Optionele services

Geupdate: december 1, 2024
Ingang: januari 1, 2025

DHL biedt een breed scala aan optionele services aan. Van niet-standaard leveringen en factureringsopties tot verzenden met verminderde uitstoot. Zo heeft u flexibele serviceopties die aansluiten bij uw verzendbehoeften!

Optionele services	Omschrijving	Toeslag per	Kosten

Voorbereiding en verpakkingen
Shipment Preparation	Krijg extra hulp tijdens drukke periodes waarbij meer handen nodig zijn voor de logistieke verwerking van uw zendingen Meer weergeven Minder weergeven Shipment Preparation Dit is een handige, snelle en betrouwbare service voor seizoensgebonden of onregelmatige zendingen die extra middelen nodig hebben in de voorbereiding. DHL beheert het hele proces van de voorbereiding van de vrachtbrief, de selectie van de inhoud, de etikettering en de verpakking, en stuurt de zendingen vervolgens naar de aangewezen binnenlandse of internationale adressen. Neem voor details contact op met onze Klantenservice of uw Sales contactpersoon.	Per Zending	25.00 EUR
Verpakking	Koop dozen, flyers en meer. Meer weergeven Minder weergeven Verpakking We bieden een scala aan DHL-merkverpakkingen.	Flyers - 100 Stuks Andere Artikelen - Individueel of Bulk	20.00 EUR Variëerd

Zending Verzekeren
Shipment Insurance	Extra bescherming voor uw kostbare goederen. Meer weergeven Minder weergeven Shipment Insurance We raden deze uitgebreide bescherming aan voor uw waardevolle of persoonlijke zendingen, zodat u zich gerust kunt stellen in het onwaarschijnlijke geval van fysieke schade of verlies. Voorwaarden zijn van toepassing.	Waarde van de zending	11.00 EUR of 1% van de waarde indien hoger
Extended Liability	Documenten kunnen ook waardevol zijn! Meer weergeven Minder weergeven Extended Liability Als u waardevolle documenten verstuurt, zoals paspoorten, visumaanvragen of regelgevende certificaten, kunt u met deze service de standaardaansprakelijkheid van DHL uitbreiden. In geval van geheel of gedeeltelijk verlies van een documentzending zal een forfaitaire vergoeding worden betaald.	Per Zending	5.00 EUR

Pickup mogelijkheden
Dedicated Pickup	Heeft u een speciaal afhaalverzoek? Meer weergeven Minder weergeven Dedicated Pickup Heb je een speciaal voertuig nodig voor de pick-up van ongebruikelijke zendingen, of voor pick-up buiten de normale kantooruren? Dat kunnen we voor je regelen. Neem hiervoor contact op met onze Klantenservice.	Per Zending	30.00 EUR or 0.45 EUR per kg
Saturday Pick-up	Verzending op zaterdag. Meer weergeven Minder weergeven Saturday Pick-up In landen waar zaterdag geen normale werkdag is, kan DHL ad-hoc kleinere zendingen tot 25 kg ophalen. De service is alleen beschikbaar op geselecteerde postlocaties. Neem voor meer informatie contact op met de klantenservice.	Per Zending	30.00 EUR

Duty Billing Services
Duty Tax Paid	Rechten en belastingen kunnen worden gefactureerd aan de verzender of aan een derde partij. Meer weergeven Minder weergeven Duty Tax Paid DHL kan ervoor zorgen dat de verzender of een derde partij wordt gefactureerd voor eventuele rechten en belastingen die op de bestemming moeten worden betaald, in plaats van de ontvanger van de zending die wordt gefactureerd. Er worden kosten in rekening gebracht wanneer invoerrechten, belastingen of andere wettelijke vergoedingen zich voordoen en de verzender heeft verzocht deze buiten het land van bestemming in rekening te brengen.	Per Zending	16.00 EUR of 2% van de invoerrechten indien hoger
Verwerking van Invoerrechten	Accounthouders kunnen de inklaring versnellen. Meer weergeven Minder weergeven Verwerking van Invoerrechten DHL zal de douane-inklaring versnellen door het betalingsproces van invoerrechten en belastingkosten met betrekking tot een zending te initiëren. De ontvanger ontvangt een factuur voor het bedrag van de invoerrechten en belastingen, waardoor de betaling kan worden uitgesteld tot een wederzijds overeengekomen datum.	Per Zending	EUR 14.50 of 2.75% op de BTW en invoerrechten indien hoger
Verwerking van Invoerrechten	Invoerrechten en belastingen voor non-account ontvangers Meer weergeven Minder weergeven Verwerking van Invoerrechten Administratieve kosten zijn van toepassing wanneer DHL invoerrechten, belastingen, of andere regelgevende kosten verwerkt namens klanten die geen DHL-accountnummer hebben.	Per Zending	EUR 14.50 of 2.75% op de BTW en invoerrechten indien hoger

Afleveropties
Neutral Delivery	Als u de waarde van goederen niet met de ontvanger wilt delen. Meer weergeven Minder weergeven Neutral Delivery Met deze service kan elke zending worden afgeleverd, zonder dat de waarde ervan wordt gedeeld of aan de ontvanger wordt blootgesteld. DHL zorgt ervoor dat al het papierwerk dat de waarde van de goederen blootlegt, vóór levering uit de zending wordt verwijderd.	Per Zending	5.00 EUR
Zaterdag Aflevering	Laat uw zending op zaterdag bezorgen. Meer weergeven Minder weergeven Zaterdag Aflevering Wij bieden levering op zaterdag aan in belangrijke steden in meer dan 70 landen. Voor beschikbaarheid kun je contact opnemen met de Klantenservice.	Per Zending	40.00 EUR
Particulier Adres	Ontvang status berichten en bezorgopties voor consumentenleveringen Meer weergeven Minder weergeven Particulier Adres Klanten die naar een huis of privéwoning verzenden, kunnen specifieke afleveropties activeren door het afleveradres als woonadres aan te duiden. Voor dergelijke zendingen zal DHL de ontvanger proactief via e-mail of SMS op de hoogte houden van het verloop van de zending. Ontvangers kunnen vervolgens de meest passende afleveroptie selecteren op de On Demand Delivery website.	Per Zending	5.00 EUR
Verplichte handtekening	Als u zeker wilt weten dat het pakket terechtkomt bij de juiste persoon Meer weergeven Minder weergeven Verplichte handtekening Wanneer u vertrouwelijke documenten of artikelen van hoge waarde verstuurt, kunt u DHL verzoeken om op het afleveradres een handtekening rechtstreeks van de ontvanger of diens vertegenwoordiger te vragen. DHL zal ervoor zorgen dat uw zending niet wordt doorgestuurd of op een alternatief adres wordt afgeleverd.	Per Zending	5.00 EUR
Dedicated Delivery	Indien nodig kunnen we speciale bezorgafspraken maken. Meer weergeven Minder weergeven Dedicated Delivery Op verzoek van de klant kan een onmiddelijke of speciale, eenmalige levering van een zending binnen een normale werkdag of op een feestdag plaatsvinden, waarbij een specifiek voertuig zoals een vrachtwagen met laadklep of meer dan één koerier betrokken is. Voor meer hulp kun je contact opnemen met de Klantenservice.	Per Zending	40.00 EUR or 0.45 EUR per kg
Geen handtekening vereist	Geef toestemming voor levering zonder handtekening. Meer weergeven Minder weergeven Mondelinge Afleveringsmelding Indien geselecteerd, is DHL geautoriseerd om de levering te voltooien of de zending achter te laten op een aangewezen plaats, zonder handtekening voor de levering.	Per Zending	Geen kosten
Volwassen Handtekening	Levering van een zending aan een volwassene. Meer weergeven Minder weergeven Volwassen Handtekening DHL vraagt een handtekening van een volwassene op het opgegeven afleveradres.	Per Zending	5.00 EUR
Geverifieerde Levering	Beveilig jouw leveringen met QR code verificatie Meer weergeven Minder weergeven Geverifieerde Levering DHL zal een zending alleen afleveren nadat de ontvanger de unieke authenticatiecode in de vorm van een QR-code aan de koerier presenteert.	Per Zending	€5.00
Hold for Collection	Vasthouden voor afhalen bij een DHL locatie. We brengen je op de hoogte. Meer weergeven Minder weergeven Hold for Collection Houd mijn zending op de DHL vestiging om opgehaald te worden door de ontvanger. DHL zal de ontvanger een bericht sturen wanneer de zending kan worden opgehaald.	Per Zending	Geen kosten

Extra services
GoGreen Plus	Verminder de CO2-uitstoot van uw zending. Meer weergeven Minder weergeven GoGreen Plus Indien geselecteerd, zal DHL de (inzet) CO2-uitstoot van luchttransport verminderen door de aankoop van Sustainable Aviation Fuel (SAF). Duurzame luchtvaartbrandstof kan de koolstofemissies gedurende de levenscyclus met wel 80% verminderen in vergelijking met traditionele vliegtuigbrandstof. GoGreen Plus - Carbon Reduced-service, ondersteunt Scope 3-emissiereducties in overeenstemming met het Science Based Target-initiatief. DHL Group gebruikt duurzame vliegtuigbrandstof (SAF) en verminderde daarmee de uitstoot in haar Greenhouse Gas emissiebalansrapportage voor Scope 1 en Scope 3, categorie 3. Alternatieve reductieniveaus en CO2ewtw-emissierapporten zijn alleen beschikbaar op contractbasis. Neem contact op met uw account manager voor meer informatie.	Afhankelijk van de bestemming per zending.	Minimale toeslag van 0.18 EUR per kg
Change of Billing	Wanneer er wijzigingen in uw factureringsfactuur nodig zijn. Meer weergeven Minder weergeven Change of Billing Dit is van toepassing wanneer een klant de factuurgegevens wil laten wijzigen van een factuur die al is verzonden, hierdoor zal de factuur opnieuw worden opgemaakt. Bij aanpassing van het accountnummer, wordt het oude accountnummer gecrediteerd en het nieuwe accountnummer gedebiteerd.	per factuur	30.00 EUR
Printed Invoice	Heeft u nog steeds een papieren factuur nodig? Meer weergeven Minder weergeven Printed Invoice Deze service is voor klanten die een papieren factuur nodig hebben waar e-billing de afgesproken norm is. Met deze service bieden wij de flexibiliteit van een andere facturatiemethode dan al was overeengekomen.	per factuur	5.00 EUR
Verbal Notification	Ontvang mondelinge statusupdates voor je zending. Meer weergeven Minder weergeven Verbal Notification Met deze VIP-service zal onze Klantenservice telefonisch contact met je opnemen en mondelinge updates geven over afgesproken belangrijke transportgebeurtenissen of incidenten die een mogelijke impact op de transittijd hebben. De service wordt exclusief geboekt en uitgevoerd via de klantenservice. Tracking notificatie e-mails of sms-berichten die door onze verzendtools worden gegenereerd, blijven uiteraard gratis.	Per Zending	€5.00

Meer over optionele services

Kosten voor optionele services komen bovenop de verzendtarieven
De beschikbaarheid van de service is gebaseerd op de oorsprong en bestemming van de zending. Sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in alle servicegebieden.
Niet alle optionele services zijn beschikbaar voor elke zending of in elk land.
Alle diensten en services zijn onderworpen aan de DHL Algemene Vervoersvoorwaarden zoals vermeld op de vrachtbrief van het land van herkomst.

Bezorgservices

Wij bieden een scala aan veelzijdige betrouwbare internationale pakket- en documentvervoersopties aan!

Douane

Wij begrijpen als geen ander het belang van een snel inklaringsproces. Onze selectie van standaard en gespecialiseerde services zijn gemaakt voor een volledige ondersteuning.

Toeslagen

Sommige uitzonderlijke activiteiten ondersteund door ons hoge serviceniveau en wijzigingen in brandstofkosten kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Terug naar boven