Services en option

DHL vous propose une large gamme de services optionnels – des livraisons non standard et des options de facturation, à l’expédition neutre sur le plan climatique – vous offrant des options de service flexibles pour répondre à vos besoins d’expédition !
Services en option
Description
Comment nous facturons
Coûts
Préparation et emballage
Préparation d'expédition
Nous vous accompagnons lorsque vous faites façe à des fluctuations de vos volumes d'expédition.
Plus
Moins
Préparation d'expédition

Il s'agit d'un service pratique, rapide et fiable pour les envois saisonniers ou irréguliers qui nécessitent des ressources supplémentaires pour leur préparation.

DHL gère l'ensemble du processus de préparation des lettres de transport, de sélection du contenu, d'étiquetage et d'emballage, puis envoie les envois aux adresses nationales ou internationales désignées.

Contactez le Service Client ou votre attaché commercial pour plus de détails.

Par expédition
10.00 CAD
Conditionnement

Achetez des boîtes, des dépliants et plus.

Plus
Moins
Conditionnement
Nous offrons une gamme d'emballages de marque DHL.

Dépliants - 100 Pièces

Autres articles - Individuels ou en vrac

28.00 CAD
 
Varier
Assurance expédition
Protection de la Valeur d’Envoi
Protection supplémentaire pour vos biens de valeur.
Plus
Moins
Protection de la Valeur d’Envoi
Nous recommandons cette protection complète pour vos envois de valeur ou personnels, vous donnant la tranquillité d'esprit dans le cas peu probable de dommages physiques ou de perte. Offre soumise à conditions.
Valeur de l'Expédition
3.65 CAD ou 3.65% de la valeur de l'envoi, si plus élévée
Responsabilité Étendue
Les documents ont aussi de la valeur
Plus
Moins
Responsabilité Étendue
Si vous envoyez des documents de valeur tels que des passeports, des demandes de visa ou des certificats réglementaires, vous pouvez étendre la responsabilité standard de DHL avec ce service. En cas de perte totale ou partielle d'un envoi de documents, une indemnité forfaitaire sera versée.
Par expédition
3.65 CAD
Options de cueillette

Cueillette dédié

Avez-vous une demande de cueillette particulière ?
Plus
Moins
Cueillette dédié
Si votre entreprise a besoin d'un véhicule dédié pour collecter des envois inhabituels, ou un ramassage en dehors des heures d'ouverture normales, nous pouvons organiser cela pour vous. Pour plus d'assistance, veuillez contacter votre service client local.
Par expédition
20.00 CAD ou 0.30 CAD par lb or 0.66 CAD par kg
Cueillette le samedi
Expédition le samedi.
Plus
Moins
Cueillette le samedi
Dans les pays où le samedi n'est pas un jour ouvrable normal, DHL peut organiser un ramassage ad hoc de petits envois jusqu'à 30 kg. Le service n'est disponible que dans certaines adresses postales. Pour plus de détails, contactez le service à la clientel
Par expédition
20.00 CAD
Service de facturation douanière
Droits de douane payés
Les droits et taxes peuvent être facturés à l'expéditeur ou à un tiers.
Plus
Moins
Droits de douane payés

DHL Express peut faire en sorte que l'expéditeur ou un tiers soit facturé pour tous les droits et taxes payables à destination, plutôt que le destinataire de l'envoi étant facturé.

Des frais s'appliquent chaque fois que des droits, taxes ou autres frais réglementaires surviennent et que l'expéditeur a demandé que ceux-ci soient facturés en dehors du pays de destination.

Par expédition
15.00 CAD ou 2% des charges fiscales, si plus élévée
Dédouanement
Clients avec compte de courtage DHL
Accélérer le dédouanement avec un accord de décaissement
Plus
Moins
Dédouanement
Clients avec compte de courtage DHL
DHL accélérera le processus de dédouanement en payant rapidement les droits et taxes relatifs à un envoi, tandis que le destinataire reporte le paiement jusqu'à une date convenue.
 
Accord contractuel requis.
Par expédition
11.85 CAD ou 2.5% des frais fiscaux si plus élévée
Dédouanement
Clients sans compte de courtage DHL
Les frais de douane peuvent être facturés au destinataire
Plus
Moins
Dédouanement
Clients sans compte de courtage DHL
Frais de service facturé pour toute importation d’un envoi nondocument pour laquelle DHL Express (Canada) prépare une déclaration de douane. Importateurs occasionnels sans compte de courtage en douane à DHL.
Par expédition
17.50 CAD ou 2.5% des frais fiscaux si plus élévée
Options de livraison
Livraison neutre
Si vous ne souhaitez pas partager la valeur des marchandises avec le destinataire.
Plus
Moins
Livraison neutre
Ce service permet la livraison de tout envoi, sans que sa valeur ne soit partagée ou exposée au destinataire. DHL veillera à ce que tous les documents exposant la valeur des marchandises soient retirés de l'envoi avant la livraison.
Par expédition
20.00 CAD
Livraison le samedi
Faites livrer votre envoi un samedi.
Plus
Moins
Livraison le samedi
Nous offrons des services de livraison le samedi dans des grandes villes partout dans le monde.
Par expédition
20.00 CAD
Service de livraison dédié (option payante)
Soyez alertés et programmez votre livraison à domicile
Plus
Moins
Service de livraison dédié (option payante)

Les clients qui expédient de manière occasionnelle vers une adresse privée peuvent activer une option de livraison spécifique en désignant l’adresse de livraison comme adresse de résidence.

DHL Express notifiera de manière proactive le destinataire par email ou SMS concernant la progression de l’expédition. Le destinataire pourra ainsi sélectionner l’option de livraison qui lui convient via la plateforme en ligne On Demand Delivery.

Par expédition
4.25 CAD
Signature directe
Lorsque vous voulez vous assurez que votre expédition est entre de bonnes mains.
Plus
Moins
Signature directe

Si vous envoyez des documents sensibles ou du contenu de grande valeur, vous pouvez demander à DHL d’obtenir une signature du destinataire ou d’un représentant désigné sur le bordereau à l’adresse de livraison.

DHL veillera à ce que votre expédition ne soit pas redirigée ou livrée à une autre adresse.

Par expédition
5.50 CAD
Livraison dédiée
Nous pouvons faire des arrangements de livraison spéciaux en cas de besoin.
Plus
Moins
Livraison dédiée
À la demande du client, une livraison immédiate ou inhabituelle, une seule fois, d'un envoi dans un jour ouvrable normal ou un jour férié impliquant un véhicule spécifique tel qu'un chariot élévateur ou plusieurs coursiers. Pour plus d'assistance, veuillez contacter votre service à la clientel local.
Par expédition
20.00 CAD ou 0.30 CAD par lb ou 0.66 CAD par kg
Signature d'un adulte
Livraison d'un envoi à un adulte.
Plus
Moins
Signature d'un adulte
DHL obtiendra une signature de livraison d'un adulte à l'adresse de livraison indiquée.
Par expédition
7.25 CAD
Services supplémentaires
GoGreen Plus
Réduisez de 30 % les émissions de carbone de votre envoi.
Plus
Moins
GoGreen Plus

Avec GoGreen Plus, DHL vous offre de réduire (encadré) les émissions de carbone liées au transport de votre envoi en investissant dans le carburant aviation durable (dit SAF pour Sustainable Aviation Fuel).

Le carburant d'aviation durable peut réduire les émissions de carbone du cycle de vie jusqu'à 80 % par rapport au carburéacteur traditionnel. Le service GoGreen Plus - réduction de carbone prend en charge les réductions d'émissions de portée 3 conformément à l'initiative Science Based Target. Le processus est vérifié annuellement par la Société Générale de Surveillance (SGS) pour assurer la conformité aux réglementations et aux normes.

Pour en savoir plus, communiquez avec le Service à la clientèle ou avec votre représentant commercial.

Par Kilogramme
Varie selon la destination; frais minimum de 0.26CAD/kg, 0.13CAD/lb
Modification de facturation
Lorsque des modifications de votre facture sont nécessaires.
Plus
Moins
Modification de facturation
Cela s'applique lorsqu'un client demande une modification des informations de facturation définies sur une facture déjà émise, ce qui entraînera une réémission de la facture et, en cas de changement de compte, le crédit de l'ancien compte et le débit du nouveau.
Par Facture
11.00 CAD
Facture imprimée
Besoin d'une facture papier ?
Plus
Moins
Facture imprimée

Ce service s’adresse aux clients qui nécessitent la mise à disposition d'une facture papier.

Ce service offre la possibilité de choisir un mode de facturation différent de celui qui est déjà convenu.

Par Facture
15.00 CAD
En savoir plus sur les services en option
En savoir plus sur les services en option
  • En 2022, nous apporterons également des modifications à certains services facultatifs et suppléments de façon à avoir une structure de prix souple qui répondra aux priorités de l’entreprise en matière de coûts et d’investissements ainsi qu’aux besoins de croissance et de compétitivité de notre clientèle.
Retour en haut