DHL Express

Surcharges

DHL Express s'engage à fournir à ses clients le meilleur service de livraison. C'est pourquoi nous continuons à vous offrir la couverture réseau mondiale la plus développée du marché.
Surcharge
Description
Comment nous facturons
Coûts
Marchandises dangereuses
Marchandises dangereuses
Expédition de marchandises dangereuses
Plus
Moins
Marchandises dangereuses
Un supplément est appliqué par envoi lorsque le transport des envois implique la manutention de substances et de marchandises classées comme étant entièrement réglementées conformément au règlement IATA sur les marchandises dangereuses.

Accord contractuel requis.
Par Pièce
80.00 CAD
Quantités exemptées
Expédition de marchandises dangereuses en quantités exceptées
Plus
Moins
Quantités exemptées
Cette surtaxe fixe est appliquée lorsque la manutention et le transport des expéditions impliquent des substances et des marchandises qui sont en quantités exceptées conformément à la réglementation IATA sur les marchandises dangereuses.

Accord contractuel requis.
Par Pièce
10.00 CAD
Glace carbonique UN1845
Quand la fraîcheur n'est pas assez froide
Plus
Moins
Glace carbonique UN1845
Un supplément est appliqué lorsque le transport des envois implique la manipulation de glace sèche UN1845 comme agent de congélation pour les marchandises non dangereuses telles que les échantillons de diagnostic.

Accord contractuel requis.
Par Pièce
5.00 CAD
Biens de consommation
Emballages contenant des parfums et des médicaments sur ordonnance destinés à la vente au détail.
Plus
Moins
Biens de consommation
Un supplément est appliqué pour les envois contenant des biens de consommation tels que des parfums, des après-rasages, des aérosols, du vernis à ongles et des médicaments sur ordonnance couverts par la section IATA ID8000 et emballés sous une forme destinée à la vente au détail et expédiés aux particuliers (B2C).

Accord contractuel requis.
Par Pièce
30.00 CAD
Batteries au lithium (avec équipement) - Lithium Ion PI966, Section II, Lithium Métal PI969, Section II
Expédition de batteries au lithium avec l'équipement
Plus
Moins
Batteries au lithium (avec équipement) - Lithium Ion PI966, Section II, Lithium Métal PI969, Section II

Lithium Ion PI 966, Section II

Des frais de service seront évalués sur les batteries au lithium-ion avec équipement. L'emballage doit être conforme à l'instruction d'emballage IATA 966, section II appropriée et n'est accepté que par des expéditeurs agréés.

Lithium Métal PI969, Section II

Des frais de service seront évalués sur les batteries au lithium métal avec équipement. L'emballage doit être conforme à l'instruction d'emballage 969 de l'IATA, section II, et n'est accepté que par des expéditeurs agréés.
Par Pièce
10.00 CAD
Substances biologiques
Expédition de substances biologiques
Plus
Moins
Batteries au lithium (avec équipement) - Lithium Ion PI967, Section II, Lithium Métal PI970, Section II
Les envois contenant des substances biologiques de catégorie B (UN3373) ou des organismes génétiquement modifiés selon UN3245 ne sont acceptés qu'en combinaison avec DHL MEDICAL EXPRESS.
 
Accord contractuel requis.
Par expédition
Pas de surcharge
Expédition de batterie lithium
Service en zone reculée
Livraison en zone éloignée
Lors de l'expédition dans une région éloignée
Plus
Moins
Livraison en zone éloignée
Ce supplément s'applique lorsqu'un envoi est livré à un endroit éloigné ou difficile à desservir.
 
S'applique aux envois internationaux.
Par expédition
30.00 CAD our 0.30 CAD par lb ou 0.66 CAD par kg, si plus élévée
Cueillette en zone éloignée
Importer des envois depuis des lieux de ramassage éloignés
Plus
Moins
Cueillette en zone éloignée
Ce supplément s'applique lorsqu'une expédition d'importation est collectée à partir d'un endroit éloigné ou difficile à desservir.
 
S'applique aux envois internationaux.
Par expédition
30.00 CAD ou 0.60 CAD par kg ou 0.30 CAD par lb, si plus élévée
Consultez les zones éloignées
Services de sécurité
Pays à risque
Pays où DHL opère à un risque élevé.
Plus
Moins
Pays à risque
Une surcharge s’applique à tous les envois à destination de pays jugés comme étant à risque pour diverses raisons : guerre, troubles civils, menace terroriste, criminalité élevée
 
Pays touchés (subject to change): Afghanistan, Irak, Libye (Jamahiriya Arabe Libyenne), Somalie, Mali, Niger, Soudan, Syrie, Ukraine et Yémen
Par expédition
20.00 CAD
Destination soumise à restriction
Expédition conforme aux restrictions commerciales
Plus
Moins
Destination soumise à restriction
Un supplément s'applique lors de l'expédition vers ou de l'importation depuis un pays de destination soumis à des restrictions commerciales spécifiques imposées par le Conseil de sécurité des Nations Unies.
 
Pays touchés (subject to change): République centrafricaine, République Démocratique du Congo, Iran, République Islamique d’, Irak, Corée, R.P.D. de, Libye (Jamahiriya Arabe Libyenne), Somalie, Syrie et Yémen
 
Pays soumis à la législation nationale (subject to change): Afghanistan, Biélorussie, Liban, Birmanie, Fédération de Russie, Zimbabwe
Par expédition
30.00 CAD
Correction de données
Correction d'adresse
Notre priorité est de vous livrer au bon endroit.
Plus
Moins
Correction d'adresse
Un supplément fixe est appliqué par envoi lorsque l'adresse de destination fournie par l'expéditeur est incomplète, obsolète ou incorrecte et que DHL est par la suite incapable de livrer l'envoi. DHL recherche et détermine la bonne adresse pour terminer la livraison.
 
S'applique aux envois internationaux.
Par expédition
15.50 CAD
Saisie de données
L'avantage des données centralisées est le respect des délais de livraison.
Plus
Moins
Saisie de données
Un supplément s'applique pour chaque envoi expédié avec des lettres de voiture manuelles non électroniques sur papier. La documentation d'expédition électronique n'entraîne aucun frais supplémentaire.
Par expédition
10.00 CAD
Manutention additionnelle
Pièce dépassant la limitation de poids
Pièces d'expédition de plus de 70 kg
Plus
Moins
Pièce dépassant la limitation de poids
Une surcharge fixe est appliqué à chaque pièce, incluant une palette avec un poids ou un poids volumétrique supérieurs à 70 kg.
 
S'applique aux envois internationaux.
Par Pièce
120.00 CAD
Pièce surdimensionnée
Gros morceaux dépassant 120 cm
Plus
Moins
Pièce surdimensionnée

Une surcharge fixe s’applique à chaque pièce d'un envoi, y compris une palette dont l'une des dimensions au moins dépasse 120 cm.

Ne s'applique pas aux pièces déjà soumises à la surcharge de pièces en surpoids.

 
S'applique aux envois internationaux.
Par Pièce
67.50 CAD
Palette non empilable
Lors de l'expédition de palettes non empilables
Plus
Moins
Palette non empilable
Un supplément fixe est facturé pour chaque palette qui fait partie d’un envoi et qui ne peut être empilée, soit en raison de la forme, de l’emballage ou du contenu, soit à la demande de l’expéditeur.
 
S'applique aux envois internationaux.
Par palette
325.00 CAD
Suppléments temporaires
Situation d'urgence
Poursuite du service en situation d'urgence
Plus
Moins
Situation d'urgence
Un supplément temporaire, qui nous permet de couvrir les augmentations des coûts d'exploitation dues à une situation d'urgence hors du contrôle de DHL. L'évolution de la dynamique du marché et de la disponibilité de la capacité aérienne se traduit par des ajustements réguliers des prix.
Haute saison
S'applique aux expéditions pendant une période de pointe.
Plus
Moins
Haute saison
Une période de pointe doit être déterminée par DHL à sa seule discrétion, mais peut inclure une période de forte demande pour les services d'expédition ou une période avec des coûts opérationnels élevés. Les détails du supplément de haute saison doivent être fournis et sont sujets à changement avec un préavis de 30 jours.
À déterminer
À déterminer
More About Surcharges
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  • En 2022, nous apporterons également des modifications à certains services facultatifs et suppléments de façon à avoir une structure de prix souple qui répondra aux priorités de l’entreprise en matière de coûts et d’investissements ainsi qu’aux besoins de croissance et de compétitivité de notre clientèle.
Les fluctuations des prix du carburant ont occasionné une augmentation des coûts pour l’industrie du transport, nécessitant l’application d’un supplément carburant variable qui peut augmenter, baisser ou être éliminé selon le cas.
Produits Time Definite Internationaux
Mois
Surcharges
Mars 2023
24.25%
Fevrier 2023
18.75%
Janvier 2023
20.50%
En savoir plus sur les Surcharge carburant
Moins
Le calcul du supplément carburant pour Internationaux Time Definite et Day Definite services est relié à la moyenne mensuelle arrondie du prix du gallon de carboréacteur (kérosène) de la côte du golfe du Mexique aux États-Unis, publié par le département de l’Énergie des États-Unis. Les prix sont indiqués en cents (dollars US) pour 1 gallon US.
En raison du délai de publication des données sur les prix, il y a un décalage de deux mois pour l’application de l’indice du prix. Par exemple, le taux de supplément carburant pour mars est fondé sur la moyenne mensuelle arrondie de l’USGC de janvier.
La surcharge carburant est applicable sur le coût de transport de nos différents produits ainsi que sur les surcharges suivantes:
  • Livraison le samedi
  • Cueillette le samedi
  • Pays à risque
  • Situation d'urgence
  • Livraison en zone éloignée
  • Cueillette en zone éloignée
  • Cueillette dédié
  • Livraison dédiée
  • Service de livraison dédié (option payante)
  • Pièce dépassant la limitation de poids
  • Pièce surdimensionnée
  • Palette non empilable
DHL Express se réserve le droit de modifier l’indice et la table de supplément, avec ou sans préavis. Elle établira le montant et la durée d’application du supplément, à sa seule discrétion. Si la surcharge carburant tombe au dessous de 0.25% ou monte au dessus de 4.75%, la table ici-inclue sera revise.
NOUVEAU Indice du Carboréacteur ($US par gallon), Entrant en vigueur le Mars 1, 2023
Moins
Au minimum
Au maximum
Surcharges
$2.07
$2.11
15.25%
$2.11
$2.15
15.50%
$2.15
$2.19
15.75%
$2.19
$2.23
16.00%
$2.23
$2.27
16.25%
$2.27
$2.31
16.50%
$2.31
$2.35
16.75%
$2.35
$2.39
17.00%
$2.39
$2.43
17.25%
$2.43
$2.47
17.50%
$2.47
$2.51
17.75%
$2.51
$2.55
18.00%
$2.55
$2.59
18.25%
$2.59
$2.63
18.50%
$2.63
$2.67
18.75%
$2.67
$2.71
19.00%
$2.71
$2.75
19.25%
$2.75
$2.79
19.50%
$2.79
$2.83
19.75%
$2.83
$2.87
20.00%
$2.87
$2.91
20.25%
$2.91
$2.95
20.50%
$2.95
$2.99
20.75%
$2.99
$3.03
21.00%
$3.03
$3.07
21.25%
$3.07
$3.11
21.50%
$3.11
$3.15
21.75%
$3.15
$3.19
22.00%
$3.19
$3.23
22.25%
$3.23
$3.27
22.50%
$3.27
$3.31
22.75%
$3.31
$3.35
23.00%
$3.35
$3.39
23.25%
$3.39
$3.43
23.50%
$3.43
$3.47
23.75%
$3.47
$3.51
24.00%
$3.51
$3.55
24.25%
$3.55
$3.59
24.50%
$3.59
$3.63
24.75%
$3.63
$3.67
25.00%
$3.67
$3.71
25.25%
$3.71
$3.75
25.50%
$3.75
$3.79
25.75%
$3.79
$3.83
26.00%
$3.83
$3.87
26.25%
$3.87
$3.91
26.50%
$3.91
$3.95
26.75%
$3.95
$3.99
27.00%
$3.99
$4.03
27.25%
DHL Indice du Carboréacteur
Moins
Au minimum
Au maximum
Surcharges
$2.07
$2.11
13.75%
$2.11
$2.15
14.00%
$2.15
$2.19
14.25%
$2.19
$2.23
14.50%
$2.23
$2.27
14.75%
$2.27
$2.31
15.00%
$2.31
$2.35
15.25%
$2.35
$2.39
15.50%
$2.39
$2.43
15.75%
$2.43
$2.47
16.00%
$2.47
$2.51
16.25%
$2.51
$2.55
16.50%
$2.55
$2.59
16.75%
$2.59
$2.63
17.00%
$2.63
$2.67
17.25%
$2.67
$2.71
17.50%
$2.71
$2.75
17.75%
$2.75
$2.79
18.00%
$2.79
$2.83
18.25%
$2.83
$2.87
18.50%
$2.87
$2.91
18.75%
$2.91
$2.95
19.00%
$2.95
$2.99
19.25%
$2.99
$3.03
19.50%
$3.03
$3.07
19.75%
$3.07
$3.11
20.00%
$3.11
$3.15
20.25%
$3.15
$3.19
20.50%
$3.19
$3.23
20.75%
$3.23
$3.27
21.00%
$3.27
$3.31
21.25%
$3.31
$3.35
21.50%
$3.35
$3.39
21.75%
$3.39
$3.43
22.00%
$3.43
$3.47
22.25%
$3.47
$3.51
22.50%
$3.51
$3.55
22.75%
$3.55
$3.59
23.00%
$3.59
$3.63
23.25%
$3.63
$3.67
23.50%
$3.67
$3.71
23.75%
$3.71
$3.75
24.00%
$3.75
$3.79
24.25%
$3.79
$3.83
24.50%
$3.83
$3.87
24.75%
$3.87
$3.91
25.00%
$3.91
$3.95
25.25%
$3.95
$3.99
25.50%
$3.99
$4.03
25.75%
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