FAQs – Retouren
| Benötige ich einen Drucker, um Retourenlabel zu erstellen? |
Ja, Sie benötigen einen Drucker um das Sendungslabel sowie weitere Sendungsdokumente drucken zu können, wenn:
- Sie die Person sind, die die Retoure aufgeben möchte und kein vorgedrucktes Retourenlabel besitzen.
- Sie eine Sendung erstellen und der Sendung ein Retourenlabel sowie Begleitdokumente hinzufügen möchten.
Sie benötigen keinen Drucker, falls:
- Sie das Retourenlabel per E-Mail verschicken und Sendungsdokumente nicht elektronisch versenden.
| Kann ich ein Retourenlabel erstellen wenn ich zum ersten Mal eine Sendung erstelle? |
Ja, wählen Sie die Option „Retourenlabel erstellen“ bevor Sie den Sendungsauftrag abschließen.
| Kann ich ein Retourenlabel erstellen nachdem die Sendung bereits ausgeliefert wurde? |
Ja, Sie können jederzeit ein Retourenlabel erstellen.