MyDHL+ Geschäftsbedingungen

1. DHL Express (Schweiz) AG, St. Jakobs-Strasse 222, 4052 Basel nachfolgend "DHL Express" genannt, bietet Kunden, die entweder Privatpersonen oder als Geschäftspersonen oder im Namen und im Auftrag eines Unternehmens handelnde Mitarbeiter (im Folgenden "Kunden") sind, für eine möglichst einfache Abwicklung der geschäftlichen Beziehungen zu DHL Express eine Online-Plattform (nachfolgend "MyDHL+") mit der Möglichkeit an, Versandlabels auszudrucken, Abholungen zu terminieren, Kontaktdaten zu hinterlegen, Sendungsverfolgung, relevante Dokumente und Daten direkt vom Computer des Versenders zu übertragen und andere mit den Dienstleistungen von DHL Express zusammenhängende Funktionen (zusammen "Funktionen") zu nutzen.
2. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von MyDHL+ und seiner Funktionen durch den Kunden. Für bestimmte Funktionen können zusätzliche Bedingungen gelten, die vom Kunden gesondert zu akzeptieren sind. Alle von DHL Express angebotenen Beförderungsleistungen unterliegen den allgemeinen Transportbedingungen von DHL Express.
3. Der Kunde darf MyDHL+ nur für die in Ziffer 1 genannten Zwecke im Zusammenhang mit DHL Express verwenden. Er muss diese Nutzungsbedingungen und alle Anweisungen zur Nutzung von MyDHL+ und den Funktionen vollständig einhalten. Es ist ihm nicht gestattet, (a) Leistungsmerkmale, Funktionen oder Sicherheitskontrollen von MyDHL+ und dessen Funktionen zu ändern, zu stören oder zu deaktivieren; (b) Schutzmechanismen von MyDHL+ und seinen Funktionen zu überwinden, zu umgehen, zu beseitigen, zu deaktivieren oder anderweitig zu unterlaufen, oder (c) den Quellcode, zugrundeliegende Ideen, Algorithmen, Struktur oder die Organisationsform von MyDHL+ und seinen Funktionen zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder abzuleiten, oder (d) MyDHL+ oder eine der Funktionen zu vermieten, zu verleasen, unterzulizenzieren, zu verleihen oder anderweitig weiterzugeben.
4. Kunden, die sich für die kontinuierliche Nutzung von MyDHL+ registrieren möchten, müssen die erforderlichen Daten in die Registrierungsmaske eingeben. Mit der Zusendung einer Aktivierungs-E-Mail bestätigt DHL Express die Registrierung und die Funktionen können unmittelbar danach genutzt werden.
5. Bei Verwendung der Funktion "Sendung erstellen" oder "Abholung buchen" begründet die Erstellung der Sendung oder der Abholauftrag selbst innerhalb von MyDHL+ noch keinen Beförderungsvertrag. Der Beförderungsvertrag kommt erst mit der Übergabe und Annahme der Sendung durch DHL Express zustande.
6. Der Kunde akzeptiert, dass es DHL Express freisteht, die Funktionen von MyDHL+ nach eigenem Ermessen jederzeit vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen oder durch eine andere IT-Lösung zu ersetzen.
7. DHL Express behält sich das Recht vor, die Nutzung von Funktionen und/oder Inhalten jederzeit zu ändern und/oder einzuschränken, insbesondere wenn (a) Funktionen und/oder Inhalte geändert oder eingestellt werden oder (b) der Kunde gegen die MyDHL+-Nutzungsbedingungen verstoßen hat oder (c) Wartungsarbeiten durchzuführen sind. Der Kunde ist damit einverstanden, dass DHL Express weder gegenüber dem Kunden noch gegenüber Dritten für eine Änderung, Aussetzung oder Einstellung der Funktionen und/oder Inhalte haftet.
8. Alle Texte, Grafiken, Benutzeroberflächen, Datenbanken, Marken, Logos und Computercodes ("Inhalte"), insbesondere, jedoch nicht ausschließlich das Design, Struktur, Auswahl, Ausprägung, "Look and Feel" und Anordnung dieser Inhalte in MyDHL+ sind Eigentum von DHL Express oder wurden von DHL Express lizenziert und sind durch Urheber- und Markenrechte sowie durch sonstige geistige Eigentumsrechte geschützt. Sofern nicht ausdrücklich in den MyDHL+ Nutzungsbedingungen vorgesehen, darf kein Teil von MyDHL+ und kein Inhalt ohne vorherige schriftliche Zustimmung von DHL Express kopiert, reproduziert, wiederveröffentlicht, hochgeladen, übertragen oder in irgendeiner Weise auf einen anderen Computer, Server, eine Website oder ein anderes Medium zur Veröffentlichung oder Verteilung verteilt werden.
9. Der Kunde räumt DHL Express das Recht ein, alle vom Kunden innerhalb von MyDHL+ übermittelten Daten, Dokumente oder andere Informationen, einschließlich des Briefkopfes Ihres Unternehmens, elektronischer Signaturen und anderer mit übertragener IP ("Informationen"), für die in den Funktionen angegebenen Zwecke zu nutzen. Dies schließt die Nutzung der Informationen zum Zweck der Verarbeitung und des Transports von Sendungen, einschließlich papierloser Handelssendungen, ein. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für alle Ansprüche, Verluste, Schäden oder Konsequenzen, die sich aus der Nutzung der Informationen oder dem Vertrauen auf die Informationen ergeben, und hält DHL Express insoweit in vollem Umfang schadlos.
10. Der Kunde ist für alle über MyDHL+ ausgeführten Aktivitäten verantwortlich, einschließlich, jedoch nicht ausschließlich, der Nutzung der Benachrichtigungsfunktion in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen, insbesondere den Wettbewerbs- und Datenschutz- und Zollgesetzen. Insbesondere hat der Kunde die Zustimmung jedes Empfängers für den Empfang von E-Mails oder SMS von DHL Express oder anderen Daten, Dokumenten oder Informationen in elektronischer Form und im Allgemeinen von jedem Dritten für die Nutzung und Verarbeitung der jeweiligen personenbezogene Daten einholen, die dem Dritten gehören und die der Kunde DHL Express zur Verfügung gestellt hat. Auf Verlangen von DHL Express hat der Kunde DHL Express diese Zustimmung nachzuweisen.
11. Der Kunde hat die angebotenen Sicherheitsfunktionen, derzeit eSecure, zu nutzen und die von DHL Express innerhalb von MyDHL+ bereitgestellten Sicherheitsinformationen zu befolgen. Insbesondere hat der Kunde die ihm zugewiesenen Nutzungs- und Zugangsberechtigungen geheim zu halten, sie vor Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen und sie gegenüber nicht nutzungsberechtigten Personen nicht offenzulegen. Nur Personen, die auf MyDHL+ zugreifen müssen, um die Funktionen im Auftrag des Kunden nutzen zu können, werden hierzu durch den Kunden autorisiert („autorisierte Nutzer“). Der Kunde hat die autorisierten Nutzer über ihre Verpflichtung zu informieren und diese entsprechend der MyDHL+ Nutzungsbedingungen zu verpflichten. Der Kunde erkennt seine eigene Verantwortung für die Nutzung von MyDHL+ an, auch in Bezug auf die Sendungen, die von Dritten über den MyDHL+ Account des Kunden beauftragt wurden. Der Kunde verpflichtet sich, DHL Express von jeder unbefugten Nutzung seines Accounts oder Passworts bzw. von jedem sonstigen Sicherheitsverstoß unverzüglich in Kenntnis zu setzen.
12. Der Kunde ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass er keine Computerviren, Computerwürmer oder sonstige Programme überträgt oder erhält, die irgendwelche Systeme, Daten oder Informationen von DHL Express schädigen, stören, abfangen oder entwenden können oder sollen.
13. Sofern innerhalb von MyDHL+ oder den Funktionen nicht anders angegeben, stellen die Parteien alle Informationen, einschließlich Rechnungen, elektronisch innerhalb von MyDHL+ zur Verfügung. Der Kunde stellt sicher, dass alle Informationen, die er über MyDHL+ an DHL Express übermittelt, vollständig, richtig und genau sind. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für Schäden oder Konsequenzen, die sich aus der Verwendung falscher, unrichtiger oder unvollständiger Informationen ergeben können.
14. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass für DHL Express bei der Verarbeitung der Versandaufträge Kosten entstehen und DHL Express vom Kunden eine Entschädigung verlangen kann, wenn der Kunde zu der erwarteten Abholzeit die betreffende Sendung nicht auftragsgemäß bereitstellt.

15. DHL Express sammelt, speichert und verarbeitet die vom Kunden in MyDHL+ bereitgestellten personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und der Datenschutzrichtlinie von DHL Group. Die DHL-Datenschutzinformationen sind unter dem Reiter "Datenschutz" in der Fußzeile der Website verfügbar. MyDHL+ kann Links zu anderen unabhängigen Websites Dritter enthalten ("Verknüpfte Websites"). Diese verknüpften Websites unterliegen nicht der Kontrolle von DHL Express, und DHL Express ist nicht verantwortlich für den Inhalt dieser verknüpften Websites, einschließlich aller Informationen oder Materialien, die auf diesen verknüpften Websites enthalten sind, und macht sich deren Inhalt nicht zu eigen. Der Kunde bestätigt, dass er für alle personenbezogenen Daten, die Eigentum Dritter sind und die Sie DHL zur Verfügung gestellt haben, die entsprechende Zustimmung erhalten hat.

    MyDHL+ und die Funktionen werden so wie sie sind zur Verfügung gestellt. DHL Express schließt, soweit gesetzlich zulässig, alle ausdrücklichen, stillschweigenden, gesetzlichen oder sonstigen Gewährleistungsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Gewährleistungen der Marktfähigkeit, der Nichtverletzung von Rechten Dritter und der Eignung von MyDHL+ für einen bestimmten Zweck, aus. DHL Express, seine angeschlossenen Unternehmen oder Vertreter geben keine Gewähr oder Gewährleistungen hinsichtlich der Genauigkeit, Vollständigkeit, Sicherheit oder Aktualität von MyDHL+ ab. Keine über MyDHL+ erhaltenen Informationen begründen eine Garantie, wenn diese nicht ausdrücklich von DHL Express in den MyDHL+ Nutzungsbedingungen gewährt wird.

16. Soweit rechtlich zulässig, haften DHL Express, seine verbundenen Unternehmen oder seine Vertreter in keinem Fall für zufällige, indirekte Schäden, für Schäden aus einer Straftat, Folgeschäden, entgangene Gewinne, Straf-, Buß- oder Ordnungsgelder oder Schäden, die aus dem Verlust von Daten oder aus Geschäftsunterbrechungen oder anderweitig aus der nicht möglichen Nutzung von MyDHL+ resultieren, unabhängig davon, ob der Schadensersatzanspruch auf der Grundlage einer Garantie, einer vertraglichen Vereinbarung, einer unerlaubten Handlung oder einer anderen Rechtsgrundsatz geltend gemacht wird und unabhängig davon, ob DHL Express auf die Schadensursache hingewiesen wurde oder nicht. Ungeachtet der vorstehenden Einschränkungen, übersteigt die Gesamthaftung von DHL Express für Schäden (direkt oder anderweitig) oder Verluste unabhängig von der Art der Handlung oder des Anspruchs, ob auf vertraglicher Basis, unerlaubter Handlung oder anderweitig, jedenfalls in keinem Fall 100 EUR pro Ereignis, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Soweit gesetzlich zulässig, sind die in den MyDHL+ Nutzungsbedingungen genannten Rechtsmittel exklusiv und auf die in den MyDHL+ Nutzungsbedingungen ausdrücklich vorgesehenen Rechtsmittel beschränkt.
17. Der Kunde stellt DHL Express hiermit in vollem Umfang von und gegen alle Verbindlichkeiten, Kosten, Ansprüche, Klagegründe, Schäden und Ausgaben frei, die sich aus der Verletzung einer der Bestimmungen dieser MyDHL+ Nutzungsbedingungen durch den Kunden ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen.
18. Die Parteien können die Nutzung von MyDHL+ durch den Kunden jederzeit nach eigenem Ermessen beenden oder aussetzen. Nach einer solchen Aussetzung oder Beendigung muss der Kunde unverzüglich (a) seine Nutzung von MyDHL+ einstellen und (b) alle Kopien, die er gegebenenfalls angefertigt hat, löschen. Der Kunde stimmt zu, dass DHL Express weder ihm noch Dritten gegenüber für eine Beendigung oder Aussetzung des Zugangs des Kunden zu MyDHL+ haftbar ist. Die Kündigung des Vertrags über die Nutzung von MyDHL+ hat weder Auswirkungen auf die Bestellungen über MyDHL+ noch auf den Beförderungsvertrag selbst.
19. DHL Express kann diese Nutzungsbedingungen für MyDHL+ jederzeit ändern. DHL Express wird dem Kunden jede Änderung der MyDHL+ Nutzungsbedingungen in Text-form (z.B. auf der Plattform oder per E-Mail) mitzuteilen („Änderungsmitteilung“). Die Änderungen werden gegenüber dem Kunden wirksam und die Vertragsbeziehung wird zu den geänderten Bedingungen fortgesetzt, wenn der Kunde diesen Änderungen nicht binnen vier (4) Wochen nach Erhalt der Änderungsmitteilung durch schriftliche Mitteilung an DHL Express widerspricht. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Widerspruch inner-halb dieses Zeitraums an DHL Express gesandt wird. DHL Express weist den Kunden in der schriftlichen Änderungsmitteilung ausdrücklich auf die Folgen der Unterlassung rechtzeitigen Widerspruchs hin.
20. Die MyDHL+ Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in der die vertragschließende DHL Express Gesellschaft ihren Sitz hat. Für den Fall, dass der Kunde eine Privatperson mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedsstaat ist, gelten die vorgenannten Gesetze, soweit diese Gesetze nicht zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des EU-Mitgliedsstaates, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, entgegenstehen. Die MyDHL+ Nutzungsbedingungen unterliegen nicht dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, dessen Anwendung ausdrücklich ausgeschlossen wird. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte am Sitz des Auftraggebers von DHL Express.