Wichtige Informationen

Der Index zur Festlegung der DHL Express Day Definite Treibstoffzuschläge wird mit Gültigkeit zum August 1, 2022 angepasst. Weitere Detailinformationen finden Sie unter Treibstoffzuschläge.
Der Index zur Festlegung der DHL Express Treibstoffzuschläge wird mit Gültigkeit zum Juli 1, 2022 angepasst. Weitere Detailinformationen finden Sie unter Treibstoffzuschläge.
Vorübergehend haben wir DHL Express Sendungen in die folgenden Länder eingestellt: Ukraine, Weißrussland und für eingehende und inländische Sendungen nach/innerhalb Russlands.

DHL wurde auf die unbefugte Verwendung des Firmennamens in SMS-Nachrichten aufmerksam gemacht, in denen Empfänger aufgefordert werden, eine Anwendung mit der Endung ".apk" herunterzuladen. Falls Sie ein solches SMS erhalten, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu informieren, indem Sie einen Screenshot der verdächtigen SMS an CHReportSpam@dhl.com senden und die verdächtige Telefonnummer in der Nachricht angeben. Nachdem Sie die betrügerische Nachricht gemeldet haben, löschen Sie sie bitte und laden Sie unter keinen Umständen die Anwendung herunter.

Weitere Informationen zum Bewusstsein für Betrug

Aufgrund der Covid-19-Pandemie hat der Bundesrat den Notstand in der ganzen Schweiz ausgerufen. Die Services von DHL Express – ob Domestic oder International – sind von den entsprechenden Vorsorgemassnahmen und Einschränkungen nicht betroffen und unsere Dienste werden weiterbetrieben.

Dennoch bitten wir Sie, bei der Planung zu berücksichtigen, dass DHL Express keine Sendungen an Geschäftsadressen ausliefern kann, die aufgrund des Notstands geschlossen sind. Beim Versand an eine geschlossene Geschäftsadresse werden internationale Sendungen während 30 Tagen und Domestic-Sendungen 10 Tage lang von DHL gelagert und nach Ablauf dieser Frist an den Absender retourniert.

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