Envoyez-nous un email - Réclamation
Remplissez le formulaire avec les informations relatives à votre réclamation. Veuillez noter que votre réclamation doit être soumise dans les 30 jours suivant la livraison de votre colis par DHL, conformément aux conditions convenues.
Effacer
Les champs requis ne peuvent pas être vides
Remplissez le formulaire avec les informations relatives à votre réclamation. Veuillez noter que votre réclamation doit être soumise dans les 30 jours suivant la livraison de votre colis par DHL, conformément aux conditions convenues.
Documents Justificatifs
Type de justificatif à l'appui de votre demande :
- Photographies du contenu endommagé ou de l'emballage endommagé (si possible, veuillez inclure les deux)
- Preuve de la valeur
Pour joindre un document, cliquez sur le bouton « Naviguer ». Sélectionnez votre fichier et cliquez sur « Ouvrir ». Remarque : les pièces jointes ne doivent pas dépasser 5 Mo ; en cas de documents multiples, téléchargez-les dans un seul fichier zip.