Informations importantes

DHL Express n'accepte pas les envois internationaux d'articles militaires contrôlés soumis à des contrôles à l'exportation.

Cette suspension ne concerne pas les envois nationaux d'articles militaires contrôlés ni les envois internationaux d'articles à double usage sous licence.

Si vous n'êtes pas sûr que votre envoi contienne des articles militaires soumis à des contrôles à l'exportation, veuillez contacter votre autorité nationale de délivrance des licences (et/ou l'autorité de délivrance des licences dans le pays d'origine et de destination des articles militaires) pour vérifier.

DHL a été alerté de l'utilisation non autorisée de son nom commercial dans des messages SMS demandant aux destinataires de télécharger une application avec l'extension '.apk'. Si vous recevez de tels SMS, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant une capture d'écran du SMS suspect à l’adresse CHReportSpam@dhl.com et en indiquant le numéro de téléphone suspect dans le message. Après avoir signalé le message frauduleux, veuillez le supprimer et ne télécharger en aucun cas l'application.

Voir plus d'informations sur la sensibilisation à la fraude