DHL Express

Aide et support

Mon Support VIP

Processus de douane
Découvrez comment DHL Express intervient dans le processus de dédouanement
Droits et taxes
Obtenez des conseils pour comprendre les droits et taxes lors du transport de marchandises à travers les frontières internationales
Le dédouanement
Comprenez comment nos processus optimisés et les détails de votre envoi contribuent de manière décisive à la rapidité du processus de dédouanement.

Importer des denrées alimentaires aux Etats-Unis

Suivez les recommentations de la FDA afin d'assurer un dédouanement rapide lors de l'expédition de denrées alimentaires aux Etats-Unis
Incoterms
Comprendre les règles des Incoterms® - termes commerciaux normalisés pour le commerce international.
Mises à jour des réglementations douanières
Restez au courant des réglementations douanières majeures.
Envoyez-nous un email
Comment pouvons-nous vous aider?
Suivi
Service Clients
Ventes
Planifier un Enlèvement Pick Pack
Autres options de contact par email
Autres options de contact par email

Traitement des demandes et facturation
Facture de transport n° BSL, GVA, LUG, ZRH
Facture de douane et de TVA, n° facture DB, WE, YE
Paiement en ligne des droits d'imp./TVA
Demande copie de facture et documents

Dédouanement
Envois en cours de dédouanement

Feedback? Compliment?
Ecrivez à notre Direction
Chattez Avec Nous
Notre assistant digital est disponible 24 h/7 j pour répondre à vos questions.
Chattez maintenant !
Whatsapp
Chattez avec nous sur WhatsApp
Notre assistant numérique WhatsApp est disponible 24h/24 et 7j/7 pour suivre vos envois et répondre à vos questions. Il vous suffit d’ajouter le numéro WhatsApp de DHL Express +41615391233  à votre liste de contacts téléphoniques et de lancer une discussion WhatsApp! 
Contactez-nous
Service Clients

0848 711 711

(CHF 0.08/min)
Pour tout type de demande concernant une livraison express, notre Service Clients est à votre disposition (Envoi, suivi, ou autres demandes).
Plus d'options de contact
Plus d'options de contact
Pour toutes questions de facturation transport
0848 852 848
Assistance technique solutions d'expédition en ligne
Pas besoin de nous appeler. Vous pouvez simplement adresser une demande à notre équipe d'assistance technique, utiliser le chat en ligne ou consulter nos articles d'auto-assistance.
Horaires d'ouverture
Nous sommes fermés durant ces jours fériés
Nouvel An
Jan 1
Vendredi Saint
Avr 7
Lundi de Pâques
Avr 10
Ascension
Mai 18
Lundi de Pentecôte
Mai 29
Fête nationale de la Suisse
Août 1
Noël
Déc 25
Saint-Étienne
Déc 26
Holidays
Plus
Moins
Heures de service
Heures de service
Service Clients
Lundi – Vendredi: 7h30 – 19h00
Siège DHL
Siège DHL
DHL Express (Suisse) SA
Pumpwerkstrasse 51
8105 Regensdorf

Obtenir un support technique

Pas besoin de nous appeler. Vous pouvez facilement ouvrir un ticket pour obtenir une assistance technique. Un de nos agents experts répondra rapidement à votre demande !

Retour en haut de page