Vous avez la possibilité de soumettre une demande de remboursement suite à une perte, un retard ou un dommage en complétant le formulaire ci-dessous.

Celle-ci doit être effectuée dans les 30 jours suivant la date d’expédition, uniquement sur demande du payeur des frais de transport.

Votre demande sera prise en charge par l'un de nos conseillers Clientèle dans les 4h ouvrées après réception de votre mail. Ce service est ouvert du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00.