Informations Importantes
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Demand Surcharge
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Nouvelles exigences légales pour les colis à destination de Italie
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- Proviennent de l’extérieur de Union Européenne
- Ont une valeur en douane déclarée inférieure à 150 EUR
- Les frais peuvent être payés par l’expéditeur, le destinataire ou toute autre partie impliquée dans l’envoi.
- La déclaration exacte de l’origine et de la valeur est obligatoire. Des informations manquantes ou incorrectes peuvent entraîner des retards, des retours ou des coûts supplémentaires.
- Les destinataires peuvent être amenés à fournir des informations et à payer les frais si l’expéditeur ne l’a pas fait.
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DHL Express annonce une augmentation de ses tarifs pour 2026
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Mises à jour des services et surcharges DHL Express
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En plus de l’augmentation générale annuelle des tarifs, DHL Express a revu ses services et surcharges et appliquera les ajustements suivants à compter du 1er Janvier 2026:
Services en option:
- Modification de facturation sera désormais appliqué par envoi et non plus par facture.
Surcharges:
- Les Non-Conveyable Piece s’appliqueront également aux envois de moins de 25 kg/56 lb, s’ils présentent un risque d’emmêlement ou de dommages pour d’autres colis ou nos systèmes de manutention.
- Le seuil de poids pour Palette non empilable sera abaissé à 25 kg/56 lb.
- Les Pièce surdimensionnée seront aussi appliquées si le deuxième côté le plus long dépasse 80 cm/32 in.
Pour plus de détails et d’informations complémentaires sur les services et surcharges, veuillez consulter les sections correspondantes, qui seront mises à jour d’ici Décembre 2025.
Services en option - Afficher les détails
Surcharges - Afficher les détails
Services Douaniers - Afficher les détails
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Exigences d’adresse mises à jour pour les envois vers l’Arabie Saoudite
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A partire dal Effectif Janvier 1, 2026: In conformità con le normative della Transport General Authority (TGA), tutte le spedizioni da e per l’Arabia Saudita devono rispettare la struttura dell’indirizzo nazionale. Questo è un requisito obbligatorio e i dettagli di indirizzo incompleti o errati possono causare ritardi nel ritiro e nella consegna.
Assicurarsi che tutte le informazioni sull’indirizzo siano complete e formattate correttamente prima della spedizione.
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Suspension des envois d'articles militaires contrôlés
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DHL Express n'accepte pas les envois internationaux d'articles militaires contrôlés soumis à des contrôles à l'exportation.
Cette suspension ne concerne pas les envois nationaux d'articles militaires contrôlés ni les envois internationaux d'articles à double usage sous licence.
Si vous n'êtes pas sûr que votre envoi contienne des articles militaires soumis à des contrôles à l'exportation, veuillez contacter votre autorité nationale de délivrance des licences (et/ou l'autorité de délivrance des licences dans le pays d'origine et de destination des articles militaires) pour vérifier.
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Nouvelles exigences légales pour les colis à destination de Roumanie
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- Proviennent de l’extérieur de Union Européenne
- Ont une valeur en douane déclarée inférieure à 150 EUR
- Les frais peuvent être payés par l’expéditeur, le destinataire ou toute autre partie impliquée dans l’envoi.
- La déclaration exacte de l’origine et de la valeur est obligatoire. Des informations manquantes ou incorrectes peuvent entraîner des retards, des retours ou des coûts supplémentaires.
- Les destinataires peuvent être amenés à fournir des informations et à payer les frais si l’expéditeur ne l’a pas fait.
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Fermeture exceptionnelle – 26, 27 décembre 2025 et 02, 03 janvier 2026
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Les services de collecte et de livraison ne seront pas disponibles.
Merci de planifier vos expéditions en conséquence. Les services reprendront le jour ouvré suivant.
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Mise à jour du Risque élevé
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Mise à jour de la sécurité du login de DHL Express
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Naviguer dans les dernières évolutions tarifaires
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Droits de douane réciproques et suspension du régime De Minimis. Afficher les détails
Le commerce mondial évolue avec les nouvelles mises à jour tarifaires américaines. Afficher les détails
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Union Européenne, Irlande du Nord, Norvège, Suisse – Import
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Mise à jour de l’indice de référence de la surcharge carburant
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Mise à jour de l’indice de référence de la surcharge carburant
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Services internationaux vers Israël
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DHL Express a le plaisir d’annoncer qu’elle a rétabli l’ensemble de ses services au Canada, avec une reprise complète des opérations à compter du 30 juin.
La reprise des activités fait suite à un accord conclu avec succès entre DHL Express Canada et le syndicat Unifor, qui représente une part importante de notre personnel au Canada, après près d’un an de négociations. Cet accord, d’une durée de quatre ans, restera en vigueur jusqu’au 1er juillet 2029.
Pour toute information concernant les envois retardés en raison de la suspension du service, veuillez contacter le service clientèle.
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Services internationaux vers Israël
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Mise à jour du service: Reprise des livraisons DHL Express vers et depuis Israël
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Nous avons le plaisir d’informer nos clients que DHL Express a repris ses services de livraison vers et depuis Israël dès aujourd’hui, à la suite de la réouverture de l’espace aérien du pays au trafic aérien. Le rétablissement complet des opérations est prévu d’ici le 30 juin.
Veuillez noter qu’en raison du risque élevé associé aux envois à destination et en provenance d’Israël, des surtaxes pour risque élevé peuvent s’appliquer. Pour plus d’informations concernant ces surtaxes et d’autres renseignements pertinents, veuillez contacter notre service clientèle.
Chez DHL Express, la sécurité de notre personnel et celle de vos envois sont nos priorités absolues. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien dans cette situation.
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Important updates regarding DHL Express shipments to the United States with a customs value exceeding USD 800: Transit Time delays & withdrawal of temporary suspension of business-to-consumer (B2C) shipments
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- As of April 28th, 2025, DHL Express has withdrawn the temporary suspension of business-to-consumer (B2C) shipments to the United States with a customs value exceeding USD 800.
- This decision follows constructive dialogue between DHL and the U.S. government, who demonstrated a strong willingness to understand our operational and technical challenges, and who agreed that it was imperative to act quickly in the interest of U.S. consumers.
- Starting April 28th, 2025, the value thresholds for shipments being sent to the U.S. have been adjusted. Shipments valued between USD 800 and 2,500 can once again be cleared using the expedited informal entry process. This positive development will enable us to resume normal operations.
- Your shipments to the U.S. may still experience transit delays as we navigate the reintroduction of the service and while we clear the current backlog as soon as possible.
- Shipments – both B2B & B2C - with declarable customs value below USD 800 remain unaffected by these changes.
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Mise à jour du service "Risque élevé"
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Mise à jour des conditions générales relatives aux limites de responsabilité
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Nouvelles réglementations douanières dans le monde entier
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Mise à jour des services et des suppléments de DHL Express
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Mise à jour de l’indice de référence de la surcharge carburant
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Nouvelles réglementations douanières dans le monde entier
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DHL Express est à vos côtés pour les Jeux d'été 2024
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Pour plus d'informations, lisez l'article
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Nouvelles réglementations douanières dans le monde entier
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Nouvelles réglementations douanières dans le monde entier
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Surcharge pour situation d'urgence
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Nouvelles réglementations douanières dans le monde entier
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Nouvelles réglementations douanières dans le monde entier
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Indonésie – Import
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Malaisie – Import
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Union Européenne et Royaume-Uni – Import
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Union Européenne – Import
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MyDHL+ Les caractéristiques vous aident !
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Les expéditions vers l'Irlande requièrent la ville et le code postal.
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À partir du 2 juillet 2023, lors de la création d'une expédition vers l'Irlande dans les solutions d'expédition MyDHL+ et DHL Express
- La ville et le code postal seront demandés pour l'adresse du destinataire.
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Nouvelles réglementations douanières dans le monde entier
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Reprise du service DHL
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Prochainement – Changements pour faciliter le dédouanement rapide
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Reprise du service DHL
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Suspension des services DHL
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1er Janvier 2022 - Autoliquidation de la TVA sur les Importations en France en Provenance de pays Non Membres de L'Union Européenne*
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À partir du 1er janvier 2022, d'importants changements dans le cadre du régime français de la TVA à l'importation entreront en vigueur avec la généralisation de l'autoliquidation. Cela affectera les entreprises qui importent des marchandises depuis les pays non-UE vers la France.
Principaux changements:
- La TVA sur les importations en France ne sera plus collectée par les autorités douanières mais sera obligatoirement « autoliquidée » sur les déclarations de TVA françaises de l'importateur;
- La TVA à l'importation sera automatiquement déclarée sous le numéro de TVA français de l'importateur identifié via le mécanisme d'autoliquidation obligatoire;
- Toutes les entreprises agissant en tant qu'importateurs en France devront avoir un numéro de TVA français valide et compléter des déclarations de TVA;
- Dans le cas où un expéditeur non européen souhaite agir en tant qu'importateur, un numéro de TVA français valide sera requis et un représentant fiscal devra être désigné pour se conformer aux nouvelles obligations en matière de TVA à l'importation.
Veuillez consulter la présentation qui offre plus de détails sur ces changements, en mettant l'accent sur l'impact pour l'expéditeur, le destinataire et l'importateur officiel.
En outre, nous partageons avec vous des liens externes utiles, qui peuvent vous aider à déterminer les étapes nécessaires pour que votre entreprise soit prête à se conformer aux changements du régime français de TVA.
- Site de la douane française | Report de la comptabilisation de la TVA à l'importation
- Site de la douane française | Inscription auprès de la douane française
- Service d'assistance des autorités douanières françaises : +33 1 72 40 78 50
* Pays de l'Union européenne (UE) : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.