Informations Importantes

Les nouveaux tarifs pour les services et suppléments de DHL Express annoncés le 1er décembre 2024 entreront en vigueur le 1er janvier 2025. Visitez nos pages Services et Suppléments pour plus d'informations.
Services en option - Afficher les détails
Services Douaniers - Afficher les détails
Surcharges - Afficher les détails
L’indice servant de base de calcul à la Surcharge Carburant DHL Express sera modifié au 1 er Janvier 1, 2025. Nous vous invitons à consulter notre rubrique Surcharge Carburant pour en savoir plus.

DHL Express n'accepte pas les envois internationaux d'articles militaires contrôlés soumis à des contrôles à l'exportation.

Cette suspension ne concerne pas les envois nationaux d'articles militaires contrôlés ni les envois internationaux d'articles à double usage sous licence.

Si vous n'êtes pas sûr que votre envoi contienne des articles militaires soumis à des contrôles à l'exportation, veuillez contacter votre autorité nationale de délivrance des licences (et/ou l'autorité de délivrance des licences dans le pays d'origine et de destination des articles militaires) pour vérifier.

Augmentation tarifaire annuelle
DHL procèdera à une revalorisation de ses tarifs, effective en Janvier 2025. En France, l’augmentation moyenne des prix sera de 4.9%* pour les Time Definite (service express) et les produits Day Definite (service économique).
*sur base de nos tarifs export publics
Les changements tarifaires s’appliquent à tous les tarifs et accords remisés.
Afin d'assurer la continuité opérationnelle pendant une période de forte demande, DHL activera une surcharge nommé "Demand Surcharge" (anciennement connu sous le nom de "Peak season Surcharge") à compter du Septembre 15, 2024 jusqu'au Janvier 31, 2025.

DHL a été alerté de l'utilisation non autorisée de son nom commercial dans des SMS ou des e-mails demandant aux destinataires de télécharger une application ou d'accéder à un lien. Nous vous encourageons à nous en informer dès que possible en envoyant une capture d'écran du SMS suspect avec le numéro de téléphone ou en transférant l'e-mail suspect à phishing-dpdhl@dhl.com. Après avoir signalé le message frauduleux, veuillez le supprimer et en aucun cas télécharger l'application ou cliquer sur le lien.

Voir plus d'informations sur la sensibilisation à la fraude

Turquie - Modifications du seuil de déclenchement Afficher les détailsTurquie - Modifications du seuil de déclenchement
Fidji - Modifications des taux de minimis et de TVA pour les importations personnelles Afficher les détailsFidji - Modifications des taux de minimis et de TVA pour les importations personnelles
Namibie - Exigences relatives à la facture commerciale Afficher les détailsNamibie - Exigences relatives à la facture commerciale
Botswana - Mise à jour des règlements sur les importations et les exportations Afficher les détailsBotswana - Mise à jour des règlements sur les importations et les exportations
Découvrez les Jeux d'été 2024 et les dernières informations qui auront un impact sur vos livraisons et les dispositions exceptionnelles que DHL a mises en place pour continuer à vous offrir un excellent service.
Pour plus d'informations, lisez l'article
Philippines - Frais de réglementation douanière Afficher les détailsPhilippines - Frais de réglementation douanière
Thaïlande - TVA à l'importation Taxe sur la valeur ajoutée Afficher les détailsThaïlande - TVA à l'importation Taxe sur la valeur ajoutée
Angola - Modifications de minimis et d'entrée formelle Afficher les détailsAngola - Modifications de minimis et d'entrée formelle
Kazakhstan - De Minimis pour les droits de douane et la TVA à l'importation Afficher les détailsKazakhstan - De Minimis pour les droits de douane et la TVA à l'importation
Indonésie - Liste élargie d'articles pour les licences d'importation et les enquêtes sur l'origine Afficher les détailsIndonésie - Liste élargie d'articles pour les licences d'importation et les enquêtes sur l'origine
Europe - Envois à destination des pays de l'Union européenne et de la Convention de transit commun et transitant par ces pays Afficher les détailsEurope - Envois à destination des pays de l'Union européenne et de la Convention de transit commun et transitant par ces pays
Salvador - Exemptions de permis d'importation Afficher les détailsSalvador - Exemptions de permis d'importation
Oman - Identification requise pour les envois à destination d'Oman Afficher les détailsOman - Identification requise pour les envois à destination d'Oman
Royaume-Uni - Exigences du certificat de santé Afficher les détailsRoyaume-Uni - Exigences du certificat de santé
Brésil - Exemption de droits pour les vendeurs en ligne internationaux Afficher les détailsBrésil - Exemption de droits pour les vendeurs en ligne internationaux
Norvège - Collecte de la taxe sur les envois Afficher les détailsNorvège - Collecte de la taxe sur les envois
Norvège - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration Afficher les détailsNorvège - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration
Maroc - Numéro d'identification fiscale Afficher les détailsMaroc - Numéro d'identification fiscale
Inscription au marché international en ligne Afficher les détailsInscription au marché international en ligne
Enregistrement des marchés internationaux en ligne et collecte des taxes Afficher les détailsEnregistrement des marchés internationaux en ligne et collecte des taxes
L'Union européenne (EU) a introduit une nouvelle réglementation connue sous le nom de Mécanisme d'ajustement carbone aux frontières (MACF). Mécanisme d'ajustement aux frontières pour le carbone Afficher les détails
Profitez des fonctionnalités de MyDHL+ pour décrire avec précision les articles de votre envoi, ce qui est essentiel pour un dédouanement rapide!

À partir du 2 juillet 2023, lors de la création d'une expédition vers l'Irlande dans les solutions d'expédition MyDHL+ et DHL Express

  • La ville et le code postal seront demandés pour l'adresse du destinataire.
Pour les expéditeurs de gros volumes et les clients de DHL Express qui ont intégré leurs systèmes, Irelande systeme EIRcode permet des recherches par ville/combinaisons de codes postaux
Argentine - Valeur de dédouanement formel réduit Valeur de dédouanement formel réduitAfficher les détails
Portugal - Expédition à faible valeur TVA Expédition à faible valeur TVAAfficher les détails
Kenya - Permis d'importation anti-contrefaçon Permis d'importation anti-contrefaçonAfficher les détails
Nous avons repris des services d'expédition limités à destination et en provenance de certaines régions d'Ukraine.
Nous avons repris des services d'expédition limités à destination et en provenance de certaines régions d'Ukraine.
Nous avons temporairement suspendu les envois DHL Express vers et depuis la Biélorussie et pour les envois entrants et domestiques vers/en Russie.

À partir du 1er janvier 2022, d'importants changements dans le cadre du régime français de la TVA à l'importation entreront en vigueur avec la généralisation de l'autoliquidation. Cela affectera les entreprises qui importent des marchandises depuis les pays non-UE vers la France.

Principaux changements:

  • La TVA sur les importations en France ne sera plus collectée par les autorités douanières mais sera obligatoirement « autoliquidée » sur les déclarations de TVA françaises de l'importateur;
  • La TVA à l'importation sera automatiquement déclarée sous le numéro de TVA français de l'importateur identifié via le mécanisme d'autoliquidation obligatoire;
  • Toutes les entreprises agissant en tant qu'importateurs en France devront avoir un numéro de TVA français valide et compléter des déclarations de TVA;
  • Dans le cas où un expéditeur non européen souhaite agir en tant qu'importateur, un numéro de TVA français valide sera requis et un représentant fiscal devra être désigné pour se conformer aux nouvelles obligations en matière de TVA à l'importation.

Veuillez consulter la présentation qui offre plus de détails sur ces changements, en mettant l'accent sur l'impact pour l'expéditeur, le destinataire et l'importateur officiel.

En outre, nous partageons avec vous des liens externes utiles, qui peuvent vous aider à déterminer les étapes nécessaires pour que votre entreprise soit prête à se conformer aux changements du régime français de TVA.

* Pays de l'Union européenne (UE) : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.

DHL Express maintient ses services de livraison dans le monde entier et pour vous aider à vous tenir informés de l’état de la situation de notre réseau dans les pays touchés, consultez notre capacité réseau ici.

Ces informations concernent les principaux ajustements de service pour les services Time Definite International dans le réseau DHL Express. La situation étant évolutive, les informations sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

Veuillez noter que si une origine ou une destination n'est pas répertoriée ci-dessous, cela ne signifie pas qu'il n'y a aucun ajustement et que notre réseau fonctionne normalement. Certains retards sont à prévoir.

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