Informations importantes

Augmentation tarifaire annuelle
DHL procèdera à une revalorisation de ses tarifs, effective en Janvier 2023. En France, l’augmentation moyenne des prix sera de 7.9% pour les produits Time Definite (service express) et les produits Day Definite (service économique).
Les changements tarifaires s’appliquent à tous les tarifs et accords remisés.
Nous avons repris des services d'expédition limités à destination et en provenance de certaines régions d'Ukraine.
Nous avons temporairement suspendu les envois DHL Express vers et depuis la Biélorussie et pour les envois entrants et domestiques vers/en Russie.

DHL a été alerté de l'utilisation non autorisée de son nom commercial dans des SMS ou des e-mails demandant aux destinataires de télécharger une application ou d'accéder à un lien. Nous vous encourageons à nous en informer dès que possible en envoyant une capture d'écran du SMS suspect avec le numéro de téléphone ou en transférant l'e-mail suspect à phishing-dpdhl@dhl.com. Après avoir signalé le message frauduleux, veuillez le supprimer et en aucun cas télécharger l'application ou cliquer sur le lien.

Voir plus d'informations sur la sensibilisation à la fraude

L’indice servant de base de calcul à la DHL Express Day Definite Surcharge Carburant sera modifié au 1 er Août 1, 2022. Nous vous invitons à consulter notre rubrique Surcharge Carburant pour en savoir plus.
L’indice servant de base de calcul à la Surcharge Carburant DHL Express sera modifié au 1 er Juillet 1, 2022. Nous vous invitons à consulter notre rubrique Surcharge Carburant pour en savoir plus.

À partir du 1er janvier 2022, d'importants changements dans le cadre du régime français de la TVA à l'importation entreront en vigueur avec la généralisation de l'autoliquidation. Cela affectera les entreprises qui importent des marchandises depuis les pays non-UE vers la France.

Principaux changements:

  • La TVA sur les importations en France ne sera plus collectée par les autorités douanières mais sera obligatoirement « autoliquidée » sur les déclarations de TVA françaises de l'importateur;
  • La TVA à l'importation sera automatiquement déclarée sous le numéro de TVA français de l'importateur identifié via le mécanisme d'autoliquidation obligatoire;
  • Toutes les entreprises agissant en tant qu'importateurs en France devront avoir un numéro de TVA français valide et compléter des déclarations de TVA;
  • Dans le cas où un expéditeur non européen souhaite agir en tant qu'importateur, un numéro de TVA français valide sera requis et un représentant fiscal devra être désigné pour se conformer aux nouvelles obligations en matière de TVA à l'importation.

Veuillez consulter la présentation qui offre plus de détails sur ces changements, en mettant l'accent sur l'impact pour l'expéditeur, le destinataire et l'importateur officiel.

En outre, nous partageons avec vous des liens externes utiles, qui peuvent vous aider à déterminer les étapes nécessaires pour que votre entreprise soit prête à se conformer aux changements du régime français de TVA.

* Pays de l'Union européenne (UE) : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.

DHL Express maintient ses services de livraison dans le monde entier et pour vous aider à vous tenir informés de l’état de la situation de notre réseau dans les pays touchés, consultez notre capacité réseau ici.

Ces informations concernent les principaux ajustements de service pour les services Time Definite International dans le réseau DHL Express. La situation étant évolutive, les informations sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

Veuillez noter que si une origine ou une destination n'est pas répertoriée ci-dessous, cela ne signifie pas qu'il n'y a aucun ajustement et que notre réseau fonctionne normalement. Certains retards sont à prévoir.

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