DHL Express

Consejos sobre la factura aduanera

Su factura de aduanas desempeña un papel esencial en el proceso de despacho de aduanas.

Ilustración de un agente de aduanas revisando los documentos de envío


Las autoridades aduaneras utilizan los datos de la factura aduanera como parte esencial del proceso de despacho aduanero.

Cuando usted crea envíos internacionales con DHL Express, incluye los detalles de la factura de aduanas (Comercial/Proforma), como la información sobre las mercancías que está enviando. DHL envía los detalles de su envío (datos) a las autoridades aduaneras para que ellos:

  • Evaluar los derechos e impuestos a pagar
  • Revisar el envío por razones de seguridad y protección
  • Detener o incautar el envío para una mayor inspección cuando sea necesario
  • Comprobar que el contenido del envío coincide con los datos de la factura
  • Aplicar la normativa aduanera según corresponda

Un envío retenido por la aduana impide a DHL moverlo hasta que sea despachado, lo que podría resultar en un retraso significativo en la entrega. Por ello, es muy importante proporcionar a DHL información correcta y de calidad sobre la factura de aduana (comercial/proforma). 

Ilustración de un teléfono móvil y un par de zapatos


La eficacia del despacho de aduanas depende de que las descripciones de las mercancías sean completas y precisas.

Una de las cosas más importantes que puede hacer para ayudar a su envío en el proceso de despacho de aduanas es asegurarse de que describe con precisión los artículos (bienes/mercancías) en su factura de aduanas (Comercial/Proforma) y otros documentos de envío según sea necesario.
Las autoridades aduaneras exigen descripciones completas y precisas de los artículos. Cada artículo del paquete debe figurar por separado con su propia descripción en la factura.
Las descripciones de los artículos deben contener detalles suficientes sobre la naturaleza exacta de las mercancías en un lenguaje sencillo. Al detallar los artículos en su factura, tendrá que describir:
  • Qué es la mercancía
  • De qué está hecha la mercancía
  • Cuál es la finalidad de la mercancía
  • Cuál es el código del Sistema Armonizado (SA) correspondiente

Las descripciones demasiado vagas o genéricas pueden ser consideradas inaceptables por las aduanas. Por ejemplo:

  • Piezas, regalos, textiles o muestras

Se esperan descripciones más precisas. Por ejemplo:

  • Camiseta de mujer hecha de algodón

Cuando cree su factura de aduana en MyDHL+, nuestras funciones intuitivas le ayudarán a describir con precisión los artículos de su envío.

Ilustración de la transferencia de datos entre un portátil y los servidores


Cuando envía con MyDHL+ puede enviar los detalles de su envío y las facturas de aduana electrónicamente.

Como parte importante del proceso de despacho, las autoridades aduaneras revisan los datos de cada envío, como la etiqueta de envío y la factura de aduana (Comercial/Proforma). Si usted proporciona información en formato de papel escaneado o impreso a DHL, los detalles tienen que ser introducidos manualmente en los sistemas para la aduana, lo que añade tiempo al proceso de despacho. Pero si las autoridades aduaneras reciben los datos del envío electrónicamente, pueden iniciar el proceso de despacho inmediatamente.
Usted puede aumentar la eficiencia y la velocidad del proceso de despacho proporcionando los detalles de su envío y de la factura de aduana a DHL electrónicamente.
El suministro de datos por vía electrónica permite:
  • Alta calidad de servicio y plazos de entrega para sus envíos
  • Procesos de autorización rápidos y automatizados
  • Proceso de declaración de aduanas que comienza antes de la llegada del envío
  • Tramitación y cumplimiento aduanero completo y preciso
  • Evitar la introducción manual de datos adicionales
  • Evitar retrasos en el despacho de aduanas por errores o falta de información
  • Evaluación de riesgos acelerada, como la identificación de mercancías peligrosas
Crearemos su factura de aduanas

MyDHL+ le ayuda a crear rápidamente una factura de aduanas con descripciones precisas de las mercancías y códigos de mercancías.

  • ¡Las funciones de MyDHL+ le ayudan!
    Aproveche las funciones de MyDHL+ que le ayudarán a describir con precisión los artículos de su envío, algo fundamental para agilizar el despacho de aduanas.
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