Παράπονο; Θετικό σχόλιο;

Επικοινωνήστε με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο

Η κατανόηση του πώς αισθάνεστε για την υπηρεσία που έχετε λάβει - καλή ή κακή - είναι ζωτικής σημασίας για να μας βοηθήσετε να διαμορφώσουμε την επιχείρησή μας με τέτοιο τρόπο ώστε να σας εξυπηρετούμε καλύτερα.
  • Στην DHL Express δεσμευόμαστε να παρέχουμε εξαιρετική ποιότητα υπηρεσιών και προσπαθούμε να το κάνουμε σωστά από την πρώτη φορά, κάθε φορά! Μπορεί να συμβεί περιστασιακά, ωστόσο, η υπηρεσία μας να μην ανταποκριθεί στα υψηλά πρότυπα που περιμένετε από εμάς. Σε αυτήν την περίπτωση, η διεύθυνσή μας θέλει να ακούσει τα παράπονά σας απευθείας.
  • Φυσικά χιλιάδες πελάτες βασίζονται καθημερινά στην DHL για τις ανάγκες παράδοσης τους και αν σας έχουμε εντυπωσιάσει πραγματικά, θα θέλαμε να το ακούσουμε και αυτό!
Μαρία Στάθη, Διευθύντρια Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών
"Η γνώμη σας έχει αξία. Μας βοηθά να βελτιωνόμαστε συνεχώς και να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Είτε η εμπειρία σας ήταν εξαιρετική είτε υπήρξε κάτι που θα μπορούσαμε να κάνουμε καλύτερα, θα θέλαμε να το γνωρίζουμε. Γιατί κάθε σχόλιο αποτελεί μια ευκαιρία να μάθουμε και να εξελιχθούμε. Η εξαιρετική εξυπηρέτηση ξεκινά από το να ακούμε."
Επιστροφή στην αρχή