MyDHL+ Οροι χρήσης

1. DHL Express DHL Express (Ελλάς), ΑΕ, Λεωφόρος Αλίμου 44, , , , Ελλάδα, εφεξής "DHL Express", προσφέρει μια διαδικτυακή πλατφόρμα (εφεξής "MyDHL +") στους πελάτες, είτε ως ιδιώτες είτε ως επαγγελματίες ή ως υπαλλήλους που ενεργούν για λογαριασμό μιας επιχείρησης (εφεξής «Πελάτες») για να συνεργαστούν με την DHL Express όσο το δυνατόν πιο απλά, επιτρέποντας την εκτύπωση ετικετών, τον προγραμματισμό παραλαβών, την αποθήκευση στοιχείων επικοινωνίας, την παρακολούθηση αποστολών, τη διαβίβαση σχετικών εγγράφων και δεδομένων απευθείας από τον υπολογιστή των αποστολέων και άλλες λειτουργίες που σχετίζονται με τις υπηρεσίες της DHL Express (όλες μαζί «Λειτουργίες»).
2. Αυτοί οι όροι θα ισχύουν για τη χρήση του MyDHL+ από τον Πελάτη και τις Λειτουργίες του. Πρόσθετοι όροι, που θα γίνουν αποδεκτοί ξεχωριστά από τον Πελάτη, ενδέχεται να ισχύουν για ορισμένες Λειτουργίες. Όλες οι υπηρεσίες μεταφοράς που παρέχονται από την DHL Express υπόκεινται στους Όρους και Προϋποθέσεις Μεταφοράς της DHL Express.
3. Ο Πελάτης θα χρησιμοποιεί το MyDHL+ μόνο για σκοπούς σχετικούς με το DHL Express που ορίζονται στην ενότητα 1. Θα συμμορφώνεται πλήρως με αυτούς τους Όρους Χρήσης και όλες τις οδηγίες σχετικά με τη χρήση του MyDHL + και τις Λειτουργίες. Δεν επιτρέπεται (α) να τροποποιεί, να παρεμβαίνει, να απενεργοποιεί οποιεσδήποτε δυνατότητες, λειτουργίες ή στοιχεία ελέγχου ασφαλείας του MyDHL+ και των λειτουργιών του. (β) να υποβιβάσει, να αποφύγει, να παρακάμψει, να αφαιρέσει, να απενεργοποιήσει ή να παρακάμψει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τους μηχανισμούς προστασίας του MyDHL + και τις λειτουργίες του, ή (γ) αντίστροφη μηχανική, αποσύνθεση, αποσυναρμολόγηση ή εξαγωγή πηγαίου κώδικα, υποκείμενες ιδέες, αλγόριθμους, δομή ή οργανωτική μορφή του MyDHL + και τις λειτουργίες του, ή (δ) ενοικίαση, μίσθωση, εκχώρηση άδειας χρήσης, δανεισμός ή άλλη αναδιανομή του MyDHL + ή οποιασδήποτε από τις Λειτουργίες.
4. Ο πελάτης που θέλει να εγγραφεί για συνεχή χρήση του MyDHL + θα συμπληρώσει τα απαιτούμενα δεδομένα στη φόρμα εγγραφής. Στέλνοντας ένα e-mail ενεργοποίησης η DHL Express επιβεβαιώνει την εγγραφή και οι Λειτουργίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν αμέσως μετά.
5. Όταν χρησιμοποιείτε τη Λειτουργία "Δημιουργία αποστολής" ή "Προγραμματισμός παραλαβής", η δημιουργία της αποστολής ή το αίτημα παραλαβής στο MyDHL + δεν αποτελεί το συμβόλαιο μεταφοράς. Η σύμβαση μεταφοράς θα συναφθεί μόνο όταν η αποστολή παραδοθεί και γίνει αποδεκτή από την DHL Express.
6. Ο Πελάτης αποδέχεται ότι η DHL Express είναι ελεύθερη να τροποποιήσει ή να διακόψει, προσωρινά ή μόνιμα, τις Λειτουργίες του MyDHL + ή να την αντικαταστήσει με άλλη διαθέσιμη εφαρμογή της κατά τη διακριτική της ευχέρεια ανά πάσα στιγμή.
7. Η DHL Express διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή / και να περιορίσει τη χρήση οποιασδήποτε Λειτουργίας ή / και Περιεχομένου ανά πάσα στιγμή, ιδίως εάν (α) Λειτουργίες ή / και Περιεχόμενο τροποποιηθούν ή διακοπούν ή (β) Ο Πελάτης έχει παραβιάσει τους Όρους Χρήσης του MyDHL+ ή (γ) πρέπει να γίνουν εργασίες συντήρησης. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι η DHL Express δεν θα είναι υπεύθυνη έναντι του Πελάτη ή τρίτου για οποιαδήποτε τροποποίηση, αναστολή ή διακοπή των Λειτουργιών ή / και του Περιεχομένου.
8. Όλα τα κείμενα, τα γραφικά, οι διεπαφές χρήστη, οι βάσεις δεδομένων, τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα και ο κώδικας του υπολογιστή ("Περιεχόμενο"), συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του σχεδιασμού, της δομής, της επιλογής, της έκφρασης, "εμφάνιση και αίσθηση" και η ρύθμιση αυτού του Περιεχομένου στο MyDHL + ανήκει ή διαθέτει άδεια από την DHL Express και προστατεύεται από νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων και εμπορικών σημάτων και άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Εκτός όπου προβλέπεται ρητά στους Όρους Χρήσης του MyDHL +, κανένα μέρος του MyDHL + και κανένα Περιεχόμενο δεν μπορεί να αντιγραφεί, να αναπαραχθεί, να αναδημοσιευθεί, να μεταφορτωθεί, να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο σε οποιονδήποτε άλλο υπολογιστή, διακομιστή, ιστότοπο ή άλλο μέσο για δημοσίευση ή διανομή, χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της DHL Express.
9. Ο Πελάτης παρέχει στην DHL Express το δικαίωμα χρήσης όλων των δεδομένων, εγγράφων ή άλλων πληροφοριών που μεταδίδονται από τον Πελάτη στο MyDHL+, συμπεριλαμβανομένων των επιστολόχαρτων της εταιρείας σας, των ηλεκτρονικών υπογραφών και άλλων IP που μεταφέρονται μαζί του («Πληροφορίες»), για τους σκοπούς που καθορίζονται στις Λειτουργίες. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των πληροφοριών, για τους σκοπούς της επεξεργασίας και μεταφοράς αποστολών, συμπεριλαμβανομένων των αποστολών χωρίς έγγραφα. Ο Πελάτης θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος και θα αποζημιώνει πλήρως την DHL Express ενάντια σε τυχόν αξιώσεις, απώλειες, ζημιές ή συνέπειες που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση ή την εμπιστοσύνη στις Πληροφορίες.
10. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του MyDHL +, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της χρήσης της Λειτουργίας ειδοποίησης, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, ιδίως για τον ανταγωνισμό και την προστασία δεδομένων και τους τελωνειακούς νόμους. Ειδικότερα, ο Πελάτης θα λάβει τη συγκατάθεση οποιουδήποτε παραλήπτη για τη λήψη e-mail ή SMS από την DHL Express ή οποιαδήποτε άλλα δεδομένα, έγγραφα ή πληροφορίες σε ηλεκτρονική μορφή και γενικά, από οποιοδήποτε τρίτο μέρος, για προσωπικά δεδομένα που ανήκουν σε οποιονδήποτε τρίτο και ποιος πελάτης έχει παράσχει στην DHL Express. Κατόπιν αιτήματος της DHL Express, ο Πελάτης παρέχει στην DHL Express αποδεικτικά στοιχεία για τη συναίνεση αυτή.
11. Ο πελάτης θα χρησιμοποιήσει τις λειτουργίες ασφαλείας που προσφέρονται -αυτήν τη στιγμή το eSecure - και θα ακολουθήσει τις πληροφορίες ασφαλείας που παρέχονται από την DHL Express για το MyDHL+. Συγκεκριμένα, ο Πελάτης διατηρεί τα δικαιώματα χρήσης και πρόσβασης που του έχουν ανατεθεί εμπιστευτικά, τα προστατεύει από την πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων τρίτων μερών και δεν τα αποκαλύπτει σε μη εξουσιοδοτημένους χρήστες. Μόνο τα άτομα με ανάγκη πρόσβασης στο MyDHL+ προκειμένου να χρησιμοποιήσουν τις Λειτουργίες εκ μέρους του Πελάτη, εξουσιοδοτούνται από τον Πελάτη («εξουσιοδοτημένος χρήστης»). Ο Πελάτης ενημερώνει τους εξουσιοδοτημένους χρήστες για την υποχρέωσή τους και λαμβάνει αντίστοιχες δεσμεύσεις από τους εξουσιοδοτημένους χρήστες. Ο Πελάτης αναγνωρίζει τη δική του ευθύνη για τη χρήση του MyDHL +, επίσης σε σχέση με αποστολές που ενδέχεται να ζητηθούν από τρίτους μέσω του MyDHL +. Ο Πελάτης συμφωνεί να ειδοποιεί αμέσως την DHL Express για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού ή του κωδικού πρόσβασης του Πελάτη ή για οποιαδήποτε άλλη παραβίαση της ασφάλειας.
12. Ο Πελάτης θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει ότι δεν μεταδίδει ούτε λαμβάνει ιούς υπολογιστών, σκουλήκια ή άλλα προγράμματα που ενδέχεται ή πρόκειται να προκαλέσουν βλάβη, παρεμβολή, παρεμπόδιση ή απαλλοτρίωση οποιουδήποτε συστήματος, δεδομένων ή πληροφοριών της DHL Express.
13. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο MyDHL + ή στις Λειτουργίες, τα μέρη θα παρέχουν όλες τις Πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων τιμολογίων, ηλεκτρονικά στο MyDHL +. Ο Πελάτης θα διασφαλίσει ότι όλες οι Πληροφορίες που μεταδίδει στο DHL Express μέσω του MyDHL + είναι πλήρεις, σωστές και ακριβείς. Ο Πελάτης θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά ή συνέπεια που μπορεί να προκύψει από τη χρήση ψευδών ή λανθασμένων ή ελλιπών πληροφοριών.
14. Ο Πελάτης αποδέχεται ότι η DHL Express θα επιβαρύνεται με έξοδα για την επεξεργασία παραγγελιών αποστολής που πραγματοποιούνται στο MyDHL + και ότι η DHL Express μπορεί να ζητήσει από τον Πελάτη να την αποζημιώσει σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν υποβάλει στη συνέχεια προσφορά για τις παραγγελίες αποστολής κατά την αναμενόμενη ώρα παραλαβής.

15. Η DHL Express θα συλλέγει, θα αποθηκεύει και θα επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη στο MyDHL +, όπως απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και την Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων της DHL Group. Οι πληροφορίες απορρήτου της DHL διατίθενται στην καρτέλα "Ειδοποίηση Απορρήτου "στο υποσέλιδο του ιστότοπου. Το MyDHL + ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ανεξάρτητους ιστότοπους τρίτων (" Συνδεδεμένοι ιστότοποι "). Αυτοί οι συνδεδεμένοι ιστότοποι δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της DHL Express και η DHL Express δεν είναι υπεύθυνη για και δεν υποστηρίζει το περιεχόμενο τέτοιων Συνδεδεμένων Ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε πληροφοριών ή υλικού που περιέχονται σε αυτούς τους Συνδεδεμένους Ιστότοπους. Ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι έλαβε την κατάλληλη συγκατάθεση για τυχόν προσωπικά δεδομένα που ανήκουν σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος και τα οποία έχετε παράσχει στην DHL.  

    Το MyDHL + και οι Λειτουργίες παρέχονται σε βάση "ως έχει". Η DHL Express, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, αποκλείει όλες τις εγγυήσεις, είτε ρητές, σιωπηρές, νόμιμες ή με άλλο τρόπο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό. Η DHL Express, οι συνεργάτες της ή οι πράκτορές της δεν κάνουν καμία δήλωση ή εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια, την πληρότητα, την ασφάλεια ή την επικαιρότητα του MyDHL +. Καμία πληροφορία που λαμβάνεται μέσω του MyDHL + δεν δημιουργεί εγγύηση που δεν αναφέρεται ρητά από την DHL Express στους Όρους Χρήσης του MyDHL +.

16. Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, σε καμία περίπτωση η DHL Express, οι συνεργάτες ή οι πράκτορές της δεν ευθύνονται για τυχόν τυχαίες, έμμεσες, παραδειγματικές, τιμωρητικές και επακόλουθες ζημίες, απώλεια κερδών, κυρώσεις, πρόστιμα ή ζημίες που προκύπτουν από χαμένα δεδομένα ή διακοπή της επιχείρησης ή με άλλο τρόπο προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του MyDHL+, είτε βάσει εγγύησης, συμβολαίου, αδικοπραξίας, είτε οποιασδήποτε άλλης νομικής θεωρίας, και εάν η DHL Express ενημερώνεται για τη δυνατότητα της ίδιας ή όχι. Χωρίς περιορισμό των ανωτέρω, στο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, σε καμία περίπτωση η συνολική ευθύνη της DHL Express για οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή άλλη) ή απώλεια ανεξάρτητα από τη μορφή της ενέργειας ή αξίωσης, είτε σε σύμβαση, αδικοπραξία ή άλλως, υπερβαίνει το EUR 100 ανά συμβάν. Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, τα ένδικα μέσα που αναφέρονται στους Όρους Χρήσης του MyDHL + είναι αποκλειστικά και περιορίζονται σε αυτά που προβλέπονται ρητά στους Όρους Χρήσης του MyDHL+.
17. Ο πελάτης αποζημιώνει την DHL Express στο μέγιστο βαθμό από και έναντι οποιωνδήποτε και όλων των υποχρεώσεων, κόστους, απαιτήσεων, αιτιών δράσης, ζημιών και εξόδων που προκύπτουν από ή με οποιονδήποτε τρόπο σχετίζονται με την παραβίαση οποιασδήποτε από τις διατάξεις αυτών των Όρων Χρήσης MyDHL+ από τον Πελάτη.
18. Τα Μέρη μπορούν να τερματίσουν ή να αναστείλουν τη χρήση του MyDHL+ από τον Πελάτη ανά πάσα στιγμή κατά την απόλυτη κρίση του. Μετά την αναστολή ή τον τερματισμό, ο Πελάτης πρέπει αμέσως(α) να διακόψει τη χρήση του MyDHL+ και (β) να διαγράψει τυχόν αντίγραφα που μπορεί να έχει κάνει. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι η DHL Express δεν θα φέρει ευθύνη έναντι αυτού ή τρίτου για τυχόν τερματισμό ή αναστολή της πρόσβασης του Πελάτη στο MyDHL+. Η καταγγελία της σύμβασης για τη χρήση του MyDHL+ δεν επηρεάζει ούτε τις παραγγελίες μέσω του MyDHL + ούτε την ίδια τη συμφωνία μεταφοράς.
19. Η DHL Express μπορεί να αναθεωρήσει αυτούς τους Όρους Χρήσης MyDHL+ ανά πάσα στιγμή. Η DHL Express θα ειδοποιεί τον Πελάτη για τυχόν αλλαγές σε αυτούς τους Όρους Χρήσης MyDHL+ σε μορφή κειμένου (π.χ. μέσω της πλατφόρμας ή μέσω e-mail) ("ειδοποίηση αλλαγών"). Οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ έναντι του Πελάτη και η συμβατική σχέση θα συνεχιστεί υπό τις τροποποιημένες συνθήκες, εάν ο Πελάτης δεν αντιταχθεί σε αυτές τις αλλαγές εντός τεσσάρων (4) εβδομάδων μετά τη λήψη της ειδοποίησης για αλλαγές μέσω γραπτής ειδοποίησης στην DHL Express. Αυτή η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εφόσον η ένσταση αποστέλλεται στην DHL Express εντός αυτής της χρονικής περιόδου. Η DHL Express θα επισημαίνει συγκεκριμένα στον Πελάτη στη γραπτή ειδοποίηση αλλαγών τις παραπάνω συνέπειες της μη αντίρρησης εκ μέρους του.
20. Αυτοί οι Όροι Χρήσης του MyDHL+ διέπονται από τους νόμους της χώρας όπου έχει την έδρα της η συμβεβλημένη εταιρεία της DHL Express. Σε περίπτωση που ο Πελάτης είναι ιδιώτης που διαμένει σε κράτος μέλος της ΕΕ, οι προαναφερθέντες νόμοι ισχύουν στο βαθμό που αυτοί οι νόμοι δεν αντιβαίνουν στις υποχρεωτικές νομοθετικές διατάξεις του κράτους μέλους της ΕΕ στην κατοικία του Πελάτη. Οι Όροι Χρήσης του MyDHL+ δεν θα διέπονται από τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις για τη διεθνή πώληση αγαθών, η εφαρμογή της οποίας αποκλείεται ρητά. Κάθε διαφορά που προκύπτει από την παρούσα συμφωνία υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων όπου έχει την έδρα της η συμβεβλημένη εταιρεία της DHL Express.