增值服務

更新成功: 十二月 1, 2024
生效: 1月 1, 2025

DHL提供一系列增值服務 – 包括非標準派送服務、帳單選擇、以至碳排放抵償方案。讓您靈活選擇服務選項，切合您的付運所需。

增值服務	物品描述	如何收取費用？	費用

準備和包裝
付運準備服務	需要額外人手協助處理突如其來的大量運件。顯示更多顯示較少付運準備服務如閣下需要付運季節性或不常規運件並需要作出特別處理，我們可為您提供方便、快捷及可靠的協助。 DHL可負責管理整個提單準備、裝箱、標籤及包裝過程，然後將運件速遞至指定的國際商業地址。請聯絡顧客服務部或我們的銷售代表了解更多。	每宗付運	港幣220元
包裝	訂購速遞箱、速遞袋及更多包裝物料顯示更多顯示較少包裝我們提供不同類型的DHL包裝物料	速遞袋 - 100個其他物料 - 大量	港幣160元差異

貨件保險
運件保險	為您的貴重物品提供額外保障。顯示更多顯示較少運件保險我們建議閣下為高價值的運件或私人運件投保全面的運件保險計劃，萬一運件遺失或損壞亦能獲得賠償，讓閣下更添安心。條款與細則適用。	貨件價值	港幣 80 元或受保貨件價值2% ，以較高者為準
文件保障	文件也很重要！顯示更多顯示較少文件保障如閣下需要付運高價值的文件，如護照、簽證申請或規管證明，您可以選擇使用「文件保障」服務。假若您的文件不幸遺失或損壞，將提供定額賠償。	每宗付運	港幣60元

收件選項
特定收件服務	您有特殊收件要求嗎？顯示更多顯示較少特定收件服務如閣下需要專門車輛收取特殊運件或在正常辦公時間以外收件，我們可為您作出安排，如需協助，請聯絡我們的顧客服務代表。	每宗付運	港幣350元或每公斤港幣7元，以較高者為準
週六取件	星期六派送。顯示更多顯示較少週六取件在星期六不是工作日的國家或地區，DHL可安排臨時收取不超過30公斤的小型貨物。該服務僅適用於指定的郵政號碼。有關更多詳細資料，請聯絡顧客服務部。	每宗付運	港幣350元

關稅支付服務
代繳關稅服務	由寄件人或第三方支付關稅及稅項。顯示更多顯示較少代繳關稅服務 DHL可安排由寄件人或第三方支付於目的地產生的任何關稅及稅項，收件人無須承擔此費用。收費適用於寄件人要求於目的地國家以外支付的關稅、稅項或其他海關費用。	每宗付運	港幣 155 元或 2% 財政費用，以較高者為準
徵收關稅	帳戶持有人可墊支付款協議加快清關顯示更多顯示較少徵收關稅 DHL會加快清關程序，並迅速支付貨件相關的關稅及稅項，而收件人則可延遲付款直至協定日期。	每宗付運	港幣105元或2%財政費用，以較高者為準
徵收關稅	收件人（非帳戶持有人）的進口關稅和稅項顯示更多顯示較少徵收關稅若DHL使用自己與海關的信貸額代替沒有與DHL簽訂合約的進口商和消費者墊支或擔保關稅、稅收或監管費用，將收取行政費用。	每宗付運	港幣105元或2%財政費用，以較高者為準

送遞選項
中立速遞服務	當您不想讓收件人知道貨件價值。顯示更多顯示較少中立速遞服務此服務於派送貨件時不會向收貨人透露或展示產品的價值。DHL將確保在交付前移除所有展示貨物價值的文件。	每宗付運	港幣45元
星期六派送	讓您的貨件於週六派送。顯示更多顯示較少星期六派送我們在全球的主要城市提供星期六派送服務。	每宗付運	港幣350元
住宅地址	獲取通知及安排在家收件顯示更多顯示較少住宅地址付運至居所或私人住宅的客戶，可以透過派件地址指定為住宅來啟動特定的派件選項。對於此類貨件，DHL會以電郵或短訊通知收件人有關運件進度的資訊。收件人可以在On Demand Delivery自訂派件服務的網站上揀選最適合的付運選項。	每宗付運	港幣40元
指定簽收	當您想確保貨件送抵至指定的收件人手中。顯示更多顯示較少指定簽收如要付運重要文件或高價貨件，您可要求DHL在貨件送抵目的地時，請收件人或收件地址的代表人簽收。 DHL藉此確保您的貨件不會由轉運方式送抵目的地，或被送往其他收件地址。	每宗付運	港幣45元
特定派件服務	假如您有特別的需求，我們可以安排特別的派送服務顯示更多顯示較少特定派件服務在客戶的要求下，如需要專門車輛收取特殊運件或在正常辦公時間以外派送，我們可為您作出安排。如需協助，請聯絡我們的顧客服務代表。	每宗付運	港幣350元或每公斤港幣7元，以較高者為準
無須簽署	可以授權您的貨件不需簽收。顯示更多顯示較少無須簽署此服務授權DHL把貨件放置於安全地方以完成交付而無需簽收。	每宗付運	沒有收費
成人簽名	派送貨件予一位成年人。顯示更多顯示較少成人簽名貨件送達指定地址後，DHL會要求成年收件人簽收。	每宗付運	港幣40元
已驗證派送	使用二維碼認證功能，保障貨物安全顯示更多顯示較少已驗證派送因應付運人要求，收件人以二維碼形式向速遞員展示獨特認證碼後，DHL方會派件。需簽署合約。	每宗付運	港幣40元
等待自取	在DHL設施等待取件。您會收到通知。顯示更多顯示較少等待自取將我的貨件暫放在目的地DHL服務中心等待收件人自取。當貨件可以自取時，DHL將通知收件人自取。	每宗付運	沒有收費

更多服務
GoGreen Plus	減少貨件的碳排放量。顯示更多顯示較少 GoGreen Plus 當您選擇此服務時，DHL將透過購入可持續航空燃料（SAF）來減少（嵌入）航空運輸產生的CO2排放。與傳統航空燃料相比，SAF可減少高達80%的生命週期碳排放量。GoGreen Plus - Carbon Reduced 服務，支持符合科學標準目標中的範疇3減排。 DHL集團使用SAF並減少其溫室氣體排放平衡報告範疇1 及範疇3 第 3 類的排放量。替代減排水平及CO2ewtw排放報告只能以合約方式提供。請聯絡您的銷售專員以獲取更多資訊。	每宗付運視乎目的地	每公斤最低收費為港幣 2 元
更改帳單	要求更改您的發票資料。顯示更多顯示較少更改帳單此附加費適用於當客戶要求更改已發出之賬單上的資料並重新發送賬單，如需更改賬號，我們將向舊賬號退還款項及向新賬號收取費用。	每張發票	港幣105元
列印帳單	還需要列印賬單嗎？顯示更多顯示較少列印帳單此服務適用於需要郵寄賬單的客戶，儘管電子賬單是預設標準。該服務提供了不同發票方法的靈活性，而不局限於已達成的協議。	每張發票	港幣30元
口頭通知	DHL將定時提供更新！顯示更多顯示較少口頭通知顧客服務部將透過電話以口頭形式於協定時間通知指定人士，就重要付運事件、事故提供資料，或確定派送時間。	每宗付運	港幣45元

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增值服務收費並不包含於運費內，須另外支付。
會根據貨件和目的地提供可用的服務，部份服務可能不適用於所有地區。
有些增值服務可能不適用於某些貨件或國家。
服務受DHL付運條款及細則約束及/或詳列於發貨地的提單上。

我們提供一系列多樣化及可靠的派送選項!

我們了解快速清關的重要性。並設有標準及訂制服務來滿足您的要求!

在特殊情況下，為保持我們優質的服務質素，並因應燃油成本的變化，可能會徵收額外費用。