שירותים אופציונאליים

DHL מספקת שורה של שירותים נלווים – מהובלת משלוחים מיוחדים עם אפשרויות חיוב שונות, דרך איחוד משלוחים ועד משלוחים מבוקרי טמפרטורה – הכל כדי לספק לך את פתרון השילוח המתאים ביותר עבורך

שירותים אופציונאליים	תיאור	מה הם הפרמטרים לפיהם מתבצע החיוב?	עלות

ביטוח משלוחים
ביטוח המשלוח	הגנה וביטוח נוסף על המשלוחים היקרים לך להציג יותר להציג פחות אנחנו ממליצים להרחיב את האחריות בשליחת פריטים יקרי ערך או סנטימנטליים כדי לחסוך בטרחה ובדאגות במקרה הלא סביר שייגרם נזק לפריט או שהוא יילך לאיבוד במהלך השילוח. בכפוף לתנאי השירות.	לפי ערך המטען	בינלאומי - 1.00% מערך המשלוח עם מינימום חיוב של 17 דולר. פנים ארציים -1.00% מערך המשלוח עם מינימום חיוב של 10.00 ₪
אחריות מורחבת	גם למסמכים יש ערך! להציג יותר להציג פחות אם הנכם שולחים מסמכים חשובים ורגישים כמו דרכון, בקשה לאשרת כניסה (ויזה) או אישורים חשובים אחרים, ניתן להרחיב את האחריות הסטנדרטית של DHL באמצעות שירות זה. במקרה של אובדן מלא או חלקי למשלוח מסמכים ישולם פיצוי קבוע.	למשלוח	בינלאומי - 4 דולר פנים ארצי - 16 ₪

אפשרויות איסוף
איסוף ייעודי	יש לך בקשה מיוחדת לאיסוף המשלוח? להציג יותר להציג פחות אם העסק שלך זקוק לרכב מיוחד לאיסוף משלוחים חריגים, או איסוף מחוץ לשעות העבודה הרגילות, אנו יכולים לארגן זאת עבורך. לקבלת סיוע נוסף נא לפנות לשירות הלקוחות.	למשלוח	0.5 דולר לק"ג עם חיוב מינימום של 45.00 דולר למשלוח
איסוף בשבת	Shipping on Saturday. להציג יותר להציג פחות In countries where Saturday is not a normal working day, DHL can arrange an ad-hoc pickup of smaller shipments up to 30 kg. The service is available at selected postal locations only. For further details contact Customer Service.	למשלוח

שירותי גביית עלויות השחרור מהמכס
תשלום היטלים ומיסים	תשלום מיסים על חשבון השולח להציג יותר להציג פחות DHL Express יכולה לוודא שאת המכסים והמיסים עבור המשלוח ישלמו השולח או צד־שלישי בארץ במקום הנמען בחו"ל. חלים חיובים נוספים על תשלום כל המכסים, מיסים ואגרות שלא בארץ היעד.	למשלוח	21.00 דולר למשלוח או %2 מהחיובים, הגבוה מביניהם
שטר המטען לייבואן האמריקאי (Importer of Record)	חיוב היטלים ומיסים על צד שלישי להציג יותר להציג פחות This service allows the shipper to send a dutiable shipment to the receiver, with the duties and taxes invoiced to a third party at destination acting as the nominated Importer of Record (IOR). The customs invoice must indicate the importer’s billing details in addition to the receiver’s shipping address.	למשלוח	20.00 דולר

סוג המשלוח
מסירה ללא חשבונית	כשאינך רוצה שהנמען יחשף לערך התכולה של המשלוח להציג יותר להציג פחות שירות זה מאפשר מסירה של משלוחי טובין (שאינם מסמכים), מבלי שערך התכולה נחשפת לנמען מכיוון שהחשבונית המסחרית מוסרת לפני המסירה.	למשלוח	בינלאומי - 6.00 דולר פנים ארצי - 20.00 ₪
משלוח בשבת	מסירה ביום שבת (בחו"ל) להציג יותר להציג פחות אנחנו מוסרים משלוחים גם בימי שבת – בערים מרכזיות ביותר מ־70 ארצות. לבדיקת זמינות השירות באזורך יש לפנות למוקד שירות הלקוחות שלנו.	למשלוח	34.00 דולר
כתובת מגורים	קבלת עדכונים ואפשרויות לתיאום המסירה עד דלת הבית. להציג יותר להציג פחות במשלוח לאזורי מגורים צריך לסמן את האפשרות המתאימה והיא תפתח אפשרויות מסירה חדשות. במשלוחים מסוג זה תשלח DHL Express ללקוח באופן יזום מייל או מסרון על התקדמות המשלוח בשרשרת ההפצה, והנמען יכול לבחור את מועד המסירה הנוח והמתאים ביותר באתר On Demand Delivery.	למשלוח	3.00 דולר
חתימה ישירה	כשרוצים לדעת שהמשלוח נמסר לנמען הנכון להציג יותר להציג פחות If you are sending sensitive documents or high value contents you can request DHL to obtain a direct signature from the consignee or a representative at the delivery address. DHL will ensure your shipment is not re-directed, or delivered at an alternative address.	למשלוח	€ 5.00
מסירה מובטחת בזמן	אנחנו יכולים לארגן סידורי מסירת משלוח מיוחדים במידת הצורך להציג יותר להציג פחות במידה והלקוח מבקש אספקת משלוח מיידית או בלתי שגרתית וחד-פעמית תוך יום עבודה אחד או יום חג, באמצעות רכב מיוחד כגון משאית עם משטח הרמה אחורי או שנדרש למסירה יותר מבלדר אחד. למידע נוסף נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות	למשלוח	0.5 דולר לק"ג עם חיוב מינימום של 23 דולר למשלוח
הודעת מסירה בעל פה	אנו נעדכן אתכם כאשר המשלוח שלכם יגיע ליעדו. להציג יותר להציג פחות לבקשת השולח, שירות הלקוחות שלנו יעדכן את השולח טלפונית על מסירת המשלוח ביעד. שירות קבלת הודעות דוא"ל או הודעות טקסט המעדכנות על מסירת המשלוחים שלך, נשאר כמובן ללא תשלום. למידע נוסף יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות המקומי.	למשלוח
שחרור חתימה	אישור מסירת משלוח ללא חתימה להציג יותר להציג פחות כאשר תתבקש, DHL רשאית להשלים את המסירה, או להשאיר את המשלוח במקום ייעודי, ללא חתימה על המשלוח.	למשלוח

שירותים נוספים
סביבה ירוקה - אקלים נייטרלי	שולחים ושומרים על איכות הסביבה עם DHL להציג יותר להציג פחות לבקשתך, DHL תקזז את פליטת הפחמן הקשורה להובלת משלוח מסויים. ללקוחות בעלי מספר חשבון, DHL יכולה גם לספק דוחות עם אומדנים על הערכות פליטה גבוהות במיוחד או פירוט של מרכיבי טביעת הרגל הפחמנית. השירות כולל חישוב פליטת פחמן ברמת המשלוח באמצעות כלי מיוחד, קיזוז פליטת הפחמן באמצעות פעילויות ניהול הפחמן של DHL, והסמכה שנתית של פעילויות הקיזוז על ידי צד שלישי מוסמך, Société Générale de Surveillance (SGS). למידע נוסף יש ליצור קשר עם נציג המכירות שלכם או עם שירות הלקוחות.	לקילוגרם	0.1 דולר לק״ג
שינויים בחשבונית	כאשר יש צורך לבצע שינויים בחשבונית החיוב שלך להציג יותר להציג פחות עלות נוספת תחול כאשר הלקוח מבקש לשנות פרטים בחשבונית לאחר שכבר הונפקה. השינוי מוביל להוצאת החשבונית מחדש, ואם משתנה החשבון לחיוב, אז גם לזיכוי החשבון הישן וחיוב החשבון החדש.	למשלוח	בינלאומי - 32 דולר פנים ארצי - 120 ₪
חשבונית מודפסת	יש צורך בחשבונית מודפסת? להציג יותר להציג פחות This service is for customers who require a paper invoice where e-billing is the agreed standard. This service provides flexibility for a different invoicing method than what is already agreed.	למשלוח	€ 3.00
מעקב פרואקטיבי	עדכון טלפוני על המשלוח שלך להציג יותר להציג פחות שירות VIP שבו שירות הלקוחות שלנו יצור איתך קשר טלפוני ויספק עדכונים מילוליים על אירועים עם השפעה פוטנציאלית על זמן המסירה של המשלוחים שלך. השירות מוזמן ומבוצע אך ורק באמצעות שירות הלקוחות המקומי שלך. שירות קבלת הודעות דוא"ל או הודעות טקסט המעדכנות על סטאטוס המשלוחים שלך, נשאר כמובן ללא תשלום.	למשלוח

פרטים נוספים על השירותים הנוספים שלנו

פרטים נוספים על השירותים הנוספים שלנו

עלות השירותים הנוספים מתווספת לעלות המשלוח הרגילה.
זמינות השירותים משתנה בהתאם לסוג המשלוח ולארץ היעד. ייתכן שלא כל השירותים יהיו זמינים בכל המדינות.
לא כל השירותים הנוספים זמינים עבור כל סוג משלוח או בכל ארץ
השירותים מסופקים בהתאם לתנאי השירות של DHL ו/או כמפורט על שטר המטען שהוכן בארץ המוצא.

אפשרויות מסירה

אנחנו מציעים מגוון שירותי שילוח בינלאומיים מהימנים ומוכחים של מסמכים וטובין!

שירותי מכס

אנחנו יודעים כמה חשוב לשחרר את הפריטים מהמכס במהירות. השירותים הרגילים והמיוחדים שלנו נועדו בדיוק לכך!

אנחנו נעשה כל מאמץ כדי להיענות לדרישות או לנסיבות מיוחדות אבל ייתכן שיחולו עלויות נוספות. כמו כן מחירי השילוח עשויים להשתנות בשל התייקרות מחירי הדלק.

החזרה להתחלה