Tilleggstjenester

Oppdatert: desember 1, 2024
Virkning: januar 1, 2025

DHL tilbyr et bredt spekter av valgfrie tilleggstjenester - fra spesialleveranser og faktureringsalternativer til utslippsreduserende frakt - og gir deg fleksible tjenestealternativer som passer dine leveringsbehov!

Tilleggstjenester	Beskrivelse	Hvordan vi belaster	Kostnad

Klargjøring og pakking
Shipment Preparation	Få hjelp med uregelmessige sendinger. Vis mer Vis mindre Shipment Preparation Dette er en praktisk, rask og pålitelig tjeneste for sesongbaserte eller uregelmessige sendinger som krever ekstra forberedelser. DHL Express håndterer hele prosessen med forberedelse av fraktbrev, merking og emballasje, før sendingen leveres til avtalt innenlands eller utenlandsk adresse. For mer informasjon, ta kontakt med kundeservice eller din salgsrepresentant.	Pr. sending	kr. 293,-
Emballasje	Kjøp esker, flyers og mer Vis mer Vis mindre Emballasje Vi tilbyr flere typer DHL-merket emballasje.	Plastkonvolutter (flyers) - 100 stk Andre artikler - løse eller i bunt	kr. 234,- Varierer

Forsikring
Shipment Insurance	Ekstra trygghet for verdifulle varer Vis mer Vis mindre Shipment Insurance Vi anbefaler denne omfattende forsikringen for dine verdifulle og personlige sendinger. Den vil dekke deg økonomisk om det, mot formodning, skulle oppstå fysisk skade eller tap. Betingelser og vilkår gjelder.	Sendingsverdi	1 % av oppgitt sendingsverdi, min. kr. 129,- pr. sending
Extended Liability	Dokumenter har også verdi! Vis mer Vis mindre Extended Liability Hvis du sender verdifulle dokumenter som pass, visumsøknader eller myndighetssertifikater, kan du utvide DHL Express’ standardansvar med denne tjenesten. Det gir dekning og erstatning i tilfelle tap eller skade.	Pr. sending	kr. 59,-

Alternativer for opphenting
Dedicated Pickup	Har du spesielle opphentingsbehov? Vis mer Vis mindre Dedicated Pickup Hvis din bedrift trenger et dedikert kjøretøy til å hente uvanlige forsendelser, eller hente utenfor normal åpningstid. For mer informasjon, ta kontakt med kundeservice.	Pr. sending	kr. 6,- pr. kg, min. kr. 349,- pr. sending
Saturday Pickup	Send på lørdager Vis mer Vis mindre Saturday Pickup I land der lørdag ikke er en vanlig arbeidsdag, kan DHL ordne en ad hoc-opphenting av mindre sendinger opp til 25 kg. Tjenesten er kun tilgjengelig på utvalgte poststeder. Kontakt kundeservice for mer informasjon.	Pr. sending	kr. 349,-

Faktureringstjenester
Duty Tax Paid	Skatter og avgifter kan faktureres avsender eller tredjepart. Vis mer Vis mindre Duty Tax Paid DHL kan sørge for at avsender eller en tredjepart blir fakturert for skatter og avgifter som påløper i mottakerland, i stedet for at mottaker av forsendelsen blir fakturert. Gebyrer påløper når avsender har bedt om at skatter, avgifter eller andre regulatoriske avgifter skal faktureres utenfor mottakerlandet.	Pr. sending	2% av forskutterte skatter og avgifter, min 188,-
Duty Tax Processing: Account Customers (Prosesseringsgebyr)	Kontokunder kan fremskynde klareringen med en utbetalingsavtale Vis mer Vis mindre Duty Tax Processing: Account Customers (Prosesseringsgebyr) DHL Express er pålagt å foreta innfortolling innen gjeldende tidsfrister. Dersom kunden ikke har tollkreditt, eller kundens konto er midlertidig stengt eller overskredet, må DHL Express legge ut avgifter til tollvesenet på vegne av kunden.	Pr. sending	5% av forskutterte skatter og avgifter, min. kr. 229,-
Duty Tax Processing: Non-Account Customers (Prosesseringsgebyr)	Importavgifter og skatter for kunder uten kundenummer Vis mer Vis mindre Duty Tax Processing: Non-Account Customers (Prosesseringsgebyr) Et administrativt gebyr påløper i tilfeller hvor DHL har brukt sin egen kredittgrense hos tollvesenet for å forskuttere eller garantere betaling av toll, skatter eller regulatoriske gebyrer på vegne av importører og konsumenter som DHL ikke har noen kontrakt med.	Pr. sending	5% av forskutterte skatter og avgifter, min. kr. 99,-

Leveringsmuligheter
Neutral Delivery	Når du ikke ønsker at mottaker skal få vite vareverdien Vis mer Vis mindre Neutral Delivery Denne tjenesten tillater levering av sendinger uten at verdien av varen blir gjort kjent for mottaker, da handelsfakturaen blir fjernet før levering.	Pr. sending	kr. 59,-
Saturday Delivery	Få din forsendelse levert på en lørdag. Vis mer Vis mindre Saturday Delivery Vi tilbyr lørdagslevering i storbyer over hele verden.	Pr. sending	kr. 469,-
Residential Address	Få varsler og leveringsalternativer for hjemmeleveranser. Vis mer Vis mindre Residential Address Kunder som sender til private adresser, kan aktivere spesifikke leveringsalternativer ved å angi leveringsadressen som boligadresse. For slike sendinger vil DHL proaktivt varsle mottaker via e-post eller sms om sendingens fremdrift. Mottakere kan deretter velge det mest passende leveringsalternativet på nettstedet 'On Demand Delivery'	Pr. sending	kr. 59,-
Direct Signature	Når du vil være sikker på at pakken er i rette hender. Vis mer Vis mindre Direct Signature Hvis du sender sensitive dokumenter eller innhold med høy verdi, kan du be om at DHL Express krever signatur fra mottakeren eller en representant på leveringsadressen. DHL Express vil sørge for at forsendelsen ikke blir omdirigert, eller levert på en alternativ adresse.	Pr. sending	kr. 59,-
Dedicated Delivery	Vi tilbyr spesielle leveringsalternativ når det er behov for det. Vis mer Vis mindre Dedicated Delivery På kundens forespørsel, enten øyeblikkelig eller ekstraordinært med levering på en vanlig arbeidsdag eller helligdag, som forutsetter et spesifikt kjøretøy, f.eks. lastebil med løftelem eller mer enn én kurer. For mer informasjon, ta kontakt med kundeservice.	Pr. sending	kr. 6,- pr. kg, min. kr. 469,- pr. sending
No Signature Required	Tillat levering uten signatur Vis mer Vis mindre No Signature Required På mottakers forespørsel kan DHL gis tillatelse til å levere forsendelsen på et bestemt sted uten leveringssignatur.	Pr. sending	Ingen kostnad
Adult Signature	Levering av forsendelse til myndig person Vis mer Vis mindre Adult Signature DHL vil kreve en leveringssignatur fra en voksen på den angitte leveringsadressen.	Pr. sending	kr. 59,-
Verifisert levering	Sikre dine leveranser med QR-kodeverifisering Vis mer Vis mindre Verifisert levering På avsenders forespørsel vil DHL kun levere en forsendelse etter at mottaker har fremvist QR-koden med den unike autentiseringskoden til sjåføren. Krever kontraktsavtale.	Pr. sending	€5.00
Hold for Collection	Hold for henting på DHL-terminal. Vi varsler deg. Vis mer Vis mindre Hold for Collection Hold min forsendelse på DHL leveringsanlegget på mottakerens mottak. DHL vil varsle mottakeren når forsendelsen er klar til å samles inn.	Pr. sending	Ingen kostnad

Andre Tjenester
GoGreen Plus	Reduser forsendelsens karbonutslipp. Vis mer Vis mindre GoGreen Plus Når du velger denne tjenesten, vil DHL redusere CO2-utslippet fra flyfrakten av din forsendelse ved å kjøpe bærekraftig flydrivstoff (SAF). Bruk av SAF kan redusere livssyklusutslippet med opp til 80 % sammenlignet med tradisjonelt flydrivstoff. GoGreen Plus støtter reduksjon i Scope 3-utslipp i samsvar med Science Based Target-initiativet. DHL Group har brukt SAF og redusert utslipp fra sin Green House Gas-rapportering av utslippsbalanse Scope 1 og Scope 3 kategori 3. Alternative reduksjonsnivåer og CO2eWTW-utslippsrapporter er kun tilgjengelig på kontraktsbasis. Ta kontakt med din salgsrepresentant for mer informasjon.	Destinasjonsavhengig pr. sending	Min. kr. 0,90 pr. kg
Change of Billing	Når fakturaen må endres Vis mer Vis mindre Change of Billing På kontoinnehaverens forespørsel kan en endring i fakturering gjøres ved å kreditere en faktura, og deretter fakturere det samme beløpet til et annet kontonummer enn det som er merket på fraktbrevet.	Pr. faktura	kr. 139,-
Printed Invoice	Fortsatt behov for en papirfaktura? Vis mer Vis mindre Printed Invoice Denne tjenesten er for kunder som trenger papirfaktura der e-faktura er avtalt standard. Dette gir fleksibilitet for en annen faktureringsmetode enn det som allerede er avtalt.	Pr. faktura	kr. 49,-
Verbal Notification	DHL holder deg oppdatert! Vis mer Vis mindre Verbal Notification Kundeservice vil kontakte deg på telefon og gi muntlige oppdateringer om avtalte viktige transporthendelser, eller hendelser med potensiell innvirkning på transittiden.	Pr. sending	kr. 59,-

Mer om tilleggstjenester

Gebyrer for tilleggstjenester kommer i tillegg til gjeldende transportkostnader.
Tjenestetilgjengelighet er basert på sending og destinasjon. Det er ikke sikkert at alle tjenester er tilgjengelige i alle områder.
Ikke alle tilleggstjenester er tilgjengelige for hver sending eller i alle land.
Tjenester er underlagt DHLs vilkår og betingelser, og / eller som angitt på fraktbrevet fra avsenderlandet.

Leveringstjenester

Vi tilbyr en rekke allsidige og pålitelige alternativer for internasjonal pakke- og dokumentlevering!

Fortollingstjenester

Vi forstår viktigheten av rask tollklarering. Vårt utvalg av standardiserte og spesialiserte tjenester er utviklet for å hjelpe!

Gebyrer

For å alltid kunne tilby et høyt servicenivå vil vi, i spesifikke sammenhenger, fakturere gebyrer for spesielle aktiviteter og sikre at disse tilleggsavgiftene er rettferdig for alle våre kunder.

Tilbake til toppen