Viktig informasjon

Indeks som bestemmer DHL Express Drivstofftillegg endres fra august 1, 2025. Besøk vår Drivstofftillegg side for mer informasjon.
Indeks som bestemmer DHL Express Day Definite Drivstofftillegg endres fra august 1, 2025. Besøk vår Drivstofftillegg side for mer informasjon.

DHL Express is pleased to announce that it has restored all services in Canada, reinstating all operations effective June 30.

The resumption of operations follows a successful agreement reached between DHL Express Canada and the Unifor trade union, which represents a significant proportion of our workforce in Canada, after nearly a year of negotiations. This 4-year agreement will remain in effect until July 1, 2029.

For information regarding delayed shipments due to the service suspension, please contact customer service.

DHL Express resuming all international service to Israel effective Monday 30th. Shipments exported to or imported from Israel will be subject to Elevated Risk surcharges until further notice.

We are pleased to inform our customers that DHL Express has resumed delivery services to and from Israel as of today, following the reopening of the country’s airspace to air traffic. Full operations will be reinstated by 30 June.

Please note that, due to the elevated risk associated with shipments to and from Israel, elevated risk surcharges may apply. For further details regarding these surcharges and other relevant information, please contact our customer service.

At DHL Express, the safety of our personnel and the security of your shipments are our highest priorities. We appreciate your understanding and support as we navigate this situation.

DHL Express aksepterer ikke internasjonale forsendelser inneholdende kontrollerte militære gjenstander underlagt eksportkontroll.

Denne suspensjonen inkluderer ikke forsendelser innenlands inneholdende kontrollerte militære gjenstander, eller internasjonale forsendelser inneholdende dual-use-lisensierte gjenstander.

Er du usikker på om forsendelsen inneholder militære gjenstander som er underlagt eksportkontroll, ta kontakt med din nasjonale lisensmyndighet (og / eller lisensmyndighetene i opprinnelseslandet og destinasjonslandet for de militære gjenstandene) for bekreftelse.

I perioden 5. mai til 6. juni vil Bergen lufthavn, Flesland være nattestengt pga. nødvendig asfaltering av rullebanen. Kunder i Bergen bør forvente forsinkelser som følge av dette. DHL vil gjøre sitt ytterste for å minimere innvirkningen på våre tjenester.
  • As of April 28th, 2025, DHL Express has withdrawn the temporary suspension of business-to-consumer (B2C) shipments to the United States with a customs value exceeding USD 800.
  • This decision follows constructive dialogue between DHL and the U.S. government, who demonstrated a strong willingness to understand our operational and technical challenges, and who agreed that it was imperative to act quickly in the interest of U.S. consumers.
  • Starting April 28th, 2025, the value thresholds for shipments being sent to the U.S. have been adjusted. Shipments valued between USD 800 and 2,500 can once again be cleared using the expedited informal entry process. This positive development will enable us to resume normal operations.
  • Your shipments to the U.S. may still experience transit delays as we navigate the reintroduction of the service and while we clear the current backlog as soon as possible.
  • Shipments – both B2B & B2C - with declarable customs value below USD 800 remain unaffected by these changes.
Virkning: februar 10, 2025, Forsendelser som eksporteres til eller importeres fra Den demokratiske republikken Kongo, er underlagt tilleggsgebyret Elevated Risk.
Vår påloggingsprosess endres
Vi vil migrere eksisterende brukere til vårt nye påloggingssystem i løpet av de neste ukene. Når dette er gjort, vil du bli bedt om å logge på MyDHL+ og deretter på nytt i det nye systemet. Hvis du har informasjonskapsler som kjører for MyDHL+ på din datamaskin, kommer dette til å være eneste gangen du vil bli bedt om å logge inn to ganger. Hvis du ikke bruker informasjonskapsler, vil du bli bedt om å logge inn to ganger i løpet av denne migrasjonsperioden. Vi beklager evt. ulemper dette kan medføre.
Virkning: des 28, 2024, Vilkårene for DHLs ansvarsgrenser vil bli oppdatert for å samsvare med den internasjonale sivile luftfartsorganisasjonens (ICAO) beslutning om å øke ansvarsgrensene under Montreal-konvensjonen. Erstatningsgrenser for tap eller skade av last vil øke fra 22 SDR/kg til 26 SDR/kg (~35 USD/kg).
Qatar - Endring i struktur av tariffklassifisering Vis detaljerQatar - Endring i struktur av tariffklassifisering
Kuwait - Endring i struktur av tariffklassifisering Vis detaljerKuwait - Endring i struktur av tariffklassifisering
De nye prisene for DHL Express-tjenester og tilleggsgebyrer kunngjort 1. desember 2024, trer i kraft 1. januar 2025.
Tilleggstjenester - Vis detaljer
Fortollingstjenester - Vis detaljer
Gebyrer - Vis detaljer
Indeks som bestemmer DHL Express Drivstofftillegg endres fra august 1, 2025. Besøk vår Drivstofftillegg side for mer informasjon.
 
Årlig prisjustering
DHL Express oppdaterer prisene med virkning fra januar 2025. I Norge vil prisjusteringen være i snitt 6.9% for både flyekspresstjenester (Time Definite International), og biltransporttjenester (Day Definite International).
Prisendringen gjelder for alle avtaler, der kontraktene tillater det.
Turkey - Endring av tjenesteterskelverdi Vis detaljerTurkey - Endring av tjenesteterskelverdi
Fiji - De minimis og mva-endringer for personlig import Vis detaljerFiji - De minimis og mva-endringer for personlig import
Namibia - Krav til kommersiell faktura Vis detaljerNamibia - Krav til kommersiell faktura
Botswana - Oppdatering av import- og eksportforskrifter Vis detaljerBotswana - Oppdatering av import- og eksportforskrifter
For å sikre driftskontinuitet i en periode med høy etterspørsel, vil DHL implementere tillegget Demand Surcharge (tidligere kjent som Peak Season Surcharge) fra 15. september 2024 until 31. januar 2025.
Filippinene - Customs Regulatory Fees Vis detaljerFilippinene - Customs Regulatory Fees
Thailand - Import VAT Added Tax Vis detaljerThailand - Import VAT Added Tax
Angola - De Minimis og formelle oppføringsendringer Vis detaljerAngola - De Minimis og formelle oppføringsendringer
Fra 1. juli påløper lagerleie for oppbevaring på tollager etter 2 kalenderdager, tidligere 3 kalenderdager. 
Lagerleie påløper når forsendelsen ikke kan frigis av tollvesenet pga. unøyaktig eller manglende dokumentasjon.
Kazakhstan - De Minimis for toll og import-mva Vis detaljerKazakhstan - De Minimis for toll og import-mva
Indonesia - Utvidet vareliste for importlisenser og opprinnelsesundersøkelser Vis detaljerIndonesia - Utvidet vareliste for importlisenser og opprinnelsesundersøkelser
Europa - Sendinger til og i transitt gjennom land i EU og Common Transit Convention Vis detaljerEuropa - Sendinger til og i transitt gjennom land i EU og Common Transit Convention
El Salvador - Unntak for importtillatelse Vis detaljerEl Salvador - Unntak for importtillatelse
Oman - Identifikasjon kreves for forsendelser til Oman Vis detaljerOman - Identifikasjon kreves for forsendelser til Oman
United Kingdom - Krav til helseattest Vis detaljerUnited Kingdom - Krav til helseattest
Brazil - Avgiftsfritak for internasjonelle nettselgere Vis detaljerBrazil - Avgiftsfritak for internasjonelle nettselgere
Norge - Innkreving av sendingsavgift Vis detaljerNorge - Innkreving av sendingsavgift
Norge - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration Vis detaljerNorge - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration
Registrering av internasjonale nettbutikker Vis detaljerRegistrering av internasjonale nettbutikker
Registrering av internasjonale nettbutikker og skatteinnkreving Vis detaljerRegistrering av internasjonale nettbutikker og skatteinnkreving
Iron and Steel Processed Goods Vis detaljerIron and Steel Processed Goods
Europeiske Union (EU) har innført en ny forskrift kalt Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM). Carbon Border Adjustment Mechanism Vis detaljer
Dra nytte av MyDHL+-funksjonene for å gi en nøyaktig beskrivelse av varene i din forsendelse - avgjørende for rask fortolling!

Fra 2. juli 2023 når en forsendelse til Irland skal opprettes i MyDHL+ og DHL Express sine fraktløsninger

  • Postnummer og -sted vil bli påkrevd for mottakeradresse
For DHL Express-avsendere og kontoer som har integrerte systemer, kan man søke etter postnummer og -sted i Irlands Eircode-system
Argentina - Redusert formell klareringsverdi Redusert formell klareringsverdiVis detaljer
Portugal - Forsendelsesmoms lavverdi Forsendelsesmoms lavverdiVis detaljer
Kenya - Importtillatelse mot forfalskning Importtillatelse mot forfalskningVis detaljer
Vi har gjenopptatt begrensede inngående og utgående frakttjenester til / fra utvalgte steder i Ukraina.
Vi har midlertidig suspendert DHL Express-forsendelser til og fra Hviterussland, samt for innkommende forsendelser til og innenlandsforsendelser i Russland.

DHL har blitt gjort oppmerksom på uautorisert bruk av firmanavnet i SMS- og e-post-meldinger som ber mottakere klikke på linker eller laste ned applikasjoner. Skulle du motta en slik melding, oppfordrer vi deg snarest mulig om å gi oss beskjed til phishing-dpdhl@dhl.com, inkludert mobilnummeret eller e-postadressen meldingen kommer fra. Etter at du har rapportert den falske meldingen til oss, anmoder vi deg på det sterkeste om at meldingen slettes, og at du ikke under noen omstendighet klikker på linker eller laster ned applikasjoner.

Les mer om bevissthet om svindel

Tilbake til toppen