Spørsmål og svar – Pålogging og passord

Hvis du allerede er registrert i MyDHL+, skal du ha mottatt e-post som beskriver endringene som kommer for påloggingsprosessen. Hvis du ikke har mottatt disse e-postene, er dette det du trenger å vite.

 

Innloggingsgrensesnittet vil se annerledes ut, men du vil fortsatt bruke din eksisterende legitimasjon. Et engangspassord vil bli sendt til din e-postadresse for verifisering.

Etter at du har mottatt den første e-posten som beskriver endringene, kan du forvente ny påloggingsprosess innen to til tre uker.

DHL tar sikkerheten til dine data svært alvorlig. Den nye påloggingsprosessen inkluderer Multi-Factor Authentication (MFA) for forbedret sikkerhet, pluss et forbedret nivå av overvåking for uredelig eller mistenkelig oppførsel.

Disse endringene vil også forenkle påloggingsprosessen for registrering og bruk av flere DHL Express-applikasjoner, portaler og verktøy. Etter denne endringen vil du ha én legitimasjon du kan bruke for registrering, pålogging og profiladministrasjon.

Hvis du er bedriftskunde, sjekk med bedriftens interne e-postsikkerhet. Brannmurer, spam-mapper, innholdsfiltrering, VPN-er og proxyer kan blokkere engangspassord på sms eller e-post.

Logg inn på MyDHL+, velg Min profil fra toppnavigasjonen, og velg deretter DHL Express-påloggingsprofil.

Hvis du har flere spørsmål, Ta kontakt med kundeservice