MyDHL+ Betingelser og vilkår

1. DHL Express (Norway) AS, Gneisveien 3, 2020 Skedsmokorset, Norway heretter kalt "DHL Express", tilbyr en digital plattform (heretter kalt "MyDHL+") til kunder, enten som privatpersoner, bedrifter eller ansatte som handler på vegne av en virksomhet (heretter kalt "kunde") for å gjøre samarbeidet med DHL Express så enkelt som mulig, ved å tillate utskrift av etiketter, planlegging av opphenting, lagring av kontaktinformasjon, sporing av forsendelser, overføring av relevante dokumenter og data direkte fra avsenders datamaskin, og andre funksjoner relatert til DHL Express sine tjenester (heretter kalt "funksjoner").
2. Disse vilkårene skal gjelde for kundens bruk av MyDHL+ og dens funksjoner. Tilleggsvilkår som aksepteres separat av kunden, kan gjelde for visse funksjoner. Alle transporttjenester levert av DHL Express er underlagt DHL Express sine vilkår og betingelser for transport.
3. Kunden skal kun bruke MyDHL+ til DHL Express-relaterte formål angitt i avsnitt 1. Han skal overholde disse bruksvilkårene og alle instruksjoner om bruk av MyDHL+ og funksjonene. Kunden har ikke lov til å (a) endre, forstyrre, deaktivere funksjoner, funksjonalitet eller sikkerhetskontroller av MyDHL+ og dens funksjoner; (b) kontrollere, unngå, omgå, fjerne, deaktivere eller på annen måte omgå beskyttelsesmekanismene for MyDHL+ og dens funksjoner; (c) reprodusere, dekompilere, demontere eller utlede kildekoden, underliggende ideer, algoritmer, struktur eller organisasjonsform av MyDHL+ og dens funksjoner, eller (d) leie, lease, underlisensere, låne ut eller på annen måte omfordele MyDHL+ eller noen av funksjonene.
4. Kunder som ønsker å registere seg for kontinuerlig bruk av MyDHL+, skal fylle ut nødvendig informasjon i registreringen. Ved å sende en aktivering på e-post, bekrefter DHL Express registreringen, og funksjonene kan brukes umiddelbart deretter.
5. Når funksjonene "Lag en ny forsendelse" eller "Bestill opphenting" brukes, vil ikke opprettelse av forsendelse eller forespørsel om opphenting i MyDHL+ opprette kontrakt om transport. Transportkontrakten vil kun bli inngått når forsendelsen er overlevert og akseptert av DHL Express.
6. Kunden godtar at DHL Express står fritt til å endre eller avbryte, midlertidig eller permanent, funksjonene i MyDHL+, eller erstatte de med en annen IT-løsning, når som helst etter eget skjønn.
7. DHL Express forbeholder seg retten til å endre og / eller begrense bruken av enhver funksjon og / eller innhold til enhver tid, spesielt hvis (a) funksjoner og / eller innhold er endret eller avviklet; (b) kunden har brutt vilkårene for bruk av MyDHL+, eller (c) vedlikeholdsarbeid skal utføres. Kunden samtykker i at DHL Express ikke er ansvarlig overfor kunden eller tredjepart for endringer, suspensjon eller avslutning av funksjonene og / eller innholdet.
8. Alle tekster, grafikk, brukergrensesnitt, databaser, varemerker, logoer og datakode ("innhold"), inkludert, men ikke begrenset til design, struktur, valg, uttrykk, "utseende og følelse" og arrangement av slikt innhold, i MyDHL+, er eid eller lisensiert av DHL Express og beskyttet av lover om opphavsrett, merkevare og andre immaterielle rettigheter. Med unntak av det som uttrykkelig er gitt i bruksvilkårene for MyDHL+, kan ingen deler av MyDHL+ og intet innhold kopieres, reproduseres, publiseres, lastes opp, overføres eller distribueres på noen måte til noen datamaskin, server, nettsted eller annet medium for publisering eller distribusjon, uten DHL Express' i forkant skriftlige samtykke.
9. Kunden samtykker til at DHL Express har rett til å bruke alle data, dokumenter eller annen informasjon som er overført av kunden via MyDHL+, inkludert bedriftens brevpapir, elektroniske signaturer og annen IP ("informasjon") overført med den, til de formålene som er spesifisert i funksjonene. Dette inkluderer bruk av informasjon med formål om å behandle og transportere forsendelser, inkludert forsendelser uten papir. Kunden skal alene være ansvarlig for og erstatte DHL Express fullt ut mot krav, tap, skader eller konsekvenser som kan oppstå ved bruk av eller avhengighet av informasjon.
10. Kunden er ansvarlig for alle aktiviteter som utføres via MyDHL+, inkludert, men ikke begrenset til, bruk av varslingsfunksjonen i samsvar med gjeldende lover, spesielt konkurranse- og databeskyttelse og tolloven. Spesielt skal kunden innhente samtykke fra enhver mottaker for mottak av e-post eller sms fra DHL Express, eller andre data, dokumenter eller informasjon i elektronisk form, og generelt fra tredjepart for personopplysninger som eies av tredjepart, og som kunden har gitt til DHL Express. På forespørsel fra DHL Express skal kunden gi DHL Express bevis for slikt samtykke.
11. Kunden skal bruke sikkerhetsfunksjonene som tilbys, for øyeblikket eSecure, og følge sikkerhetsinformasjonen levert av DHL Express i MyDHL+. Spesielt skal kunden holde bruk og tilgangstillatelser hemmelig, beskytte dem mot tilgang fra uautoriserte tredjeparter, og ikke avsløre dem til uautoriserte brukere. Kun personer med behov for tilgang til MyDHL+ for bruk av funksjonene på vegne av kunden, skal godkjennes av kunden ("autorisert bruker"). Kunden skal varsle de autoriserte brukerne om deres forpliktelser, og skal skaffe tilsvarende tilsagn fra de autoriserte brukerne. Kunden erkjenner sitt eget ansvar for bruk av MyDHL+, også i forhold til forsendelser som kan bli forespurt av tredjepart gjennom MyDHL+. Kunden samtykker i å varsle DHL Express øyeblikkelig om uautorisert bruk av kundens konto eller passord, eller andre sikkerhetsbrudd.
12. Kunden skal ta alle nødvendige skritt for å sikre at han ikke overfører eller mottar datavirus, ormer eller andre programmer overhodet, som kan eller er ment å skade, forstyrre, avskjære eller ekspropiere system, data eller informasjon overhodet fra DHL Express.
13. Med mindre annet er spesifisert i MyDHL+ eller i funksjonene, skal partene gi all informasjon elektronisk, inkludert fakturaer, i MyDHL+. Kunden skal sørge for at all informasjon han overfører til DHL Express via MyDHL+ er fullstendig, korrekt og nøyaktig. Kunden er alene ansvarlig for skader eller konsekvenser som kan oppstå ved bruk av falsk, uriktig eller ufullstendig informasjon.
14. Kunden aksepterer at DHL Express vil pådra seg kostnader ved behandling av fraktbestillinger gjort i MyDHL+, og at DHL Express kan be kunden om å kompensere dette i tilfeller hvor kunden senere ikke ønsker å sende forsendelsen på fraktordren på forventet opphentingstidspunkt.

15. DHL Express vil samle inn, lagre og behandle personopplysninger gitt av kunden i MyDHL+ etter behov for levering av tjenestene, i samsvar med gjeldende lover og DHL Group Data Privacy Policy. DHLs personverninformasjon er tilgjengelig under lenken "Personvern og cookies" i bunnteksten på nettstedet. MyDHL+ kan inneholde lenker til andre uavhengige tredjepartsnettsteder ("tilknyttede nettsteder"). Disse tilknyttede nettstedene er ikke under DHL Express sin kontroll, og DHL Express er ikke ansvarlig for, og støtter ikke, innholdet i slike tilknyttede nettsteder, inkludert all informasjon eller materiale som finnes på slike tilknyttede nettsteder. Kunden bekrefter at samtykke er innhentet for all personlig informasjon som eies av tredjepart og gitt til DHL. 

    MyDHL+ og dens funksjoner leveres på et "som den er"-basis. DHL Express utelukker i den utstrekning loven tillater, alle garantier, enten de er uttrykkelige, underforståtte, lovfestede eller på annen måte, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier om salgbarhet, ukrenkelighet av tredjeparts rettigheter og egnethet til et bestemt formål. DHL Express, dets tilknyttede selskaper eller agenter, gir ingen uttalelser eller garantier for nøyaktigheten, fullstendigheten, sikkerheten eller aktualiteten av MyDHL+. Ingen informasjon innhentet via MyDHL+ skal opprette noen garanti som ikke uttrykkelig er oppgitt i DHL Express sine bruksvilkår for MyDHL+.

16. I den grad loven tillater, skal DHL Express, dets tilknyttede selskaper eller agenter, ikke under noen omstendigheter være ansvarlig for tilfeldige, indirekte, eksemplariske, straffende eller følgeskader, tapt fortjeneste, straff, bøter eller skader som følge av tapte data eller forretningsavbrudd, eller på annen måte som følge av bruk av eller manglende evne til å bruke MyDHL+, enten det er basert på garanti, kontrakt, erstatning, delikt eller annen juridisk teori, og om DHL Express blir informert om muligheten for det eller ikke. Uten å begrense det foregående, i den utstrekning det er tillatt i gjeldende lov, skal DHL Express ikke i noe tilfelle ha et totalansvar for skader (direkte eller på annen måte) eller tap, uavhengig av handlingsform eller krav, enten det er i kontrakt, erstatning eller på annen måte, overstigende EUR 100 pr. tilfelle. I den grad loven tillater det, er virkemidlene angitt i bruksvilkårene for MyDHL+ eksklusive og begrenset til de som uttrykkelig er gitt i bruksvilkårene for MyDHL+.
17. Kunden kompenserer DHL Express i det fulle omfang fra og mot alle og enhver forpliktelser, kostnader, krav, handlingsårsaker, skader og utgifter som følge av, eller på noen måte relatert til, brudd på noen av bestemmelsene i bruksvilkårene for MyDHL+ av kunden.
18. Partene kan når som helst avslutte eller suspendere kundens bruk av MyDHL+ etter eget skjønn. Ved slik suspensjon eller oppsigelse må kunden umiddelbart (a) avbryte bruken av MyDHL+, og (b) slette alle kopier han måtte ha laget. Kunden samtykker i at DHL Express ikke skal være ansvarlig overfor ham, eller overfor tredjepart, for oppsigelse eller suspensjon av kundens tilgang til MyDHL+. Oppsigelse av kontrakten om bruk av MyDHL+ påvirker hverken ordrene via MyDHL+ eller transportavtalen i seg selv.
19. DHL Express kan når som helst revidere bruksvilkårene for MyDHL+. DHL Express skal varsle kunden om endringer i bruksvilkårene for MyDHL+ i tekstform, f.eks. via plattformen eller via e-post ("varsel om endringer"). Endringene skal tre i kraft overfor kunden, og kundeforholdet skal fortsette etter endrede forhold dersom kunden ikke motsetter seg disse endringene innen fire (4) uker etter mottak om varsel om endringer, som skriftlig varsel til DHL Express. Denne fristen skal anses å være oppfylt så lenge innsigelsen sendes til DHL Express innen denne tidsperioden. DHL Express skal spesifikt påpeke til kunden i den skriftlige varslingen om endringene, om ovennevnte konsekvenser av manglende innvending.
20. Disse bruksvilkårene for MyDHL+ skal styres av lovene i landet der DHL Express sin kontraktsenhet er lokalisert. I tilfeller hvor kunden er en privatperson bosatt i et EU-medlemsland, gjelder de nevnte lovene i den grad disse lovene ikke er i strid med lovpålagte bestemmelser i EU-medlemslandet hvor kunden bor. Bruksvilkårene for MyDHL+ vil ikke bli underlagt FNs konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer, hvis anvendelse eksplisitt er ekskludert. Enhver tvist som oppstår som følge av denne avtalen, skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene der DHL Express sin kontraktsenhet er lokalisert.