MyDHL+ Pravila korištenja

1. DHL Express Kantonalni Sud Sarajevo| MBS:65-01-1270-09| PDV Broj :200054590001|ID Broj : 4200054590001| Bank Connection  :Sberbank BH d.d.|Account No:1401010000531593|Bank Connection:Raiffeisen Bank d.d.| Account Number :1610000036570078| Eur rn:Sberbank BH d,d, 5020120-005315| BA39-1401010000531593, DHL International d.o.o. Sarajevo; Rajlovacka cesta bb, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina u daljem tekstu “DHL Express”, nudi online platformu (u daljem tekstu “MyDHL+”) klijentima, kako fizičkim ili pravnim licima ili zaposlenicima koji djeluju u ime kompanije (u daljem tekstu “Klijenti”) da obavljaju aktivnosti DHL Express-a na najjednostavniji mogući način dozvoljavanjem štampanja tovarnog lista, dogovaranjem preuzimanja, pohranjivanjem kontakt podataka, praćenjem pošiljki, prebacivanjem relevantnih dokumenata i podataka direktno iz kompjutera pošiljaoca i drugih funkcija vezanih za usluge DHL Express-a (pod zajedničkim nazivom “Funkcije”).
2. Ovi uslovi će se primjenjivati na korištenje od strane Klijenata MyDHL+ i njegovih Funkcija. Dodatni uslovi, koje će Klient posebno prihvatiti, se mogu primjenjivati na određene Funkcije. Sve usluge transporta koje pruža DHL Express su predmet odredbia i uvjeta prevoza DHL Express-a.
3. Klijent će koristiti MyDHL+ samo za svrhe vezane za DHL Express navedene u odjeljku 1. One će u potpunosti biti u skladu sa ovim Uslovima korištenja i svim uputstvima za korištenje MyDHL+ i Funkcija. Njemu nije dozvoljeno da (a) modifikuje, ometa, onemogućava bilo koja svojstva, funkcionalnosti ili sigurnosne kontrole MyDHL+ i njegovih funkcija; (b) poništava, izbjegava, zaobilazi, uklanja, deaktivira ili na drugi način zaobilazi bilo koje mehanizme zaštite MyDHL+ i njegovih funkcija, ili (c) vrši reverzno inžinjerstvo, rastavlja, rasklapa ili izvlači kod izvora, glavne ideje, algoritme, strukturu ili organizacionu formu MyDHL+ i njegovih funkcija, ili (d) izdaje, daje na lizing, podlicencira, pozajmljuje ili na drugi način redistribuira MyDHL+ ili bilo koju od Funkcija.
4. Klijent koji želi da se registruje za kontinuirano korištenje MyDHL+ treba da popuni potrebne podatke u tabeli za registraciju. Slanjem e-Mail-a za aktivaciju DHL Express potvrđuje registraciju i Funkcije se mogu koristiti odmah nakon toga.
5. Prilikom korištenja Funkcije “Kreirajte pošiljku” ili “Dogovorite preuzimanje”, kreiranje pošiljke ili zahtjev za preuzimanje u okviru MyDHL+ ne predstavlja ugovor o transportu. Ugovor o transportu će biti zaključen tek kada pošiljku preuzme i prihvati DHL Express.
6. Klijent prihvata da je DHL Express slobodan da modifikuje ili prekine, privremeno ili trajno, Funkcije MyDHL+ ili da ga zamijeni sa nekim drugim IT-rješenjem isključivim diskrecionim pravom u bilo koje vrijeme.
7. DHL Express zadržava pravo da promijeni i/ili ograniči upotrebu bilo koje Funkcije i/ili Sadržaja u bilo koje vrijeme, posebno ako su (a) Funkcije i/ili Sadržaj modifikovani ili prekinuti ili (b) Klijent je prekršio MyDHL+ uslove korištenja ili (c) treba obaviti radove održavanja. Klijent je saglasan da DHL Express nije odgovoran Klijentu niti bilo kojoj trećoj strani za bilo koje modifikacije, suspendovanje ili prekid Funkcija i/ili Sadržaja.
8. Svi tekstovi, grafikoni, korisnička sučelja, baze podataka, žigovi, logotipovi i kompjuterski kodovi (“Sadržaj”) uključujući ali se ne ograničavajući na dizajn, strukturu, izbor, izraz, “izgled i dojam”, i aranžman takvog sadržaja u MyDHL+ je vlasništvo ili licencirano od strane DHL Express i zaštićeno autorskim pravom i zakonima o žigu i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Osim u slučaju koji je izričito naveden u MyDHL+ Uslovima korištenja, nijedan dio MyDHL+ i nijedan sadržaj se ne može kopirati, reproducirati, republikovati, postaviti, prenijeti ili distribuirati na bilo koji način na bilo koji drugi kompjuter, server, web-stranicu ili drugi medij za objavljivanje ili distribuciju, bez prethodne pismene saglasnosti DHL Express-a.
9. Klijent dodjeljuje DHL Express-u pravo na korištenje svih podataka, dokumenata ili drugih informacija koje prenosi Klijent u okviru MyDHL+, uključujući zaglavlje vaše kompanije, elektronske potpise i drugi IP koji je prenijet sa njim (“Informacije”), za svrhe navedene u Funkcijama. Ovo uključuje korištenje Informacija, u svrhu obrade i transportovanja pošiljki, uključujući pošiljke čija prateća dokumentacija za potrebe carinjenja se šalje elektronski. Klijent je isključivo odgovoran, i u potpunosti će osloboditi obaveze DHL Express u pogledu svih potraživanja, gubitaka, štete ili posljedica koje mogu nastati iz korištenja ili oslanjanja na informacije.
10. Klijent je odgovoran za sve aktivnosti koje se vrše putem MyDHL+ uključujući ali se ne ograničavajući na upotrebu Funkcije notifikacije, u skladu sa važećim zakonima, posebno zakonima o konkurenciji i zaštiti podataka i carini. Posebno Klijent će dobiti saglasnost svakog primaoca za prijem e-mail-a ili SMS-a od DHL Express-a ili bilo kojih drugih podataka, dokumenata ili informacija u elektronskoj formi i uopšteno, od bilo koje treće strane, za lične podatke koje posjeduje bilo koja treća strana, a koje je Klijent dostavio DHL Express-u. Na zahtjev DHL Express-a, Klijent će dostaviti DHL Express-u dokaz o takvoj saglasnosti.
11. Klijent će koristiti ponuđene sigurnosne Funkcije, trenutnu eSecure, i pratiti sigurnosne informacije koje dostavlja DHL Express u okviru MyDHL+. Klijent će posebno držati u tajnosti dozvole za korištenje i pristup koje su mu dodijeljene, štititi ih od neovlaštenih trećih strana i ne otkrivati ih neovlaštenim korisnicima. Klijent će ovlastiti samo lica sa potrebom pristupa MyDHL+ radi korištenja Funkcija u ime Klijenta (“ovlašteni korisnik”). Klijent će obavijestiti ovlaštene korisnike o njihovoj obavezi i dobiti odgovarajuće pristanke od ovlaštenih korisnika. Klijent priznaje svoju odgovornost za korištenje MyDHL+, također u vezi sa pošiljkama koje mogu zahtijevati treće strane putem MyDHL+. Klijent je saglasan da će odmah obavijestiti DHL Express o bilo kakvom neovlaštenom korištenju naloga ili lozinke Klijenta, ili bilo kojoj drugoj povredi sigurnosti.
12. Klijent će preduzeti sve potrebne korake kako ne bi prenio niti primio nikakve kompjuterske viruse, kompjuterske crve ili bilo koje druge programe koji mogu ili imaju za cilj da oštete, ometaju, presreću ili eksproprišu bilo koji sistem, podatke ili bilo koje informacije DHL Express-a.
13. Osim ako je drugačije navedeno u okviru MyDHL+ ili Funkcija, strane će dostaviti sve informacije, uklj. fakture, elektronski u okviru MyDHL+. Klijent će osigurati da sve informacije koje prenosi DHL Express-u putem MyDHL+ budu potpune, ispravne i tačne. Klijent će biti sam odgovoran za svaku štetu ili posljedice koje mogu nastati od korištenja neistinitih, netačnih ili nepotpunih informacija.
14. Klijent prihvata da će DHL Express napraviti troškove prilikom obrade otpremnica napravljenih u MyDHL+ i da DHL Express može zahtijevati od Klijenta da nadoknadi te troškove u slučaju da Klijent naknadno ne ponudi pošiljku za otpremanje u očekivanom roku preuzimanja.

15. DHL Express će prikupiti, pohraniti i obraditi lične podatke koje Klijent dostavi u MyDHL+ kako se zahtijeva za pružanje usluga, u skladu sa važećim zakonima i Politikom privatnosti podataka DHL Group. DHL Informacije o privatnosti su dostupne na tabulatoru “Privacy Notice” u tekstu na dnu web-stranice. MyDHL+ može sadržavati linkove web-stranica drugih nezavisnih trećih strana (“Sajtovi navedeni u linkovima”). Ovi Sajtovi navedeni u linkovima nisu pod kontrolom DHL Express-a i DHL Express nije odgovoran i ne daje potvrdu za sadržaj takvih Sajtova navedenih u linkovima, uključujući sve informacije ili materijale sadržane u takvim Sajtovima navedenim u linkovima. Klijent potvrđuje da su oni dobili odgovarajuću saglasnost za sve lične podatke koje posjeduje bilo koja treća strana i koje ste dostavili DHL-u. 

    MyDHL+ i Funkcije se dostavljaju u zatečenom stanju. DHL Express, do krajnjeg stepena koji je dozvoljen zakonom, isključuje sve garancije, bilo da su izričite, implicirane, zakonske ili druge, uključujući ali se ne ograničavajući na implicirane garancije mogućnosti prodaje, nekršenja prava trećih strana i prikladnosti za određenu svrhu. DHL Express, njegova pridružena lica ili agenti ne zastupaju niti daju garancije za tačnost, potpunost, sigurnost i blagovremenost MyDHL+. Nikakve informacije dobivene putem MyDHL+ ne predstavljaju garanciju koju nije izričito naveo DHL Express u MyDHL+ Uslovima korištenja.

16. U stepenu koji je dozvoljen zakonom, ni u kom slučaju DHL Express, njegova pridružena lica ili agenti neće biti odgovorni za bilo kakvu slučajnu, indirektnu, primjernu, kaznenu ili posljedičnu štetu, izgubljene profite, kazne, globe ili odštete koje rezultiraju iz izgubljenih podataka ili prekida poslovanja ili na drugi način rezultiraju od korištenja ili nemogućnosti korištenja MyDHL+, bilo na osnovu garancije, ugovora, odštete, delikta, ili bilo koje druge pravne teorije, i bez obzira na to da li je DHL Express obaviješten o mogućnosti iste. Bez ograničavanja prethodnog, u stepenu koji je dozvoljen zakonom, ukupno dugovanje DHL Express-a za bilo kakvu štetu (direktnu ili drugu) ili gubitak bez obzira na oblik postupka ili tužbe, bilo da je u ugovoru, odšteti ili na drugi način, ni u kom slučaju ne može prelaziti KM 195 po događaju. U stepenu koji je dozvoljen zakonom, pravni lijekovi navedeni u MyDHL+ Uslovima korištenja su isključivi i ograničeni na one koji su izričito predviđeni u MyDHL+ Uslovima korištenja.
17. Klijent ovim u potpunosti oslobađa odgovornosti DHL Express za bilo kakve i sve obaveze, troškove, zahtjeve, uzroke akcije, odštete i izdatke koji nastanu iz ili u vezi sa kršenjem bilo koje odredbe ovih MyDHL+ Uslova korištenja od strane Klijenta.
18. Strane mogu raskinuti ili suspendovati korištenje MyDHL+ od strane Klijenta u bilo koje vrijeme u svojoj isključivoj diskreciji. Nakon takve suspenzije ili raskida, Klijent odmah mora (a) prekinuti svoje korištenje MyDHL+ i (b) izbrisati sve kopije koje je možda napravio. Klijent je saglasan da DHL Express neće biti odgovoran njemu niti bilo kojoj trećoj strani za bilo koji raskid ili suspenziju pristupa MyDHL+ od strane Klijenta. Raskid ugovora o korištenju MyDHL+ ne utiče ni na narudžbe putem MyDHL+ niti na sam ugovor o transportu.
19. DHL Express može revidirati ove MyDHL+ Uslove korištenja u bilo koje vrijeme. DHL Express će obavijestiti Klijenta o svakoj izmjeni ovih MyDHL+ Uslova korištenja u tekstualnom obliku (npr. putem platforme ili e-mail-a) (“obavještenje o promjenama”). Promjene će stupiti na snagu u odnosu na Klijenta, a ugovorni odnos će se nastaviti pod izmijenjenim uslovima ako Klijent ne uloži prigovor na ove promjene u roku od četiri (4) sedmice nakon primanja obavještenja o promjenama pismenim putem prema DHL Express-u. Smatrat će se da je ovaj rok ispoštovan ukoliko prigovor bude poslan DHL Express-u u okviru ovog vremenskog perioda. DHL Express će u pismenom obavještenju o promjenama specifično naglasiti Klijentu navedene posljedice neulaganja prigovora.
20. Na ove MyDHL+ Uslove korištenja se primjenjuju zakoni zemlje gdje ugovorni organ DHL Express-a ima sjedište. U slučaju da je Klijent fizičko lice sa prebivalištem u nekoj od zemalja članica EU navedeni zakoni se primjenjuju u stepenu u kojem nisu suprotni obaveznim zakonskim odredbama zemlje članice EU u kojoj Klijent ima prebivalište. Na MyDHL+ Uslove korištenja se ne primjenjuje Konvencija Ujedinjenih nacija o ugovorima za međunarodnu prodaju roba, čija primjena je izričito isključena. Svaki spor koji nastane iz ovog ugovora će biti predmet isključive jurisdikcije sudova u kojim ugovorni organ DHL Express-a ima sjedište.