Dodatne usluge

DHL nudi širok spektar dodatnih usluga - od nestandardnih dostava i opcija naplate do dostave sa smanjenim emisijama - pružajući vam fleksibilne i prilagođene usluge na odabir u skladu s vašim potrebama!

Dodatne usluge	Opis	Kako naplaćujemo	Iznos

Priprema i pakovanje
Priprema pošiljke	Zatražite dodatnu pomoć prilikom promjena volumena pošiljaka. Pokaži više Pokaži manje Priprema pošiljke Praktična, brza i pouzdana usluga za sezonske ili neredovite pošiljke koje zahtijevaju dodatnu pomoć prilikom pripreme. DHL upravlja cijelim procesom koji uključuje pripremu tovarnih listova, odabir sadržaja, označavanje i pakovanje, nakon čega vrši dostavu pošiljke u domaćem ili međunarodnom transportu na naznačene adrese. Za detalje, kontaktirajte Odjel za korisnike ili vašeg predstavnika Prodaje.	Po pošiljci	49.00 KM
Pakovanje	Kupite kutije, flyere i ostalo. Pokaži više Pokaži manje Pakovanje Nudimo širok spektar brendiranog DHL pakovanja.	Flyeri - 100 komada Ostali artikli - pojedinačno ili grupno	€20.00 Varira

Zaštita vrijednosti pošiljke
Zaštita vrijednosti pošiljke	Dodatna zaštita za vašu vrijednu robu Pokaži više Pokaži manje Zaštita vrijednosti pošiljke Preporučujemo ovu sveobuhvatnu zaštitu za vaše vrijedne ili lične pošiljke, pružajući vam bezbrižnost, za slučaj malo vjerojatnih fizičkih oštećenja ili gubitka. Primjenjuju se Termini i uvjeti.	Prema vrijednosti pošiljke	21.50 KM ili 1% od vrijednosti pošiljke, ukoliko je više
Proširena odgovornost	Dokumenti također imaju vrijednost! Pokaži više Pokaži manje Proširena odgovornost Ako šaljete vrijedne dokumente poput pasoša, vize ili pravne dokumentacije, pomoću ove usluge možete proširiti DHL-ovu standardnu odgovornost. U slučaju potpunog gubitka ili oštećenja pošiljke dokumenata, bit će isplaćen fiksni iznos na ime kompenzacije.	Po pošiljci	10.00 KM

Mogućnosti preuzimanja
Nastandardno preuzimanje	Trebate li poseban zahtjev za preuzimanje? Pokaži više Pokaži manje Nastandardno preuzimanje Ako vašoj kompaniji treba posebno vozilo za preuzimanje nestandardnih pošiljaka ili transport izvan uobičajenog radnog vremena, mi to možemo organizovati za vas. Za više informacija, molimo kontaktirajte Odjel za korisnike.	Po pošiljci	59.00 KM ili 0.90 KM po kg
Preuzimanje subotom	Slanje subotom Pokaži više Pokaži manje Preuzimanje subotom U zemljama u kojima subota nije uobičajen radni dan, DHL može organizovati ad hoc preuzimanje manjih pošiljaka, do 30 kg. Usluga je dostupna samo na odabranim poštanskim lokacijama. Za više detalja kontaktirajte Odjel za korisnike.	Po pošiljci	€30.00

Usluge naplate carine
Plaćeni carina i porez	Carina i porezi mogu biti naplaćeni pošiljaocu ili trećoj strani. Pokaži više Pokaži manje Plaćeni carina i porez DHL može organizirati da se carina i porezi, koje bi na destinaciji trebali biti naplaćeni primaocu pošiljke, budu naplaćeni pošiljaocu ili trećoj strani. Kad god pošiljalac zatraži da se carinske dadžbine, porezi ili druge regulatorne naknade naplate izvan zemlje destinacije, primjenjuju se naknade.	Po pošiljci	31.50 KM ili 2% od plaćenog iznosa, ukoliko je više
Plaćena carina i porez	Vlasnici DHL korisničkog računa mogu ubrzati carinjenje Pokaži više Pokaži manje Plaćena carina i porez DHL će ubrzati proces carinjenja brzom uplatom carinskih dadžbina i poreza za pošiljke, a primaocu će odgoditi plaćanje do dogovorenog datuma.	Po pošiljci	22.00 KM
Plaćena carina i porez	Uvozno carinjenje i porezi za primaoce koji nemaju DHL račun Pokaži više Pokaži manje Plaćena carina i porez Administrativna naknada se primjenjuje u slučaju gdje DHL koristi sopstvenu carinsku garanciju da unaprijed plati ili garantuje plaćanje carina, poreza ili regulatornih naknada u ime uvoznika i potrošača sa kojima DHL nema ugovor.	Po pošiljci	22.00 KM

Opcije dostave
Neutralna dostava	Kada ne želite da primalac vidi vrijednost robe. Pokaži više Pokaži manje Neutralna dostava Ova usluga omogućava dostavu pošiljke, bez vidljive vrijednosti robe primaocu. DHL će osigurati da se sva dokumentacija na kojoj je prikazana vrijednost robe, ukloni sa pošiljke prije dostave.	Po pošiljci	10.00 KM
Dostava subotom	Neka vaša pošiljka bude dostavljena u subotu. Pokaži više Pokaži manje Dostava subotom Nudimo uslugu dostave subotom u ključnim gradovima širom svijeta.	Po pošiljci	78.50 KM
Privatna adresa	Primajte upozorenja i mogućnosti zakazivanja dostave na kućnu adresu. Pokaži više Pokaži manje Privatna adresa Customers shipping to a home or private residence can activate specific delivery options by designating the delivery address as residential. For such shipments, DHL will proactively notify the receiver via email or SMS about the shipment’s progress. Receivers can then select the most suitable delivery option on the On Demand Delivery website.	Po pošiljci	6.00 KM
Vlastoručni potpis	Kada želite biti sigurni da je pošiljka u pravim rukama Pokaži više Pokaži manje Vlastoručni potpis Ako šaljete bitne dokumente ili robu velike vrijednosti, od DHL-a možete zatražiti dobijanje direktnog potpisa od primaoca ili predstavnika na adresi dostave. DHL će osigurati da se vaša pošiljka ne preusmjeri ili dostavi na alternativnu adresu.	Po pošiljci	10.00 KM
Nestandardna dostava	Po potrebi možemo napraviti posebne dogovore za dostavu. Pokaži više Pokaži manje Nestandardna dostava Na zahtjev klijenta, nestandardna dostava pošiljke unutar normalnog radnog vremena ili tokom praznika, koja uključuje posebno vozilo, kao što je kamion sa dizalicom ili više od jednog kurira. Za više informacija, molimo kontaktirajte Odjel za korisnike.	Po pošiljci	78.00 KM ili 0.90 KM po kg
Potpis nije potreban	Primaoci mogu odobriti dostavu bez potpisa. Pokaži više Pokaži manje Potpis nije potreban Ako se odabere, DHL je ovlašten dovršiti dostavu ili ostaviti pošiljku na određenom mjestu, bez potpisa.	Po pošiljci	Besplatno
Potpis punoljetne osobe	Dostava pošiljke punoljetnoj osobi. Pokaži više Pokaži manje Potpis punoljetne osobe DHL će dobiti potpis punoljetne osobe za dostavu na naznačenoj adresi.	Po pošiljci	€5.00
Provjerena dostava	Osigurajte svoje dostave verifikacijom QR koda Pokaži više Pokaži manje Provjerena dostava Na zahtjev pošiljaoca, DHL će isporučiti pošiljku tek nakon što primalac dostavi jedinstveni kod za autentifikaciju u obliku QR koda kuriru. Zahtijeva ugovorni sporazum.	Po pošiljci	€5.00

Dodatne usluge
GoGreen Plus	Smanjite emisiju ugljika Vaše pošiljke. Pokaži više Pokaži manje GoGreen Plus Kada se izabere, DHL će smanjiti (inset) emisije CO2 iz zračnog transporta kroz kupovinu održivog avio goriva (Sustainable Aviation Fuel - SAF). Održivo avio gorivo (biogorivo) može da smanji emisiju štetnih gasova tokom životnog ciklusa do 80% u poređenju sa tradicionalnim gorivom za mlazne avione. GoGreen Plus – usluga smanjenog ugljen-dioksida, podržava smanjenje emisija u Opsegu 3 u skladu sa inicijativom Naučno zasnovani ciljevi. DHL grupacija je koristila SAF i smanjila emisiju iz svog bilansa emisija stakleničkih plinova, opseg 1 i opseg 3, kategorija 3. Alternativni nivoi smanjenja i izveštaji o emisiji CO2ewtw dostupni su samo na osnovu ugovora. Za dodatne informacije kontaktirajte svog prodajnog predstavnika.	Po pošiljci, ovisno o destinaciji	Minimalna naplata od 0.35 KM po kg
Izmjena podataka na fakturi	Kada je potrebno uraditi izmjenu na vašoj fakturi. Pokaži više Pokaži manje Izmjena podataka na fakturi Primjenjuje se kada klijent zatraži promjenu definiranih podataka o naplati/fakturisanju na već izdatoj fakturi, Što će rezultirati ponovnim izdavanjem fakture i, u slučaju promjene broja korisničkog računa, rasterećenjem prethodnog broja korisničkog računa (knjižna obavijest) i terećenjem novog.	Po kilogramu	23.50 KM
Štampani račun	Ipak želite štampanu fakturu? Pokaži više Pokaži manje Štampani račun This service is for customers who require a paper invoice where e-billing is the agreed standard. This service provides flexibility for a different invoicing method than what is already agreed.	Po fakturi	€3.00
Obavijest o dostavi	DHL će vas obavještavati! Pokaži više Pokaži manje Obavijest o dostavi Odjel za korisnike će vas kontaktirati telefonom i usmeno vas obavijestiti o najnovijim ključnim događajima ili incidentima dogovorenog transporta s mogućim potencijalnim uticajima na tranzitno vrijeme.	Po pošiljci	10.00 KM

Više o dodatnim uslugama

Više o dodatnim uslugama

Naknade za dodatne usluge naplaćuju se dodatno na troškove transporta.
Dostupnost usluge temelji se na pošiljci i destinaciji. Sve usluge možda nisu dostupne u svim područjima.
Nisu sve dodatne usluge dostupne za svaku pošiljku ili u svakoj zemlji.
Usluge podliježu DHL Terminima i Uvjetima transporta i/ili kako je navedeno na tovarnom listu zemlje (origin).

Nudimo niz svestranih pouzdanih međunarodnih opcija za dostavu paketa i dokumenata!

Usluge carinjenja

Shvatili smo važnost brzog procesa carinjenja. Naš izbor standardnih i specijaliziranih usluga osmišljen je da pomogne!

Neke posebne aktivnosti podržane našim visokim nivoom usluge i promjene troškova goriva mogu rezultirati dodatnim troškovima.

Povratak na vrh