¿Qué documentos necesito?

¡Esté preparado antes del envío!

Además de la etiqueta de transporte, los envíos pueden necesitar otros documentos, como una factura de aduanas o documentos específicos del destino, que acompañen al envío. 
Una etiqueta de transporte, contiene toda la información que DHL necesita saber para que su paquete se mueva por la red hasta su destino final.
Información que normalmente se incluye en una etiqueta:
  • Dirección e información de contacto del remitente y del destinatario
  • Una descripción completa del contenido del envío: mercancías y las cantidades que se están enviando
  • Número de paquetes/piezas en el envío, peso total y dimensiones del envío
  • Servicios adicionales contratados, por ejemplo el seguro del envío
  • Condiciones de pago de servicios, tasas e impuestos de destino
  • Si el envío está sujeto a despacho aduanero (mercancias), el valor de las mercancías y los códigos asociados
  • Cuando sea necesario, un número de licencia de exportación, el numero fiscal IVA del destinatario o el EIN (número de identificación del empleador) del remitente

Los detalles de la factura aduanera (comercial/proforma) son proporcionados por el expedidor y se utilizan para declarar la información pertinente a las autoridades aduaneras a efectos del despacho. Los datos ayudan a las autoridades aduaneras a evaluar y determinar los derechos e impuestos aplicables, a realizar evaluaciones de riesgo y a otros procedimientos pertinentes.

Los datos de la factura aduanera deben incluir toda la información clave y los detalles completos de la mercancía para que el despacho de aduana sea eficiente y oportuno. Algunos elementos de datos clave son (pero no se limitan a):

  • Dirección y datos de contacto del expedidor/exportador y del receptor/importador
  • Número de identificación y/o número de identificación fiscal del remitente y/o del destinatario
  • Desglose de los costes de transacción, como el valor de la mercancía, el seguro, el flete y el embalaje
  • Código de moneda utilizado en la transacción
  • Incoterm y lugar aplicado
  • Motivo de la exportación, como venta, regalo, devolución, muestra
Cada mercancía del envío debe figurar con estos datos
Cada mercancía del envío debe figurar con estos datos
  • Descripción del bien en un lenguaje preciso y sencillo
  • Código del Sistema Armonizado (SA)

  • País de origen (donde se produjo o fabricó el artículo)

  • Cantidad, Unidad de medida

  • Peso

  • Valor

Se deben documentar los requisitos necesarios
Se deben documentar los requisitos necesarios
  • Declaración de prueba de origen
  • Permisos, licencias y certificados de exportación/importación
  • Otros requisitos gubernamentales
Tipos de facturas
Tipos de facturas

Existen dos tipos diferentes de facturas necesarias para el despacho de aduanas: Comercial o Proforma. La factura que se utilice dependerá de la finalidad del envío y de la normativa de los países implicados. 
Factura comercial
  • Se utiliza generalmente cuando los artículos enviados forman parte de una transacción comercial (entre el comprador y el vendedor de las mercancías)
Factura proforma
  • Se utiliza normalmente cuando los artículos enviados no han sido comprados y no están destinados a la reventa, como artículos personales, regalos o una devolución
  • La utilización de la factura proforma está sujeta a la normativa de los países implicados
Algunos envíos pueden requerir una Carta de Indemnización o Garantía General de Sanciones y Controles de Exportación.
Ver más Sobre Sanciones Restricciones
Ver más Sobre Sanciones Restricciones

Es política de DHL cumplir con las leyes de comercio internacional aplicables, incluyendo controles de exportación y restricciones por sanciones. DHL no acepta el pago en dólares americanos de envíos hacia o desde países o territorios sancionados: Cuba, Crimea, Irán, Siria y Corea del Norte. (i.e. Cuba, Crimea, Iran, Syria, South Korea and the Democratic People’s Republic of Korea (DPR Korea or North Korea)).
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