Ek Hizmetler

DHL, standart olmayan gönderilerin teslimatından ve faturalama seçenekleri ve iklim nötr taşımacılığa kadar, geniş bir yelpazede Opsiyonel Hizmetler sağlayarak taşımacılık ihtiyaçlarınıza uygun esnek hizmet seçenekleri sunar!

Ek Hizmetler	Açıklama	Nasıl Fiyatlandırma Yapıyoruz	Maliyet

Gönderi Koruması
Shipment Insurance	Değerli eşyalarınız için ek koruma. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Shipment Insurance Değerli veya kişisel gönderilerileriniz için sunduğumuz kapsamlı koruma sigortasını önermekteyiz. Bu sigorta size beklenmeyen fiziksel hasar ya da kayıp durumunda iç huzuru sağlayacaktır. Şartlar ve koşullar geçerlidir.	Gönderi Değerine Göre	10.00 EUR veya gönderinin belirtilen değeri daha yüksekse değerin %1’i
Genişletilmiş Yükümlülük	Dokümanlar da değerlidir! Daha Fazla Göster Daha Az Göster Genişletilmiş Yükümlülük Eğer pasaport, vize başvurusu ya da düzenleyici sertifika gibi değerli bir doküman gönderiyorsanız, DHL’in sunduğu standart gönderi sigortasının yanında bu hizmetten faydalanabilirsiniz. Doküman gönderisinde tam veya kısmi kayıp olması durumunda, sabit bir tazminat ödenecektir.	Gönderi Başına	4.00 EUR

Toplama Seçenekleri
Özel Toplama Hizmeti	Özel bir gönderi toplatma talebiniz mi var? Daha Fazla Göster Daha Az Göster Özel Toplama Hizmeti İş ihtiyaçlarınız doğrultusunda alışılmadık veya mesai saati dışındaki gönderilerinizi toplamak için özel bir araca ihtiyaç duyduğunuzda DHL size bu hizmeti sunabilir. Daha fazla bilgi için lütfen yerel Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.	Gönderi Başına	20.00 EUR veya yüksek olduğunda kilo başına 0.45 EUR
Cumartesi Toplama	Cumartesi Gönderim Daha Fazla Göster Daha Az Göster Cumartesi Toplama Cumartesi gününün normal bir çalışma günü olmadığı ülkelerde DHL, 30 kg'a kadar olan küçük gönderiler için tek seferlik bir teslimat ayarlayabilir. Hizmet yalnızca belirli posta adresleri için sunulabilir. Daha fazla ayrıntı için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.	Gönderi Başına	20.00 EUR

Harç Faturalandırma Hizmetleri
Duty Tax Paid	Customs charges can be billed to a DHL account at origin or third country Daha Fazla Göster Daha Az Göster Duty Tax Paid At customer’s request, DHL clears the shipment at destination and arranges for the applicable import duties, taxes and regulatory charges to be invoiced to a specified DHL account at origin or third country, rather than the receiver of the shipment being billed at destination.	Gönderi Başına	€15.00 or 2% of the fiscal charge, if higher
Duty Tax Importer	Customs charges can be billed to a DHL account at destination Daha Fazla Göster Daha Az Göster Duty Tax Importer At customer’s request, DHL clears the shipment at destination and arranges for any applicable import duties, taxes and regulatory charges to be invoiced to a specified DHL account at destination.	Gönderi Başına	€10.00 or 2% of the fiscal charge, if higher
Duty Tax Receiver	The receiver can be billed for customs charges Daha Fazla Göster Daha Az Göster Duty Tax Receiver This default service covers any import of a non-document shipment for which DHL has used its own credit line with customs to advance or guarantee the payment of duties, taxes or regulatory charges on behalf of importers and consumers with whom DHL has no contract.	Gönderi Başına	€10.00 or 2% of the fiscal charge, if higher

Teslim seçenekleri
Nötr Teslimat	Malların değerini alıcıyla paylaşmak istemiyorsanız. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Nötr Teslimat Bu hizmet, herhangi bir gönderinin, değeri alıcıyla paylaşılmadan veya gösterilmeden teslim edilmesini sağlar. DHL, değer gösteren tüm evrakların teslimattan önce gönderiden kaldırılmasını sağlayacaktır.	Gönderi Başına	5.00 EUR
Cumartesi Teslimat	Gönderiniz Cumartesi günü teslim edilsin. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Cumartesi Teslimat 70'den fazla ülkede önemli şehirlere Cumartesi teslimat hizmetleri sunuyoruz. Hizmetin geçerli olduğu yerleri kontrol etmek için lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin.	Gönderi Başına	30.00 EUR
Yerleşim adresi	Ev teslimatları için bildirim ve zaman planlaması seçenekleri alın. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Yerleşim adresi Bir eve veya özel konuta gönderim yapan müşteriler, teslimat adresini konut olarak belirleyerek belirli teslimat seçeneklerini etkinleştirebilir. Bu tür gönderiler için DHL Express, alıcıya gönderinin ilerleyişi hakkında e-posta veya SMS yoluyla proaktif olarak bildirimde bulunacaktır. Alıcılar On Demand Delivery internet sitesi üzerinden kendileri için en uygun teslimat şeklini tercih edebilirler.	Gönderi Başına	€ 3.00
İmzali Teslimat	Paketinizin doğru kişiye teslim edildiğinden emin olmak istediğiniz durumlarda. Daha Fazla Göster Daha Az Göster İmzali Teslimat Hassas dokümanlar veya yüksek değerli içerikler gönderiyorsanız, DHL'den alıcıdan veya teslimat adresindeki bir temsilciden doğrudan imza almasını talep edebilirsiniz. DHL, gönderinizin yeniden yönlendirilmemesini veya alternatif bir adrese teslim edilmemesini sağlayacaktır.	Gönderi Başına	5.00 EUR
Tahsisli Teslimat	Gerektiğinde özel teslimat düzenlemeleri yapabiliriz. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Tahsisli Teslimat Müşterinin talebi üzerine, acil veya rutin olmayan bir şekilde, bir gönderinin normal bir iş günü içerisinde veya bir tatil gününde arka asansörü olan kamyon gibi belirli bir araçla veya birden fazla kurye ile yalnızca bir kerelik teslimatıdır. Daha fazla bilgi için lütfen yerel Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.	Gönderi Başına	40.00 EUR veya yüksek olduğunda kilo başına 0.45 EUR
İmzasız Teslimat	İmza olmadan teslimata yetkisi verin. Daha Fazla Göster Daha Az Göster İmzasız Teslimat Bu seçenek seçildiğinde, DHL teslimatı tamamlama veya teslimat imzası olmadan gönderiyi belirlenen bir yerde bırakma konusunda yetkilendirilir.	Gönderi Başına	Ücretsiz

Ek hizmetler
GoGreen İklim Nötr	DHL ile iklim nötr gönderi yapın. Daha Fazla Göster Daha Az Göster GoGreen İklim Nötr Seçildiğinde, DHL bu gönderi için taşımayla ilgili karbon emisyonlarını dengeleyecektir. DHL, sözleşmeye dayalı olarak, yüksek düzeyli tahmin veya ayrıntılı karbon ayak izi raporları da sağlayabilir. Bu hizmet, özel bir araç ile gönderi düzeyinde karbon emisyonlarının hesaplanmasını, bu karbon emisyonlarının DHL’in Karbon Yönetim faaliyetleri sayesinde dengelenmesini ve bu faaliyetlerin akredite bir üçüncü taraf olan Société Générale de Surveillance (SGS) tarafından yıllık olarak sertifikalandırılmasını içerir. Daha fazla bilgi için lütfen Müşteri Hizmetleri veya Satış Temsilcinizle iletişime geçin.	Kilogram Başına	İlk kg. için 0.10 EUR sonrasındaki her kilo için 0.10 EUR
Faturalama Değiştirme	Faturanızda değişiklik yapılması gerektiğinde Daha Fazla Göster Daha Az Göster Faturalama Değiştirme Müşterinin önceden düzenlenmiş bir faturanın tanımlanmış bilgilerinde değişiklik talep etmesi durumunda geçerlidir. Faturanın yeniden düzenlenmesine ve bir hesap değişikliği durumunda eski hesabın alacaklandırılmasına ve yenisinin borçlandırılmasına neden olur.	Gönderi Başına	30.00 EUR
Matbu (Basılı) Fatura	Kağıt faturaya mı ihtiyacınız var? Daha Fazla Göster Daha Az Göster Matbu (Basılı) Fatura Bu hizmet, e-faturalamanın kabul edilen standart olduğu durumlarda kağıt faturaya ihtiyaç duyan müşteriler içindir. Bu hizmet, daha önce kararlaştırılandan farklı bir faturalama yöntemi için esneklik sağlar.	Fatura Başına	€ 3.00
Verbal Notification	DHL will keep you posted! Daha Fazla Göster Daha Az Göster {ct-prod-serv.ja-3} A specific contact person can receive a verbal phone call from Customer Service at an agreed time. DHL will provide information about select key transport events, incidents, or confirm delivery.	Gönderi Başına	€5.00

Opsiyonel Hizmetler Hakkında Daha Fazla Bilgi

Opsiyonel Hizmetler Hakkında Daha Fazla Bilgi

Opsiyonel Hizmetler için yapılacak ödemeler, yürürlükteki taşımacılık ücretlerine ek olarak uygulanır.
Hizmetin kullanılabilirliği, gönderi ve hedeflenen varış noktasına bağlıdır. Tüm hizmetler her bölgede kullanılır olmayabilir.
Opsiyonel Hizmetlerden bazıları her gönderi ya da her ülke için geçerli değildir.
Hizmetler, DHL'in Şartlar ve Koşullar'ına tabidir ve/veya menşe ülkenin konşimetosunda ifade edildiği gibidir.

Teslimat Hizmetleri

Pek çok farklı amaca yönelik güvenilir uluslararası paketleme ve doküman teslimat seçenekleri sunuyoruz!

Gümrük Hizmetleri

Gümrük işlemlerinin hızla sonlandırılmasının önemini çok iyi biliyoruz. Standart ve özelleştirilmiş hizmet seçeneklerimiz size yardımcı olmak üzere tasarlandı!

Üstün hizmet seviyemizle desteklediğimiz bazı istisnai aktiviteler ve yakıt fiyatlarındaki değişiklikler ilave ücret gerektirebilir.