Ek Hizmetler

DHL, standart olmayan gönderilerin teslimatından ve faturalama seçenekleri ve iklim nötr taşımacılığa kadar, geniş bir yelpazede Opsiyonel Hizmetler sağlayarak taşımacılık ihtiyaçlarınıza uygun esnek hizmet seçenekleri sunar!

Ek Hizmetler	Açıklama	Nasıl Fiyatlandırma Yapıyoruz	Maliyet

Gönderi Koruması
Shipment Insurance	Değerli eşyalarınız için ek koruma. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Shipment Insurance Değerli veya kişisel gönderilerileriniz için sunduğumuz kapsamlı koruma sigortasını önermekteyiz. Bu sigorta size beklenmeyen fiziksel hasar ya da kayıp durumunda iç huzuru sağlayacaktır. Şartlar ve koşullar geçerlidir.	Gönderi Değerine Göre	11.00 EUR veya gönderinin belirtilen değeri daha yüksekse değerin %1’i
Genişletilmiş Yükümlülük	Dokümanlar da değerlidir! Daha Fazla Göster Daha Az Göster Genişletilmiş Yükümlülük Eğer pasaport, vize başvurusu ya da düzenleyici sertifika gibi değerli bir doküman gönderiyorsanız, DHL’in sunduğu standart gönderi sigortasının yanında bu hizmetten faydalanabilirsiniz. Doküman gönderisinde tam veya kısmi kayıp olması durumunda, sabit bir tazminat ödenecektir.	Gönderi Başına	5.00 EUR

Toplama Seçenekleri
Özel Toplama Hizmeti	Özel bir gönderi toplatma talebiniz mi var? Daha Fazla Göster Daha Az Göster Özel Toplama Hizmeti İş ihtiyaçlarınız doğrultusunda alışılmadık veya mesai saati dışındaki gönderilerinizi toplamak için özel bir araca ihtiyaç duyduğunuzda DHL size bu hizmeti sunabilir. Daha fazla bilgi için lütfen yerel Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.	Gönderi Başına	30.00 EUR veya kilo başına 0.45 EUR
Cumartesi Toplama	Cumartesi Gönderim Daha Fazla Göster Daha Az Göster Cumartesi Toplama Cumartesi gününün normal bir çalışma günü olmadığı ülkelerde DHL, 30 kg'a kadar olan küçük gönderiler için tek seferlik bir teslimat ayarlayabilir. Hizmet yalnızca belirli posta adresleri için sunulabilir. Daha fazla ayrıntı için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.	Gönderi Başına	30.00 EUR

Harç Faturalandırma Hizmetleri
Duty Tax Paid	Harç ve vergiler göndericiye veya üçüncü bir tarafa fatura edilebilir. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Duty Tax Paid DHL, gönderi alıcısına yansıtılması yerine harç ve vergilerin varış noktasında ödenmek üzere göndericiye veya üçüncü bir tarafa fatura edilmesi için gerekli düzenlemeleri yapabilir. Harç, vergi veya diğer düzenleyici ücretlerin oluştuğu ve göndericinin varış ülkesi dışında fatura edilmesini talep ettiği her durumda ücret yansıması olacaktır.	Gönderi Başına	Minimum 18.00 EUR olmak üzere vergi giderlerinin %2’si
Gümrük ödemesi işlemleri	Hesap Sahipleri masraf anlaşmasıyla tasfiyeyi hızlandırabilir. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Gümrük ödemesi işlemleri DHL, gönderiyle ilgili harç ve vergileri hızlıca ödeyerek gümrük sürecini hızlandırır; alıcı ise ilgili ödemeyi üzerinde anlaşılan bir tarihe kadar erteleyebilir.	Gönderi Başına	12.00 EUR olmak üzere Vergi ve harçların %2si
Gümrük ödemesi işlemleri	Hesap Dışı Alıcılar için İthalat Harçları ve Vergileri Daha Fazla Göster Daha Az Göster Gümrük ödemesi işlemleri DHL'in, hiçbir sözleşmesi bulunmayan ithalatçılar ve tüketiciler adına harç, vergi veya idari masrafların ödenmesini avans vermek veya garanti etmek için gümrük nezdindeki kendi kredi limitini kullanması durumunda idari ücret uygulanır.	Gönderi Başına	12.00 EUR olmak üzere Vergi ve harçların %2si

Teslim seçenekleri
Nötr Teslimat	Malların değerini alıcıyla paylaşmak istemiyorsanız. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Nötr Teslimat Bu hizmet, herhangi bir gönderinin, değeri alıcıyla paylaşılmadan veya gösterilmeden teslim edilmesini sağlar. DHL, değer gösteren tüm evrakların teslimattan önce gönderiden kaldırılmasını sağlayacaktır.	Gönderi Başına	5.00 EUR
Cumartesi Teslimat	Gönderiniz Cumartesi günü teslim edilsin. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Cumartesi Teslimat 70'den fazla ülkede önemli şehirlere Cumartesi teslimat hizmetleri sunuyoruz. Hizmetin geçerli olduğu yerleri kontrol etmek için lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin.	Gönderi Başına	40.00 EUR
Ev adresi	Ev teslimatları için bildirim ve zaman planlaması seçenekleri alın. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Ev adresi Bir eve veya özel konuta gönderim yapan müşteriler, teslimat adresini konut olarak belirleyerek belirli teslimat seçeneklerini etkinleştirebilir. Bu tür gönderiler için DHL, alıcıya gönderinin ilerleyişi hakkında e-posta veya SMS yoluyla proaktif olarak bildirimde bulunacaktır. Alıcılar On Demand Delivery internet sitesi üzerinden kendileri için en uygun teslimat şeklini tercih edebilirler.	Gönderi Başına	€5.00
İmzali Teslimat	Paketinizin doğru kişiye teslim edildiğinden emin olmak istediğiniz durumlarda. Daha Fazla Göster Daha Az Göster İmzali Teslimat Hassas dokümanlar veya yüksek değerli içerikler gönderiyorsanız, DHL'den alıcıdan veya teslimat adresindeki bir temsilciden doğrudan imza almasını talep edebilirsiniz. DHL, gönderinizin yeniden yönlendirilmemesini veya alternatif bir adrese teslim edilmemesini sağlayacaktır.	Gönderi Başına	5.00 EUR
Tahsisli Teslimat	Gerektiğinde özel teslimat düzenlemeleri yapabiliriz. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Tahsisli Teslimat Müşterinin talebi üzerine, acil veya rutin olmayan bir şekilde, bir gönderinin normal bir iş günü içerisinde veya bir tatil gününde arka asansörü olan kamyon gibi belirli bir araçla veya birden fazla kurye ile yalnızca bir kerelik teslimatıdır. Daha fazla bilgi için lütfen yerel Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.	Gönderi Başına	40.00 EUR veya kilo başına 0.45 EUR
İmza gerekmemektedir	İmza olmadan teslimata yetkisi verin. Daha Fazla Göster Daha Az Göster İmza gerekmemektedir Bu seçenek seçildiğinde, DHL teslimatı tamamlama veya teslimat imzası olmadan gönderiyi belirlenen bir yerde bırakma konusunda yetkilendirilir.	Gönderi Başına	Ücretsiz
Yetişkin İmzası Gereklidir	Gönderilerin yetişkin birine teslimatı. Daha Fazla Göster Daha Az Göster Yetişkin İmzası Gereklidir DHL, belirtilen adrese yapılan teslimat esnasında bir yetişkinden imza alacaktır.	Gönderi Başına	€5.00
Sadece Alıcıya Teslimat	Teslimatlarınızı QR kod doğrulaması ile güvence altına alın Daha Fazla Göster Daha Az Göster Sadece Alıcıya Teslimat Gönderici isteği üzerine, DHL yalnızca Alıcı kuryeye benzersiz bir kimlik doğrulama kodu olarak QR kodunu sunarak bir gönderiyi teslim edecektir. Sözleşmeye dayalı anlaşma gerektirir.	Gönderi Başına	€5.00

Ek hizmetler
GoGreen Plus	Reduce your shipment's carbon emission. Daha Fazla Göster Daha Az Göster GoGreen Plus Bu seçildiğinde, DHL Sürdürülebilir Havacılık Yakıtı (SAF) satın alarak hava taşımacılığından kaynaklanan CO2 emisyonlarını azaltacaktır. Sürdürülebilir Havacılık Yakıtı, yaşam döngüsü karbon emisyonlarını geleneksel jet yakıtına kıyasla %80'e kadar azaltabilir. GoGreen Plus - Azaltılmış Karbon hizmeti, Bilime Dayalı Hedef girişimiyle uyumlu olarak Kapsam 3 emisyon azaltımlarını destekler. "DHL Grubu, SAF kullanarak sera gazı emisyon dengeleme raporlamasında Scope 1 ve Scope 3 kategori 3'ten emisyonunu azalttı Alternatif azaltma seviyeleri ve CO2ewtw emisyon raporları yalnızca sözleşme bazında mevcuttur. Daha fazla bilgi için lütfen satış temsilcinizle iletişime geçiniz.	Gönderi Başına Bağlı Hedef	Minimum charge of XXX [currency] per kg
Faturalama Değiştirme	Faturanızda değişiklik yapılması gerektiğinde Daha Fazla Göster Daha Az Göster Faturalama Değiştirme Müşterinin önceden düzenlenmiş bir faturanın tanımlanmış bilgilerinde değişiklik talep etmesi durumunda geçerlidir. Faturanın yeniden düzenlenmesine ve bir hesap değişikliği durumunda eski hesabın alacaklandırılmasına ve yenisinin borçlandırılmasına neden olur.	Fatura Başına	30.00 EUR
Matbu (Basılı) Fatura	Kağıt faturaya mı ihtiyacınız var? Daha Fazla Göster Daha Az Göster Matbu (Basılı) Fatura Bu hizmet, e-faturalamanın kabul edilen standart olduğu durumlarda kağıt faturaya ihtiyaç duyan müşteriler içindir. Bu hizmet, daha önce kararlaştırılandan farklı bir faturalama yöntemi için esneklik sağlar.	Fatura Başına	€3.00
Verbal Notification	DHL will keep you posted! Daha Fazla Göster Daha Az Göster Verbal Notification Müşteri Hizmetleri sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek geçiş süresine yönelik olası etki de dahil olmak üzere mutabık kalınmış önemli taşıma olayları hakkındaki gelişmeleri sözlü olarak bildirir.	Gönderi Başına	€5.00
GoGreen İklim Nötr	DHL ile iklim nötr gönderi yapın. Daha Fazla Göster Daha Az Göster ${os.local-1-name Seçildiğinde, DHL bu gönderi için taşımayla ilgili karbon emisyonlarını dengeleyecektir. DHL, sözleşmeye dayalı olarak, yüksek düzeyli tahmin veya ayrıntılı karbon ayak izi raporları da sağlayabilir. Bu hizmet, özel bir araç ile gönderi düzeyinde karbon emisyonlarının hesaplanmasını, bu karbon emisyonlarının DHL’in Karbon Yönetim faaliyetleri sayesinde dengelenmesini ve bu faaliyetlerin akredite bir üçüncü taraf olan Société Générale de Surveillance (SGS) tarafından yıllık olarak sertifikalandırılmasını içerir. Daha fazla bilgi için lütfen Müşteri Hizmetleri veya Satış Temsilcinizle iletişime geçin.	Kilogram Başına	0.10 EUR veya yüksek olduğunda kilo başına 0.10 EUR

Opsiyonel Hizmetler Hakkında Daha Fazla Bilgi

Opsiyonel Hizmetler Hakkında Daha Fazla Bilgi

Opsiyonel Hizmetler için yapılacak ödemeler, yürürlükteki taşımacılık ücretlerine ek olarak uygulanır.
Hizmetin kullanılabilirliği, gönderi ve hedeflenen varış noktasına bağlıdır. Tüm hizmetler her bölgede kullanılır olmayabilir.
Opsiyonel Hizmetlerden bazıları her gönderi ya da her ülke için geçerli değildir.
Hizmetler, DHL'in Şartlar ve Koşullar'ına tabidir ve/veya menşe ülkenin konşimetosunda ifade edildiği gibidir.

Teslimat Hizmetleri

Pek çok farklı amaca yönelik güvenilir uluslararası paketleme ve doküman teslimat seçenekleri sunuyoruz!

Gümrük Hizmetleri

Gümrük işlemlerinin hızla sonlandırılmasının önemini çok iyi biliyoruz. Standart ve özelleştirilmiş hizmet seçeneklerimiz size yardımcı olmak üzere tasarlandı!

Üstün hizmet seviyemizle desteklediğimiz bazı istisnai aktiviteler ve yakıt fiyatlarındaki değişiklikler ilave ücret gerektirebilir.