Önemli Bilgiler

DHL, alıcılar tarafından '.apk' uzantılı bir uygulamayı indirmelerini isteyen SMS mesajlarında işletme adının yetkisiz kullanıldığı konusunda uyarıldı. Şüpheli SMS'in ekran görüntüsünü, mesaja şüpheli telefon numarasını ekleyerek phishing-dpdhl@dhl.com adresine göndererek en kısa sürede bize bildirmenizi rica ederiz. Sahte mesajı bildirdikten sonra lütfen silin ve hiçbir koşulda uygulamayı indirmeyin.

Dolandırıcılık farkındalığı hakkında daha fazla bilgiye ulaşmak için https://www.dhl.com/tr-tr/home/footer/fraud-awareness.html

COVID-19 salgınının, müşteri hizmetleri birimimizde yaratabileceği yoğunluk nedeniyle. lütfen gönderinizi gönderi takip araçlarımızı kullanarak takip ediniz.

KOVID-19'un küresel havacılık endüstrisi üzerindeki önemli etkilerinden dolayı, siz ve müşterileriniz için güvenilir ve kaliteli teslimat hizmetlerini sürdürebilmek amacıyla Nisan ayı başında geçici bir Acil Durum Ücreti uygulaması başlattık.

Bu küresel salgının başlangıcından bu yana, DHL ekiplerimiz, operasyon ağımızı mevcut duruma uygun şekilde düzenlemek ve bu büyük küresel değişimden kaynaklanan kapasite ve talep değişikliklerini yansıtacak şekilde uyarlamak için 24 saat çalışıyor.

ACİL DURUM EK ÜCRETİ DÜZENLEMESİ

Halihazırda devam eden Covid-19 salgınından dolayı pazar koşullarının sürekli olarak değişmesi sebebiyle Acil Durum Ücreti’nde 1 Temmuz 2020 tarihinden itibaren geçerli aşağı yönlü bir düzenleme yapılacaktır.

Ücret düzenlemesi, piyasadaki değişen dinamikleri ve mevcut hava kapasitesini yansıtmaktadır.  Çin ve Hong Kong ek maliyetlerimizde beklenen düşüşler göz önünde bulundurularak, aşağıdaki çıkış / varış kombinasyonları için aşağı yönlü bir düzenleme gerçekleştirilecektir:

  • Çin’den Avrupa’ya / Amerika’ya ve Dünya’nın geri kalanına: kilo başı € 1.80’den, kilo başı  € 0.90’a 
  • Çin / Hong Kong’dan Avustralya / Yeni Zelanda’ya: kilo başı € 1.80’den, kilo başı € 1.65‘e 

Ücretin başlangıç ve teslimat noktalarına göre düzenlenmiş halini aşağıda bulabilirsiniz.

(KG başına EURO cinsinden ücret).

DHL Express Acil Durum Ek Ücreti Düzenlemesi, 1 Temmuz 2020’den itibaren geçerli olmak üzere
  Varış ülkesi/Bölgesi
Izvor Hong Kong* & Çin Avustralya & Yeni Zelanda*** Asya’nın geri kalanı** Avrupa Amerika Dünya’nın geri kalanı
Çin €0.90 €1.65 €0.90 €0.90 €0.90 €0.90
Hong Kong* €0.90 €1.65 €0.90 €0.90 €0.90 €0.90
Asya’nın geri kalanı** €0.90 €1.65 €0.90 €0.20 €0.20 €0.20
Avrupa €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20
Amerika €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20
Dünya’nın geri kalanı €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20

Hong Kong ve Makao.

** Asya’nın geri kalanı (Çin ve Hong Kong hariç Asya) = Sadece çıkış ülkesi olarak Bangladeş, Brunei, Bhutan, Cook Adaları, Fiji, Endonezya, Hindistan, Japonya, Kamboçya, Kiribati, Güney Kore, Laos, Sri Lanka, Myanmar, Maldivler, Malezya, Moğolistan, Yeni Kaledonya, Nepal, Nauru, Niue, Kuzey Kore, Tahiti, Papua Yeni Gine, Filipinler, Pakistan, Solomon Adaları, Singapur, Tayland, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Tayvan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Australya, ve Yeni Zelanda.

*** Avustralya/Yeni Zelanda/Papua Yeni Gine’den, Avustralya/Yeni Zelanda/Papua Yeni Gine’ye giden tüm gönderiler fatura adresine bakılmaksızın kilosu €0.20 olarak ücretlendirilecektir.

Referans için, aşağıda 24 Mayıs 2020’den itibaren geçerli olan ESS tablosunu inceleyebilirsiniz. 

Ücretin başlangıç ve teslimat noktalarına göre düzenlenmiş halini aşağıda bulabilirsiniz (KG başına EURO ile ücretlendirme):

Çıkış Hong Kong** &
Çin
Avustralya & Yeni
Zelanda
Asya’nın geri kalanı* Dünyanın geri kalanı
Çin €0.90 €1.80 €0.90 €1.80
Hong Kong** €0.90 €1.80 €0.90 €0.90
Asya’nın geri kalanı* €0.90 €1.65 €0.90 €0.20
Dünyanın geri kalanı €0.20 €0.20 €0.20 €0.20
* Asya'nın geri kalanı (Çin ve Hong Kong hariç Asya) = Bangladeş, Brunei, Butan, Cook Adaları, Fiji, Endonezya, Hindistan, Japonya, Kamboçya, Kiribati, Güney Kore, Laos, Sri Lanka, Myanmar, Maldivler, Malezya, Mongolya, Yeni Kaledonya , Nepal, Nauru, Niue, Tahiti, Papua Yeni Gine, Filipinler, Pakistan, Solomon Adaları, Singapur, Tayland, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Tayvan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Avustralya ve Yeni Zelanda sadece menşe olarak.

** Hong Kong = Hong Kong and Macau

Lütfen Acil Durum Ek Ücretinin artan operasyon maliyetleri ve gerekli hava ağı düzenlemeleri sebebiyle geçici olarak alındığını unutmayın. Acil durum sürecinde değişen pazar koşulları doğrultusunda Acil Durum Ek Ücreti’ni değerlendirmeye ve düzenlemeye devam edeceğiz.

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen DHL satış yöneticinize başvurun

Back to Top