SSS – Kullanıcı ve Şifre
Giriş ve Şifre Güncellemeleri
| MyDHL+ giriş işlemini güncellemesiyle neler beklemeliyim? |
Eğer zaten MyDHL+ için kayıtlıysanız, giriş sürecinde yapılacak değişiklikleri açıklayan birkaç e-posta almış olmalısınız. Bu e-postaları görmediyseniz, bilmeniz gerekenler şunlardır:
Giriş arayüzü farklı görünecek, ancak mevcut kullanıcı bilgilerinizle giriş yapmaya devam edeceksiniz. Doğrulama amacıyla e-posta adresinize tek seferlik bir şifre gönderilecektir.
| MyDHL+ giriş işlemi ne zaman değişiyor? |
Değişiklikleri açıklayan ilk e-postayı aldıktan sonra, iki ila üç hafta içinde yeni süreci deneyimlemeyi bekleyebilirsiniz.
| MyDHL+ giriş işlemi neden değişiyor? |
DHL, verilerinizin güvenliğini çok ciddiye alır. Yeni giriş süreci, gelişmiş güvenlik için Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) ve sahtekarlık veya şüpheli davranışlar için gelişmiş bir izleme düzeyi içermektedir.
Bu değişiklikler ayrıca birden fazla DHL Express uygulamasına, portalına ve aracına kayıt olma ve kullanma sürecini basitleştirecektir. Bu değişiklikten sonra, kayıt, giriş ve profil yönetimi için kullanabileceğiniz tek hesap bilgileriniz olacaktır.
| Tek kullanımlık şifre almadıysam ne yapmalıyım? |
Kurumsal bir müşteriyseniz, şirketinizin iç e-posta güvenliğini kontrol edin. Güvenlik duvarları, spam klasörleri, içerik filtreleme, VPN'ler ve proxy'ler tek seferlik şifre SMS veya e-postasını engelliyor olabilir.
| DHL Express Profilimi yönetmek için nereye gitmeliyim? |
MyDHL+’a giriş yapın, üst navigasyondan Profilim’i seçin, ardından DHL Express Giriş Profilini seçin.
| Başka sorularım varsa ne yapmalıyım? |
Başka sorularınız varsa Lütfen Müşteri Hizmetlerine