SSS – Kullanıcı ve Şifre
Giriş ve Şifre Güncellemeleri
MyDHL+ giriş işlemini güncellemesiyle neler beklemeliyim? |
Eğer zaten MyDHL+ için kayıtlıysanız, giriş sürecinde yapılacak değişiklikleri açıklayan birkaç e-posta almış olmalısınız. Bu e-postaları görmediyseniz, bilmeniz gerekenler şunlardır:
MyDHL+ tüm müşterileri için giriş sürecini geliştirecektir. Sizin hesabınızda değişiklik yapıldığında, normal şekilde giriş yapacaksınız ve ardından yeni güvenlik sürecini kullanarak giriş yapmanız istenecektir.
Eğer MyDHL+ için çerezleri kabul ettiyseniz, çift giriş işlemini yalnızca bir kez göreceksiniz. Çerezleri kabul etmezseniz veya MyDHL+ çerezlerinin tümünü kabul etmediyseniz, güncellemeleri tamamlayana kadar birden fazla giriş işlemi göreceksiniz.
Bu durumun yaratabileceği herhangi bir rahatsızlık için özür dileriz, bu güncellemeleri mümkün olan en kısa sürede tamamlamayı umuyoruz.
MyDHL+ giriş işlemi ne zaman değişiyor? |
Değişiklikleri açıklayan ilk e-postayı aldıktan sonra, iki ila üç hafta içinde yeni süreci deneyimlemeyi bekleyebilirsiniz.
MyDHL+ giriş işlemi neden değişiyor? |
DHL, verilerinizin güvenliğini çok ciddiye alır. Yeni giriş süreci, gelişmiş güvenlik için Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) ve sahtekarlık veya şüpheli davranışlar için gelişmiş bir izleme düzeyi içermektedir.
Bu değişiklikler ayrıca birden fazla DHL Express uygulamasına, portalına ve aracına kayıt olma ve kullanma sürecini basitleştirecektir. Bu değişiklikten sonra, kayıt, giriş ve profil yönetimi için kullanabileceğiniz tek hesap bilgileriniz olacaktır.
Tek kullanımlık şifre almadıysam ne yapmalıyım? |
Kurumsal bir müşteriyseniz, şirketinizin iç e-posta güvenliğini kontrol edin. Güvenlik duvarları, spam klasörleri, içerik filtreleme, VPN'ler ve proxy'ler tek seferlik şifre SMS veya e-postasını engelliyor olabilir.
DHL Express Profilimi yönetmek için nereye gitmeliyim? |
MyDHL+’a giriş yapın, üst navigasyondan Profilim’i seçin, ardından DHL Express Giriş Profilini seçin.
Başka sorularım varsa ne yapmalıyım? |
Başka sorularınız varsa 444 00 40 numarası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.