SSS – Kurye Kayıtları
| Online planladığım kurye kaydını değiştirebilir ya da iptal edebilir miyim? |
Evet, ancak yalnızca planlanan kurye kaydı süresi içinde değilse.
Önemli! Planlanan kurye kaydı zamanı içindeyse, MyDHL+'de kurye kaydını değiştiremez veya iptal edemezsiniz: Lütfen adresinden Müşteri Hizmetlerine başvurun. 444 00 40.
| Online planladığım kurye kaydını değiştirebilir ya da iptal edebilir miyim? |
Hayır. Lütfen adresinden Müşteri Hizmetlerine başvurun. 444 00 40
| Düzenli kurye kaydım var, ancak alınmak üzere herhangi bir gönderim yok (bugün veya belirli bir tarihte). Ne yapmalıyım? |
Hayır Lütfen adresinden Müşteri Hizmetlerine başvurun. 444 00 40
| Kurye bir paketi alamıyorsa ve gönderi için hali hazırda ücretlendirildiysem ne yapmalıyım? |
Bu çok sık olmaz, ancak kurye geldiğinde paketi alamadıysa, bunun sebebi paketin yasak bir ürün içermesi veya gerekli evrakların hazır olmaması olabilir.
- Yeni bir kurye kaydı için veya ücreti geri almanızda yardımcı olacağız.
- Lütfen adresinden Müşteri Hizmetlerine başvurun. 444 00 40 veya DHL Express'e e-posta gönderin
| Kurye, gönderilerimi alamadı çünkü gönderim arac için çok büyük/ağır. Ne yapmalıyım? |
Gönderiniz çok büyük veya ağır ise:
- Özel kurye kaydı ekipmanı ve farklı bir araç gerektirebilir.
- Lütfenkurye kaydınızı planlamak için bizimle iletişime geçin: 444 00 40