Stížnost nebo pochvala?

Pomožte nám zlepšit naše služby a informujte nás o dobrých nebo špatných zkušenostech.

Cílem DHL Express je poskytovat služby nejvyšší kvality a zvládnout vše správně hned na poprvé! Někdy se však může stat, že naše služba neodpovídá vysokému očekávání, na které jste již zvyklí. V takovém případě chtějí o Vaší stížnosti jako první slyšet
Tisíce zákazníků každý den svěřují svoje zásilky do rukou DHL. Pokud jste s námi byli spokojení, řekněte nám o tom, udělá nám to radost.

Luděk Drnec Generální ředitel DHL Express CZ

"Víme, že Vaše podnikání závisí na kvalitě služeb DHL, a pokud se vyskytnou problémy, postarám se o jejich nápravu."

Petr Albrecht Ředitel zákaznického servisu DHL Express CZ

„Vynikající zákaznický servis je o lidech. O přístupu každého z nás k zákazníkům i k sobě navzájem a o tom, jak si vážíme svých zákazníků.“