Důležité informace

DHL Express nepřijímá do mezinárodní přepravy zásilky s kontrolovaným vojenským materiálem, který podléhá vývozním omezením.

Toto pozastavení nezahrnuje vnitrostátní zásilky s kontrolovaným vojenským materiálem ani mezinárodní zásilky licencovaným materiálem dvojího účelu.

Pokud si nejste jisti, zda vaše zásilka obsahuje vojenské materiály, které podléhají vývozním omezením, obraťte se prosím na národní licenční úřad (a/nebo licenční úřad v zemi původu a v cílové destinaci zásilky s vojenským materiálem), který situaci prověří.

Společnost DHL byla upozorněna na neoprávněné použité svého obchodního jména v SMS zprávách které požadují, aby si příjemci stáhli aplikaci s příponou '.apk'. Doporučujeme Vám, abyste nám tuto skutečnost dali co nejdříve vědět zasláním snímku obrazovky s podezřelou SMS na adresu phishing-dpdhl@dhl.com a do zprávy uvedli také podezřelé telefonní číslo. Po nahlášení podvodné zprávy ji prosím smažte a za žádných okolností aplikaci nestahujte.

Zobrazit více informací týkající se povědomí o podvodech

Využijte MyDHL+ funkce pro přesný popis položek ve vaší zásilce – důležité pro co nejrychlejší proces proclení!

Od 2. července 2023 při vytváření zásilky do Irska v MyDHL+ a DHL Express.

  • Město a PSČ budou vyžadovány pro udání adresy příjemce.
Pro zákazníky, kteří posílají větší objemy a mají integrované systémy DHL Express, irský systém Eircode
Argentina - Snížená hodnota formálního proclení. Snížená hodnota formálního proclení.Zobrazit podrobnosti
Portugalsko - Nízká hodnota DPH zásilky. Nízká hodnota DPH zásilky.Zobrazit podrobnosti
Keňa - Povolení k dovozu proti padělání. Povolení k dovozu proti padělání.Zobrazit podrobnosti
Pro vybrané oblasti Ukrajiny byl částečně obnoven jak importní, tak exportní servis.
Servis pro zásilky DHL Express putující z/do Běloruska a do/v rámci Ruska byl dočasně pozastaven.
Zpět na začátek