Důležité informace
|
Aktualizace palivového příplatku
|
|
Aktualizace palivového příplatku
|
|
DHL Express Reinstates Service in Canada
|
DHL Express is pleased to announce that it has restored all services in Canada, reinstating all operations effective June 30.
The resumption of operations follows a successful agreement reached between DHL Express Canada and the Unifor trade union, which represents a significant proportion of our workforce in Canada, after nearly a year of negotiations. This 4-year agreement will remain in effect until July 1, 2029.
For information regarding delayed shipments due to the service suspension, please contact customer service.
|
Pozastavení zásilek s kontrolovaným vojenským materiálem
|
DHL Express nepřijímá do mezinárodní přepravy zásilky s kontrolovaným vojenským materiálem, který podléhá vývozním omezením.
Toto pozastavení nezahrnuje vnitrostátní zásilky s kontrolovaným vojenským materiálem ani mezinárodní zásilky licencovaným materiálem dvojího účelu.
Pokud si nejste jisti, zda vaše zásilka obsahuje vojenské materiály, které podléhají vývozním omezením, obraťte se prosím na národní licenční úřad (a/nebo licenční úřad v zemi původu a v cílové destinaci zásilky s vojenským materiálem), který situaci prověří.
|
International Services to Israel
|
|
Service Update: Resumption of DHL Express Deliveries to/from Israel
|
We are pleased to inform our customers that DHL Express has resumed delivery services to and from Israel as of today, following the reopening of the country’s airspace to air traffic. Full operations will be reinstated by 30 June.
Please note that, due to the elevated risk associated with shipments to and from Israel, elevated risk surcharges may apply. For further details regarding these surcharges and other relevant information, please contact our customer service.
At DHL Express, the safety of our personnel and the security of your shipments are our highest priorities. We appreciate your understanding and support as we navigate this situation.
|
Důležité aktualizace týkající se zásilek DHL Express do Spojených států s celní hodnotou přesahující 800 USD: zpoždění v přepravní době a zrušení dočasného pozastavení zásilek mezi podniky a spotřebiteli (B2C)
|
- Od 28. dubna 2025 společnost DHL Express ruší dočasné pozastavení zásilek mezi podniky a spotřebiteli (B2C) do Spojených států s celní hodnotou přesahující 800 USD.
- Toto rozhodnutí je vydáno v návaznosti na konstruktivní dialog mezi společností DHL a vládou USA, která prokázala silnou ochotu porozumět našim provozním a technickým výzvám a souhlasila s tím, že je nezbytné jednat rychle v zájmu amerických spotřebitelů.
- S platností od 28. dubna 2025 byly upraveny mezní hodnoty zásilek odesílaných do USA. Zásilky s celní hodnotou mezi 800 a 2 500 USD lze opět odbavit pomocí zrychleného neformálního vstupního procesu. Tento pozitivní vývoj nám umožní obnovit běžný provoz.
- Ačkoliv se snažíme o co nejrychlejší obnovu provozu a zpracování neodbavených zásilek, mohou Vaše zásilky i nadále čelit zpoždění při přepravě.
- Zásilky – B2B i B2C – s deklarovanou celní hodnotou nižší než 800 USD zůstávají těmito změnami nedotčeny.
|
Aktualizace příplatku za Bezpečnostní riziko
|
|
Aktualizované smluvní podmínky týkající se limitů odpovědnosti
|
|
Aktualizace zabezpečení přihlášení k účtu u DHL Express
|
|
Aktualizace služeb a příplatků společnosti DHL Express
|
|
Aktualizace palivového příplatku
|
|
Příplatek za zvýšenou poptávku
|
|
Nové celní předpisy z celého světa
|
|
Nové celní předpisy z celého světa
|
|
Příplatek pro mimořádné situace
|
|
Nové celní předpisy z celého světa
|
|
Nové celní předpisy z celého světa
|
|
Indonésie – import
|
|
Malajsie – import
|
|
Evropská unie a Velká Británie – import
|
|
Evropská unie – import
|
|
Vlastnosti MyDHL+ vám pomáhají!
|
|
Zásilky do Irska budou vyžadovat informaci o městě a PSČ.
|
Od 2. července 2023 při vytváření zásilky do Irska v MyDHL+ a DHL Express.
- Město a PSČ budou vyžadovány pro udání adresy příjemce.
|
Nové celní předpisy z celého světa
|
|
DHL servis obnoven
|
|
Brzy – změny, které pomohou zrychlit celní řízení
|
|
Pozastavení služeb DHL
|
|
Podvodné SMS upozornění
|
Společnost DHL byla upozorněna na neoprávněné použité svého obchodního jména v SMS zprávách které požadují, aby si příjemci stáhli aplikaci s příponou '.apk'. Doporučujeme Vám, abyste nám tuto skutečnost dali co nejdříve vědět zasláním snímku obrazovky s podezřelou SMS na adresu phishing-dpdhl@dhl.com a do zprávy uvedli také podezřelé telefonní číslo. Po nahlášení podvodné zprávy ji prosím smažte a za žádných okolností aplikaci nestahujte.