Důležité informace
|
Podvodné SMS upozornění
|
Společnost DHL byla upozorněna na neoprávněné použité svého obchodního jména v SMS zprávách které požadují, aby si příjemci stáhli aplikaci s příponou '.apk'. Doporučujeme Vám, abyste nám tuto skutečnost dali co nejdříve vědět zasláním snímku obrazovky s podezřelou SMS na adresu phishing-dpdhl@dhl.com a do zprávy uvedli také podezřelé telefonní číslo. Po nahlášení podvodné zprávy ji prosím smažte a za žádných okolností aplikaci nestahujte.
|
Upozornění pro uživatele MyDHL+
|
Při vytváření objednávky uvadějte vždy správné kontaktní údaje (email a telefon).
Pokud se následně příjemce zaregistruje na stránkách www.ondemand.dhl.com, může si nastavit případnou změnu v doručení.
|
Úprava příplatku pro mimořádné situace / Emergency Situation Surcharge účinná od 1. července 2020
|
S ohledem na významné globální dopady COVID-19 na letecký průmysl a s cílem i nadále udržet spolehlivé a kvalitní doručování zásilek pro Vás a Vaše zákazníky, společnost DHL Express na začátku dubna zavedla dočasný „Příplatek pro mimořádné situace / Emergency Situation Surcharge“, dále jen příplatek (ESS).
Od začátku této celosvětové pandemie tým DHL nepřetržitě přizpůsobuje a upravuje provoz naší globální sítě tak, aby odpovídal aktuálnímu vývoji, regulacím a neustálým změnám přepravní kapacity a poptávky po našich službách.
PŘEHLED AKTUÁLNÍHO STAVU / MIMOŘÁDNÉ SITUACE
Podle aktuálních podmínek na trhu a vývojem událostí spojených s COVID-19 bude aktuálně snížen příplatek pro mimořádné situace (ESS) s účinností od 1. července 2020.
Tato úprava příplatku (ESS) odráží změny v dynamice trhu a dostupnosti letecké kapacity. Vzhledem k očekávanému snížení našich vícenákladů z Číny a Hongkongu snižujeme příplatek (ESS) u následujících přeprav:
- z Číny do Evropy / Ameriky / ostatních zemí: z 42 CZK / kg na 23 CZK / kg
- z Číny / Hongkongu do Austrálie / Nového Zélandu: z 46 CZK / kg na 42 CZK / kg
Níže najdete podrobnosti pro upravený příplatek (ESS ) podle místa odeslání a cílové destinace.
Poplatek je uveden v CZK za kg
| Destinace / Region | ||||||
| Místo odeslání | Hong Kong* & Čína |
Australie & Nový Zéland*** |
Ostatní země v Asii ** | Evropa | Amerika | Ostatní země |
| Čína | 23.00 CZK | 42.00 CZK | 23.00 CZK | 23.00 CZK | 23.00 CZK | 23.00 CZK |
| Hong Kong* | 23.00 CZK | 42.00 CZK | 23.00 CZK | 23.00 CZK | 23.00 CZK | 23.00 CZK |
| Ostatní země v Asii ** | 23.00 CZK | 42.00 CZK | 23.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK |
| Evropa | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK |
| Amerika | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK |
| Ostatní země | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK |
* Hongkong a Macao.
** Ostatní země v Asii (Asie kromě Číny a Hong Kongu = Bangladéš, Brunej, Bhútán, Cookovy ostrovy, Fidži, Indonésie, Indie, Japonsko, Kambodža, Kiribati, Jižní Korea, Laos, Srí Lanka, Myanmar, Maledivy, Malajsie, Mongolsko, Nová Kaledonie, Nepál, Nauru, Niue, Severní Korea, Tahiti, Papua Nová Guinea, Filipíny, Pákistán, Šalamounovy ostrovy, Singapur, Thajsko, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Tchaj-wan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Austrálie a Nový Zéland pouze jako místo odeslání.
*** Všechny zásilky z Austrálie / Nového Zélandu / Papua-Nové Guineje do Austrálie / Nového Zélandu / Papua-Nové Guineje budou účtovány 5 CZK / kg bez ohledu na místo fakturace.
Pro informaci níže uvádíme aktuální příplatek, který byl platný od 24. května 2020.
| Místo odeslání | Hong Kong** & Čína |
Australie & Nový Zéland |
Ostatní země v Asii* |
Ostatní země |
| China | 23.00 CZK | 46.00 CZK | 23.00 CZK | 46.00 CZK |
| Hong Kong | 23.00 CZK | 46.00 CZK | 23.00 CZK | 23.00 CZK |
| Ostatní země v Asii* |
23.00 CZK | 42.00 CZK | 23.00 CZK | 5.00 CZK |
| Ostatní země | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK | 5.00 CZK |
** Ostatní země v Asii (Asie kromě Číny a Hong Kongu = Bangladéš, Brunej, Bhútán, Cookovy ostrovy, Fidži, Indonésie, Indie, Japonsko, Kambodža, Kiribati, Jižní Korea, Laos, Srí Lanka, Myanmar, Maledivy, Malajsie, Mongolsko, Nová Kaledonie, Nepál, Nauru, Niue, Severní Korea, Tahiti, Papua Nová Guinea, Filipíny, Pákistán, Šalamounovy ostrovy, Singapur, Thajsko, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Tchaj-wan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Austrálie a Nový Zéland pouze jako místo odeslání.
*** Všechny zásilky z Austrálie / Nového Zélandu / Papua-Nové Guineje do Austrálie / Nového Zélandu / Papua-Nové Guineje budou účtovány 5 CZK / kg bez ohledu na místo fakturace.