Důležité informace

Index stanovující DHL Express Palivový Příplatek se Březen 1, 2023 změní. Pro více informací, prosím, navštivte stránky Palivový příplatek.
Roční navýšení cen
DHL Express aktualizuje své ceny s účinností od ledna 2023. V České republice bude průměrné zvýšení tarifů u produktů Time Definite a Day Definite o 9.9%.
Změna tarifů platí pro všechny zlevněné sazby a dohody, v souladu se smluvními podmínkami.
Pro vybrané oblasti Ukrajiny byl částečně obnoven jak importní, tak exportní servis.
Servis pro zásilky DHL Express putující z/do Běloruska a do/v rámci Ruska byl dočasně pozastaven.

Společnost DHL byla upozorněna na neoprávněné použité svého obchodního jména v SMS zprávách které požadují, aby si příjemci stáhli aplikaci s příponou '.apk'. Doporučujeme Vám, abyste nám tuto skutečnost dali co nejdříve vědět zasláním snímku obrazovky s podezřelou SMS na adresu phishing-dpdhl@dhl.com a do zprávy uvedli také podezřelé telefonní číslo. Po nahlášení podvodné zprávy ji prosím smažte a za žádných okolností aplikaci nestahujte.

Zobrazit více informací týkající se povědomí o podvodech

Před zadáním objednávky ověřte prosím s příjemcem, zda na cílové adrese bude možné zásilku někomu předat, popřípadě zda budou prostory příjemce otevřeny.

Při vytváření objednávky uvadějte vždy správné kontaktní údaje (email a telefon).

Pokud se následně příjemce zaregistruje na stránkách www.ondemand.dhl.com, může si nastavit případnou změnu v doručení.
Zpět na začátek