Palvelutiedotteet

Due to continued volatility in the fuel market and to maintain pricing accuracy and transparency, DHL will implement weekly fuel surcharge updates starting April 13 and continuing until further notice.

This change affects only the update frequency. The fuel surcharge calculation method, including the fluctuating 20-day rolling US Gulf Coast (USGC) average and the published fuel surcharge table, remains unchanged.

We are taking every step to protect our customers from unnecessary cost fluctuations and to ensure fair and predictable pricing.

Voimassa alkaen Huhtikuu 1, 2026 Uuden-Seelannin hallitus ottaa käyttöön lähetyskohtaisen maksun 2.21 NZD + 15% vero (GST) tavaroista, joiden kohdemaa on Uusi-Seelanti, kun:
  • alkuperämaa on muu kuin Uusi-Seelanti
  • ilmoitettu tullausarvo on alle 1,000 NZD
Hyvä tietää
  • Maksun voi suorittaa lähettäjä, vastaanottaja tai muut lähetykseen liittyvät osapuolet.
  • Alkuperä ja arvo on ilmoitettava tarkasti. Puuttuvat tai virheelliset tiedot voivat aiheuttaa viivästyksiä, palautuksia tai lisäkustannuksia.
  • Vastaanottajan on mahdollisesti toimitettava tiedot ja maksettava maksu, jos lähettäjä ei ole tehnyt sitä.

DHL tunnistaa asiaankuuluvat lähetykset, perii maksun ja huolehtii ilmoitusvelvollisuuksista. Jos maksua ei suoriteta, lähetys palautetaan lähettäjälle.

Voimassa alkaen Maaliskuu 5, 2026 toistaiseksi kaikkiin lähetyksiin, joiden lähtö- tai määrämaa on Oman, Saudi-Arabia ja Arabiemiirikunnat, sovelletaan Korkean riskin kohdemaa -lisämaksua. Lähi-idän lähetysten toimitusaika on todennäköisesti normaalia pidempi. Seuraamme tilanteen kehittymistä ja viranomaisten määräyksiä tiiviisti. Päivitämme tietoja säännöllisesti.
Kyseessä on väliaikainen lisämaksu, jolla varmistetaan toiminnan jatkuvuus suuren kysynnän aikana.
Voimassa alkaen Helmikuu 17, 2026 kysyntälisämaksun periminen keskeytetään
Keskeytys koskee kaikkia lähtö- ja määräpaikkoja sekä kaikkia palveluja.
DHL varaa oikeuden ottaa kysyntälisämaksun uudelleen käyttöön. Lisämaksun suuruus ja kesto ovat DHL:n määriteltävissä.

DHL Express ei ota vastaan valvonnan alaisia sotilastarvikkeita sisältäviä kansainvälisiä lähetyksiä.

Keskeytys ei koske kuljetuksia kotimaassa eikä luvitettujen kaksikäyttötuotteiden kansainvälisiä kuljetuksia.

Jos olet epävarma, sisältääkö lähetyksesi vientivalvonnan piiriin kuuluvia sotilastarvikkeita, ota yhteyttä paikalliseen lupaviranomaiseen (ja/tai lähtö- ja määrämaan lupaviranomaiseen) varmistaaksesi asian.

Voimassa alkaen Maaliskuu 5, 2026 toistaiseksi kaikkiin lähetyksiin, joiden lähtö- tai määrämaa on Bahrain, Jordan, Kuwait ja Qatar sovelletaan Korkean riskin kohdemaa -lisämaksua. Lähi-idän tilanteen vuoksi – mukaan lukien useita markkinoita koskevat ilmatilan sulkemiset – lennot alueelle ja alueelta on keskeytetty. Tämän seurauksena asiakkaillemme kyseisissä maissa voi aiheutua palvelun viivästyksiä.
Voimassa alkaen Maaliskuu 3, 2026 toistaiseksi kaikkiin lähetyksiin, joiden lähtö- tai määrämaa on Israel sovelletaan Korkean riskin kohdemaa -lisämaksua. Lähi-idän tilanteen vuoksi – mukaan lukien useita markkinoita koskevat ilmatilan sulkemiset – lennot alueelle ja alueelta on keskeytetty. Tämän seurauksena asiakkaillemme kyseisissä maissa voi aiheutua palvelun viivästyksiä.
Voimassa alkaen Maaliskuu 1, 2026 Ranskan finanssilain 2026 artiklassa 22 otetaan käyttöön 2 EUR maksu tavaroista, joiden toimitusmaa on Ranska, kun:
  • Alkuperä on muu kuin Euroopan Unioni
  • Tullausarvo on alle 150 EUR
Hyvä tietää
  • Maksun voi suorittaa lähettäjä, vastaanottaja tai muut lähetykseen liittyvät osapuolet.
  • Alkuperän ja arvon ilmoittaminen tarkasti on pakollista. Puuttuvat tai virheelliset tiedot voivat aiheuttaa viivästyksiä, palautuksia tai lisäkustannuksia.
  • Vastaanottajat voivat joutua antamaan tiedot ja maksamaan maksun, jos lähettäjä ei ole tehnyt sitä.
DHL tunnistaa lähetykset, joita säädös koskee, veloittaa maksun ja huolehtii tarvittavista ilmoituksista. Maksun laiminlyönti johtaa lähetyksen palauttamiseen lähettäjälle.
Tammikuu 1, 2026 alkaen, laki 30 Joulukuu 2025, n. 199/Art. 1, kappaleet 126–129) ottaa käyttöön 2 EUR maksun lähetyksille, joiden kohdemaa on Italia ja:
  • Alkuperä on muu kuin Euroopan Unioni
  • Tullausarvo on alle 150 EUR
Hyvä tietää
  • Maksun voi suorittaa lähettäjä, vastaanottaja tai muut lähetykseen liittyvät osapuolet.
  • Alkuperän ja arvon ilmoittaminen tarkasti on pakollista. Puuttuvat tai virheelliset tiedot voivat aiheuttaa viivästyksiä, palautuksia tai lisäkustannuksia.
  • Vastaanottajat voivat joutua antamaan tiedot ja maksamaan maksun, jos lähettäjä ei ole tehnyt sitä.
DHL tunnistaa lähetykset, joita säädös koskee, veloittaa maksun ja huolehtii tarvittavista ilmoituksista. Maksun laiminlyönti johtaa lähetyksen palauttamiseen lähettäjälle.
Tammikuu 1. 2026 voimaan tullut laki nro 239/2025 asettaa 25 RON:n maksun lähetyksille, joiden kohdemaa on Romania, kun ne täyttävät seuraavat ehdot:
  • Alkuperä on muu kuin Euroopan Unioni
  • Tullausarvo on alle 150 EUR
Hyvä tietää
  • Maksun voi suorittaa lähettäjä, vastaanottaja tai muut lähetykseen liittyvät osapuolet.
  • Alkuperän ja arvon ilmoittaminen tarkasti on pakollista. Puuttuvat tai virheelliset tiedot voivat aiheuttaa viivästyksiä, palautuksia tai lisäkustannuksia.
  • Vastaanottajat voivat joutua antamaan tiedot ja maksamaan maksun, jos lähettäjä ei ole tehnyt sitä.
DHL tunnistaa lähetykset, joita säädös koskee, veloittaa maksun ja huolehtii tarvittavista ilmoituksista. Maksun laiminlyönti johtaa lähetyksen palauttamiseen lähettäjälle.
Voimassa alkaen Lokakuu 27, 2025: Lähetykset, jotka viedään Israel tai tuodaan sieltä, eivät enää ole Korotetun Riskin lisämaksujen alaisia.
Kirjautumisprosessimme muuttuu
Siirrämme nykyiset käyttäjät lähiviikkoina uuteen kirjautumisjärjestelmään. Tänä aikana sinua pyydetään kirjautumaan MyDHL+-ohjelmaan ja sitten uudelleen uuteen järjestelmään. Jos tietokoneellasi on MyDHL+:n osalta evästeet käytössä, tämä on ainoa kerta, kun sinun on kirjauduttava sisään kahdesti. Jos et käytä evästeitä, sinua pyydetään kirjautumaan sisään kahdesti siirtymäkauden ajan. Pahoittelemme muutoksesta aiheutuvaa mahdollista vaivaa.

Vuosittaisen yleisen hinnankorotuksen lisäksi DHL Express on tarkistanut lisäpalveluitaan ja lisämaksujaan seuraavin Tammikuu 1, 2026 voimaan tulevin muutoksin:

Lisäpalvelut:

  • Laskutusohjeistuksen muutos veloitetaan lähetyskohtaisesti entisen laskukohtaisen maksun sijaan

Lisämaksut:

  • Erikoiskäsittelyä vaativa lähetys - Non-Conveyable Piece koskee myös kolleja, joiden paino on alle 25 kg/56 lb, mikäli ne voivat takertua muihin paketteihin tai vahingoittaa niitä tai käsittelyjärjestelmiämme
  • Erikoiskäsittelyä vaativa lähetys - Non-Stackable Pallet -lisämaksun painoraja on jatkossa 25 kg/56 lb
  • Erikoiskäsittelyä vaativa lähetys - Oversize Piece veloitetaan myös, jos kollin toiseksi pisin mitta ylittää 80 cm/32 in

Saat tarkempia tietoja lisäpalveluista ja lisämaksuista niistä kertovilta sivuiltamme, jotka päivitetään Joulukuussa 2025.

Lisäpalvelut - Katso tietoja
Lisämaksut - Katso tietoja
Huolintapalvelut - Katso tietoja

Alkaen Voimassa alkaen Tammikuu 1, 2026: Transport General Authority (TGA) -säädösten mukaan kaikkien lähetysten Saudi-Arabiaan ja sieltä pois on oltava kansallisen osoiterakenteen mukaisia. Tämä on pakollinen vaatimus, ja puutteelliset tai virheelliset osoitetiedot voivat aiheuttaa nouto- tai toimitusviivästyksiä.

Varmista, että kaikki osoitetiedot ovat täydellisiä ja oikeassa muodossa ennen lähetystä.

Katso Saudi-Arabian osoiteohjeet

Vastatullit ja de minimis -rajojen poistuminen. Katso tietoja

Maailmankauppa muuttuu Yhdysvaltojen tullimuutosten myötä. Katso tietoja

Tuontivalvontajärjestelmä - 3. julkaisu (ICS2.3) Katso tietojaTuontivalvontajärjestelmä - 3. julkaisu (ICS2.3)
DHL Expressin lentopikakuljetusten Polttoainelisän määrittelevään hintaindeksiin on tulossa muutos Elokuu 1, 2025 alkaen. Lisätietoa Pikakuljetusten polttoainelisä -sivulta.
DHL Expressin lentopikakuljetusten Day Definite Polttoainelisän määrittelevään hintaindeksiin on tulossa muutos Elokuu 1, 2025 alkaen. Lisätietoa Pikakuljetusten polttoainelisä -sivulta.

DHL Express is pleased to announce that it has restored all services in Canada, reinstating all operations effective June 30.

The resumption of operations follows a successful agreement reached between DHL Express Canada and the Unifor trade union, which represents a significant proportion of our workforce in Canada, after nearly a year of negotiations. This 4-year agreement will remain in effect until July 1, 2029.

For information regarding delayed shipments due to the service suspension, please contact customer service.

DHL Express resuming all international service to Israel effective Monday 30th. Shipments exported to or imported from Israel will be subject to Elevated Risk surcharges until further notice.

We are pleased to inform our customers that DHL Express has resumed delivery services to and from Israel as of today, following the reopening of the country’s airspace to air traffic. Full operations will be reinstated by 30 June.

Please note that, due to the elevated risk associated with shipments to and from Israel, elevated risk surcharges may apply. For further details regarding these surcharges and other relevant information, please contact our customer service.

At DHL Express, the safety of our personnel and the security of your shipments are our highest priorities. We appreciate your understanding and support as we navigate this situation.

  • As of April 28th, 2025, DHL Express has withdrawn the temporary suspension of business-to-consumer (B2C) shipments to the United States with a customs value exceeding USD 800.
  • This decision follows constructive dialogue between DHL and the U.S. government, who demonstrated a strong willingness to understand our operational and technical challenges, and who agreed that it was imperative to act quickly in the interest of U.S. consumers.
  • Starting April 28th, 2025, the value thresholds for shipments being sent to the U.S. have been adjusted. Shipments valued between USD 800 and 2,500 can once again be cleared using the expedited informal entry process. This positive development will enable us to resume normal operations.
  • Your shipments to the U.S. may still experience transit delays as we navigate the reintroduction of the service and while we clear the current backlog as soon as possible.
  • Shipments – both B2B & B2C - with declarable customs value below USD 800 remain unaffected by these changes.
Voimassa alkaen: Helmikuu 10, 2025, Lähetyksistä, jotka kuljetetaan Kongoon/Kongosta veloitetaan korkean riskin maan lisämaksu.
Voimassa alkaen: Jou 28, 2024, DHL:n vastuurajat päivitetään Kansainvälisen siviili-ilmailujärjestön (ICAO) päätöksen mukaisesti vastaamaan Montrealin yleissopimuksen mukaisia vastuurajoja. Rahdin menetyksen tai vahingon korvausrajat nousevat 22:sta 26 erityiseen nosto-oikeuteen/kg (~35 USD/kg).
Qatar - Muutos tariffiluokitukseen Katso tietojaQatar - Muutos tariffiluokitukseen
Kuwait - Muutos tariffiluokitukseen Katso tietojaKuwait - Muutos tariffiluokitukseen
DHL Expressin lentopikakuljetusten Polttoainelisän määrittelevään hintaindeksiin on tulossa muutos Elokuu 1, 2025 alkaen. Lisätietoa Pikakuljetusten polttoainelisä -sivulta.
 
Turkki - Tullirajan muutokset Katso tietojaTurkki - Tullirajan muutokset
Fidži - Muutokset henkilökohtaisten tuontilähetysten minimikantorajaan ja arvonlisäveroon Katso tietojaFidži - Muutokset henkilökohtaisten tuontilähetysten minimikantorajaan ja arvonlisäveroon
Namibia - Kauppalaskun vaatimukset Katso tietojaNamibia - Kauppalaskun vaatimukset
Botswana - Päivitys tuonti- ja vientisäännöksiin Katso tietojaBotswana - Päivitys tuonti- ja vientisäännöksiin
Filippiinit - Tullin sääntelymaksut Katso tietojaFilippiinit - Tullin sääntelymaksut
Thaimaa - Maahantuonnin arvonlisävero Katso tietojaThaimaa - Maahantuonnin arvonlisävero
Angola - Muutokset minimikantorajassa ja tulli-ilmoituksissa Katso tietojaAngola - Muutokset minimikantorajassa ja tulli-ilmoituksissa
Kazakstan - De minimis -raja tullille ja tuonnin alv:lle Katso tietojaKazakstan - De minimis -raja tullille ja tuonnin alv:lle
Indonesia - Laajennettu tavaraluettelo tuontilisenssejä ja alkuperätutkimuksia varten Katso tietojaIndonesia - Laajennettu tavaraluettelo tuontilisenssejä ja alkuperätutkimuksia varten
Eurooppa - Lähetykset EU-maihin ja yhteistä passitusmenettelyä noudattaviin maihin tai niiden kautta kulkevat lähetykset Katso tietojaEurooppa - Lähetykset EU-maihin ja yhteistä passitusmenettelyä noudattaviin maihin tai niiden kautta kulkevat lähetykset
El Salvador - Poikkeukset tuontilupaan Katso tietojaEl Salvador - Poikkeukset tuontilupaan
Oman - Omanin lähetyksiin vaaditaan tuontitunnus Katso tietojaOman - Omanin lähetyksiin vaaditaan tuontitunnus
Iso-Britannia - Terveystodistusvaatimukset Katso tietojaIso-Britannia - Terveystodistusvaatimukset
Norja - Veronkanto lähetyksistä Katso tietojaNorja - Veronkanto lähetyksistä
Norja - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration Katso tietojaNorja - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration
Kansainvälisen verkkokaupan rekisteröinti Katso tietojaKansainvälisen verkkokaupan rekisteröinti
Kansainvälisen verkkokaupan rekisteröinti ja veronkanto Katso tietojaKansainvälisen verkkokaupan rekisteröinti ja veronkanto
Iron and Steel Processed Goods Katso tietojaIron and Steel Processed Goods
Euroopan Unioni (EU) on ottanut käyttöön uuden asetuksen, joka tunnetaan nimellä hiilirajamekanismi (Carbon Border Adjustment Mechanism, CBAM). Hiilirajamekanismi CBAM Katso tietoja
MyDHL+:n ominaisuuksien avulla voit kuvailla lähetyksesi sisältämät tuotteet täsmällisesti ja varmistaa siten nopean tulliselvityksen.

2.7.2023 alkaen, kun lähetyksiä valmistellaan MyDHL+:ssa ja muissa DHL Expressin lähetysohjelmissa

  • vastaanottajan osoitteeseen vaaditaan kaupunki ja postinumero
DHL Expressin asiakkaat, joilla on suuret lähetysmäärät ja integroidut järjestelmät, voivat hakea Irlannin kaupunkeja ja postinumeroita verkkosivulta Eircode
Argentiina - Katso tietoja
Portugali - Vähäarvoisen lähetyksen ALV Vähäarvoisen lähetyksen ALVKatso tietoja
Kenia - Väärennösten vastainen tuontilupa Väärennösten vastainen tuontilupaKatso tietoja
Takaisin ylös