A DHL Express online szolgáltatásaira vonatkozó felhasználási feltételek

1. Hatály, a felhasználás tárgya és a szerződő felek 

1.1 A DHL Express online szolgáltatásait biztosító platformot, alkalmazást vagy webhelyet, amelyet Ön használ, („az Online alkalmazás”) a Building 302 BUD International Airport, Budapest, 1185, Hungary székhelyű DHL Express Hungary Forwarding and Services LLC („DHL”) biztosítja. Az Online alkalmazáson keresztül Ön a DHL Express különböző online szolgáltatásait („DHL-szolgáltatások”) veheti igénybe, például a küldemények átvételét és feladását.  

1.2 A DHL Express online szolgáltatásaira vonatkozó felhasználási feltételek („Feltételek”) vonatkoznak arra, amikor Ön az Online alkalmazást és a DHL szolgáltatásait használja. A Feltételek elfogadásával Ön szerződést köt a DHL vállalattal az Online alkalmazásra és a DHL-szolgáltatásokra vonatkozóan. Előfordulhat azonban, hogy egyes DHL-szolgáltatások igénybevételére külön szerződési feltételek vonatkoznak, amelyeket külön kell elfogadni. A DHL Express által nyújtott valamennyi szállítási szolgáltatásra vonatkozóan a "DHL Express A Fuvarozás Szállítási feltételei" az irányadóak.

2. Regisztráció és az Online alkalmazás használata

2.1 Az Online alkalmazás és a DHL-szolgáltatások összes funkciójának használatához aktív fiókkal („Fiók”) kell rendelkeznie, és el kell fogadnia a Feltételeket. Ha nem kívánja elfogadni a Feltételeket, akkor az Online alkalmazást és a DHL-szolgáltatásokat csak vendégként használhatja, korlátozott funkciókkal. A DHL egy aktiváló e-mail küldésével erősíti meg az Ön regisztrációját, Ön pedig ezt követően férhet hozzá az Online alkalmazáshoz. A DHL szabadon elfogadhatja vagy elutasíthatja az Ön regisztrációs kérelmét.

2.2 Ön felelős azért, hogy az Online alkalmazást és a DHL-szolgáltatásokat a jelen Feltételeknek megfelelően, jogszerűen és jóhiszeműen használja. Önnek tilos bármiféle kárt vagy sérelmet (beleértve a jó hírnév megsértését is) okozni a DHL-nek vagy harmadik félnek. 

2.3 Az Ön által a regisztrációs űrlapon vagy a fiókján keresztül a DHL rendelkezésére bocsátott adatoknak és információknak valósnak, pontosnak és teljesnek kell lenniük. Az Ön felelőssége, hogy ezeket az adatokat naprakészen tartsa és frissítse, hogy azok teljesek és pontosak maradjanak. 

2.4 Ön nem használhatja az Online alkalmazást vagy a DHL-szolgáltatásokat olyan módon, amely sérti az alkalmazandó jogszabályokat vagy a Feltételeket.

2.5 Ön felelős a Fiókja, valamint a Fiókjához kapcsolódó bejelentkezési adatok és jelszavak („Bejelentkezési adatok”) kezeléséért és használatáért. A Bejelentkezési adatok titokban tartása és jogosulatlan felhasználástól való megvédése az Ön felelőssége. Ön elismeri, hogy felelősséget vállal Fiókja biztonságának megőrzéséért, kezeléséért és használatáért a Fiókja használatával harmadik felek által igényelhető DHL-szolgáltatások tekintetében is. A DHL ellen semmilyen követelés nem érvényesíthető, ha az Ön Fiókját vagy Bejelentkezési adatait harmadik fél jogosulatlanul használja. Ön köteles haladéktalanul értesíteni a DHL vállalatot Fiókja jogosulatlan használatáról.

2.6 Az Online alkalmazásban a regisztráció ingyenes. Egyes DHL-szolgáltatások azonban díjkötelesek lehetnek. A DHL-szolgáltatások igénybevétele előtt a DHL tájékoztatja, hogy szükséges-e díjfizetés.

2.7 Ha az Online alkalmazás lehetőséget biztosít Önnek, hogy egy másik személyt felhatalmazzon arra, hogy az Ön nevében eljárjon, pl. a küldemény átvételére, a felhatalmazás megadásával Ön megerősíti, hogy (i) a felhatalmazott személy beleegyezését adta a felhatalmazáshoz és a szükséges személyes és címadatainak a DHL rendszereiben történő tárolásához; és (ii) a felhatalmazást az Online alkalmazáson keresztül nem vonhatja vissza.

2.8 Ha az Online alkalmazás Bluetooth Low Energy technológiát használ a biztonsági digitális kulcsok és a logisztikai szolgáltatóktól származó adatok továbbítására, Ön elfogadja, hogy az előbb említett adatok továbbítása ezen technológia és eljárás segítségével történik, mind az Ön saját adatai, mind a harmadik fél és a logisztikai szolgáltató adatai tekintetében.

2.9 Hacsak a DHL-szolgáltatásokban másként nem szerepel, minden adat, dokumentum és egyéb információ („Elektronikus adat”) megosztása elektronikus úton, az Online alkalmazáson keresztül történik. Ön felhatalmazza a DHL vállalatot, hogy elérje, feldolgozza és felhasználja az összes Elektronikus adatot, amennyiben azok szükségesek a kötelezettségek elvégzéséhez és teljesítéséhez az Online alkalmazásban és az adott DHL-szolgáltatásokban meghatározott célokra.

2.10 Azzal, hogy az Elektronikus adatokat megadja a DHL vállalatnak, Ön tudomásul veszi, hogy Ön felelős a DHL vállalatnak időben megküldött Elektronikus adatok teljességéért és pontosságáért, beleértve többek között a küldemény tartalmának részletes leírását is. A DHL a megküldött Elektronikus adatokra hagyatkozik, és a DHL nem köteles azok teljességét vagy pontosságát papíralapú vagy szkennelt dokumentummal összevetve ellenőrizni. Ön viseli a felelősséget az ilyen Elektronikus adatok, illetve a papíralapú vagy szkennelt dokumentumok közötti bárminemű eltérés esetén.

3. Használati jogok

3.1 Hacsak az alkalmazandó jogszabályok a jelen 3. pontban meghatározott korlátozások ellenére nem biztosítanak Önnek több jogot, a DHL kizárólag a jelen Feltételek 1.1 pontjában meghatározott célokra biztosítja Önnek az Online alkalmazás letöltésének, telepítésének és használatának visszavonható, nem kizárólagos, nem átruházható, korlátozott jogát. Az Önnek biztosított jog kizárólag az Ön személyes, nem kereskedelmi céljaira szól.

3.2 Az Online alkalmazásban és a DHL-szolgáltatásokban található összes szöveg, grafika, felhasználói felület, adatbázis, védjegy, logó és számítógépes kód („Tartalom”) a DHL tulajdonát képezi, vagy a DHL licence alá tartozik, és a szerzői és védjegyjogok, valamint egyéb szellemi tulajdonjogok által védett. A Tartalomba beletartozik többek között a Tartalom dizájnja, szerkezete, kiválasztása, kifejezése, „megjelenése és jellege”, illetve elrendezése. A jelen Feltételek kifejezett rendelkezései kivételével a DHL előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül semmilyen tartalom nem dolgozható fel. A feldolgozás magában foglalja a – részben vagy egészben történő – másolást, gyűjtést, módosítást, gyorsítótárazást, reprodukálást, újraközlést, feltöltést, továbbítást vagy bármilyen módon történő terjesztést bármely más számítógépre, szerverre, weboldalra vagy más adathordozóra közzététel vagy terjesztés céljából.

3.3 Például és többek között Ön nem teheti vagy nem kísérelheti meg, és nem engedélyezheti, illetve nem engedheti meg másoknak, hogy:  

• visszafejtsék, visszafordítsák, szétszedjék vagy más módon megkíséreljék kinyerni az Online alkalmazás és/vagy a DHL-szolgáltatások és/vagy a Tartalom forráskódját, alapötleteit, algoritmusait vagy struktúráját; 
• az Online alkalmazást, a DHL-szolgáltatásokat vagy a Tartalmat újracsomagolják, replikálják, másolják vagy újraalkossák; 
• az Online alkalmazást, a DHL-szolgáltatásokat vagy a Tartalmat módosítsák; vagy
• a szoftverrel vagy annak használatával kapcsolatos referencia- vagy teljesítményteszteket, illetve elemzéseket tegyenek közzé; vagy
• az Online alkalmazást, a DHL-szolgáltatásokat vagy a Tartalmat részben vagy egészben eladásra kínálják, forgalmazzák, terjesszék, allicencbe adják, átruházzák, megosszák, időben megosszák, (tovább)értékesítsék, bérbe adják, lízingeljék vagy biztosítéki jogot adjanak rá. Ön semmilyen módon nem hasznosíthatja kereskedelmi célokra az Online alkalmazásból vagy a DHL-szolgáltatásokból származó Tartalmat vagy adatokat.

4. Elérhetőség 

4.1 A DHL észszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy az Online alkalmazás az év 365 napján elérhető legyen, kivéve a tervezett karbantartási időszakokat vagy vis maior eseményeket. Az ütemezett karbantartási időszakokat a legjobb tudásunk szerint előre bejelentjük az Online alkalmazásban, vagy e-mailben értesítést küldünk róluk.

4.2 Az Online alkalmazás mindaddig elérhetőnek minősül, amíg Ön be tud jelentkezni a Fiókjába, és hozzáfér a DHL-szolgáltatásokhoz. A DHL nem vállal konkrét garanciát az Online alkalmazás folyamatos működésére, sem a bejelentett problémák azonosítására vagy megoldására vonatkozó szolgáltatási szintekre vonatkozóan.

5. Informatikai biztonság

5.1 A DHL gondoskodik arról, hogy a Nemzetközi Szabványügyi Szervezet ISO 27001/2013 szabványának megfelelő biztonsági intézkedéseket tartson fenn. Ez a DHL teljes körű kötelezettsége az információk és adatok biztonsága és a DHL informatikai rendszerei tekintetében az Online alkalmazás és a DHL-szolgáltatások Ön általi használatával kapcsolatban.

5.2 Kizárólag Ön felelős a DHL-szolgáltatások használata során Ön által megadott vagy a DHL-szolgáltatásokból lekért Elektronikus adatok („az Ön adatai”) biztonsági másolatainak megőrzéséért. A DHL és Ön között fennálló szerződéses kötelezettségek sérelme nélkül a DHL nem köteles az Ön adatait átadni vagy azokhoz hozzáférést biztosítani, kivéve, ha az 1.1 pontban meghatározott célok teljesítéséhez szükségesek, vagy ha erről írásban másként állapodtak meg.  

5.3 Az Ön felelőssége, hogy megfelelő óvintézkedéseket vezessen be számítógépes rendszerei és hálózatai biztonságának, valamint az Ön adatai sértetlenségének és bizalmas jellegének fenntartása érdekében például – többek között – a DHL által kínált biztonsági funkciók (jelenleg az eSecure) aktiválásával vagy azzal, hogy biztonsági másolatot készít az Ön adatairól, vagy figyelembe veszi az informatikai biztonsággal kapcsolatos összes értesítést (pl. adathalászatra vonatkozó riasztások az Online alkalmazásban).  

5.4 Ön nem teheti meg, illetve nem kísérelheti meg és nem engedheti meg harmadik félnek, hogy:

• jogosulatlanul hozzáférjen olyan Elektronikus adatokhoz, amelyek nem az Ön adatai vagy amelyeket nem Önnek szántak, vagy harmadik felek Elektronikus adatait jogosulatlanul használja;
• biztonsági teszteket (pl. behatolásvizsgálat), teljesítményteszteket (pl. terheléses vizsgálat), stresszteszteket vagy hasonló teszteket végezzen az Online alkalmazásban;
• bármilyen automatizált rendszert és/vagy szoftvert (beleértve a crawlereket, spidereket, keresőrobotokat, böngésző plug-ineket, bővítményeket, add-onokat vagy más technológiai eszközöket vagy folyamatokat) használjon az Online alkalmazáshoz vagy a DHL-szolgáltatásokhoz való hozzáférés, azok feltérképezése vagy módosítása, illetve az Online alkalmazásban található Tartalom másolása, hozzáadása, letöltése vagy lekérdezése céljából;
• zavarja, módosítsa, letiltsa, akadályozza vagy károsítsa az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások elérhetőségét és bármely funkcióját, működőképességét vagy biztonsági mechanizmusát; 
• kijátsszon, kikerüljön, megkerüljön, eltávolítson, deaktiváljon vagy más módon hatástalanítson az Online alkalmazáshoz vagy a DHL-szolgáltatásokhoz tartozó bármely védelmi mechanizmust; 
• vírusokat, trójai programokat, számítógépes férgeket, logikai bombákat vagy más technológiailag káros vagy rosszindulatú anyagokat juttasson be, illetve (elosztott) szolgáltatásmegtagadási támadásokat vagy más kibertámadásokat hajtson végre; 
• felhasználói hitelesítő adatokat, például felhasználóneveket, jelszavakat, hitelkártyaadatokat szerezzen meg (pl. adathalászat vagy (social) pharming, vagyis átirányításos adathalászat útján), illetve használjon fel vagy telepítsen;
• ipari kémkedésbe bocsátkozzon Elektronikus adatok (különösen üzleti vagy üzleti titkot jelentő adatok és/vagy információk) megszerzése érdekében a fenti cselekmények bármelyikével;
• az Online alkalmazást vagy a DHL-szolgáltatásokat informatikai rendszerekbe integrálja, illetve az informatikai rendszereket olyan módon üzemeltesse, hogy harmadik felek vagy automatizált rendszerek/szoftverek közvetlenül vagy közvetve nem biztonságos vagy jogosulatlan hozzáféréssel rendelkezzenek a DHL-szolgáltatásokhoz vagy az Online alkalmazáshoz. Ön kifejezetten köteles minden technikai és (informatikai) biztonsági intézkedést megtenni, és gondoskodni arról, hogy mindig megfelelő technikai és (informatikai) biztonsági intézkedéseket (többek között például ilyen a naprakész vírusvédelem, a rosszindulatú szoftverek elleni eszközök és/vagy a naprakész böngészőverziók) tartson fenn annak megakadályozására, hogy harmadik felek vagy automatizált rendszerek és/vagy szoftverek hozzáférjenek az Elektronikus adatokhoz, illetve letöltsenek, lekérjenek és/vagy elérhetővé tegyenek Elektronikus adatokat az Online alkalmazásból. A jelen pont szerinti intézkedések közé tartoznak a botok elleni védelmi rendszerek, a CAPTCHA és/vagy a forgalmi csúcsok megfigyelése és vizsgálata.

6. A Fiók használatának felfüggesztése

6.1 A DHL értesítést követően, azonnali hatállyal felfüggesztheti vagy korlátozhatja Fiókja használatát és a DHL-szolgáltatásokhoz való hozzáférést, ha:

• a DHL saját hatáskörében megállapítja, hogy az Online alkalmazás és a DHL-szolgáltatások visszaélésszerű, csalárd, jogellenes és/vagy a jóhiszeműséggel ellentétes használata áll fenn; vagy
• a DHL saját hatáskörében megállapítja, hogy az Ön jelen Feltételek szerinti kötelezettségeinek lényeges megsértése történt; vagy
• a DHL saját hatáskörében megállapítja, hogy biztonsági incidens megalapozott gyanúja áll fenn;
• rendkívüli karbantartási munkálatokra van szükség; vagy
• a felfüggesztést vagy korlátozást jogszabály, bírósági határozat vagy kormányzati szerv kérése írja elő.

6.2 Ha a DHL nem érvényesíti a jelen Feltételek jogait és/vagy jogosultságait, az nem értelmezhető lemondásként, és nem akadályozza meg a DHL-t abban, hogy a későbbiekben bármikor megkövetelje Öntől a szerződéses rendelkezések szigorú betartását.

6.3 Amennyiben Ön jelentős mértékben megszegi szerződéses kötelezettségeit, a DHL-nek a 10.2 pont szerinti felmondási joga, valamint minden egyéb joga és jogorvoslati lehetősége érintetlen marad.

7. Exportellenőrzés, szankciók és vámjogszabályok 

7.1 A DHL-szolgáltatások nyújtására és az Online alkalmazás Ön általi elérésére exportszabályozási, gazdasági szankciós és vámjogszabályok vonatkoznak.

7.2 Ön vállalja, hogy teljes mértékben betartja az ENSZ, az EU, az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság által előírt és más alkalmazandó exportszabályozási és gazdasági szankciós jogszabályokat és rendelkezéseket, valamint adott esetben a helyi vámjogszabályokat (együttesen: „Kereskedelmi jogszabályok”). Ön kijelenti és szavatolja, hogy Ön (és bármely vállalat, szervezet vagy harmadik fél, akinek a nevében Ön eljár) nem szerepel semmilyen vonatkozó szankciós listán mint megtagadott vagy korlátozás alá eső fél. Ön beleegyezik és köteles: (i) megtagadni és megakadályozni az Online alkalmazáshoz való hozzáférést bármely olyan helyről, amely az alkalmazandó Kereskedelmi jogszabályok értelmében átfogó szankciók vagy embargók hatálya alá tartozik; (ii) megtagadni vagy megakadályozni az Online alkalmazáshoz való hozzáférést bármely olyan személy vagy szervezet számára, aki vagy amely szerepel a megtagadott felek listáján, vagy amely a megtagadott felek listáján szereplő személy tulajdonában vagy ellenőrzése alatt áll; (iii) biztosítani és garantálni, hogy Ön nem szerepel semmilyen megtagadott feleket tartalmazó listán; (iv) biztosítani, hogy nem használnak, exportálnak (újra), továbbítanak vagy érnek el az Ön vagy az Ön által leszerződtetett vagy az Ön nevében eljáró harmadik felek tulajdonában vagy ellenőrzése alatt álló, a vonatkozó Kereskedelmi jogszabályok értelmében tilalom vagy korlátozás alá eső szoftvert, technológiát vagy adatot az illetékes kormányzati hatóságok vonatkozó kiviteli engedélye, felhatalmazása vagy engedélye nélkül; és (v) haladéktalanul írásban értesíteni a DHL-t, ha a fent említett követelmények közül egyet vagy többet nem tud biztosítani.

7.3 Amennyiben a DHL-szolgáltatások a vonatkozó helyi vámjogszabályok vagy tilalmak és korlátozások hatálya alá tartoznak, Ön vállalja, hogy (i) a valóságnak megfelelő, teljes és pontos adatokat szolgáltat (ha hibát vagy pontatlanságot észlel, köteles haladéktalanul értesíteni minket a hibáról/pontatlanságról), és (ii) hacsak külön írásbeli megállapodás nem határozza meg, nem szolgálunk Ön helyett vagy nevében exportszabályozási célú exportőrként, vámügyi célú exportőrként vagy importőrként, közvetett képviselőként vagy kérelmezőként, illetve az alkalmazandó Kereskedelmi jogszabályokkal kapcsolatos, az áruk – beleértve a technológiát és a szoftvert is – behozatalára, kivitelére, tranzitjára vagy átadására vonatkozó jogosultságok, licencek vagy engedélyek jogosultjaként. 

7.4 Ha a hatóságok vagy a DHL – beleértve a DHL leányvállalatait is – számára az exportszabályozás, a szankciók vagy adott esetben és szükség esetén a vámügyi megfelelés ellenőrzésének lehetővé tétele érdekében szükséges, Ön a DHL vagy a DHL megfelelő leányvállalata kérésére haladéktalanul köteles a DHL rendelkezésére bocsátani minden olyan releváns információt, amely az adott rendeltetési helyre, végfelhasználóra, exportszabályozás-besorolási számra (ECCN), titkosítási bájtszintekre és az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások konkrét tervezett felhasználására vonatkozik, beleértve az Önre vonatkozó adatokat és a vámügyi megfeleléssel kapcsolatos valamennyi információt is. Ön köteles haladéktalanul írásban értesíteni a DHL vállalatot, ha Ön bármikor felkerül a megtagadott felek listájára.  

7.5 A jog által megengedett mértékben Ön vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a DHL vállalatot bármely harmadik fél által okozott kárért, valamint a követelések és költségek alól, beleértve többek között az ügyvédi díjakat és az illetékes hatóságok által benyújtott követeléseket, pénzbírságokat vagy büntetéseket, amelyek a jelen Megállapodás felmondásával kapcsolatban merülnek fel, és amelyek a szankciós jogszabályok vagy exportszabályozási jogszabályok DHL általi megsértéséből erednek, és amelyeket a jelen rendelkezés Ön általi gondatlan megszegése okozott.

8. Szavatosság, felelősség és követelések

8.1 Az Online alkalmazáson vagy a DHL-szolgáltatásokon keresztül szerzett információk nem keletkeztetnek olyan szavatosságot, amelyet a DHL a jelen Feltételekben kifejezetten nem vállal. 

8.2 Hacsak egy specifikus szolgáltatásmegrendelésben másként nem állapodtak meg, illetve az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben a DHL semmilyen esetben sem vállal felelősséget semmilyen veszteséggel vagy kárral kapcsolatos követelésért.

8.3 A 8.2 pont szerinti korlátozás különösen nem vonatkozik az alábbi esetekre:

• életveszély, testi sérülés vagy egészségügyi kár; vagy 
• a DHL által a DHL-szolgáltatásokra vonatkozóan kifejezetten vállalt garancián alapuló követelések; vagy
• szándékos vagy súlyos gondatlanság; vagy
• az alkalmazandó termékfelelősségi jogszabályok szerinti felelősség.

8.4 A jelen 8. pont a DHL törvényes képviselőire és/vagy megbízottjaira is vonatkozik, ha az igényeket közvetlenül velük szemben érvényesítik.

8.5 Az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások működésével kapcsolatos bármilyen követelést írásban kell benyújtani az incidens bekövetkezésétől számított 14 (tizennégy) napon belül.

9. A DHL ellenőrzési körén kívül eső körülmények

9.1 A DHL nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyeket a DHL ellenőrzési körén kívül eső körülmények okoznak. Ezek közé tartoznak többek között az alábbiak: természeti csapás, kormányzati vagy más hatósági aktusoknak való megfelelés, háború vagy nemzeti vészhelyzet, lázadás, polgári zavargás, terrorcselekmény, kalózkodás, tűz, vihar vagy árvíz, robbanás, bűncselekmény, bármilyen információbiztonsággal kapcsolatos fenyegetés vagy támadás (pl. számítógépes vírusok, bottámadások vagy egyéb kibertámadások révén), a nem az Online alkalmazásból (vagy a DHL által engedélyezett más webhelyekről vagy alkalmazásokból) letöltött vagy nem frissített szoftvereszközök vagy alkalmazások Ön által történő használata, áramkimaradások, az Ön munkaállomásának vagy internetkapcsolatának konfigurációs problémái vagy meghibásodásai, az Ön által megadott helytelen adatok vagy információk, járvány, világjárvány, munkabeszüntetés, sztrájk és egyéb munkaügyi problémák (minden esetben függetlenül attól, hogy a DHL vagy az alvállalkozói munkavállalóit érintik-e vagy sem), munkaerő-, anyag- és szolgáltatáshiány, valamint az áruk beszerzésének képtelensége vagy késedelme, más szolgáltatók kommunikációs hálózatainak és átjáróinak meghibásodása vagy teljesítményének korlátozása.

9.2 A DHL mindent megtesz annak érdekében, hogy enyhítse az ilyen körülményeknek az Online alkalmazás és/vagy a konkrét DHL-szolgáltatások teljesítésére és/vagy rendelkezésre állására gyakorolt hatását. Az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások – például és többek között – információbiztonsággal kapcsolatos esemény vagy kibertámadás miatti leállása minden esetben enyhítő intézkedésnek minősül.

10. A regisztráció időtartama és megszűnése

10.1 Az Online alkalmazás és a DHL-szolgáltatások használatára vonatkozó regisztráció határozatlan időre szól. Ön a fiókja törlésével bármikor megszüntetheti az Online alkalmazás használatát. A 6. pont szerinti felfüggesztési jog kivételével a DHL legalább 14 (tizennégy) napos írásbeli értesítéssel szüntetheti meg az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások használatát. 

10.2 Ez nincs hatással a felek azon jogára, hogy az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások használatát alapos okból, előzetes értesítés nélkül megszüntessék. A jogszabályi rendelkezéseken túlmenően a DHL jogosult az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások használatát felmondási idő nélkül megszüntetni, ha: 

• az Ön cselekedetei sértik a jelen Feltételek alapvető rendelkezéseit, és a helyzet az írásbeli felszólítást követő észszerű időn belül nem javul; 
• az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások használatát bírósági döntés vagy kormányzati szerv kérése miatt fel kell függeszteni; 
• jogi, közigazgatási vagy büntetőeljárás indul az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások nyújtásával és használatával kapcsolatban; vagy 
• az Online alkalmazást bezárják, vagy egyes DHL-szolgáltatások megszűnnek.

10.3 Megszüntetés esetén a már megvásárolt DHL-szolgáltatások díjainak megfizetésére vonatkozó kötelezettsége változatlanul fennmarad.

10.4 Egy adott DHL-szolgáltatás megszüntetése azt eredményezi, hogy az adott szolgáltatás nem lesz elérhető az Online alkalmazáson keresztül.

11. A Feltételek érvényessége és az egyoldalú módosítások 

11.1 Amennyiben a Feltételek bármely jelenlegi vagy jövőbeni rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, vagy érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válna, a többi rendelkezés érvényességét ez nem érinti. Ebben az esetben az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezést olyan érvényes és végrehajtható rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a legjobban megközelíti az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés célját és rendeltetését. 

11.2 A DHL bármikor frissítheti, korlátozhatja vagy más módon módosíthatja az Online alkalmazást vagy a DHL-szolgáltatásokat, beleértve többek között a Tartalmat vagy a funkciókat, vagy az Online alkalmazást és a DHL-szolgáltatásokat más megoldással helyettesítheti. Az Ön felelőssége, hogy a DHL-szolgáltatások igénybevételekor az Online alkalmazás legfrissebb verzióját használja. A DHL nem felelős és nem vonható felelősségre az ilyen lépések elmulasztásából eredő vagy ahhoz kapcsolódó veszteségekért.

11.3 A DHL bármikor felülvizsgálhatja a jelen Feltételeket. A DHL előzetes írásbeli értesítéssel tájékoztatja Önt a jelen Feltételek bármely változásáról. Az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások használata ekkortól a módosított feltételek szerint folytatódik. Ha Ön nem ért egyet a módosításokkal, akkor bármikor megszüntetheti az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások használatát a módosítások hatálybalépésének a DHL értesítésében meghatározott időpontja előtt. Ha abbahagyja az Online alkalmazás vagy a DHL-szolgáltatások használatát, a 10. pontban meghatározott következmények lépnek érvénybe. 

12. Kommunikáció a DHL részéről

A DHL az Ön által az Online alkalmazásban megadott kommunikációs csatornán, illetve az Online alkalmazásban közzétett értesítéseken vagy üzeneteken keresztül kommunikálhat Önnel.

13. Adatvédelem 

A DHL az Ön és az Ön által megadott harmadik fél adatait a vonatkozó jogszabályoknak és a DHL Group adatvédelmi szabályzatának megfelelően gyűjti, tárolja és kezeli. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos további információk az Online alkalmazásban elérhető Adatvédelmi nyilatkozat oldalon találhatók.

14. Irányadó jog és joghatóság

Amennyiben a kötelezően alkalmazandó joggal nem ellentétes, a jelen Feltételekre a DHL székhelye szerinti ország joga az irányadó. Az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény alkalmazása kifejezetten kizárt.