オプショナルサービス

2024年12月1日

DHLは、さまざまな配送や請求のオプションから、温室効果ガス排出を削減するサービスに至るまで、お客様のニーズに合わせて幅広いオプショナルサービスを提供しています！

オプショナルサービス	詳細	DHLからのご請求方法	追加料金

梱包資材
Shipment Preparation	Get extra hands to help with shipment volume fluctuations. もっと見るもどる Shipment Preparation This is a convenient, fast and reliable service for seasonal or irregular shipments that require extra resources for their preparation. DHL manages the entire process of waybill preparation, content selection, labelling and packaging, then sends the shipments to the designated domestic or international addresses. Contact Customer Service or your Sales Representative for details.	運送状1枚あたり	€25.00
梱包タイプ	梱包箱やフライヤーなどの資材を購入するもっと見るもどる梱包タイプ DHLのロゴ入り梱包資材を各種ご提供しています	ビニールフライヤー - 100枚あたりその他アイテム - セット購入	3,300円仕様により異なる

荷物の補償
運送保険	貨物の輸送にさらなる安心を。もっと見るもどる運送保険 DHL Expressで発送される貨物には、保険をおかけいただくことができます。万が一、貨物に滅失、毀損が生じた場合、弊社補償金額には運送約款によりその上限がございます。その為、価格が弊社補償限度額以上の貨物をご発送される際に、保険をおかけいただくことにより弊社補償上限を超えての保険補償をお受けいただけます。	運送状1枚あたり	2,500円または申告金額の1.20%のいずれか高い方を適用
書類追加補償制度	書類も重要です！もっと見るもどる書類追加補償制度書類に対する補償が不十分だと感じられるお客様に、約款で規定する以上の補償をお受けいただけます。	運送状1枚あたり	800円

集荷オプション
特別集荷料	特別な集荷手配をご希望されますか？もっと見るもどる特別集荷料貨物サイズなどにより、DHLの通常車両で集配できない場合に適用されます、詳細はカスタマーサービスにお問い合わせ下さい。	運送状1枚あたり	6,600円または110円/kgのいずれか高い方を適用
土曜集荷サービス	Shipping on Saturday. もっと見るもどる土曜集荷サービス In countries where Saturday is not a normal working day, DHL can arrange an ad-hoc pickup of smaller shipments up to 25 kg. The service is available at selected postal locations only. For further details contact Customer Service.	運送状1枚あたり	JPY 4,500

関税請求サービス
現地税金元払い請求手数料	関税、諸税を荷送人または仕向国以外の指定された第三者に請求することができます。もっと見るもどる現地税金元払い請求手数料 DHLは関税、諸税を仕向地の荷受人ではなく、荷送人または仕向国以外の指名された第三者による支払いにすることが可能です。関税、諸税、その他規制に基づく料金が現地で発生した場合に、一律料金または関税等発生した費用の一定割合に基づいた追加料金が請求されます。	運送状1枚あたり	3,300円、または現地で発生した関税、諸税の2%のいずれか高い方を適用
立替納税手数料	DHLアカウントをお持ちのお客様は、迅速な通関手続きを行なうことが可能です。もっと見るもどる立替納税手数料 DHLは適用される関税、諸税、その他規制に基づく料金を迅速に決済し、スムーズな輸入通関手続きを実現します。その料金は請求先として指定された仕向国（輸入者）のDHLアカウントにに請求いたします。	運送状1枚あたり	1,980円、または現地で発生した関税、諸税の2%のいずれか高い方を適用
立替納税手数料	DHLアカウントを持たない荷受人への関税・諸税の請求について。もっと見るもどる立替納税手数料仕向国で通関を行う際にDHL Expressと契約されていない輸入者および荷受人に代わり、関税、諸税、その他規制に基づく料金の税関への支払いをDHL Expressが立て替えた際にに適用されます。	運送状1枚あたり	1,980円、または現地で発生した関税、諸税の2%のいずれか高い方を適用

配達オプション
ニュートラル配達	通関価額を荷受人へ知らせたくない場合。もっと見るもどるニュートラル配達現地での配送時に通関価額を示すインボイスなどを取り除き、貨物をスピーディーに直送するサービスです。日本への輸入や三国間輸送にも利用いただけます。	運送状1枚あたり	2,200円
土曜配達サービス	土曜日に荷物を配達します。もっと見るもどる土曜配達サービス世界の主要都市にて土曜日に配達するサービスです。	運送状1枚あたり	6,000円
個人宅向け配達通知サービス	個人宅向けに、事前の配達通知や配達日変更のオプションを提供します。もっと見るもどる個人宅向け配達通知サービス個人宅向け貨物に対し、配送先住所を個人宅として指定することにより、配達オプションを選択いただくことが可能となります。このサービスをご利用いただくとオンデマンドデリバリーより貨物配送のお知らせを荷受人に通知し、最適な配達オプションを選択いただけます。	運送状1枚あたり	750円
直接配達記録サービス	荷物が正確に荷受人に配達されたかを確認したい場合。もっと見るもどる直接配達記録サービス機密文書や高価な内容品を輸送する場合に、送り状に記載された住所のみに配達し、受取の際、荷受人または配達先の代表者から直接受取のサインを頂くことを指定いただけます。	運送状1枚あたり	600円
特別配達料	必要に応じて特別配達を手配します。もっと見るもどる特別配達料お客様からのリクエストにて、DHLの通常車両、ルート外で配達をする場合に適用されます、詳細はカスタマーサービスにお問い合わせ下さい。	運送状1枚あたり	27,500円または550円/kgのいずれか高い方を適用
サイン不要	Authorize delivery without a signature. もっと見るもどるサイン不要 When selected, DHL is authorized to complete delivery, or leave the shipment in a designated place, without a delivery signature.	運送状1枚あたり	無償
成人指定配達サービス	成人指定の配達。もっと見るもどる成人指定配達サービス DHLは、指定された配達先において成人の方の配達サインを受領します。	運送状1枚あたり	650円
配達の証明	QRコード認証で配達を安全に。もっと見るもどる配達の証明 DHLは、荷送人からの依頼に応じて、荷受人が配達人にQRコード認証を提示した場合にのみ、貨物を配達します。本サービスご利用にあたっては別途契約が必要となります。	運送状1枚あたり	€5.00
サービスセンター受取りサービス	仕向地のDHLサービスセンターで貨物を保管し、荷受人へ貨物受取りスケジュールをご案内します。もっと見るもどるサービスセンター受取りサービス受取人が現地のDHLサービスセンターで受け取ります。荷物がDHL施設に到着後、DHLから受取人にご案内します。	運送状1枚あたり	無償

その他のサービス
ゴーグリーンプラス	お客様の輸送に伴う二酸化炭素排出量を削減。もっと見るもどるゴーグリーンプラス DHLは、持続可能な航空燃料（SAF）の購入により、航空輸送によるCO2排出量を削減（インセット）します。持続可能な航空燃料は、従来の航空燃料と比較して、ライフサイクルCO2排出量を最大80%削減することができます。ゴーグリーンプラスカーボンリデュースサービスは、Science Based Targets （SBT）イニシアチブに沿ったスコープ3の排出量削減をサポートします。 DHLグループは、SAFを使用し、Scope 1およびScope 3のカテゴリー3に分類される温室効果ガス排出収支報告から排出量を削減しました。代替削減レベルおよび、CO2eWTW排出量報告書の発行は別途契約が必要です。より詳しくは、営業担当者までお問い合わせください。	仕向地により異なる	ミニマムチャージ22円/kg
請求先変更手数料	請求先の変更が必要な場合。もっと見るもどる請求先変更手数料お客様からのご要望に基づき、請求書発行後に請求先を別アカウント番号または、同一アカウント番号において登録情報を変更し、請求書を再発行する場合に適用されます。	1請求書あたり	1,980円
紙請求書発行手数料	紙の請求書発行は今後も必要でしょうか？もっと見るもどる紙請求書発行手数料当社ではeビリング（電子請求書）が標準サービスとなりますが、必要とされるお客様には紙の請求書発行をご提供いたします。当社ではeビリング（電子請求書）が標準サービスとなりますが、紙の請求書発行は必要とされるお客様のための柔軟なサービスです。	1請求書あたり	462円
配達完了案内サービス	DHLから情報をご提供いたします！もっと見るもどる配達完了案内サービスカスタマーサービスはお客様に輸送上の重要なアップデートやトランジットタイムに影響を与えるインシデントをお電話にてご連絡致します。	運送状1枚あたり	€5.00

オプショナルサービスについて、さらに見る

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オプショナルサービスの料金は、当該輸送料金への追加となります。
発地と目的地により、ご利用いただけないオプショナルサービスがあります。地域によっては、一部のサービスをご利用いただけない場合があります。
出荷案件によっては、または一部の国ではご利用いただけないオプショナルサービスがあります。
サービスは、DHLの運送約款、および出荷時の運送状に記載されている通りです。
以下のサービスは免税となります:
- 運送保険
- 書類追加補償制度
- 土曜配達サービス
- 個人宅向け配達通知サービス
- 直接配達記録サービス
- ゴーグリーンプラス
- 成人指定配達サービス

配達サービス

多様なニーズにお応えする信頼性の高い荷物および書類の国際輸送オプションを幅広く提供しています！

通関サービス

通関手続きを円滑に済ませ、お客様が本来の業務に専念できるように、通関に関するサポートも幅広くご提供しています！

サーチャージ

常に高いレベルのサービスを維持するとともに、お客様のさらなるご要望にお応えするために、特定の条件で提供するサービスに対して手数料をいただいています。

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