重要なお知らせ

  • As of April 28th, 2025, DHL Express has withdrawn the temporary suspension of business-to-consumer (B2C) shipments to the United States with a customs value exceeding USD 800.
  • This decision follows constructive dialogue between DHL and the U.S. government, who demonstrated a strong willingness to understand our operational and technical challenges, and who agreed that it was imperative to act quickly in the interest of U.S. consumers.
  • Starting April 28th, 2025, the value thresholds for shipments being sent to the U.S. have been adjusted. Shipments valued between USD 800 and 2,500 can once again be cleared using the expedited informal entry process. This positive development will enable us to resume normal operations.
  • Your shipments to the U.S. may still experience transit delays as we navigate the reintroduction of the service and while we clear the current backlog as soon as possible.
  • Shipments – both B2B & B2C - with declarable customs value below USD 800 remain unaffected by these changes.

DHL Expressでは現在、規制対象となる軍事品目の国際発送を引き受けておりません。

この停止措置は、規制対象軍事品目の国内発送、および許可された軍民両用の品目には適用されません。

お客様の貨物に、規制の対象となる軍事品目が含まれているかどうかご不明な場合は、自国の関係当局(もしくは当該品目の原産国および仕向国の当局)にお問合せください。

より有効: 2月 10, 2025, コンゴ民主共和国への輸出入には、危険地域配達手数料が適用されます。
ログイン方法が変更されます
既にご登録のお客様は、随時新しいログイン・システムへ移行される予定です。移行期間中は、MyDHL+ ログインと新ログイン・システムと2回ログインが必要になる場合があります。お使いのコンピュータで MyDHL+ のクッキーが有効な場合は、2回目以降は新システムのログインのみとなります。クッキーが無効の場合は、都度2回ログインを求められますのでご了承ください。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
日本におけるDHLのエクスプレスサービスに適用される航空機燃料割増金の料率表が、2025年2月 1日 より変更されます。 詳細については、航空機燃料割増金のページをご覧ください
より有効: 2024年 12月 28, DHLの賠償制限に関する規約は、モントリオール条約に基づく賠償責任限度額の引き上げを定めた国際民間航空機関(ICAO)の決定に合わせる形で更新されます。貨物の紛失または破損に対する賠償限度額は、22SDR/kgから26SDR/kg(約35米ドル/kg)に引き上げられます。
カタール - 関税項目分類の変更 詳細を見るカタール - 関税項目分類の変更
クウェート - 関税項目分類の変更 詳細を見るクウェート - 関税項目分類の変更
2024年12月1日からご確認いただけるDHL Express 各種サービス・手数料の新しい価格は、2025年1月1日から有効となります。詳細については、オプショナルサービス、通関サービス、およびサーチャージのページをご覧ください。
オプショナルサービス - 詳細を見る
通関サービス - 詳細を見る
サーチャージ - 詳細を見る
日本におけるDHLのエクスプレスサービスに適用される航空機燃料割増金の料率表が、2025年1月 1日 より変更されます。 詳細については、航空機燃料割増金のページをご覧ください
 
DHL Expressは、2024年12月29日から2025年1月5日まで休業とさせていただきます。この間、集荷、配送、カスタマーサービス、テクニカルサポートなどのサービスはご利用いただけません。
通常業務は2025年1月6日(月)より再開いたします。ご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2024年12月1日から2025年1月5日の間、佐川急便における集荷受付体制の変更に伴いDHL集荷受付体制を一部変更させていただくこととなりました。

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フィジー - 個人輸入に関する最低課税額および付加価値税(VAT)の変更 詳細を見るフィジー - 個人輸入に関する最低課税額および付加価値税(VAT)の変更
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需要が高まる時期でも一貫したサービスを提供するためにDHLは2024年 9月15日から、2025年 1月31日 の間、繁忙期追加金を適用させていただきます。
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欧州連合(EU)は、炭素国境調整措置(CBAM)という新しい規制を導入しています。 炭素国境調整措置 詳細を見る
品目を正確に記載するために MyDHL+機能をご活用ください。詳細な品目情報は迅速な通関に不可欠です。

現在、DHL オンデマンドデリバリー(英語名称:On Demand Delivery)サービスの通知を装ったEメールが出回っております。このなりすましメールは、サインインリンクから受信者を偽のサイトに誘導するものです。お心当たりのないメールを受け取った際には、決してリンクをクリックしないようご注意ください。

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2023年7月2日時点、MyDHL+もしくはDHLエクスプレスのシッピングツールでアイルランド向けの貨物を発送されるとき

  • 荷受人住所について、都市名と郵便番号が必要になります
DHLエクスプレスで多くの貨物を出荷されるお客様、またはアイルランドのEircode システムと統合されたアカウントをお持ちのお客様は、都市/郵便番号の組み合わせを検索することができます。
アルゼンチン - フォーマル通関価格を引き下げました。 フォーマル通関価格を引き下げました。詳細を見る
ポルトガル - 少額貨物の付加価値税 少額貨物の付加価値税詳細を見る
ケニア - ACA(ケニア模造品対策機関)輸入許可 ACA(ケニア模造品対策機関)輸入許可詳細を見る
ウクライナの一部地域からの輸出サービスを限定的に再開しました。
現在一時的に、ベラルーシを発着する貨物、ロシア向け貨物およびロシア国内輸送の取扱いを一時的に停止させていただいております。

DHLを装って不正なアプリ(拡張子が.apk)をダウンロードさせようとする偽ショートメッセージ(SMS)の報告を受けています。そのような不審なSMSをお受け取りの際は、スクリーンショットを送信者の電話番号が分かる形で、弊社窓口まで  phishing-dpdhl@dhl.com お送りください。そして通報後はメッセージを削除し、決して不正なアプリをダウンロードされないようご注意ください。

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