重要なお知らせ

DHL Express is pleased to announce that it has restored all services in Canada, reinstating all operations effective June 30.

The resumption of operations follows a successful agreement reached between DHL Express Canada and the Unifor trade union, which represents a significant proportion of our workforce in Canada, after nearly a year of negotiations. This 4-year agreement will remain in effect until July 1, 2029.

For information regarding delayed shipments due to the service suspension, please contact customer service.

We are pleased to inform our customers that DHL Express has resumed delivery services to and from Israel as of today, following the reopening of the country’s airspace to air traffic. Full operations will be reinstated by 30 June.

Please note that, due to the elevated risk associated with shipments to and from Israel, elevated risk surcharges may apply. For further details regarding these surcharges and other relevant information, please contact our customer service.

At DHL Express, the safety of our personnel and the security of your shipments are our highest priorities. We appreciate your understanding and support as we navigate this situation.

DHL Expressでは現在、規制対象となる軍事品目の国際発送を引き受けておりません。

この停止措置は、規制対象軍事品目の国内発送、および許可された軍民両用の品目には適用されません。

お客様の貨物に、規制の対象となる軍事品目が含まれているかどうかご不明な場合は、自国の関係当局(もしくは当該品目の原産国および仕向国の当局)にお問合せください。

  • 2025年4月28日付で、DHL Expressは通関価格が800米ドルを超えるアメリカ合衆国向け企業対消費者取引(B2C)輸送の一時停止措置を撤回しました。
  • 今回の決定は、DHLとアメリカ合衆国政府との建設的な対話に基づくものです。アメリカ合衆国政府は、DHLの業務上および技術上の課題をを深く理解し、アメリカ合衆国の消費者の利益のために早急な対応が不可欠であるとの認識で一致しました。
  • 2025年4月28日より、アメリカ合衆国向けに発送される貨物の価額基準が調整されました。800米ドルから2,500米ドルまでの貨物は、再び迅速なインフォーマル・エントリー・プロセスを利用して通関できるようになりました。それにより、通常業務を再開することが可能となりました。
  • サービス再開において、現在の滞貨を可能な限り早く解消するために、アメリカ合衆国向け貨物の輸送に遅れが生じる可能性があります。
  • B2B、B2Cを問わず、税関申告価格が800米ドル未満の貨物は、今回の変更の影響を受けません。
より有効: 2月 10, 2025, コンゴ民主共和国への輸出入には、危険地域配達手数料が適用されます。
ログイン方法が変更されます
既にご登録のお客様は、随時新しいログイン・システムへ移行される予定です。移行期間中は、MyDHL+ ログインと新ログイン・システムと2回ログインが必要になる場合があります。お使いのコンピュータで MyDHL+ のクッキーが有効な場合は、2回目以降は新システムのログインのみとなります。クッキーが無効の場合は、都度2回ログインを求められますのでご了承ください。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
日本におけるDHLのエクスプレスサービスに適用される航空機燃料割増金の料率表が、2025年2月 1日 より変更されます。 詳細については、航空機燃料割増金のページをご覧ください
より有効: 2024年 12月 28, DHLの賠償制限に関する規約は、モントリオール条約に基づく賠償責任限度額の引き上げを定めた国際民間航空機関(ICAO)の決定に合わせる形で更新されます。貨物の紛失または破損に対する賠償限度額は、22SDR/kgから26SDR/kg(約35米ドル/kg)に引き上げられます。
カタール - 関税項目分類の変更 詳細を見るカタール - 関税項目分類の変更
クウェート - 関税項目分類の変更 詳細を見るクウェート - 関税項目分類の変更
2024年12月1日からご確認いただけるDHL Express 各種サービス・手数料の新しい価格は、2025年1月1日から有効となります。詳細については、オプショナルサービス、通関サービス、およびサーチャージのページをご覧ください。
オプショナルサービス - 詳細を見る
通関サービス - 詳細を見る
サーチャージ - 詳細を見る
日本におけるDHLのエクスプレスサービスに適用される航空機燃料割増金の料率表が、2025年1月 1日 より変更されます。 詳細については、航空機燃料割増金のページをご覧ください
 
DHL Expressは、2024年12月29日から2025年1月5日まで休業とさせていただきます。この間、集荷、配送、カスタマーサービス、テクニカルサポートなどのサービスはご利用いただけません。
通常業務は2025年1月6日(月)より再開いたします。ご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2024年12月1日から2025年1月5日の間、佐川急便における集荷受付体制の変更に伴いDHL集荷受付体制を一部変更させていただくこととなりました。

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料金体系の改定
DHL Expressは2025年1月1日付で料金体系を改定します。日本では平均6.9% 程度の値上げを予定しています。
料金体系の改定はお客様との契約条件及びご利用状況を考慮して行われます。
トルコ - 関税の閾値変更 詳細を見るトルコ - 関税の閾値変更
フィジー - 個人輸入に関する最低課税額および付加価値税(VAT)の変更 詳細を見るフィジー - 個人輸入に関する最低課税額および付加価値税(VAT)の変更
ナミビア - コマーシャルインボイスの要件 詳細を見るナミビア - コマーシャルインボイスの要件
ボツワナ - 輸出入規制の最新情報 詳細を見るボツワナ - 輸出入規制の最新情報
需要が高まる時期でも一貫したサービスを提供するためにDHLは2024年 9月15日から、2025年 1月31日 の間、繁忙期追加金を適用させていただきます。
フィリピン - 通関手数料 詳細を見るフィリピン - 通関手数料
タイ - 輸入付加価値税 詳細を見るタイ - 輸入付加価値税
アンゴラ - De Minimis (日本ではマニ申)と正式な申告(大額申告)の変更 詳細を見るアンゴラ - De Minimis (日本ではマニ申)と正式な申告(大額申告)の変更
カザフスタン - 関税と輸入VATのデミニマス 詳細を見るカザフスタン - 関税と輸入VATのデミニマス
インドネシア - 輸入許可ライセンスおよび原産地調査のための品目リストの拡張 詳細を見るインドネシア - 輸入許可ライセンスおよび原産地調査のための品目リストの拡張
ヨーロッパ - EUおよび共通トランジット条約加盟国向けの、または通過する貨物 詳細を見るヨーロッパ - EUおよび共通トランジット条約加盟国向けの、または通過する貨物
エルサルバドル - 輸入許可免除 詳細を見るエルサルバドル - 輸入許可免除
オマーン - オマーンへの発送には身分証明書が必要です 詳細を見るオマーン - オマーンへの発送には身分証明書が必要です
イギリス - 衛生証明書の必要条件 詳細を見るイギリス - 衛生証明書の必要条件
ブラジル - 国際オンラインショッピング事業者の免税 詳細を見るブラジル - 国際オンラインショッピング事業者の免税
ノルウェー - 関税消費税の徴収 詳細を見るノルウェー - 関税消費税の徴収
ノルウェー - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration 詳細を見るノルウェー - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration
モロッコ - 納税者番号 詳細を見るモロッコ - 納税者番号
国際オンラインマーケットプレースの事業登録について 詳細を見る国際オンラインマーケットプレースの事業登録について
国際オンラインマーケットプレース登録、および徴税 詳細を見る国際オンラインマーケットプレース登録、および徴税
Iron and Steel Processed Goods 詳細を見るIron and Steel Processed Goods
欧州連合(EU)は、炭素国境調整措置(CBAM)という新しい規制を導入しています。 炭素国境調整措置 詳細を見る
品目を正確に記載するために MyDHL+機能をご活用ください。詳細な品目情報は迅速な通関に不可欠です。

現在、DHL オンデマンドデリバリー(英語名称:On Demand Delivery)サービスの通知を装ったEメールが出回っております。このなりすましメールは、サインインリンクから受信者を偽のサイトに誘導するものです。お心当たりのないメールを受け取った際には、決してリンクをクリックしないようご注意ください。

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2023年7月2日時点、MyDHL+もしくはDHLエクスプレスのシッピングツールでアイルランド向けの貨物を発送されるとき

  • 荷受人住所について、都市名と郵便番号が必要になります
DHLエクスプレスで多くの貨物を出荷されるお客様、またはアイルランドのEircode システムと統合されたアカウントをお持ちのお客様は、都市/郵便番号の組み合わせを検索することができます。
アルゼンチン - フォーマル通関価格を引き下げました。 フォーマル通関価格を引き下げました。詳細を見る
ポルトガル - 少額貨物の付加価値税 少額貨物の付加価値税詳細を見る
ケニア - ACA(ケニア模造品対策機関)輸入許可 ACA(ケニア模造品対策機関)輸入許可詳細を見る
ウクライナの一部地域からの輸出サービスを限定的に再開しました。
現在一時的に、ベラルーシを発着する貨物、ロシア向け貨物およびロシア国内輸送の取扱いを一時的に停止させていただいております。

DHLを装って不正なアプリ(拡張子が.apk)をダウンロードさせようとする偽ショートメッセージ(SMS)の報告を受けています。そのような不審なSMSをお受け取りの際は、スクリーンショットを送信者の電話番号が分かる形で、弊社窓口まで  phishing-dpdhl@dhl.com お送りください。そして通報後はメッセージを削除し、決して不正なアプリをダウンロードされないようご注意ください。

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