MyDHL+ Terms of Use

  1. DHLエクスプレス DHLジャパン株式会社, 東京都品川区, 東品川1-37-8, , 140-0002, 日本 , (以下「DHL」)は、お客様(個人、ビジネスパーソン、またはビジネスのために行動する従業員のいずれの立場にもかかわらず、以下、「お客様」)に対し、ラベルの印刷、集荷予約、連絡先の保存、荷送人のコンピューターからの直接的な荷物追跡及び関連文書やデータの送信、その他のDHLのサービスに関連する機能(まとめて「機能」と称する)の使用を許可することによりDHLとのビジネスを可能な限り簡単にするオンラインプラットフォーム(以下「MyDHL+」)を提供します。
  2. ここに記載された諸条件は、お客様のMyDHL +およびその機能の使用に適用されます。特定の機能については、お客様が別途同意する追加条件が適用される場合があります。DHLが提供するすべての運送サービスには、DHLエクスプレス運送約款が適用されます。
  3. お客様は、第1条に定められた目的のみにMyDHL+を利用することができます。お客様は、本利用規約、並びに、MyDHL +及びその機能の使用に関するすべての指示に完全に従うものとします。お客様は、(a)MyDHL+およびその機能またはセキュリティ機能を変更、妨害、無効にする、(b)MyDHL+およびその機能の保護メカニズムを攻撃、回避、迂回、削除、無効化する、(c)MyDHL+およびその機能のソースコードやその根底にあるアイデア、アルゴリズム、構造または形態のリバースエンジニアリング、逆コンパイルを行う、又は(d)MyDHL+若しくはその機能のいずれかをレンタル、リース、サブライセンス、貸与、若しくはその他の方法で再配布することはできません。
  4. MyDHL+を継続的に使用するために登録を希望するお客様は、必要なデータを登録フォームに入力する必要があります。有効化のためのメールを送信することによりDHLが登録を確認し、その後すぐに機能を使用することができます。
  5. 「出荷書類作成」又は「集荷依頼」の機能を使用する場合、MyDHL+ 内での出荷の作成又は集荷依頼は、運送契約を構成するものではありません。運送契約は、貨物が引き渡され、DHLが受領した場合にのみ締結されます。
  6. お客様は、DHLがいつでもMyDHL+の機能を、一時的又は永続的に、自由に変更又は廃止したり、独自の裁量で別のITソリューションに置き換えることを了承します。
  7. DHLは、いつでも(特に、(a)機能やコンテンツが変更若しくは中止された場合、(b)お客様が本MyDHL +利用規約に違反した場合、又は(c)メンテナンス作業が行われる場合に)、機能及び/又はそのコンテンツの使用を、変更及び/又は制限する権利を留保します。お客様は、DHLが機能及び/又はそのコンテンツの変更、一時停止、又は廃止について、お客様又は第三者に対して責任を負わないことに同意します。
  8. MyDHL+のデザイン、構造、選択、表現、「ルックアンドフィール」および以下に定義ざれるコンテンツの配列を含む(ただしこれに限定されない)すべてのテキスト、グラフィックス、ユーザーインターフェイス、データベース、商標、ロゴ、およびコンピューターコード(以下「コンテンツ」)はDHLによって所有またはライセンスされており、著作権法および商標法およびその他の知的所有権によって保護されています。これらのMyDHL+プラットフォーム利用規約に明示的に規定されている場合を除き、MyDHL+のいかなる部分やコンテンツも、DHLの明示的な書面による事前同意なしに、公表や配信のために他のコンピューター、サーバー、ウェブサイト、または他の媒体への複写、複製、再発行、アップロード、送信および配信を禁じられています。
  9. お客様は、お客様が利用する機能の目的のために、MyDHL +内でお客様から送信されたすべてのデータ、ドキュメント、又はその他の情報(いっしょに送信される会社のレターヘッド、電子署名、及びその他のIPを含む)(「情報」)を使用する権利を、DHLに付与します。これには、ペーパーレス取引の貨物を含む、貨物の処理および輸送を目的とした情報の使用が含まれます。お客様は、その情報の使用又は情報に依拠したことから生じる請求、損失、損害又は結果について、DHLに対して単独で責任を負い、DHLを完全に補償するものとします。
  10. お客様は、MyDHL+を介する通知機能の使用を含む(且つこれに限定されない)すべての行為について、適用される法、特に独占禁止法や不正競争防止法といった競争に関する法律および個人情報保護法などのデータの保護に関する法律、並びに関税法に従い、責任を負うものとします。特に、お客様は、DHLからの電子メール若しくはSMSを受領すること、又は、その他のデータ、ドキュメント若しくは情報を電子形式により受領することについて、すべての受信者の同意を得るものとします。また、一般的に、第三者が所有する個人データをお客様がDHLに提供した場合の当該個人データについて、当該第三者から同意を得るものとします。DHLの要求に応じて、お客様はその同意を証明するものをDHLに提供するものとします。
  11. お客様は、MyDHL +内でDHLより提供されるセキュリティ機能(現在は「eセキュア」)を使用し、また、MyDHL +内でDHLより提供されるセキュリティ情報に従うものとする。特に、お客様は、割り当てられた使用およびアクセス許可を秘密に管理し、許可されていない第三者によるアクセスから保護し、許可されていないユーザーにそれらを開示しないものとします。 お客様のために機能を使用するためにMyDHL+にアクセスする必要がある人(「許可されたユーザー」)のみが、お客様の許可を受けるものとします。 お客様は、許可されたユーザーにそれらの義務について通知し、許可されたユーザーか承諾の返事を取得しなければなりません。 お客様は、MyDHL+の使用、及びMyDHL+を介して第三者が発注した運送に関して、自ら責任を負うものとします。 お客様は、お客様のアカウントやパスワードの不正使用、またはその他のセキュリティ違反があった場合には、直ちにDHLに通知することに同意するものとします。
  12. お客様は、DHLのシステム、データ、情報を損傷、妨害、阻止、または取り除く可能性のあるコンピューターウイルス、ワームまたはその他のプログラムを送受信しないことを確実にするために必要なすべての措置を講じるものとします。
  13. MyDHL +又はその機能において特に指定されていない限り、当事者は、すべての情報(請求書を含む。)をMyDHL +内で電子的に提供するものとします。お客様は、MyDHL+を介してDHLに送信するすべての情報が完全かつ誤りがなく、正確であることを保証するものとします。 虚偽または間違った、または不完全な情報の使用によって生じる損害または結果について、お客様は単独で責任を負うものとします。
  14. お客様は、DHLがMyDHL+内で行われた出荷オーダーの処理の費用を負担しますが、お客様が予定された集荷時間に集荷を依頼した発送を行わなかった場合には、DHLがお客様に補償を要求することを承諾するものとします。
  15. DHLは、該当する法律およびDeutsche Post DHLのデータプライバシーポリシーに従って、サービスの提供に必要とされるお客様のMyDHL+の個人情報を収集、保管、処理します。 DHLプライバシー情報は、ウェブサイトのフッターにある「プライバシーに関する注意」というタブの下に表示されます。 MyDHL+には、他の独立した第三者のウェブサイト(「リンク先サイト」)へのリンクが含まれている場合があります。 これらのリンク先サイトはDHLの管理下にありません。DHLは、そのようなリンクサイトに含まれる情報やマテリアルを含むリンクサイトの内容に責任を負いませんし、推奨するものでもありません。お客様は、第三者が所有する個人データをDHLに提供した場合の当該個人データについて、第三者が適切な同意を得ていることを確認します。 

    MyDHL+及びその機能は、「現状有姿」で提供されます。 DHLは、法律で許可されている限り、明示的、黙示的、法令上、その他において、商品性の黙示的保証、第三者権利の非侵害および特定目的への適合性を含むすべての保証を除外します。 DHL、その関連会社または代理店は、MyDHL+の正確性、完全性、セキュリティまたは適時性に関する表明または保証を行うものではありません。 MyDHL+を介して取得された情報は、本MyDHL+利用規約でDHLが明示していないいかなる保証も形成しないものとします。

     

  16. DHL、その関連会社または代理店は、法律で許可されている範囲内で、偶発的、間接的、見せしめ的、懲罰的、結果的な損害、利益の損失、データの損失や業務中断などに起因するペナルティ、罰金又は損害、MyDHL+の使用またはMyDHL+を使用することができないことによるその他の損害について、 保証、契約、違法行為、不法行為その他の法的根拠のいずれに基づこうとも、DHLがそれらの可能性を知らされているかどうかを問わず、責任を負いません。上記を制限することなく、法律で許可されている範囲内で、いかなる場合においても、行為や請求の形式にかかわらず、契約上、不法行為上等であろうとも、いかなる損害(直接的またはその他の方法による)または損失に対するDHLの全責任は一件あたり100ユーロを超えるものではありません。法律によって認められている限り、本MyDHL+利用規約に記載された諸条件に記載されている救済は排他的であり、本MyDHL+利用規約に記載された諸条件で明示的に規定されている救済に限定されています。
  17. お客様は、本MyDHL+利用規約のいずれかの条項のいかなる違反についても、それから生じた責任、費用、要求、請求を理由付ける事実、損害および出費からDHLを完全に免責するものとします。
  18. 両当事者は、お客様のMyDHL+の使用を終了または停止することができます。このような使用の停止または終了時には、お客様は直ちに(a)MyDHL +の使用を中止し、(b)作成した可能性があるコピーをすべて削除する必要があります。お客様は、MyDHL+へのアクセスの終了または停止について、DHLがお客様または第三者に責任を負わないことに同意するものとします。 MyDHL+の使用に関する契約の解除は、MyDHL+による注文や運送契約自体に影響を与えません。
  19. DHLは、本MyDHL+利用規約をいつでも変更することができます。 DHLは、これらのMyDHL+利用規約の変更をテキスト形式(例:プラットフォーム上または電子メール経由)でお客様に通知するものとします(変更通知)。 DHLへの書面による通知による変更通知の受領後4週間以内にお客様がこれらの変更に異議を唱えなかった場合、変更はお客様との間で有効となり、変更された条件のもとで契約関係は継続されます。この期限は、この期間内に異議がDHLに送られている限り、守られているものとみなされます。 DHLは、お客様に上記の異議申し立てがなかったことを書面による変更通知にて具体的に指摘するものとします。
  20. これらのMy DHL +利用規約は、DHLの契約した法人が所在する国の法律が適用されます。お客様がEU加盟国に居住する私的個人である場合、前述の法律は、お客様の居住する当該EU加盟国の強制法規に反しない限りにおいて、適用されます。本MyDHL+利用規約は、国際物品売買契約に関する国連条約の適用を受けず、その適用は明示的に除外されます。本契約に起因するいかなる紛争も、DHLの契約した法人が存在する国の裁判所が専属管轄権を有するものとします。
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