Reclamaţie? Compliment?

Mesaje către Top Management!

Părerea dumneavoastră despre serviciul pe care l-ati primit - bună sau rea - este vitală pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile pentru a vă servi mai bine.
  • La DHL Express ne-am angajat să oferim servicii de calitate și ne străduim să o facem corect prima dată, de fiecare dată! Cu toate acestea, ocazional, serviciul nostru nu atinge standardele de calitate pe care le așteptați de la noi. În acest caz, echipa noastră de conducere noastră dorește sa va audă plangerile direct.
  • Desigur, mii de clienți se bazează pe DHL în fiecare zi pentru nevoile lor de livrare și, dacă v-am impresionat cu adevarat, am vrea sa aflăm și despre asta!
Bogdan Constantin Enache, Country Managing Director
"Satisfacerea și depășirea așteptărilor clienților noștri reprezintă nucleul existenței noastre. Ascultând opiniile dumneavoastră vom putea îmbunătăți continuu serviciile noastre și consolida poziția de partener preferat pentru furnizarea serviciilor de curierat expres internațional."
Anca Gromadschi, Director de Relaţii cu Clienţii
"La DHL, prioritatea noastră este să oferim servicii de calitate și să depășim așteptările clienților noștri. Părerea dumneavoastră este extrem de valoroasa pentru noi și ne ajută să ne îmbunătățim constant serviciile. Alături de echipa din care fac parte, sunt dedicată să asigur o experiență de excepție și să ofer soluții eficiente, adaptate nevoilor dumneavoastră."
Înapoi sus