Reclamaţie? Compliment?

Mesaje către Top Management!

Părerea dumneavoastră despre serviciul pe care l-ati primit - bună sau rea - este vitală pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile pentru a vă servi mai bine.
  • La DHL Express ne-am angajat să oferim servicii de calitate și ne străduim să o facem corect prima dată, de fiecare dată! Cu toate acestea, ocazional, serviciul nostru nu atinge standardele de calitate pe care le așteptați de la noi. În acest caz, echipa noastră de conducere noastră dorește sa va audă plangerile direct.
  • Desigur, mii de clienți se bazează pe DHL în fiecare zi pentru nevoile lor de livrare și, dacă v-am impresionat cu adevarat, am vrea sa aflăm și despre asta!
Bogdan Constantin Enache, Country Managing Director
Satisfacerea și depășirea așteptărilor clienților noștri reprezintă nucleul existenței noastre. Ascultând opiniile dumneavoastră vom putea îmbunătăți continuu serviciile noastre și consolida poziția de partener preferat pentru furnizarea serviciilor de curierat expres internațional.
Jan Jeřábek, Director de Relaţii cu Clienţii
“La DHL ne străduim sa oferim servicii de top și lucrăm la îmbunătățirea continuă a acestora. Prin urmare, feedback-ul dumneavoastra este foarte important. Mă aflu aici pentru a va asculta și a vă ajuta acolo unde este necesar."
Înapoi sus