Informații importante
|
Actualizarea Indexului de combustibil
|
Indicele pentru stabilirea Taxă de Combustibil DHL Express se va schimba incepand cu iulie 1, 2022. Accesati Taxă de Combustibil pentru mai multe detalii.
|
DHL Service Suspensions
|
Am suspendat temporar expedierile DHL Express către și dinspre Ucraina, Belarus, expedierile către Rusia, precum și pe cele locale în interiorul Rusiei.
|
Comision pentru Situații de Urgență Ajustare – începând cu 10 aprilie, 2022
|
|
Alertă SMS frauduloasă
|
DHL a fost alertat de utilizarea neautorizată a numelui său în mesajele SMS care solicită destinatarilor să descarce o aplicație cu extensia '.apk'. Vă încurajăm să ne anunțați cât mai curând posibil, trimițând o captură de ecran a mesajelor SMS suspecte la phishing-dpdhl@dhl.com, includeți numărul de telefon suspect din mesaj. După raportarea mesajului fraudulos, vă rugăm să îl ștergeți și în niciun caz nu trebuie să descărcați aplicația.
Vedeți mai multe informații despre conștientizarea fraudelor
|
Întârzieri de livrare din cauza noilor modificări ale reglementărilor vamale din UE
|
Din cauza noilor modificări ale reglementărilor vamale din UE (Eliminarea TVA De Minimis), care afectează activitatea noastră începând cu 1 iulie 2021, este posibil să apară întârzieri temporare de livrare pentru câteva din expedierile vămuibile.
|
Covid-19 Impactul asupra serviciilor
|
Din cauza răspândirii COVID-19, puteți întâmpina întârzieri în primirea unui răspuns prin intermediul centrului nostru de contact. Vă rugăm să urmăriți statusul livrării Dvs. utilizând instrumentele noastre de tracking