Informații importante
Actualizarea Indexului de combustibil
|
Introducerea sistemului RO e-Transport pentru mărfuri cu risc fiscal ridicat
|
De la 1 iulie 2022, clienții care expediază mărfuri cu risc fiscal ridicat (legume, fructe, băuturi, sare, ipsos, var, ciment, îmbrăcăminte, încălțăminte, fier și oțel) care au valoarea minimă de 10.000 LEI sau greutatea minimă de 500 kg și care sunt transportate rutier în România trebuie să declare aceste bunuri la Agenția Națională de Administrare Fiscală prin Sistemul RO e-Transport. Ulterior, clienții vor primi un cod UIT care trebuie să însoțească fiecare expediere chiar înainte de a se începe transportul pe teritoriul României.
Pentru a obține numărul de înmatriculare al autovehiculului care va transporta expedierea dumneavoastră în vederea declarării acestuia în sistemul de e-transport, precum și pentru a comunica codul UIT în legătură cu numărul Camionului, vă rugăm să ne contactați folosind adresa de email dedicată: e_transport@dhl.com.
Alertă SMS frauduloasă
|
DHL a fost alertat de utilizarea neautorizată a numelui său în mesajele SMS care solicită destinatarilor să descarce o aplicație cu extensia '.apk'. Vă încurajăm să ne anunțați cât mai curând posibil, trimițând o captură de ecran a mesajelor SMS suspecte la phishing-dpdhl@dhl.com, includeți numărul de telefon suspect din mesaj. După raportarea mesajului fraudulos, vă rugăm să îl ștergeți și în niciun caz nu trebuie să descărcați aplicația.
Vedeți mai multe informații despre conștientizarea fraudelor
Posibile întârzieri vamale, din cauza indisponibilității Sistemului Informațional al Vămilor Române
|
În cazuri excepționale (de exemplu, probe biologice/medicale), vom putea îndeplini formalitățile vamale printr-o procedură alternativă. Cazurile excepționale vor fi stabilite de la caz la caz.
Reluare servicii DHL
|
Noi reglementări vamale din întreaga lume
|
În curând – Modificări pentru o vămuire mai rapidă
|
Suspendari de servicii DHL
|
Comision pentru Situații de Urgență Ajustare – începând cu 10 aprilie, 2022
|
Întârzieri de livrare din cauza noilor modificări ale reglementărilor vamale din UE
|
Covid-19 Impactul asupra serviciilor
|
Din cauza răspândirii COVID-19, puteți întâmpina întârzieri în primirea unui răspuns prin intermediul centrului nostru de contact. Vă rugăm să urmăriți statusul livrării Dvs. utilizând instrumentele noastre de tracking