Informații importante

Indicele pentru stabilirea Taxă de Combustibil DHL Express se va schimba incepand cu martie 1, 2023. Accesati Taxă de Combustibil pentru mai multe detalii.

De la 1 iulie 2022, clienții care expediază mărfuri cu risc fiscal ridicat (legume, fructe, băuturi, sare, ipsos, var, ciment, îmbrăcăminte, încălțăminte, fier și oțel) care au valoarea minimă de 10.000 LEI sau greutatea minimă de 500 kg și care sunt transportate rutier în România trebuie să declare aceste bunuri  la Agenția Națională de Administrare Fiscală prin Sistemul RO e-Transport. Ulterior, clienții vor primi un cod UIT care trebuie să însoțească fiecare expediere chiar înainte de a se începe transportul pe teritoriul României.

Pentru a obține numărul de înmatriculare al autovehiculului care va transporta expedierea dumneavoastră în vederea declarării acestuia în sistemul de e-transport, precum și pentru a comunica codul UIT în legătură cu numărul Camionului, vă rugăm să ne contactați folosind adresa de email dedicată: e_transport@dhl.com.

Citiți mai multe despre sistemul RO e-Transport

DHL a fost alertat de utilizarea neautorizată a numelui său în mesajele SMS care solicită destinatarilor să descarce o aplicație cu extensia '.apk'. Vă încurajăm să ne anunțați cât mai curând posibil, trimițând o captură de ecran a mesajelor SMS suspecte la phishing-dpdhl@dhl.com, includeți numărul de telefon suspect din mesaj. După raportarea mesajului fraudulos, vă rugăm să îl ștergeți și în niciun caz nu trebuie să descărcați aplicația.

Vedeți mai multe informații despre conștientizarea fraudelor

Sistemul Informațional al Vămilor Române nu va fi disponibil începând cu 09.03.2023, ora 18:00 până la 13.03.2023, ora 12:00. Pot exista întârzieri în livrări, din cauza incapacității de a efectua operațiuni vamale în această perioadă.
În cazuri excepționale (de exemplu, probe biologice/medicale), vom putea îndeplini formalitățile vamale printr-o procedură alternativă. Cazurile excepționale vor fi stabilite de la caz la caz.
Am reluat serviciile exporturi/importuri limitate către/dinspre anumite locații din Ucraina.
Maroc - Declarație formală necesară pentru expedierile de tip ecommerce Declarație formală necesară pentru expedierile de tip ecommerceVizualizați detaliile
Singapore - Taxa pe bunuri și servicii (GST) Colectarea bunurilor cu valoare redusă de către vânzătorii de peste ocean Taxa pe bunuri și servicii (GST) Colectarea bunurilor cu valoare redusă de către vânzătorii de peste oceanVizualizați detaliile
Turcia - Taxa pe valoarea adăugată Taxa pe valoarea adăugatăVizualizați detaliile
Statele Unite - Produse originare din regiunea autonomă Uyghur Xinjiang din China Produse originare din regiunea autonomă Uyghur Xinjiang din ChinaVizualizați detaliile
Expedieri către și în tranzit prin UE, Norvegia and Elveţia - Screening electronic de securitate Screening electronic de securitateVizualizați detaliile
Am suspendat temporar transporturile DHL Express către și dinspre Belarus și pentru transporturile interne și interne către/în interiorul Rusiei.
Din cauza noilor modificări ale reglementărilor vamale din UE (Eliminarea TVA De Minimis), care afectează activitatea noastră începând cu 1 iulie 2021, este posibil să apară întârzieri temporare de livrare pentru câteva din expedierile vămuibile.

Din cauza răspândirii COVID-19, puteți întâmpina întârzieri în primirea unui răspuns prin intermediul centrului nostru de contact. Vă rugăm să urmăriți statusul livrării Dvs. utilizând instrumentele noastre de tracking

Găsiți aici actualizări importante ale grupului de lucru Deutsche Post DHL Group cu privire la Coronavirus.

Înapoi sus