Informații importante
Ajustarea Anuală a Tarifelor
|
Covid-19 Impactul asupra serviciilor
|
Din cauza răspândirii COVID-19, puteți întâmpina întârzieri în primirea unui răspuns prin intermediul centrului nostru de contact. Vă rugăm să urmăriți statusul livrării Dvs. utilizând instrumentele noastre de tracking
Ajustarea comisionului pentru situații de urgență – în vigoare de la 1 iulie 2020
|
Având în vedere impactul semnificativ al COVID-19 asupra industriei aviației la nivel global și pentru a putea să menținem servicii de livrare de încredere și de calitate pentru dumneavoastră și clienții dumneavoastră, DHL Express a introdus, temporar, un Comision pentru situații de urgență la începutul lunii aprilie.
De la debutul pandemiei, echipele DHL au lucrat în permanență pentru a adapta continuu operațiunile rețelei noastre globale, pentru a se alinia la noile schimbări, cerințele de reglementare și modificările constante în ceea ce privește capacitatea și cererea pe această piață.
AJUSTAREA COMISIONULUI PENTRU SITUAȚII DE URGENȚĂ
Întrucât condițiile de piață evoluează continuu în paralel cu situația COVID-19, comisionul pentru situații de urgență va fi diminuat începând cu data de 1 iulie 2020.
Ajustarea comisionului reflectă schimbarea dinamicii pe piață și provocările legate de securizarea capacității aeriene disponibile. Având în vedere reducerile preconizate pentru costurile noastre suplimentare din China și Hong Kong, vom face o ajustare descendentă pentru următoarele combinații origine / destinație:
- China către Europa/America/Restul lumii: de la 8,5 lei/ kg până la 4 lei /kg
- China/Hong Kong către Australia/Noua Zeelandă de la 8,5 lei /kg la 8 lei /kg
Mai jos puteți găsi detaliile pentru ajustarea comisionului, în funcție de origine și de destinație
în LEI per KG
Țara de destinație/Regiune | ||||||
Țară origine/Regiune | Hong Kong* & China |
Australia & New Zealand*** |
Restul Asiei** | Europa | America | Restul lumii |
China | 4.00 lei | 8.00 lei | 4.00 lei | 4.00 lei | 4.00 lei | 4.00 lei |
Hong Kong* | 4.00 lei | 8.00 lei | 4.00 lei | 4.00 lei | 4.00 lei | 4.00 lei |
Restul Asiei** | 4.00 lei | 8.00 lei | 4.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei |
Europa | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei |
America | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei |
Restul lumii | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei |
* Hong Kong și Macau.
** Restul Asiei (Asia excluzând China și Hong Kong) = Bangladesh, Brunei, Bhutan, Cook Islands, Fiji, Indonesia, India, Japan, Cambodia, Kiribati, South Korea, Laos, Sri Lanka, Myanmar, Maldives, Malaysia, Mongolia, New Caledonia, Nepal, Nauru, Niue, North Korea, Tahiti, Papua New Guinea, Philippines, Pakistan, Solomon Islands, Singapore, Thailand, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Taiwan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Australia, and New Zealand as origin only.
*** Toate expedierile din Australia/New Zealand/Papua New Guinea către Australia/New Zealand/Papua New Guinea vor fi comisionate cu 1 leu/kg indiferent de adresa de facturare.
Pentru a fi mai clar, iată mai jos comisioanele care se aplică acum, în vigoare din 24 mai
Destinație | |||||
Origine | Hong Kong** & China |
Australia & Noua Zeelandă |
Restul Asiei* | Restul lumii | |
China | 4.00 lei | 8.50 lei | 4.00 lei | 8.50 lei | |
Hong Kong** | 4.00 lei | 8.50 lei | 4.00 lei | 4.00 lei | |
Restul Asiei* | 4.00 lei | 8.00 lei | 4.00 lei | 1.00 lei | |
Restul lumii | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei | 1.00 lei |
* Restul Asiei (Asia exclusive China și Hong Kong) = Bangladesh, Brunei, Bhutan, Cook Islands, Fiji, Indonesia, India, Japan, Cambodia, Kiribati, South Korea, Laos, Sri Lanka, Myanmar, Maldives, Malaysia, Mongolia, New Caledonia, Nepal, Nauru, Niue, Tahiti, Papua New Guinea, Philippines, Pakistan, Solomon Islands, Singapore, Thailand, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Taiwan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Australia, și Noua Zeelandă doar ca origini.
** Hong Kong = Hong Kong și Macau
Vă rugăm să rețineți că acest comision se aplică temporar, pentru a ne permite să acoperim o parte din creșterea costurilor de operare și ajustările necesare ale rețelei aeriene. Vom continua să evaluăm și să ajustăm comisionul, pe măsură ce condițiile pieței evoluează, pe toată durata acestei situații de urgență.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați reprezentantul de vânzări DHL.