Servicii opționale

Actualizat: decembrie 1, 2024
Valabil: ianuarie 1, 2025

DHL oferă o gamă variată de servicii opționale - de la livrări și opțiuni de facturare non-standard, până la transporturi care protejează mediul înconjurător - oferindu-vă opțiuni de servicii flexibile pentru a se potrivi nevoilor dvs. de transport!

Servicii opționale	Descriere	Cum facturăm	Cost

Pregătire și ambalare
Pregătirea expedierii	Obtineți ajutor pentru fluctuațiile de volume. Arată mai mult Arată mai puțin Pregătirea expedierii Acest serviciu rapid și sigur este potrivit pentru expedierile dumneavoastră sezoniere sau atipice care necesită resurse suplimentare pentru pregătirea lor. DHL gestionează întregul proces, de la pregătirea documentelor de transport, selecția conținutului, ambalarea și etichetarea coletului. Pentru mai multe detalii vă rugăm să contactați departamentul de relații cu clienții sau reprezentantul dumneavoastră de vânzări.	Per expediere	125.00 LEI
Ambalaj	Achiziționați cutii, ambalaje de plastic și nu numai Arată mai mult Arată mai puțin Ambalaj Vă oferim o gamă variată de ambalaje DHL	Ambalaje de plastic - 100 de bucăți Alte ambalaje - Individual/ la bucată sau vrac	100.00 LEI Variază

Protejarea expedierii
Asigurarea expedierii	Protecție suplimentară pentru bunurile Dumneavoastră valoroase. Arată mai mult Arată mai puțin Asigurarea expedierii Recomandăm aceasta protecție financiară completă pentru expedierile Dumneavoastră valoroase sau personale, oferindu-vă liniște sufletească în cazul improbabil de deterioare sau pierdere a expedierii. Pierderea sau deteriorarea fizică a bunurilor este acoperită, sub rezerva unor limitări și excluderi specifice, așa cum este descris în secțiunea 8 a Termenilor și condițiilor noastre.	Pe valoarea expedierii	55.00 Lei sau 1% din valoarea asigurată, dacă aceasta este mai mare
Răspundere extinsă	Documentele sunt și ele de valoare! Arată mai mult Arată mai puțin Răspundere extinsă Dacă expediați documente valoroase precum pașapoarte, aplicații pentru viză sau certificate de reglementare, puteți extinde răspunderea standard DHL cu acest serviciu. În cazul pierderii totale sau parțiale a documentului expediat, se va plăti o compensație fixă.	Per expediere	25.00 LEI

Opțiuni de preluare
Preluare dedicată	Aveți o solicitare specială pentru preluare? Arată mai mult Arată mai puțin Preluare dedicată Dacă nevoile afacerii dumneavoastră implică un transport dedicat pentru a prelua expedierile dumneavoastră atipice sau preluarea acestora în afara orelor standard de program, DHL vă poate ajuta. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați departamentul de Relații cu Clienții	Per expediere	149.00 LEI sau 2.00 LEI per kg
Preluare sâmbăta	Preluare Sâmbăta Arată mai mult Arată mai puțin Preluare sâmbăta În țări în care sâmbăta nu este zi lucrătoare, DHL poate aranja o preluare ad-hoc pentru expedieri de pănă la 25 kg. Serviciul este disponibil numai către anumite coduri poștale destinatare. Pentru detalii suplimentare contactați departamentul de Relații cu Clienții.	Per expediere	€30.00

Servicii de facturare a taxelor
Comision drepturi vamale platite	Datoriile vamale pot fi facturate expeditorului sau terțului. Arată mai mult Arată mai puțin Comision drepturi vamale platite DHL poate aranja ca expeditorul sau o terță parte să fie facturată pentru orice taxe și costuri plătibile la destinație, în loc să fie facturat destinatarul expedierii. Taxele se aplică ori de câte ori apar costuri adiționale sau alte taxe de reglementare, iar expeditorul a solicitat ca acestea să fie facturate în afara țării de destinație.	Per expediere	Cea mai mare dintre, 79.00 Lei sau 2% din valoarea taxelor vamale
Comision Procesare Drepturi Vamale Plătite	Titularii de cont pot accelera procesul de eliberare vamală. Arată mai mult Arată mai puțin Comision Procesare Drepturi Vamale Plătite DHL va prioritiza procesul de vămuire prin plata rapidă a datoriilor vamale aferente unei expedieri, în timp ce destinatarul poate amână plata până la o dată convenită de părți.	Per expediere	Cea mai mare valoare dintre 59.00 Lei sau 2% din valoarea taxelor vamale
Comision Procesare Drepturi Vamale Plătite	Drepturi și taxe vamale pentru destinatarii fără cont. Arată mai mult Arată mai puțin Comision Procesare Drepturi Vamale Plătite Se aplică o taxă administrativă în cazul în care DHL a utilizat propria sa linie de credit cu autoritățile vamale pentru a avansa sau garanta plata drepturilor, taxelor sau costurilor reglementare în numele importatorilor și consumatorilor cu care DHL nu are niciun contract.	Per expediere	Cea mai mare valoare dintre 59.00 Lei sau 2% din valoarea taxelor vamale

Opțiuni de livrare
Livrare neutră	În cazul în care nu doriți vizualizarea de către destinatar a valorii declarate a mărfii. Arată mai mult Arată mai puțin Livrare neutră Acest serviciu permite livrarea oricărui transport, fără ca valoarea acestuia să fie partajată sau expusă destinatarului. DHL se va asigura că toate documentele care expun valoarea mărfii sunt înlaturate înaintea efectuării livrarii.	Per expediere	25.00 LEI
Livrare sâmbăta	Solicitați livrare Sâmbata pentru expedierea Dumneavoastră Arată mai mult Arată mai puțin Livrare sâmbăta Oferim servicii de livrare Sâmbătă în orașe cheie din întreaga lume.	Per expediere	199.00 LEI
Adresă rezidențială	Primiți alerte și opțiuni pentru programarea livrărilor acasă. Arată mai mult Arată mai puțin Adresă rezidențială Clienții care expediază către adrese de domiciliu sau de afaceri pot alege activarea opțiunilor de livrare prin desemnarea unei adrese de livrare ca fiind rezidențială. Pentru expedierile desemnate ca având adrese rezidențiale, DHL va notifica proactiv destinatarul, prin SMS/email, despre evoluția livrării. Destinatarul are posibilitatea de a alege opțiunea de livrare preferată, utilizând aplicația On Demand Delivery	Per expediere	25.00 LEI
Semnătură directă	Când vreți să fiți sigur că expedierea ajunge la cine trebuie. Arată mai mult Arată mai puțin Semnătură directă În cazul în care trimiteți documente foarte importante sau bunuri de valoare puteți solicita DHL să obțină semnătura directă a destinatarului sau a unui reprezentant al acestuia la livrare. DHL se va asigura că expedierea dumneavoastră nu este redirecționată sau livrată la altă adresă decât cea menționată.	Per expediere	25.00 LEI
Livrare dedicată	Putem organiza livrări speciale atunci când este nevoie. Arată mai mult Arată mai puțin Livrare dedicată La cererea expeditorului, o livrare imediată sau neobisnuită, livrarea o singură dată a unei expedieri într-o zi normală de lucru sau în vacanță, care implică un vehicul special, cum ar fi un camion sau mai mulți curieri. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați departamentul de Relații cu Clienții	Per expediere	190.00 LEI sau 2.00 LEI per kg
Nu e necesară semnătura	Autorizarea livrării fără obținerea semnăturii de livrare. Arată mai mult Arată mai puțin Nu e necesară semnătura Atunci când serviciul este selectat, DHL este autorizat să finalizeze livrarea sau să lase expedierea într-un loc desemnat, fără o semnatură de livrare	Per expediere	Fără costuri
Semnătura unui adult	Livrarea expedierii unui adult. Arată mai mult Arată mai puțin Semnătura unui adult DHL va obține o semnătură de livrare de la un adult la adresa de livrare stipulată.	Per expediere	25.00 LEI
Livrare verificată	Asigurați securitatea livrărilor cu verificarea prin cod QR. Arată mai mult Arată mai puțin Livrare verificată La cererea expeditorului, DHL va efectua o livrare doar după ce destinatarul prezintă codul unic de autentificare sub formă de cod QR curierului. Necesită acord contractual.	Per expediere	€5.00
Oprit pentru colectare	Se reține pentru preluare de la sediul DHL. Veti fi notificat. Arată mai mult Arată mai puțin Oprit pentru colectare Țineți expediția la unitatea de livrare DHL la destinație pentru colectarea de către destinatar. DHL va notifica destinatarul atunci când expedierea este gata de colectare.	Per expediere	Fără costuri

Servicii adiționale
GoGreen Plus	Reduce your shipment's carbon emission. Arată mai mult Arată mai puțin GoGreen Plus Atunci când este selectat, DHL va reduce (inserat) emisiile de CO2 din transportul aerian prin achiziționarea de combustibil pentru aviație durabilă (SAF). Combustibilul sustenabil pentru aviație poate reduce emisiile de carbon pe durata de viață cu până la 80% în comparație cu combustibilul tradițional pentru avioane. GoGreen Plus - Serviciu cu emisii reduse de carbon, acceptă reducerea emisiilor Scope 3, în conformitate cu inițiativa Science Based Target. Grupul DHL a utilizat combustibili sustenabili de aviație (SAF) și a redus emisiile din echilibrul său de gaze cu efect de seră, raportând scăderi în cadrul Scopului 1 și a categoriei 3 a Scopului 3. Nivelurile alternative de reducere și rapoartele privind emisiile de CO2 sunt disponibile numai pe bază contractuală. Vă rugăm să contactați reprezentantul dvs. de vânzări pentru mai multe informații.	Depinde de destinație, perceput pe fiecare expediere.	Tarif minim de 0,89 LEI pe kilogram
Schimbarea facturării	Când sunt solicitate modificări ale datelor menționate în factură Arată mai mult Arată mai puțin Schimbarea facturării Acest serviciu se aplică la cererea clientului, atunci când se solicită o modificare a informațiilor de facturare definite pe o factură deja emisă, ceea ce va duce la o reeditare a facturii și, în cazul unei modificări de cont, la creditarea contului vechi și la debitarea noului cont.	Per factura	59.00 LEI
Factura printată	Încă aveți nevoie de de factura tiparită? Arată mai mult Arată mai puțin Factura printată Acest serviciu se adresează clienților care au nevoie de tipărirea facturilor de transport în locul modalității standard de transmitere a facturilor în format electronic. Această opțiune oferă flexibilitate pentru o altă metodă de facturare decât cea convenită.	Per factura	15.00 LEI
Notificare Verbală	DHL vă ține la curent! Arată mai mult Arată mai puțin Notificare Verbală Departamentul de Relații cu Clienții vă va contacta telefonic și vă va oferi actualizări cu privire la evenimente sau incidente cheie de transport agreate, cu un impact potențial asupra timpului de tranzit.	Per expediere	25.00 LEI

Mai multe despre servicii opționale

Taxele pentru servicii opționale sunt în plus față de tarifele de transport aplicabile.
Disponibilitatea serviciului este în funcție de tipul expedierii și destinație. Este posibil ca anumite servicii să nu fie disponibile în toate zonele
Nu toate serviciile opționale sunt disponibile pentru toate expedierile sau în toate țările.
Serviciile sunt supuse Termenilor și condițiilor DHL și / sau așa cum sunt prevăzuți în documentul de transport al țării de origine.
La Tarifele afisate se va adauga TVA conform legii.

Servicii de livrare

Oferim o gamă largă de opțiuni flexibile pentru livrarea internațională de documente!

Servicii de vămuire

Înțelegem importanța vămuirii rapide. Selecția noastră de servicii standard și specializate sunt concepute pentru a vă ajuta!

Costuri adiționale

Unele activități excepționale susținute de nivelul nostru înalt de servicii precum și modificările cu costurile de combustibil pot genera taxe suplimentare.

Înapoi sus