Servicii opționale

Actualizat: decembrie 1, 2025
Valabil: ianuarie 1, 2026

DHL oferă o gamă variată de servicii opționale - de la livrări și opțiuni de facturare non-standard, până la transporturi care protejează mediul înconjurător - oferindu-vă opțiuni de servicii flexibile pentru a se potrivi nevoilor dvs. de transport!

Servicii opționale	Descriere	Cum facturăm	Cost

Pregătire și ambalare
Pregătirea expedierii	Obtineți ajutor pentru fluctuațiile de volume. Arată mai mult Arată mai puțin Pregătirea expedierii Acest serviciu rapid și sigur este potrivit pentru expedierile dumneavoastră sezoniere sau atipice care necesită resurse suplimentare pentru pregătirea lor. DHL gestionează întregul proces, de la pregătirea documentelor de transport, selecția conținutului, ambalarea și etichetarea coletului. Pentru mai multe detalii vă rugăm să contactați departamentul de relații cu clienții sau reprezentantul dumneavoastră de vânzări.	Per expediere	125.00 LEI
Ambalaj	Achiziționați cutii, ambalaje de plastic și nu numai Arată mai mult Arată mai puțin Ambalaj Vă oferim o gamă variată de ambalaje DHL	Ambalaje de plastic - 100 de bucăți Alte ambalaje - Individual/ la bucată sau vrac	100.00 LEI Variază

Protejarea expedierii
Asigurarea expedierii	Protecție suplimentară pentru bunurile Dumneavoastră valoroase. Arată mai mult Arată mai puțin Asigurarea expedierii Recomandăm aceasta protecție financiară completă pentru expedierile Dumneavoastră valoroase sau personale, oferindu-vă liniște sufletească în cazul improbabil de deterioare sau pierdere a expedierii. Pierderea sau deteriorarea fizică a bunurilor este acoperită, sub rezerva unor limitări și excluderi specifice, așa cum este descris în secțiunea 8 a Termenilor și condițiilor noastre.	Pe valoarea expedierii	55.00 Lei sau 1% din valoarea asigurată, dacă aceasta este mai mare
Răspundere extinsă	Documentele sunt și ele de valoare! Arată mai mult Arată mai puțin Răspundere extinsă Dacă expediați documente valoroase precum pașapoarte, aplicații pentru viză sau certificate de reglementare, puteți extinde răspunderea standard DHL cu acest serviciu. În cazul pierderii totale sau parțiale a documentului expediat, se va plăti o compensație fixă.	Per expediere	25.00 LEI

Opțiuni de preluare
Preluare dedicată	Aveți o solicitare specială pentru preluare? Arată mai mult Arată mai puțin Preluare dedicată Dacă afacerea dumneavoastră are nevoie de un vehicul dedicat pentru preluarea unor expedieri neobișnuite sau de o preluare în afara programului obișnuit de lucru, putem organiza acest lucru. Pentru asistență suplimentară, vă rugăm să contactați Departamentul de Relații cu Clienții.	Per expediere	153.00 LEI sau 2.55 LEI per kg
Preluare sâmbăta	Preluare Sâmbăta Arată mai mult Arată mai puțin Preluare sâmbăta În țări în care sâmbăta nu este zi lucrătoare, DHL poate aranja o preluare ad-hoc pentru expedieri de pănă la 25 kg. Serviciul este disponibil numai către anumite coduri poștale destinatare. Pentru detalii suplimentare contactați departamentul de Relații cu Clienții.	Per expediere	€30.00

Servicii de facturare a taxelor
Comision drepturi vamale platite	Datoriile vamale pot fi facturate expeditorului sau terțului. Arată mai mult Arată mai puțin Comision drepturi vamale platite DHL poate aranja ca expeditorul sau o terță parte să fie facturată pentru orice taxe și costuri plătibile la destinație, în loc să fie facturat destinatarul expedierii. Taxele se aplică ori de câte ori apar costuri adiționale sau alte taxe de reglementare, iar expeditorul a solicitat ca acestea să fie facturate în afara țării de destinație.	Per expediere	Cea mai mare dintre, 87.00 Lei sau 2% din valoarea taxelor vamale
Comision Procesare Drepturi Vamale Plătite	Titularii de cont pot accelera procesul de eliberare vamală. Arată mai mult Arată mai puțin Comision Procesare Drepturi Vamale Plătite DHL va accelera procesul de vămuire prin inițierea procesului de plată a taxelor și impozitelor aferente unei expedieri. Destinatarul este facturat pentru suma datorată, permițând amânarea plății până la o dată stabilită de comun acord.	Per expediere	Cea mai mare valoare dintre 77.00 Lei sau 2% din valoarea taxelor vamale
Comision Procesare Drepturi Vamale Plătite	Drepturi și taxe vamale pentru destinatarii fără cont. Arată mai mult Arată mai puțin Comision Procesare Drepturi Vamale Plătite Se aplică un cosmion administrativ atunci când DHL procesează taxe vamale, impozite sau alte taxe reglementate în numele clienților care nu dețin un număr de cont DHL.	Per expediere	Cea mai mare valoare dintre 59.00 Lei sau 2% din valoarea taxelor vamale

Opțiuni de livrare
Livrare neutră	În cazul în care nu doriți vizualizarea de către destinatar a valorii declarate a mărfii. Arată mai mult Arată mai puțin Livrare neutră Acest serviciu permite livrarea oricărui transport, fără ca valoarea acestuia să fie partajată sau expusă destinatarului. DHL se va asigura că toate documentele care expun valoarea mărfii sunt înlaturate înaintea efectuării livrarii.	Per expediere	25.00 LEI
Livrare sâmbăta	Solicitați livrare Sâmbata pentru expedierea Dumneavoastră Arată mai mult Arată mai puțin Livrare sâmbăta Oferim serviciul de livrare Sâmbăta către orașe mari în peste 70 de țări. Pentru a verifica disponibilitatea, vă rugăm contactați Departamentul de Relații cu Clienții.	Per expediere	199.00 LEI
Adresă rezidențială	Primiți alerte și opțiuni pentru programarea livrărilor acasă. Arată mai mult Arată mai puțin Adresă rezidențială Clienții care expediază către adrese de domiciliu sau de afaceri pot alege activarea opțiunilor de livrare prin desemnarea unei adrese de livrare ca fiind rezidențială. Pentru expedierile desemnate ca având adrese rezidențiale, DHL va notifica proactiv destinatarul, prin SMS/email, despre evoluția livrării. Destinatarul are posibilitatea de a alege opțiunea de livrare preferată, utilizând aplicația On Demand Delivery	Per expediere	25.00 LEI
Semnătură directă	Când vreți să fiți sigur că expedierea ajunge la cine trebuie. Arată mai mult Arată mai puțin Semnătură directă În cazul în care trimiteți documente foarte importante sau bunuri de valoare puteți solicita DHL să obțină semnătura directă a destinatarului sau a unui reprezentant al acestuia la livrare. DHL se va asigura că expedierea dumneavoastră nu este redirecționată sau livrată la altă adresă decât cea menționată.	Per expediere	25.00 LEI
Livrare dedicată	Putem organiza livrări speciale atunci când este nevoie. Arată mai mult Arată mai puțin Livrare dedicată La solicitarea clientului, se efectuează o livrare imediată sau neprogramată, o singură dată, a unei expedieri în timpul unei zile lucrătoare obișnuite sau într-o zi liberă, folosind un vehicul specific, cum ar fi un camion cu platformă liftantă, sau implicând mai mulți curieri. Pentru asistență suplimentară, vă rugăm să contactați Departamentul de Relații cu Clienții.	Per expediere	204.00 LEI sau 2.55 LEI per kg
Nu e necesară semnătura	Autorizarea livrării fără obținerea semnăturii de livrare. Arată mai mult Arată mai puțin Nu e necesară semnătura Atunci când serviciul este selectat, DHL este autorizat să finalizeze livrarea sau să lase expedierea într-un loc desemnat, fără o semnatură de livrare	Per expediere	Fără costuri
Semnătura unui adult	Livrarea expedierii unui adult. Arată mai mult Arată mai puțin Semnătura unui adult DHL va obține o semnătură de livrare de la un adult la adresa de livrare stipulată.	Per expediere	25.00 LEI
Receiver Paid	Am nevoie să fac un import, dar nu am un cont. Arată mai mult Arată mai puțin Receiver Paid Acest serviciu permite clienților fără cont să organizeze și să plătească în avans o expediere de tip import express, de la ușă la ușă. Soluția de expediere va ghida importatorul pe tot parcursul procesului de expediere, de la preluare până la livrare. Serviciul este de la ușă la ușă și identic cu IMP, cu toate opțiunile de expediere disponibile. Taxele vamale sunt colectate conform procesului standard DTU, în timp ce serviciul de transport este plătit în avans, de obicei cu card bancar.	Per expediere	Fără costuri
Oprit pentru colectare	Se reține pentru preluare de la sediul DHL. Veti fi notificat. Arată mai mult Arată mai puțin Oprit pentru colectare Țineți expediția la unitatea de livrare DHL la destinație pentru colectarea de către destinatar. DHL va notifica destinatarul atunci când expedierea este gata de colectare.	Per expediere	Fără costuri

Servicii adiționale
GoGreen Plus – Emisii de carbon reduse	Reduce your shipment's carbon emission. Arată mai mult Arată mai puțin GoGreen Plus Atunci când este selectat, DHL va reduce (inserat) emisiile de CO2 din transportul aerian prin achiziționarea de combustibil pentru aviație durabilă (SAF). Combustibilul sustenabil pentru aviație poate reduce emisiile de carbon pe durata de viață cu până la 80% în comparație cu combustibilul tradițional pentru avioane. GoGreen Plus - Serviciu cu emisii reduse de carbon, acceptă reducerea emisiilor Scope 3, în conformitate cu inițiativa Science Based Target. Grupul DHL a utilizat combustibili sustenabili de aviație (SAF) și a redus emisiile din echilibrul său de gaze cu efect de seră, raportând scăderi în cadrul Scopului 1 și a categoriei 3 a Scopului 3. Nivelurile alternative de reducere și rapoartele privind emisiile de CO2 sunt disponibile numai pe bază contractuală. Vă rugăm să contactați reprezentantul dvs. de vânzări pentru mai multe informații.	Depinde de destinație, perceput pe fiecare expediere.	Tarif minim de 0,89 LEI pe kilogram
Schimbarea facturării	Când sunt solicitate modificări ale datelor menționate în factură Arată mai mult Arată mai puțin Schimbarea facturării Acest serviciu se aplică la cererea clientului, atunci când se solicită o modificare a informațiilor de facturare definite pe o factură deja emisă, ceea ce va duce la o reeditare a facturii și, în cazul unei modificări de cont, la creditarea contului vechi și la debitarea noului cont.	Per expediere	59.00 LEI
Factura printată	Încă aveți nevoie de de factura tiparită? Arată mai mult Arată mai puțin Factura printată Acest serviciu se adresează clienților care au nevoie de tipărirea facturilor de transport în locul modalității standard de transmitere a facturilor în format electronic. Această opțiune oferă flexibilitate pentru o altă metodă de facturare decât cea convenită.	Per factura	15.00 LEI
Notificare Verbală	Obțineți actualizări verbale despre statusul expedierii dvs. Arată mai mult Arată mai puțin Notificare Verbală Cu acest serviciu VIP, Departamentul de Relații cu Clienții. vă va contacta telefonic și vă va oferi actualizări verbale privind evenimente-cheie legate de transport sau alte incidente cu un posibil impact asupra timpului de tranzit. Serviciul se rezervă și se efectuează exclusiv prin Departamentul de Relații cu Clienții. Notificările prin e-mail sau SMS generate de instrumentele noastre de expediere rămân desigur gratuite.	Per expediere	25.00 LEI

Mai multe despre servicii opționale

Taxele pentru servicii opționale sunt în plus față de tarifele de transport aplicabile.
Disponibilitatea serviciilor depinde de țara de origine și de destinație. Unele servicii pot să nu fie disponibile în toate zonele de livrare.
Nu toate serviciile opționale sunt disponibile pentru toate expedierile sau în toate țările.
Serviciile sunt supuse Termenilor și condițiilor DHL.
La Tarifele afisate se va adauga TVA conform legii.

Servicii de livrare

Oferim o gamă largă de opțiuni flexibile pentru livrarea internațională de documente!

Servicii de vămuire

Înțelegem importanța vămuirii rapide. Selecția noastră de servicii standard și specializate sunt concepute pentru a vă ajuta!

Costuri Adiționale

Unele activități excepționale susținute de nivelul nostru înalt de servicii precum și modificările cu costurile de combustibil pot genera taxe suplimentare.

Înapoi sus