الأسئلة المتداولة – حماية الحساب
دي إتش ال إكسبرس إي سيكيور – تفويض الحساب
| أدير حساب دي إتش ال وقد تلقيت طلبا من شريك للسماح باستخدام الحساب. كيف يمكنني الموافقة على الطلب؟ |
بصفتك مسؤول حساب دي إتش ال ، يجب أن يكون لديك تسجيل دخول إلى موقع $ {brand}.
من +MyDHL:
- الانتقال إلى: تسجيل الدخول
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تلقيت منه طلب الحساب
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك
- استخدم نسيت كلمة المرور / إعادة تعيين كلمة المرور إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك
بمجرد تسجيل الدخول:
- الانتقال إلى: إعدادات شحنتي > الوصول إلى eSecure
- تحديد: مستخدم معتمد
- اختر الحالة: في انتظار عرض الطلب (الطلبات)
- حدد الإدخال المدرج في القائمة وانقر: يوافق (أو رفض)
| يمكنني تسجيل الدخول إلى +MyDHL ولكن لا يمكنني العثور على خيار الوصول إلى إي سيكيور. |
من المرجح أنك تصل إلى +MyDHL ببريد إلكتروني مختلف. عند تسجيل الدخول إلى +ماي دي اتش ال ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تلقيت منه طلب الحساب وكلمة المرور الخاصة بك. استخدم نسيت كلمة المرور / إعادة تعيين كلمة المرور إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
| لن أسمح أبدا لأي شخص خارج شركتنا باستخدام الحساب. كيف يمكنني التحكم في هذا؟ |
يمكنك استخدام ميزة "مجالي" للتحكم في ذلك. يمكنك تحديد نطاقات البريد الإلكتروني التي ستتلقى طلبات الحساب منها. سيتم رفض الطلبات الواردة من أي نطاق بريد إلكتروني آخر آليا.
| أتلقى بانتظام طلبات الحساب من الموردين. إنهم بحاجة إلى الشحن بسرعة ، ولكن نظرا لفارق التوقيت ، يجب عليهم الانتظار عدة ساعات حتى أوافق على طلباتهم. هل يمكنني تحديد نطاقات البريد الإلكتروني التي أرغب في الموافقة عليها تلقائيا؟ |
يمكنك استخدام ميزة المجال المصرح به للتحكم في ذلك. يمكنك تحديد نطاقات البريد الإلكتروني التي ترغب في الموافقة عليها آليا. ستتبع الطلبات الواردة من أي نطاق بريد إلكتروني آخر عملية الموافقة القياسية.
| كيف يمكنني إلغاء تفويض يستخدم حاليا حساب دي اتش ال الخاص بنا؟ |
بمجرد تسجيل الدخول إلى +MyDHL:
- الانتقال إلى: إعدادات شحنتي > الوصول إلى eSecure
- تحديد: مستخدم معتمد
- اختر الحالة: تمت الموافقة عليه لعرض التصاريح النشطة
- حدد الإدخال المدرج في القائمة وانقر: رفض
- سيتم إلغاء التصريح على الفور