Поширені запитання – Захист номера рахунка
DHL Express eSecure – авторизація номера рахунку
| Я є адміністратором номера рахунку DHL, і я отримав запит від партнера на дозвіл використання цього номера рахунку. Як я можу схвалити запит? |
Як адміністратор номера рахунку DHL Ви повинні мати реєстрацію на сайті MyDHL+.
Звідки MyDHL+:
- Перейти до: Вхід
- Введіть адресу електронної пошти, на яку Ви отримали запит на використання номера рахунку.
- Введіть свій пароль
- Використайте опцію Забули пароль, якщо Ви його не пам'ятаєте.
Після того, як Ви увійшли в систему:
- Перейти до: Мої налаштування для вантажів > Вхід в eSecure
- Обрати: Авторизований користувач
- Оберіть статус: Очікує підтвердження для перегляду запитів(-у)
- Виберіть запис у списку та натисніть: Схвалити (або Відхилити)
| Я можу ввійти в MyDHL+, але не можу знайти меню Вхід в eSecure. |
Швидше за все, Ви входите в MyDHL+ за допомогою іншої електронної адреси. Під час входу в MyDHL+ введіть адресу електронної пошти, на яку Ви отримали запит на використання номера рахунку, і відповідний пароль для цього облікового запису. Використайте опцію Забули пароль, якщо Ви його не пам'ятаєте..
| Я ніколи не надаю дозвіл на використання номера рахунку за межами нашої компанії. Як я можу це контролювати? |
Ви можете використовувати функцію Мій домен, щоб контролювати це. Ви можете вказати, з яких доменів електронної пошти Ви отримуватимете запити на використання Вашого номера рахунку. Запити з будь-якого іншого домену електронної пошти будуть автоматично відхилені.
| Я регулярно отримую запити на використання нашого номера рахунку від постачальників. Їм потрібно швидко відправити, але через різницю в часі їм потрібно чекати кілька годин, доки я схвалю їхні запити. Чи можу я вказати домени електронної пошти, які я хочу підтверджувати автоматично? |
Ви можете використовувати функцію авторизованого домену, щоб контролювати це. Ви можете вказати, які домени електронної пошти Ви хочете автоматично підтверджувати. Запити з будь-якого іншого домену електронної пошти проходитимуть за стандартною процедурою.
| Як я можу відкликати авторизацію для користувача, який зараз використовує наш номер рахунку DHL? |
Після того, як Ви увійшли в MyDHL+:
- Перейти до: Мої налаштування для вантажів > Вхід в eSecure
- Обрати: Авторизований користувач
- Оберіть статус: схвалено для перегляду активних авторизацій
- Виберіть запис у списку та натисніть: Відхилити
- Дозвіл буде негайно скасовано