FAQs – Accountbescherming
DHL Express eSecure - Account Autorisatie
| Ik beheer een DHL-account en ik heb een verzoek van een partner ontvangen om gebruik van het account te autoriseren. Hoe kan ik de aanvraag goedkeuren? |
Als DHL-accountbeheerder moet je ingelogd zijn op de MyDHL+-site.
Van MyDHL+:
- Ga naar: Login
- Voer het e-mailadres in waarvan je de accountaanvraag hebt ontvangen
- Voer je wachtwoord in
- Gebruik Vergeet/Reset wacthwoord als je jouw wachtwoord bent vergeten
Wanneer je bent ingelogd:
- Ga naar: Mijn zendingen instellingen > eSecure toegang
- Selecteer: Geautoriseerde gebruiker
- Selecteer status: In behandeling om de aanvraag(en) te bekijken
- Selecteer het weergegeven item en klik: Goedkeuren (of Afwijzen)
| Ik kan inloggen op MyDHL+ maar ik kan de Access eSecure-optie niet vinden. |
U gebruikt waarschijnlijk MyDHL+ met een ander e-mailadres. Voer bij het inloggen op MyDHL+ het e-mailadres in waarvan u de accountaanvraag heeft ontvangen en uw wachtwoord. Gebruik Vergeet/Reset wacthwoord als je jouw wachtwoord bent vergeten.
| Ik zal nooit iemand buiten ons bedrijf toestemming geven om het account te gebruiken. Hoe kan ik dit beheren? |
U kunt de functie Mijn domein gebruiken om dit te beheren. U kunt aangeven van welke e-maildomeinen u accountaanvragen ontvangt. Verzoeken van een ander e-maildomein worden automatisch afgewezen.
| Ik krijg regelmatig accountaanvragen van leveranciers. Ze moeten snel worden verzonden, maar vanwege het tijdsverschil moeten ze enkele uren wachten tot ik hun verzoeken heb goedgekeurd. Kan ik e-maildomeinen specificeren die ik automatisch wil goedkeuren? |
U kunt de geautoriseerd domein-functie gebruiken om dit te regelen. U kunt aangeven welke e-maildomeinen u automatisch wilt goedkeuren. Verzoeken van elk ander e-maildomein volgen het standaard goedkeuringsproces.
| Hoe kan ik een autorisatie intrekken die momenteel gebruik maakt van ons DHL-account? |
Nadat u zich heeft aangemeld bij MyDHL+:
- Ga naar: Mijn zendingen instellingen > eSecure toegang
- Selecteer: Geautoriseerde gebruiker
- Selecteer status: Goedgekeurd om actieve autorisaties te bekijken
- Selecteer het weergegeven item en klik: Afwijzen
- De machtiging wordt direct ingetrokken