FAQs – Accountbescherming
DHL Express eSecure - Account Autorisatie
Ik beheer een DHL-account en ik heb een verzoek van een partner ontvangen om gebruik van het account te autoriseren. Hoe kan ik de aanvraag goedkeuren? |
Als DHL-accountbeheerder moet je ingelogd zijn op de MyDHL+-site.
Van MyDHL+:
- Ga naar: Login
- Voer het e-mailadres in waarvan je de accountaanvraag hebt ontvangen
- Voer je wachtwoord in
- Gebruik Vergeet/Reset wacthwoord als je jouw wachtwoord bent vergeten
Wanneer je bent ingelogd:
- Ga naar: Mijn zendingen instellingen > eSecure toegang
- Selecteer: Geautoriseerde gebruiker
- Selecteer status: In behandeling om de aanvraag(en) te bekijken
- Selecteer het weergegeven item en klik: Goedkeuren (of Afwijzen)
Ik kan inloggen op MyDHL+ maar ik kan de Access eSecure-optie niet vinden. |
U gebruikt waarschijnlijk MyDHL+ met een ander e-mailadres. Voer bij het inloggen op MyDHL+ het e-mailadres in waarvan u de accountaanvraag heeft ontvangen en uw wachtwoord. Gebruik Vergeet/Reset wacthwoord als je jouw wachtwoord bent vergeten.
Ik zal nooit iemand buiten ons bedrijf toestemming geven om het account te gebruiken. Hoe kan ik dit beheren? |
U kunt de functie Mijn domein gebruiken om dit te beheren. U kunt aangeven van welke e-maildomeinen u accountaanvragen ontvangt. Verzoeken van een ander e-maildomein worden automatisch afgewezen.
Ik krijg regelmatig accountaanvragen van leveranciers. Ze moeten snel worden verzonden, maar vanwege het tijdsverschil moeten ze enkele uren wachten tot ik hun verzoeken heb goedgekeurd. Kan ik e-maildomeinen specificeren die ik automatisch wil goedkeuren? |
U kunt de geautoriseerd domein-functie gebruiken om dit te regelen. U kunt aangeven welke e-maildomeinen u automatisch wilt goedkeuren. Verzoeken van elk ander e-maildomein volgen het standaard goedkeuringsproces.
Hoe kan ik een autorisatie intrekken die momenteel gebruik maakt van ons DHL-account? |
Nadat u zich heeft aangemeld bij MyDHL+:
- Ga naar: Mijn zendingen instellingen > eSecure toegang
- Selecteer: Geautoriseerde gebruiker
- Selecteer status: Goedgekeurd om actieve autorisaties te bekijken
- Selecteer het weergegeven item en klik: Afwijzen
- De machtiging wordt direct ingetrokken