Προαιρετικές υπηρεσίες

Ενημερώθηκε: Δεκέμβριος 1, 2024
Ισχύει: Ιανουάριος 1, 2025

Η DHL προσφέρει ένα ευρύ φάσμα προαιρετικών υπηρεσιών - από μη τυπικές παραδόσεις και επιλογές χρέωσης, έως αποστολές ουδέτερης κλιματικής αλλαγής - δίνοντάς σας ευέλικτες επιλογές υπηρεσιών που ταιριάζουν στις ανάγκες αποστολής σας!

Προαιρετικές υπηρεσίες	Περιγραφή	Πώς χρεώνουμε	Αξία

Προετοιμασία και συσκευασία
Προετοιμασία αποστολής	Λάβετε επιπλέον χέρια για να βοηθήσετε με τις διακυμάνσεις του όγκου των αποστολών. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Προετοιμασία αποστολής Αυτή είναι μια βολική, γρήγορη και αξιόπιστη υπηρεσία για εποχιακές ή παράτυπες αποστολές που απαιτούν επιπλέον πόρους για την προετοιμασία τους. Η DHL διαχειρίζεται ολόκληρη τη διαδικασία προετοιμασίας φορτωτικών, επιλογής περιεχομένου, επισήμανσης και συσκευασίας και, στη συνέχεια, στέλνει τις αποστολές στις καθορισμένες εσωτερικές ή διεθνείς διευθύνσεις. Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ή τον αντιπρόσωπο πωλήσεών σας για λεπτομέρειες.	Ανά αποστολή	€25.00
Συσκευασία	Προμηθευτείτε κουτιά, σακούλες και άλλα. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Συσκευασία Προσφέρουμε μια σειρά από συσκευασίες της DHL.	Πλαστικές Σακούλες - 100 Τεμάχια Άλλα είδη - Μεμονωμένα ή Μαζικά	20.00 EUR Ποικίλει

Προστασία Αποστολής (ασφάλιση)
Ασφάλιση Αποστολής	Πρόσθετη προστασία για τα πολύτιμα αγαθά σας. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Ασφάλιση Αποστολής Σας προτείνουμε αυτήν την ολοκληρωμένη προστασία για τις πολύτιμες ή προσωπικές αποστολές σας, δίνοντάς σας ηρεμία σε απίθανη περίπτωση σωματικής βλάβης ή απώλειας. Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις.	Ανά αξία αποστολής	11.00 EUR ή 1% της ασφαλιζόμενης αξίας αν είναι υψηλότερο
Επέκταση Κάλυψης	Τα έγγραφα είναι πολύτιμα! Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Επέκταση Κάλυψης Εάν στέλνετε πολύτιμα έγγραφα, όπως διαβατήρια, αιτήσεις θεώρησης ή πιστοποιητικά κανονισμών, μπορείτε να επεκτείνετε την τυπική ευθύνη DHL με αυτήν την υπηρεσία. Σε περίπτωση πλήρους ή μερικής απώλειας αποστολής εγγράφου, θα καταβληθεί σταθερή αποζημίωση.	Ανά αποστολή	5.00 EUR

Επιλογές παραλαβής
Εξειδικευμένη παραλαβή	Έχετε ένα ειδικό αίτημα παραλαβής; Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Εξειδικευμένη παραλαβή Εάν η επιχείρησή σας χρειάζεται ειδικό όχημα για τη συλλογή ασυνήθιστων αποστολών ή παραλαβής εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας, μπορούμε να το κανονίσουμε για εσάς. Για περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την τοπική εξυπηρέτηση πελατών.	Ανά αποστολή	30.00 EUR ή 0.45 EUR το κιλό
Παραλαβή Σαββάτου	Αποστολή το Σάββατο. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Παραλαβή Σαββάτου Σε χώρες όπου το Σάββατο δεν είναι μια κανονική εργάσιμη ημέρα, η DHL μπορεί να κανονίσει μια ad-hoc παραλαβή μικρότερων αποστολών έως 30 κιλά. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο σε επιλεγμένες ταχυδρομικές τοποθεσίες. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.	Ανά αποστολή	€30.00

Υπηρεσίες χρέωσης δασμού
Υπηρεσία Πληρωμής Δασμών και Φόρων	Οι δασμοί και οι φόροι μπορούν να χρεωθούν στον αποστολέα ή σε τρίτο μέρος. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Υπηρεσία Πληρωμής Δασμών και Φόρων Η DHL μπορεί να κανονίσει να χρεωθεί ο αποστολέας ή τρίτος για τυχόν δασμούς και φόρους που θα χρειαστεί να καταβληθούν στον προορισμό, αντί να χρεωθεί ο παραλήπτης της αποστολής. Ισχύουν χρεώσεις κάθε φορά που επιβάλλονται δασμοί, φόροι ή άλλα ρυθμιστικά τέλη και ο αποστολέας έχει ζητήσει να τιμολογηθούν εκτός της χώρας προορισμού.	Ανά αποστολή	16.00 EUR ή 2% oτων δασμών και φόρων που προκύπτουν αν είναι υψηλότερα
Επεξεργασία Δασμών και Φόρων	Οι Κάτοχοι Λογαριασμού μπορούν να επιταχύνουν τon εκτελωνισμό με μια συμφωνία εκταμίευσης Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Επεξεργασία Δασμών και Φόρων Η DHL θα επιταχύνει τη διαδικασία εκτελωνισμού με την άμεση πληρωμή των δασμών και των φόρων που σχετίζονται με μια αποστολή, ενώ ο παραλήπτης μπορεί να αναβάλλει την πληρωμή μέχρι μια συμφωνημένη ημερομηνία.	Ανά αποστολή	12.00 EUR ή 2% των καταβαλλόμενων φόρων
Επεξεργασία Δασμών και Φόρων	Δασμοί και φόροι εισαγωγής για παραλήπτες χωρίς μηνιαίο λογαριασμό Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Επεξεργασία Δασμών και Φόρων Ισχύει χρέωση διαχείρισης σε περίπτωση που η DHL έχει χρησιμοποιήσει το δικό της πιστωτικό όριο με τα τελωνεία για να προκαταβάλει ή να εγγυηθεί την πληρωμή δασμών, φόρων ή κανονιστικών τελών για λογαριασμό εισαγωγέων και καταναλωτών με τους οποίους η DHL δεν έχει συμβόλαιο.	Ανά αποστολή	12.00 EUR ή 2% των καταβαλλόμενων φόρων

Υπηρεσία παράδοσης
Υπηρεσία Ουδέτερης Παράδοσης	Εάν δεν θέλετε να μοιραστείτε την αξία των προϊόντων της αποστολής, με τον παραλήπτη. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Υπηρεσία Ουδέτερης Παράδοσης Αυτή η υπηρεσία επιτρέπει την παράδοση οποιασδήποτε αποστολής, χωρίς να κοινοποιείται η αξία της ή να εκτίθεται στον παραλήπτη. Η DHL θα διασφαλίσει ότι τυχόν έγγραφα που εκθέτουν την αξία των εμπορευμάτων αφαιρούνται από την αποστολή πριν από την παράδοση.	Ανά αποστολή	5.00 EUR
Παράδοση Σαββάτου	Παραδόθηκε η αποστολή σας το Σάββατο. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Παράδοση Σαββάτου Προσφέρουμε την υπηρεσία Παράδοση το Σάββατο στις κυριότερες πόλεις της υφηλίου	Ανά αποστολή	40.00 EUR
Παράδοση σε Κατοικία	Λάβετε ειδοποιήσεις και επιλογές προγραμματισμού για παραδόσεις στο σπίτι. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Παράδοση σε Κατοικία Οι πελάτες που στέλνουν σε κατοικία ή ιδιωτική κατοικία μπορούν να ενεργοποιήσουν συγκεκριμένες επιλογές παράδοσης ορίζοντας τη διεύθυνση παράδοσης ως κατοικία. Για τέτοιες αποστολές, η DHL θα ειδοποιεί προληπτικά τον παραλήπτη μέσω email ή SMS για την πρόοδο της αποστολής. Οι παραλήπτες μπορούν στη συνέχεια να επιλέξουν την καταλληλότερη επιλογή παράδοσης στον ιστότοπο On Demand Delivery.	Ανά αποστολή	5.00 EUR
Υπηρεσία Direct Signature	Όταν θέλετε να είστε σίγουροι ότι το πακέτο είναι στα σωστά χέρια. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Υπηρεσία Direct Signature Εάν στέλνετε ευαίσθητα έγγραφα ή περιεχόμενο υψηλής αξίας, μπορείτε να ζητήσετε από την DHL να λάβει απευθείας υπογραφή από τον παραλήπτη ή από έναν αντιπρόσωπο του, στη διεύθυνση παράδοσης. Η DHL θα διασφαλίσει ότι η αποστολή σας δεν θα επαναπροσανατολιστεί ή παραδοθεί σε εναλλακτική διεύθυνση.	Ανά αποστολή	5.00 EUR
Εξειδικευμένη Παράδοση	Μπορούμε να κάνουμε ειδικές ρυθμίσεις παράδοσης όταν χρειαστεί. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Εξειδικευμένη Παράδοση Κατόπιν αιτήματος του πελάτη, η υπηρεσία μιας άμεσης ή εκτός διαδικασίας, μοναδικής παράδοσης μόνο μιας αποστολής εντός μιας κανονικής εργάσιμης ημέρας ή διακοπών που περιλαμβάνει ένα συγκεκριμένο όχημα, όπως φορτηγό ουράς ή περισσότερα από ένα ταχυμεταφορέα. Για περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την τοπική εξυπηρέτηση πελατών.	Ανά αποστολή	40.00 EUR ή 0.45 EUR το κιλό
Δεν απαιτείται Υπογραφή	Εξουσιοδοτήστε την παράδοση χωρίς υπογραφή. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Ειδοποίηση προφορικής παράδοσης Όταν επιλεγεί, η DHL εξουσιοδοτείται να ολοκληρώσει την παράδοση ή να αφήσει την αποστολή σε καθορισμένο μέρος, χωρίς υπογραφή παράδοσης.	Ανά αποστολή	Χωρίς χρέωση
Υπογραφή ενήλικου	Παράδοση αποστολής σε ενήλικα. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Υπογραφή ενήλικου Η DHL θα λάβει μια υπογραφή παράδοσης από ενήλικα στην καθορισμένη διεύθυνση παράδοσης.	Ανά αποστολή	5.00 EUR
Επικυρωμένη παράδοση	Ασφαλίστε τις παραδόσεις σας με επαλήθευση κωδικού QR Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Επικυρωμένη παράδοση Κατόπιν αιτήματος του αποστολέα, η DHL θα παραδώσει μια αποστολή μόνο αφού ο Παραλήπτης παρουσιάσει τον μοναδικό κωδικό ελέγχου ταυτότητας σε μορφή κωδικού QR στον διανομέα. Απαιτείται συμβατική συμφωνία.	Ανά αποστολή	€5.00
Κράτηση σε κατάστημα της DHL	Κράτηση αποστολής για παραλαβή από τις εγκαταστάσεις της DHL. Θα σας ειδοποιήσουμε. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Κράτηση σε κατάστημα της DHL Κρατήστε την αποστολή μου στο Κέντρο Εξυπηρέτησης της DHL στον προορισμό για την παραλαβή της από τον παραλήπτη. Η DHL θα ειδοποιήσει τον παραλήπτη όταν η αποστολή είναι έτοιμη για παραλαβή.	Ανά αποστολή	Χωρίς χρέωση

Επιπρόσθετες υπηρεσίες
GoGreen Plus	Μειώστε τις εκπομπές άνθρακα των αποστολών σας Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο GoGreen Plus Όταν επιλεχθεί η υπηρεσία, η DHL θα μειώσει τις (εισαγωγές) εκπομπές CO2 από τις αεροπορικές μεταφορές μέσω της αγοράς Sustainable Aviation Fuel (SAF). Το βιοκαύσιμο αεροσκαφών μπορεί να μειώσει τις εκπομπές άνθρακα του κύκλου ζωής έως και 80% σε σύγκριση με τα παραδοσιακά καύσιμα αεριωθουμένων. Η υπηρεσία GoGreen Plus - Carbon Reduced, υποστηρίζει τις μειώσεις εκπομπών του πεδίου 3 σε ευθυγράμμιση με την πρωτοβουλία Science Based Target. Ο Όμιλος DHL χρησιμοποίησε το SAF και μείωσε τις εκπομπές από την αναφορά ισοζυγίου εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου Πεδίο 1 και Πεδίο 3 κατηγορίας 3. Εναλλακτικά επίπεδα μείωσης και εκθέσεις εκπομπής CO2ewtw είναι διαθέσιμα μόνο βάσει συμβολαίου. Επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο πωλήσεων για περισσότερες πληροφορίες.	Εξαρτάται από τον προορισμό ανά αποστολή	Ελάχιστη χρέωση 0.18 EUR ανά κιλό
Αλλαγή χρέωσης	Όταν απαιτούνται αλλαγές στο τιμολόγιο. Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Αλλαγή χρέωσης Αυτό ισχύει όταν ένας πελάτης ζητά αλλαγή των καθορισμένων πληροφοριών χρέωσης σε ένα ήδη εκδοθέν τιμολόγιο. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα την επανέκδοση του τιμολογίου και, σε περίπτωση αλλαγής λογαριασμού, πίστωση του παλιού λογαριασμού και χρέωση του νέου.	Ανά τιμολόγιο	12.00 EUR
Εκτυπωμένο τιμολόγιο	Εξακολουθείτε να χρειάζεστε έντυπο τιμολόγιο; Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Εκτυπωμένο τιμολόγιο Αυτή η υπηρεσία προορίζεται για πελάτες που χρειάζονται έντυπο τιμολόγιο όπου η ηλεκτρονική χρέωση είναι το συμφωνημένο πρότυπο. Αυτή η υπηρεσία παρέχει ευελιξία για διαφορετική μέθοδο τιμολόγησης από αυτήν που έχει ήδη συμφωνηθεί.	Ανά τιμολόγιο	€3.00
Προφορική Ειδοποίηση	Η DHL σας κρατάει ενήμερους! Δείτε περισσότερα Δείξε λιγότερο Προφορική Ειδοποίηση Η Εξυπηρέτηση Πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά και θα παρέχει προφορικές ενημερώσεις σχετικά με συμφωνημένα βασικά στάδια της πορείας αποστολής ή περιστατικά με δυνητικό αντίκτυπο στον χρόνο μεταφοράς.	Ανά αποστολή	5.00 EUR

Περισσότερα για τις προαιρετικές υπηρεσίες

Οι χρεώσεις για προαιρετικές υπηρεσίες είναι επιπρόσθετες στις ισχύουσες χρεώσεις μεταφοράς.
Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών βασίζεται στην αποστολή και τον προορισμό. Όλες οι υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε όλες τις περιοχές.
Δεν είναι διαθέσιμες όλες οι προαιρετικές υπηρεσίες για κάθε αποστολή ή σε κάθε χώρα.
Οι υπηρεσίες υπόκεινται στους Όρους και Προϋποθέσεις της DHL ή / και όπως ορίζονται στη φορτωτική της χώρας προέλευσης

Υπηρεσίες παράδοσης

Προσφέρουμε μια σειρά από ευέλικτες αξιόπιστες διεθνείς επιλογές παράδοσης πακέτων και εγγράφων!

Τελωνειακές υπηρεσίες

Κατανοούμε τη σημασία της γρήγορης τελωνειακής εκκαθάρισης. Η επιλογή των τυπικών και εξειδικευμένων υπηρεσιών μας έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει!

Προσαυξήσεις

Ορισμένες εξαιρετικές δραστηριότητες που υποστηρίζονται από το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησής μας και οι αλλαγές στο κόστος των καυσίμων ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον χρεώσεις.

Επιστροφή στην αρχή