Σημαντικές πληροφορίες

Η DHL έχει ειδοποιηθεί για τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ονόματος της επιχείρησής της σε μηνύματα κειμένου (SMS) που ζητούν από τους παραλήπτες να 'κατεβάσουν' μια εφαρμογή με την επέκταση '.apk'. Σας συνιστούμε να μας ενημερώσετε με την πρώτη σας ευκολία, στέλνοντας ένα στιγμιότυπο οθόνης του ύποπτου μηνύματος κειμένου (SMS) στο phishing-dpdhl@dhl.com και συμπεριλάβετε τον ύποπτο αριθμό τηλεφώνου από όπου στάλθηκε το μήνυμα. Εφόσον αναφέρετε το κακόβουλο μήνυμα, διαγράψτε το και μην ΄κατεβάσετε' την εφαρμογή σε καμία περίπτωση.

Δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ευαισθητοποίηση της DHL σχετικά με τα κακόβουλα μηνύματα

Σε σχέση με την πανδημία Covid-19 και την κατάσταση έκτακτης ανάγκης που έχει κηρυχθεί στη χώρα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι όλα τα γραφεία της DHL Express θα διατηρήσουν τις κανονικές ώρες λειτουργίας τους. Ακόμη και σε αυτούς τους απαιτητικούς καιρούς, μπορείτε να υπολογίζετε στην υποστήριξή μας. Η ασφάλεια των εργαζομένων και των πελατών μας είναι κυρίαρχο μέλημά μας. Έχουμε εφαρμόσει τις απαραίτητες πρακτικές υγιεινής προκειμένου να αποτρέψουμε τη μόλυνση.

Ως εκ τούτου, σας παρακαλούμε να συμμορφώνεστε με τα ακόλουθα κατά την αποστολή ή την παραλαβή αποστολών:

  • Αποφύγετε το συνωστισμό στα γραφεία της DHL Express
  • Περιμένετε σε λογική απόσταση (ή έξω από το γραφείο) για να αποφύγετε το συνωστισμό
  • Διατηρείτε απόσταση 1 μέτρου από τη ρεσεψιόν και από τον ρεσεψιονίστ που σας εξυπηρετεί
  • Χρησιμοποιήστε μεθόδους ανέπαφων συναλλαγών, όπως χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, αντί να πληρώσετε σε μετρητά.

Λόγω των μέτρων προστασίας του κοινωνικού συνόλου από την διάδοση του ιού COVID-19, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε καθυστερήσεις στην ανταπόκριση των τηλεφωνικών μας κέντρων.

Δείτε ενημερώσεις από την ειδική ομάδα της Deutsche Post DHL Group Coronavirus.
Επιστροφή στην αρχή