Συχνές ερωτήσεις – Σύνδεση και Κωδικός πρόσβασης

Εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος στο MyDHL+, θα πρέπει να έχετε λάβει ένα ή δύο email που περιγράφουν τις αλλαγές που έρχονται στη διαδικασία σύνδεσης. Εάν δεν έχετε δει αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακάτω θα βρείτε τι πρέπει να γνωρίζετε.

 

Η επιλογή σύνδεσης θα εμφανίζεται διαφορετικά, αλλά θα συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τα υπάρχοντα στοιχεία εισόδου σας. Ένας κωδικός πρόσβασης μίας χρήσης θα σταλεί στη διεύθυνση email σας για λόγους επαλήθευσης.

Αφού λάβετε ένα αρχικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιγράφει τις αλλαγές, μπορείτε να περιμένετε τη νέα διαδικασία εντός δύο έως τριών εβδομάδων.

Η DHL λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων σας, η νέα διαδικασία σύνδεσης περιλαμβάνει έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA) για βελτιωμένη ασφάλεια, καθώς και βελτιωμένο επίπεδο παρακολούθησης για δόλιες ή ύποπτες συμπεριφορές.

Αυτές οι αλλαγές θα απλοποιήσουν επίσης τη διαδικασία σύνδεσης για την εγγραφή και τη χρήση πολλαπλών εφαρμογών, πύλης και εργαλείων της DHL Express. Μετά από αυτήν την αλλαγή θα έχετε πλέον μόνο ένα όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για εγγραφή, σύνδεση και διαχείριση προφίλ.

Εάν είστε εταιρικός πελάτης, επικοινωνήστε με την εσωτερική ασφάλεια email της εταιρείας σας. Τα τείχη προστασίας, οι φάκελοι ανεπιθύμητων μηνυμάτων, το φιλτράρισμα περιεχομένου, τα VPN και οι διακομιστής μεσολάβησης ενδέχεται να μπλοκάρουν τον κωδικό πρόσβασης μιας χρήσης SMS ή email.

Συνδεθείτε στο MyDHL+, επιλέξτε Το προφίλ μου από την επάνω πλοήγηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προφίλ σύνδεσης DHL Express.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο 77 777 345