Oluline info

Oleme osaliselt taastanud saatmisteenused sissetulevatele ja väljaminevatele saadetistele Ukraina valitud asukohtadesse/kohtadest.
Oleme ajutiselt peatanud DHL Expressi väljuvad ning saabuvad saadetised Valgevenes ning sissetulevad ja riigisisesed saadetised Venemaal.

DHL'i on teavitatud oma ärinime loata kasutamisest SMS-sõnumites, kus palutakse SMS'i saajatel alla laadida rakendus laiendiga '.apk'. Soovitame teil sellest esimesel võimalusel teada anda, saates kahtlase SMS'i ekraanipildi aadressile phishing-dpdhl@dhl.com, lisage sõnumisse saatja telefoninumber. Pärast pettusest teatamist kustutage saabunud SMS ja mitte mingil juhul ei tohiks te rakendust alla laadida.

Vaadake lisateavet pettusteadlikkuse kohta

Kui olete saanud DHL’I nimel kirja, et näiteks COVID-19 piirangute tõttu ei saa me teie pakki kohale toimetada ja palutakse täita kirjale lisatud vorm või näiteks informeeritakse, et ei õnnestunud saadetist kohale toimetada ning palutakse avada manus, siis tegemist on petukirjadega, mille manus sisaldab viirust.

Kui oled saanud DHL’I nimel kahtlase sisuga kirja, siis:

  • ära kliki kirjas olevatele linkidele
  • ära ava manuseid
  • jälgi kirja üldist sõnakasutust ja stiili
  • ära jaga oma parooli ega muid isiklikke andmeid
  • veendu, et saatja on see, kes ta väidab end olevat – kontrolli saatja e-posti aadressi ja ära vasta kahtlastele e-posti aadressidele
Kui sa ei ole ikka veel kindel, siis pöördu DHL Express klienditeeninduse või oma kliendihalduri poole.
DHL Expressi Kütuselisa indeksi määr muutub Juuli 1, 2022. Täpsema info jaoks külastage palun Kütuselisa lehekülge.
COVID-19 levimise tõttu võib esineda viivitusi meie klienditeeninduses.
Tagasi ülesse