Kontrola izvoza i sankcije
Ujedinjeni narodi (UN), Europska unija (EU) i mnoge druge države uvele su sankcije (koje se još nazivaju i "sankcije državama" ili "embargo") koje ograničavaju trgovinu s određenim zemljama ili teritorijama. Sankcije mogu uključivati embargo na oružje i druge ekonomske mjere kao što su ograničenja uvoza i izvoza.
- DHL-ova politika je da se pridržava važećih zakona o međunarodnoj trgovini, uključujući relevantne kontrole izvoza i ograničenja nametnuta sankcijama.
- Nepoštivanje istih može izložiti i DHL Express i njegove klijente teškim kaznenim i građanskim kaznama i narušavanju ugleda.
- Paralelno s našim mjerama trgovinske usklađenosti, DHL općenito ne prihvaća plaćanje pošiljaka (ili druge transakcije) izvan Sjedinjenih Američkih Država u američkim dolarima za zemlje sankcionirane od strane SAD. (i.e. Bjelorusija, Crimea, Kuba, Iran, Sjeverna Koreja, Rusija i Sirija).
DHL Express stoga zahtijeva da sve pošiljke za visokorizične sankcionirane zemlje budu:
- Popraćene pismom o odšteti (LOI - Letter Of Indemnity) potpisanom od strane pošiljatelja
- Provjerene prije izvoza iz zemlje porijekla
- Podložne pojačanoj provjeri koja može uključivati i fizički pregled
Odgovornosti DHL-a
DHL Express provodi provjeru prema neprihvatljivim trećim stranama za sve pošiljke koje se prevoze unutar njegove mreže.
- Provjera se provodi kako bi se osiguralo da je DHL Express u skladu s primjenjivim zakonima i propisima, a ne u ime klijenata.
- DHL Express ne može djelovati kao izvoznik u svrhu kontrole izvoza, niti klasificirati robu ili podnijeti zahtjev za izvozne dozvole.
Odgovornosti klijenta