Dodatne usluge

Ažuriran: Prosinac 1, 2024
Primjeni: Siječanj 1, 2025

DHL nudi širok spektar dodatnih usluga - od nestandardnih isporuka i opcija naplate do isporuke sa smanjenom emisijom - pružajući vam fleksibilne opcije usluga koje odgovaraju vašim potrebama otpreme!

Dodatne usluge	Opis	Kako naplaćujemo	Cijena

Priprema i pakiranje
Priprema pošiljke	Zatražite dodatnu pomoć prilikom promjena volumena pošiljke. Pokaži više Pokaži manje Priprema pošiljke Praktična, brza i pouzdana usluga za sezonske ili neredovite pošiljke koje zahtijevaju dodatnu pomoć prilikom pripreme. DHL upravlja cijelim procesom koji uključuje pripremu tovarnih listova, odabir sadržaja, označavanje i pakiranje, nakon čega vrši isporuku pošiljke u domaćem ili međunarodnom prometu na naznačene adrese. Za detalje, kontaktirajte Službu za korisnike ili vašeg prodajnog predstavnika.	Po pošiljci	25.00 EUR
Pakiranje	Kupite kutije, flyere i ostalo. Pokaži više Pokaži manje Pakiranje Nudimo širok spektar brendiranog DHL pakiranja.	Flyeri - 100 komada Ostali artikli - pojedinačno ili skupno	20.00 EUR Varira

Zaštita pošiljke
Osiguranje Pošiljke	Dodatna zaštita za vrijednu robu Pokaži više Pokaži manje Osiguranje Pošiljke Preporučujemo ovu sveobuhvatnu zaštitu za vaše vrijedne ili osobne pošiljke, pružajući vam bezbrižnost, za slučaj malo vjerojatnih fizičkih oštećenja ili gubitka. Primjenjuju se Pravila i Uvjeti prijevoza.	Prema vrijednosti pošiljke	Minimalno 11.00 EUR ili 1% vrijednosti pošiljke
Proširena odgovornost	Dokumenti također imaju vrijednost! Pokaži više Pokaži manje Proširena odgovornost Ako šaljete vrijedne dokumente poput putovnica, viza ili pravne dokumentacije, pomoću ove usluge možete proširiti DHL-ovu standardnu odgovornost. U slučaju potpunog ili djelomičnog gubitka dokumentarne pošiljke, bit će isplaćena fiksna naknada.	Po pošiljci	5.00 EUR

Opcije preuzimanja
Posebno preuzimanje	Trebate li poseban zahtjev za preuzimanje? Pokaži više Pokaži manje Posebno preuzimanje Ako vašoj tvrtki treba posebno vozilo za preuzimanje nestandardnih pošiljaka ili prijevoz izvan uobičajenog radnog vremena, mi to možemo organizirati za vas.	Po pošiljci	30.00 EUR ili 0.45 EUR po kg
Preuzimanje subotom	Preuzimanje pošiljke subotom. Pokaži više Pokaži manje Preuzimanje subotom U zemljama gdje subota nije uobičajeni radni dan, DHL može organizirati ad hoc preuzimanje manjih pošiljki do 25 kg. Usluga je dostupna samo na odabranim područjima. Za više informacija obratite se službi za korisnike.	Po pošiljci	30.00 EUR

Usluge naplate carine
Duty Tax Paid	Pristojbe i porezi mogu biti naplaćeni pošiljatelju ili trećoj strani. Pokaži više Pokaži manje Duty Tax Paid DHL može organizirati da se pristojbe i porezi, koje bi na odredištu trebali biti naplaćeni primatelju pošiljke, budu naplaćeni pošiljatelju ili trećoj strani. Kad god pošiljatelj zatraži da se carinske pristojbe, porezi ili druge regulatorne naknade naplate izvan odredišne zemlje, primjenjuju se naknade.	Po pošiljci	Minimalno 16.00 EUR ili 2% od iznosa uvoznih pristojbi
Izračun carine i poreza	Vlasnici korisničkog računa mogu ubrzati carinjenje Pokaži više Pokaži manje Izračun carine i poreza DHL će ubrzati proces carinjenja brzom uplatom carinskih pristojbi i poreza pošiljke, a primatelju će odgoditi plaćanje do dogovorenog datuma.	Po pošiljci	12.00 EUR minimum with 2% of the fiscal charge
Izračun carine i poreza	Uvozne pristojbe i porezi za primatelje bez korisničkog računa Pokaži više Pokaži manje Izračun carine i poreza Administrativna naknada primjenjuje se u slučaju kada je DHL koristio svoju vlastitu kreditnu liniju kod carine kako bi unaprijed platio ili jamčio plaćanje carinskih davanja, poreza ili regulatornih naknada u ime uvoznika i potrošača s kojima DHL nema ugovor.	Po pošiljci	12.00 EUR minimum with 2% of the fiscal charge

Opcije isporuke
Neutralna dostava	Ne želite dijeliti vrijednost robe sa primateljem Pokaži više Pokaži manje Neutralna dostava Ova usluga omogućuje dostavu bilo koje pošiljke bez dijeljenja ili prikazivanja vrijednosti primatelju. DHL će osigurati uklanjanje sve dokumentacije koja prikazuje vrijednost robe sa pošiljke prije dostave.	Po pošiljci	5.00 EUR
Dostava subotom	Dostava pošiljke subotom. Pokaži više Pokaži manje Dostava subotom Nudimo uslugu subotnje dostave u glavnim gradovima diljem svijeta	Po pošiljci	40.00 EUR
Odabir Isporuke	Primajte upozorenja i mogućnosti zakazivanja isporuka na kućnu adresu. Pokaži više Pokaži manje Odabir Isporuke Korisnici koji šalju na prebivališnu ili boravišnu adresu stanovanja, mogu odabrati alternativnu adresu isporuke. Za takve pošiljke, DHL će proaktivno obavijestiti primatelja o statusu pošiljke putem e-pošte ili SMS-a. Primatelji tada mogu odabrati najprikladniju opciju isporuke na internet stranici On Demand Delivery.	Po pošiljci	5.00 EUR
Direct Signature	Kada želite biti sigurni da je pošiljka u pravim rukama Pokaži više Pokaži manje Direct Signature Ako šaljete bitne dokumente ili robu velike vrijednosti, od DHL-a možete zatražiti dobivanje izravnog potpisa od primatelja ili predstavnika na adresi isporuke. DHL će osigurati da se vaša pošiljka ne preusmjeri ili isporuči na alternativnu adresu.	Po pošiljci	5.00 EUR
Nestandardna dostava	Možemo organizirati nestandardnu dostavu kada je to potrebno Pokaži više Pokaži manje Nestandardna dostava Na zahtjev klijenta, možemo organizirati neposrednu ili nestandardnu dostavu tijekom radnog dana ili praznika koja uključuje posebno vozilo, primjerice viličar, ili više od jednog dostavljača. Za dodatnu podršku molimo kontaktirajte lokalnu službu za korisnike.	Po pošiljci	40.00 EUR
Potpis nije potreban	Odobrite dostavu bez potpisa. Pokaži više Pokaži manje Potpis nije potreban Odabirom usluge, DHL je ovlašten izvršiti isporuku ili ostaviti pošiljku na određenom mjestu, bez potpisa prilikom isporuke.	Po pošiljci	Bez naplate
Potpis odrasle osobe	Dostava pošiljke punoljetnoj osobi. Pokaži više Pokaži manje Potpis odrasle osobe DHL će prikupiti dostavni potpis od odrasle osobe na navedenom mjestu dostave.	Po pošiljci	5.00 EUR
Potvrđena dostava	Osigurajte svoje dostave provjerom putem QR koda Pokaži više Pokaži manje Potvrđena dostava Na zahtjev pošiljatelja, DHL će isporučiti pošiljku tek nakon što primatelj pokaže kuriru jedinstveni autentifikacijski kod u obliku QR koda. Zahtijeva ugovorni sporazum.	Po pošiljci	€5.00
Hold for Collection	Zadržati za preuzimanje u DHL uredu. Obavijestit ćemo vas. Pokaži više Pokaži manje Hold for Collection Moju pošiljku čuvajte u DHL-ovom objektu u mjestu odredišta dok je primatelj ne preuzme. DHL će primatelja obavijestiti kada pošiljka bude spremna za preuzimanje.	Po pošiljci	Bez naplate

Dodatne usluge
GoGreen Plus	Reduce your shipment's carbon emission. Pokaži više Pokaži manje GoGreen Plus Nakon što odaberete, DHL će smanjiti (dodatak / inset) CO2 emisije u zračnom prometu kupnjom održivog zrakoplovnog goriva (Sustainable Aviation Fuel - SAF). Održivo zrakoplovno gorivo može smanjiti životni ciklus emisije ugljika i do 80% u usporedbi s tradicionalnim mlaznim gorivom. GoGreen Plus - usluga smanjenja emisija ugljika, podržava smanjenje emisije opsega 3 (Scope 3) u skladu s inicijativom za postavljanje znanstveno utemeljenog klimatskog cilja (Science Based Target). DHL grupacija je koristila SAF i smanjila emisiju iz svoje bilance emisija stakleničkih plinova, opseg 1 i opseg 3, kategorija 3. Alternativne razine smanjenja i izvješća o well-to-wake CO2 emisiji (CO2eWTW) dostupni su isključivo na ugovornoj osnovi. Molimo da se za dodatne informacije obratite svom prodajnom predstavniku.	Po pošiljci, ovisno o odredištu	Minimum charge of XXX [currency] per kg
Promjena naplate	Potrebne promjene podataka na fakturi Pokaži više Pokaži manje Promjena naplate Primjenjuje se kada klijent zatraži promjenu definiranih podataka o naplati na već izdanoj fakturi, što će rezultirati ponovnim izdavanjem fakture i, u slučaju promjene broja korisničkog računa, rasterećenjem prethodnog broja korisničkog računa i terećenjem novog.	Po računu	12.00 EUR
Tiskani račun	Ipak želite tiskanu fakturu? Pokaži više Pokaži manje Tiskani račun Ova je usluga namijenjena korisnicima koji zahtijevaju fakturu u papirnatom obliku gdje je e-naplata dogovoren standard. Usluga pruža fleksibilnost za drugačiji način primanja fakture od onog što je već dogovoreno.	Po računu	€3.00
Usmena obavijest	DHL će vas držati u toku! Pokaži više Pokaži manje Usmena obavijest Služba za korisnike će vas kontaktirati telefonom i usmeno vas informirati o najnovijim ključnim događajima ili incidentima dogovorenog transporta s mogućim potencijalnim utjecajima na tranzitno vrijeme.	Po pošiljci	5.00 EUR

Više o izbornim uslugama

Naknade za izborne usluge naplaćuju se dodatno na troškove prijevoza.
Dostupnost usluge temelji se na pošiljci i odredištu. Sve usluge možda nisu dostupne na svim područjima.
Nisu sve izborne usluge dostupne za svaku pošiljku ili u svakoj zemlji.
Usluge podliježu DHL Pravilima i Uvjetima prijevoza i/ili kako je navedeno na tovarnom listu polazišne zemlje.

Usluge isporuke

Nudimo niz svestranih, prilagođenih međunarodnih opcija za dostavu paketa i dokumenata!

Usluge carinjenja

Mi razumijemo važnost brzog carinjenja. Naš izbor standardnih i specijaliziranih usluga osmišljen je da vam pomogne!

Nadoplate

Neke izuzetne aktivnosti podržane našom visokom razinom usluge i promjene cijene goriva mogu uzrokovati dodatne troškove.

Nazad na vrh