Dodatne usluge

DHL nudi širok spektar dodatnih usluga - od nestandardnih isporuka i opcija naplate do klimatsko neutralne isporuke - pružajući vam fleksibilne i prilagođene usluge na odabir u skladu s vašim potrebama!

Dodatne usluge	Opis	Kako naplaćujemo	Cijena

Priprema i pakiranje
Priprema pošiljke	Zatražite dodatnu pomoć prilikom promjena volumena pošiljke. Pokaži više Pokaži manje Priprema pošiljke Praktična, brza i pouzdana usluga za sezonske ili neredovite pošiljke koje zahtijevaju dodatnu pomoć prilikom pripreme. DHL upravlja cijelim procesom koji uključuje pripremu tovarnih listova, odabir sadržaja, označavanje i pakiranje, nakon čega vrši isporuku pošiljke u domaćem ili međunarodnom prometu na naznačene adrese. Za detalje, kontaktirajte Službu za korisnike ili vašeg prodajnog predstavnika.	Po pošiljci	150.00 HRK

Zaštita pošiljke
Osiguranje Pošiljke	Dodatna zaštita za vrijednu robu Pokaži više Pokaži manje Osiguranje Pošiljke Preporučujemo ovu sveobuhvatnu zaštitu za vaše vrijedne ili osobne pošiljke, pružajući vam bezbrižnost, za slučaj malo vjerojatnih fizičkih oštećenja ili gubitka. Primjenjuju se Pravila i Uvjeti prijevoza.	Prema vrijednosti pošiljke	Minimalno 75.00 HRK ili 1% vrijednosti pošiljke
Proširena odgovornost	Dokumenti također imaju vrijednost! Pokaži više Pokaži manje Proširena odgovornost Ako šaljete vrijedne dokumente poput putovnica, viza ili pravne dokumentacije, pomoću ove usluge možete proširiti DHL-ovu standardnu odgovornost. U slučaju potpunog ili djelomičnog gubitka dokumentarne pošiljke, bit će isplaćena fiksna naknada.	Po pošiljci	30.00 HRK

Opcije preuzimanja
Posebno preuzimanje	Trebate li poseban zahtjev za preuzimanje? Pokaži više Pokaži manje Posebno preuzimanje Ako vašoj tvrtki treba posebno vozilo za preuzimanje nestandardnih pošiljaka ili prijevoz izvan uobičajenog radnog vremena, mi to možemo organizirati za vas.	Po pošiljci	Minimalno 150.00 HRK ili 3.50 HRK po kg
Preuzimanje subotom	Preuzimanje pošiljke subotom. Pokaži više Pokaži manje Preuzimanje subotom U zemljama gdje subota nije uobičajeni radni dan, DHL može organizirati ad hoc preuzimanje manjih pošiljki do 30 kg. Usluga je dostupna samo na odabranim područjima. Za više informacija obratite se službi za korisnike.	Po pošiljci	150.00 HRK

Usluge naplate carine
Duty Tax Paid	Carinski troškovi mogu biti naplaćeni putem DHL korisničkog računa u polazišnoj ili trećoj zemlji Pokaži više Pokaži manje Duty Tax Paid Na zahtjev klijenta, DHL vrši carinjenje pošiljke i organizira naplatu svih primjenjivih carinskih davanja, poreza i drugih regulatornih troškova na navedeni DHL korisnički račun registriran u polazišnoj ili trećoj zemlji, umjesto primatelju pošiljke u odredišnoj zemlji.	Po pošiljci	Minimalno 115.00 HRK ili 2% od iznosa uvoznih pristojbi
Usluga obračuna carine i poreza uvozniku	Carinski troškovi mogu biti naplaćeni putem DHL korisničkog računa u odredišnoj Pokaži više Pokaži manje Usluga obračuna carine i poreza uvozniku Na zahtjev klijenta, DHL vrši carinjenje pošiljke i organizira naplatu svih primjenjivih carinskih davanja, poreza i drugih regulatornih troškova na navedeni DHL korisnički račun registriran u odredišnoj zemlji.	Po pošiljci	Minimalno 75.00 HRK ili 2% od iznosa uvoznih pristojbi
Usluga obračuna carine i poreza primatelju	Carinski troškovi mogu biti naplaćeni primatelju Pokaži više Pokaži manje Usluga obračuna carine i poreza primatelju Standardna usluga koja uključuje uvoz carinskih pošiljaka za koje je DHL koristio svoju kreditnu liniju kao jamstvo podmirenja carine, poreza i drugih regulatornih troškova za primatelja s kojim nema sklopljen ugovor.	Po pošiljci	Minimalno 75.00 HRK ili 2% od iznosa uvoznih pristojbi

Opcije isporuke
Neutralna dostava	Ne želite dijeliti vrijednost robe sa primateljem Pokaži više Pokaži manje Neutralna dostava Ova usluga omogućuje dostavu bilo koje pošiljke bez dijeljenja ili prikazivanja vrijednosti primatelju. DHL će osigurati uklanjanje sve dokumentacije koja prikazuje vrijednost robe sa pošiljke prije dostave.	Po pošiljci	40.00 HRK
Dostava subotom	Dostava pošiljke subotom. Pokaži više Pokaži manje Dostava subotom Nudimo uslugu subotnje dostave u glavnim gradovima diljem svijeta	Po pošiljci	225.00 HRK
Odabir Isporuke	Primajte upozorenja i mogućnosti zakazivanja isporuka na kućnu adresu. Pokaži više Pokaži manje Odabir Isporuke Korisnici koji šalju na prebivališnu ili boravišnu adresu stanovanja, mogu odabrati alternativnu adresu isporuke. Za takve pošiljke, DHL Express će proaktivno obavijestiti primatelja o statusu pošiljke putem e-pošte ili SMS-a. Primatelji tada mogu odabrati najprikladniju opciju isporuke na internet stranici On Demand Delivery.	Po pošiljci	25.00 HRK
Direct Signature	Kada želite biti sigurni da je pošiljka u pravim rukama Pokaži više Pokaži manje Direct Signature Ako šaljete bitne dokumente ili robu velike vrijednosti, od DHL-a možete zatražiti dobivanje izravnog potpisa od primatelja ili predstavnika na adresi isporuke. DHL će osigurati da se vaša pošiljka ne preusmjeri ili isporuči na alternativnu adresu.	Po pošiljci	40.00 HRK
Nestandardna dostava	Možemo organizirati nestandardnu dostavu kada je to potrebno Pokaži više Pokaži manje Nestandardna dostava Na zahtjev klijenta, možemo organizirati neposrednu ili nestandardnu dostavu tijekom radnog dana ili praznika koja uključuje posebno vozilo, primjerice viličar, ili više od jednog dostavljača. Za dodatnu podršku molimo kontaktirajte lokalnu službu za korisnike.	Po pošiljci	300.00 HRK
Signature Release	Odobrite dostavu bez potpisa. Pokaži više Pokaži manje Signature Release Odabirom usluge, DHL je ovlašten izvršiti isporuku ili ostaviti pošiljku na određenom mjestu, bez potpisa prilikom isporuke.	Po pošiljci	Bez naplate

Dodatne usluge
GoGreen Climate Neutral	Šaljite bez klimatskih utjecaja s DHL-om Pokaži više Pokaži manje GoGreen Climate Neutral Nakon odabira usluge, DHL će nadoknaditi emisije ugljika povezane s tom pošiljkom. Ako je ugovoreno, DHL također može osigurati izvještaje na višoj razini procjene ili detaljan otisak ugljika. Usluga obuhvaća izračun emisija ugljika na razini isporuke putem specijaliziranog alata, nadoknađivanje tih emisija ugljika kroz DHL-ove aktivnosti upravljanja ugljikom i godišnje certificiranje tih aktivnosti nadoknađivanja od strane akreditirane treće strane, Société Générale de Surveillance (SGS). Za više informacija, molimo kontaktirajte Službu za korisnike ili vašeg prodajnog predstavnika.	Po kilogramu	0.75 HRK
Promjena naplate	Potrebne promjene podataka na fakturi Pokaži više Pokaži manje Promjena naplate Primjenjuje se kada klijent zatraži promjenu definiranih podataka o naplati na već izdanoj fakturi, što će rezultirati ponovnim izdavanjem fakture i, u slučaju promjene broja korisničkog računa, rasterećenjem prethodnog broja korisničkog računa i terećenjem novog.	Po računu	75.00 HRK
Tiskani račun	Ipak želite tiskanu fakturu? Pokaži više Pokaži manje Tiskani račun Ova je usluga namijenjena korisnicima koji zahtijevaju fakturu u papirnatom obliku gdje je e-naplata dogovoren standard. Usluga pruža fleksibilnost za drugačiji način primanja fakture od onog što je već dogovoreno.	Po računu	€ 3.00
Usmena obavijest	DHL će vas držati u toku! Pokaži više Pokaži manje {ct-prod-serv.ja-3} Određena kontakt osoba može primati pozive od strane službe za korisnike u dogovoreno vrijeme. DHL će pružati informacije o odabranim transportnim događajima, incidentima, ili potvrditi dostavu.	Po pošiljci	€ 5.00

Više o izbornim uslugama

Više o izbornim uslugama

Naknade za izborne usluge naplaćuju se dodatno na troškove prijevoza.
Dostupnost usluge temelji se na pošiljci i odredištu. Sve usluge možda nisu dostupne na svim područjima.
Nisu sve izborne usluge dostupne za svaku pošiljku ili u svakoj zemlji.
Usluge podliježu DHL Pravilima i Uvjetima prijevoza i/ili kako je navedeno na tovarnom listu polazišne zemlje.

Usluge isporuke

Nudimo niz svestranih, prilagođenih međunarodnih opcija za dostavu paketa i dokumenata!

Usluge carinjenja

Mi razumijemo važnost brzog carinjenja. Naš izbor standardnih i specijaliziranih usluga osmišljen je da vam pomogne!

Neke izuzetne aktivnosti podržane našom visokom razinom usluge i promjene cijene goriva mogu uzrokovati dodatne troškove.