Važna informacija

DHL je upozoren o neovlaštenom korištenju svog poslovnog imena u SMS porukama u kojima se od primatelja traži preuzimanje aplikacije s nastavkom '.apk'. Pozivamo vas da nas obavijestite što je prije moguće slanjem snimke zaslona sumnjivog SMS sadržaja na adresu phishing-dpdhl@dhl.com, uključujući i sumnjiv telefonski broj. Nakon prijave lažne poruke, molimo izbrišite je i ni u kom slučaju nemojte preuzeti aplikaciju.

Pogledajte više informacija o svijesti o prijevarama

Da bi održali pouzdanu i kvalitetnu uslugu isporuke za vas i vaše poslovne partnere, unatoč značajnom utjecaju COVID-19 na globalnu zrakoplovnu industriju, početkom travnja uveli smo privremenu nadoplatu za izvanredne situacije – Emergency Situation Surcharge.

Od početka ove pandemije DHL timovi neprekidno rade prilagođavajući našu zračnu mrežu stalnim promjenama i regulatornim zahtjevima, uključujući i otkazivanje komercijalnih letova u većini zemalja, što je utjecalo na popunjavanje kapaciteta naših zrakoplova. U nastojanju da ispunimo očekivanja naših klijenata, navedeni čimbenici povećavaju naše troškove do neodrživih razina što zahtjeva podešavanje ESS nadoplate.

Podešavanje nadoplate za izvanredne situacije

Covid 19 situacija utječe na tržišna kretanja pa dolazi i do promjene u visini nadoplate za izvanredne situacije, od 01. srpnja 2020.

Prilagodba odražava promjenjivu dinamiku na tržištu i trenutne izazove u osiguranju raspoloživih zračnih kapaciteta. S obzirom na očekivana sniženja naših dodatnih troškova iz Kine i Hong Konga, napravili smo prilagodbu na način da smo istu smanjili za slijedeće kombinacije polazišta i odredišta:

• China u Europe/Americas/Rest of World: od 13.50 HRK p/kg do 7.00 HRK p/kg
• China/Hong Kong u Australia/New Zealand: od 13.50 HRK p/kg do 12.50 HRK p/kg

U tablici niže nalaze se podešeni iznosi nadoplate prema polazištima i odredištima:

Iznosi su u HRK po KG

* Hong Kong i Macau.

** Rest of Asia (Asia isključujući China i Hong Kong) = Bangladesh, Brunei, Bhutan, Cook Islands, Fiji, Indonesia, India, Japan, Cambodia, Kiribati, South Korea, Laos, Sri Lanka, Myanmar, Maldives, Malaysia, Mongolia, New Caledonia, Nepal, Nauru, Niue, North Korea, Tahiti, Papua New Guinea, Philippines, Pakistan, Solomon Islands, Singapore, Thailand, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Taiwan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Australia, i New Zealand samo kao polazište.

*** Za sve pošiljke iz Australia/New Zealand/Papua New Guinea u Australia/New Zealand/Papua New Guinea primjenjivati će se nadoplata u iznosu 1.50 HRK/kg bez obzira na mjesto naplate.

Za usporedbu, niže možete pronaći trenutnu nadoplatu za izvanredne situacije, u promjeni od 01. lipnja 2020.