FAQ – 고객번호 보호
DHL Express eSecure - 고객번호 인증
| DHL 고객번호 관리자입니다. 파트너로부터 고객번호 사용을 승인해 달라는 요청을 받았습니다. 요청을 승인하려면 어떻게 해야 하나요? |
DHL 고객번호 관리자는 MyDHL+ 사이트에 로그인할 수 있어야 합니다.
발송인 MyDHL+:
- 바로가기: 로그인
- 고객번호 요청을 받은 이메일 주소를 입력합니다.
- 비밀번호를 입력합니다.
- 비밀번호를 잊어버린 경우 비밀번호 찾기/재설정을 사용합니다.
로그인 완료:
- 바로가기: 발송 설정 > eSecure 이용
- 선택: 인증된 사용자
- 상태 선택: 대기중인 요청을 보기 위해 대기중 선택
- 나열된 항목을 석택 후 클릭 해주세요: 승인 (또는 거절)
| MyDHL+에 로그인할 수 있지만 eSecure 액세스 옵션을 찾을 수 없습니다. |
다른 이메일을 사용하여 MyDHL+에 접속하고 있을 가능성이 높습니다. MyDHL+에 로그인할 때 고객번호 요청을 받은 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호를 잊어버린 경우 비밀번호 찾기/재설정을 사용합니다..
| 회사 외부의 다른 사람이 고객번호를 사용하도록 승인하지 않고 싶습니다. 어떻게 설정할 수 있나요? |
마이도메인 기능을 사용하여 이를 제어할 수 있습니다. 고객번호 요청을 받을 이메일 도메인을 지정할 수 있습니다. 다른 이메일 도메인의 요청은 자동으로 거부됩니다.
| 공급업체로부터 정기적으로 고객번호 요청을 받습니다. 신속하게 배송해야 하지만 시차 때문에 제가 요청을 승인할 때까지 몇 시간을 기다려야 합니다. 자동으로 승인할 이메일 도메인을 지정할 수 있나요? |
예. 승인된 도메인 기능을 사용하여 이를 제어할 수 있습니다. 자동으로 승인할 이메일 도메인을 지정할 수 있습니다. 다른 이메일 도메인의 요청은 일반적인 승인 절차를 따릅니다.
| 저희 DHL 고객번호에 대한 사용 승인을 취소하려면 어떻게 해야 하나요? |
MyDHL+에 로그인한 후:
- 바로가기: 발송 설정 > eSecure 이용
- 선택: 인증된 사용자
- 상태 선택: 승인된 사용자를 보기 위해 승인됨 선택
- 나열된 항목을 석택 후 클릭 해주세요: 거절
- 승인이 즉시 취소됩니다.