MyDHL+에서 발송 요금을 지불하려면 DHL 고객 번호가 필요한가?

아닙니다. 신용카드나 지불할 수 있습니다.

왜 실제 중량 보다 더 무거운 중량으로 청구되었나요?

DHL 요금은 개당 실 중량과 부피 중량 중 보다 큰 무게기준으로 산정되며, DHL은 물품 중량이 올바르게 계산 되었는지 재측정할 수 있습니다.

가결제된 금액과 실제 청구 금액이 왜 다른가요?

매입 시점의 환율 변동과 DHL 글로벌 결제시스템에 의한 카드사 해외 수수료 발생에 따라 DHL 제공 영수증 상의 금액과 카드사 최종 청구 금액은 차이가 발생할 수 있습니다.

FAQ – 지불 및 청구