FAQ – 온라인 발송

무게 및 크기

정확도가 중요하므로, 예상해야 하는 경우 최대한 정확해야 합니다.

  • 모든 물품은 DHL 서비스 센터에 도착 시 무게와 크기가 다시 측정됩니다.
  • 귀하의 예상 무게 및 크기가 부정확한 경우, 추가 요금이 부과될 수도 있습니다.


포장

네 그렇습니다. 물품을 적절한 재료와 방법으로 포장하면 발송이 안전하고 손상되지 않은 채로 도착하는데 도움이 됩니다.


운송장 및 문서 출력

대부분의 브라우저는 새 탭이나 창을 열어 PDF 파일을 인쇄 할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 MyDHL+이 (가) 차단되지 않았거나 신뢰할 수있는 사이트인지 확인이 필요 할 수 있습니다.

Internet Explorer

  1. 설정/인터넷 옵션을 여십시오.
  2. 보안 탭을 선택하십시오.
  3. 신뢰할 수있는 사이트 녹색 확인 표시를 클릭하십시오.
  4. 사이트 버튼을 클릭하십시오.
  5. https://mydhl.express.dhl을 입력하고 추가를 클릭하십시오.

Microsoft Edge

  1. 인쇄 화면에서 인쇄를 클릭하면 mydhl.express.dhl 팝업이 차단되었다는 경고를 받게됩니다.
  2. 항상 허용을 클릭 하십시오.
브라우저 설정이 올바르지만 인쇄 화면이 나타나지 않으면 1588-0001 (국내), +82-2-6915-0801 (해외)으로 문의하십시오.


Canceling Shipments

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